¿Cuáles son los tres principios del traspaso de trabajo?
Los diferentes tipos de traspasos de trabajo tienen diferentes contenidos y niveles. Los contenidos específicos incluyen, entre otros, los siguientes:
(1) Diversos documentos de la empresa, incluidos materiales de capacitación, normas y reglamentos, manuales de operación, diversos materiales promocionales, etc.
(2) Registros de trabajo durante el empleo, como registros de trabajo electrónicos, cuadernos, etc.
(3) El puesto involucra procesos de trabajo, puntos críticos de control y precauciones.
(4) El progreso del trabajo actual, incluida la entrega de elementos inacabados y elementos inacabados.
(5) La entrega de información del cliente incluye principalmente la entrega de clientes de ventas, proveedores, departamentos de enlace externo y personal. Se debe prestar especial atención a la integridad y precisión de los archivos del cliente, como el nombre del cliente. , puesto, información básica como información de contacto, correo electrónico, etc.
(6) Entrega física del inmovilizado y material de oficina diario, incluidos elementos varios y llaves.
(7) Transferencia de fondos. Los empleados deben entregar varios proyectos, negocios, préstamos personales, etc. al Departamento de Finanzas antes de renunciar.
2. Método de entrega del trabajo.
Los diferentes objetos de transferencia tienen diferentes métodos de transferencia, que se pueden dividir en los siguientes métodos:
(1) La transferencia física se puede devolver directamente al destinatario para garantizar la cantidad y la calidad. son correctos.
(2) Las versiones electrónica y en papel de los documentos pueden tener la forma de un catálogo para garantizar que los registros contables sean consistentes y luego copiarse y entregarse a la persona designada.
(3) Para la entrega de procesos de trabajo, puntos de control clave y precauciones, especialmente procesos de trabajo y métodos de operación comercial, puede demostrar las operaciones del destinatario, continuar capacitando y corrigiendo desviaciones, y garantizando la independencia. operación.
(4) Correo electrónico de entrega: puede escribir todo el contenido de la entrega de trabajo, incluido el trabajo completado, el trabajo por completar, las estrategias de afrontamiento, etc. , junto con los objetos de entrega y la lista de documentos, cópielo a su destinatario, supervisores relevantes, superiores y otras partes en el correo electrónico. De esta forma, una vez finalizado el traspaso, las responsabilidades quedan claramente reveladas, evitando problemas en el futuro y transfiriendo la responsabilidad al predecesor.
3. Cosas a tener en cuenta al entregar el trabajo.
(1) Cada entrega deberá ser firmada y confirmada por el cedente, la persona que la entrega y el supervisor, y se considerará completada después de la revisión y archivo por parte del Departamento de Recursos Humanos.
(2) Durante el proceso de entrega de obra, si se pierden documentos, materiales, libros o se dañan activos fijos, se deberán tomar las medidas correspondientes para remediarlo o compensarlo.
(3) La transferencia de trabajo es una parte importante de la prevención de riesgos de renuncia de empleados, transferencia de trabajo y cambio de turno, asegurando el proceso, estandarización y estandarización de la transferencia de trabajo.
Ya seas un traspasador, un receptor o un supervisor, si realizas el trabajo de traspaso para tus compañeros, el departamento y la empresa con altruismo, en última instancia te beneficiarás.