Preguntas y respuestas reales para el examen de marketing.
Preguntas de simulación de escenario
Primero, calentador de agua Conley
Respuestas del modelo
1) Entrevista personal. Es decir, el investigador recopila información mediante preguntas cara a cara y observación de otros encuestados. Este es el método de encuesta por entrevista más común y flexible.
2) Tratamientos de datos distintos en la aceptación general de datos: 1. Aceptar datos esencialmente correctos. 2. Datos no válidos con más problemas. 3. Para obtener información con menos problemas, se le puede ordenar al investigador que realice investigaciones correctivas.
2. Investigación de mercado de Tian Yun
Respuestas modelo
1) El primer grupo de especialistas en marketing utilizó el método de encuesta de retención; el segundo grupo de especialistas en marketing utilizó entrevistas de investigación; ley.
La investigación de detención significa que el investigador entrega el cuestionario al encuestado en persona, explica los requisitos para completarlo y deja el cuestionario.
Método de investigación de mercado en el que los encuestados completan ellos mismos la información y los investigadores la recopilan periódicamente.
La encuesta por entrevista se refiere al método en el que los investigadores hacen preguntas relevantes entrevistando directamente a los encuestados.
En la práctica, la observación se utiliza mucho y muchas veces se utiliza para juzgar situaciones.
1. Observación de recursos básicos 2. Observación in situ de empresas 3. Observación del inventario de productos básicos
Tercero, encuesta por correo electrónico
Respuesta modelo
1) La principal ventaja de la encuesta por correo electrónico es que el alcance de la encuesta es amplio y no se ve afectado por el área donde se encuentra el investigador tiene restricciones.
Siempre que sea una oficina de correos, se puede elegir como objeto de investigación: hay muchas muestras y el costo es bajo y los encuestados tienen tiempo suficiente para pensar y responder al mismo tiempo; , pueden evitar el sesgo de los investigadores en la influencia de las opiniones de la entrevista. La principal desventaja de las encuestas por correo es que la tasa de respuesta es baja, lo que afecta fácilmente la representatividad de la muestra y lleva mucho tiempo obtener los resultados de la encuesta.
2) La codificación de datos consiste en utilizar números o caracteres específicos para representar una respuesta.
Al codificar y clasificar datos, los codificadores deben prestar atención a los siguientes principios:
Captar correctamente la escala de clasificación.
Para garantizar que cada tipo de respuesta se pueda clasificar y evitar una clasificación excesiva, puede establecer una categoría "Otro".
La clasificación de cada pregunta debe tener un significado claro y evitar superposiciones con otras clasificaciones.
Las respuestas por errores u omisiones se pueden clasificar como especiales y se les puede asignar un número o carácter especial para representarlas.
Cuarto, encuesta telefónica
Respuestas modelo
1) La ventaja de la encuesta telefónica es que puede ahorrar tiempo de investigación, obtener resultados de la encuesta rápidamente y ahorrar costos. .
La desventaja es que este método tiene la desventaja de una matriz incompleta, porque los resultados de la encuesta no pueden representar las opiniones de los consumidores que no tienen teléfono, y no es fácil obtener la cooperación de los encuestados. en una encuesta telefónica.
2) El procesamiento de datos de encuestas es el proceso de transformar datos brutos de encuestas en datos para que las personas los analicen.
El proceso de procesamiento de datos de la encuesta se divide a su vez en cuatro pasos básicos: aceptación de datos, edición de datos, codificación de datos y conversión de datos.
La aceptación de datos es el proceso de verificar exhaustivamente los datos para descubrir si hay problemas importantes en los datos y decidir si adoptarlos.
La edición de datos es el proceso de examinar cuidadosamente los datos para encontrar si hay errores u omisiones específicos en los datos para garantizar la exactitud e integridad de los datos.
La codificación de datos utiliza números o caracteres específicos para representar una respuesta.
La conversión de datos es el proceso de ingresar y almacenar datos codificados en una computadora, lo que se denomina conversión de datos.