Al informar a finales de año, ¿deberíamos dar un informe pragmático o añadir alguna charla importante?
Es fin de año en un abrir y cerrar de ojos y la reunión anual está a la vuelta de la esquina. Para algunos jefes de equipo, el informe de trabajo de fin de año es simplemente un purgatorio de rutina, algo que esperan con ansias y que les inquieta.
1. ¿Cuál será la reunión informativa de fin de año?
"Mencius. Rey Hui de Liang 1" dijo: "Los príncipes informan de sus deberes al emperador, y aquellos que informan de sus deberes también describen sus deberes. No es más que lo que hacen". Se puede ver que el llamado informe de deberes es una declaración de deberes, que se centra en los deberes dentro del alcance de sus deberes. Haga una declaración sobre su trabajo sin tocar cosas que no estén relacionadas con su trabajo.
La reunión informativa de fin de año es una parte importante de la gestión del desempeño de toda la empresa. Si no se lleva a cabo bien, inevitablemente afectará el logro de los objetivos generales para el próximo año. 1. El informe de trabajo de fin de año es un evento pragmático y de búsqueda de la verdad.
No puede ser un mero trámite, no hay que ajustar cuentas, no hay que eludir responsabilidades y no puede haber nadie a quien criticar. Debe ser una conferencia para explorar la verdad, buscar el conocimiento y buscar la verdad, una conferencia para confrontar opiniones e ideas y una conferencia para verificar la lógica. 2. El informe de trabajo de fin de año es un gran evento para resumir la experiencia.
Necesidad de marcar puntos de referencia, promover buenas experiencias y replicarlas en otros equipos. 3. El informe de trabajo de fin de año es un gran evento para el inventario de talentos y la motivación.
Anima a los empleados avanzados a recompensarlos en función de sus méritos y aumenta los incentivos de bonificación para que estén más motivados y tengan más éxito el próximo año. Es necesario identificar de antemano los talentos de bajo rendimiento, reservar los talentos de alto potencial con antelación al final del año y reemplazar los talentos de manera oportuna. 4. El informe de trabajo de fin de año es un gran evento para consolidar los frutos de la victoria, construir sobre el pasado y abrir el futuro.
Si completa las tareas anuales antes de lo previsto, debe levantar la moral, evaluar la excelencia y promover puntos de referencia excelentes; si no completa las tareas a principios de año, no entre en pánico. y el resumen son importantes, y estudiar el estilo de juego del próximo año es aún más importante. 2. Informe de trabajo de fin de año para todos los seres
Después de comunicarme con algunos colegas, descubrí que los siguientes problemas son comunes en el informe de trabajo de fin de año: 1. El formato de la reunión es anticuado y el proceso es engorroso
Algunas empresas eligen uno lujoso. Los hoteles o resorts están cerrados durante dos o tres días, y la reunión anual es un informe de trabajo único. Es agotador viajar, desperdiciar gente y dinero, y no puede lograr los resultados deseados. En algunos casos, los cuadros se turnaron para subir al escenario para demostrar su desempeño y los empleados quedaron impresionados fuera del escenario. Los que son buenos hablando son elocuentes, mientras que los que no lo son caminan sobre hielo fino. Los empleados de la audiencia no tienen nada que ver con ellos mismos y se preocupan por sí mismos. La gente está en Caoying y sus corazones están en Han. y esperan con tranquilidad la cena de Año Nuevo y los sorteos de lotería. 2. El contenido de la reunión evita la verdad y favorece a los débiles, evita lo importante y favorece lo trivial
O habla de asuntos de alto nivel o no habla de cómo se está llevando a cabo el trabajo real. hecho, y los líderes de abajo están confundidos. El estado de cuenta corriente no tiene importancia práctica. El equipo con menos crédito y sin desempeño intentará todos los medios posibles para enumerar e informar el arduo trabajo del equipo; el equipo con crédito siempre pasará la mayor parte de su tiempo resumiendo el desempeño y finalmente hablará sobre un tema trivial.
O se convierte en una reunión de denuncia, donde el jefe se indigna y los empleados guardan silencio, la discusión prometida se convierte en una tontería sin sentido, la lluvia de ideas prometida se convierte en un espectáculo individual para el jefe, y termina rápidamente en vergüenza.
O la reunión de resumen se convierte en una reunión de quejas o en una reunión sobre eludir responsabilidades. Algunos candidatos a nivel de director hablan de sus ideales y dificultades, y luego insinúan que la responsabilidad es de los pobres. El rendimiento recae en otros equipos. Los clientes no cooperaron, los servicios administrativos no estuvieron a la altura, el reclutamiento de talentos no estuvo a la altura y las razones eran infinitas. De todos modos, hizo lo mejor que pudo y el problema no fue con él. 3. El ineludible informe laboral de fin de año, ¿cómo puedes entregárselo para impresionar a tu jefe?
No importa de qué forma y proceso la empresa organice este informe de fin de año, para usted personalmente afectará sus bonificaciones y dividendos este año, y también afectará si puede venderlo a un buen precio. el año que viene. Así que la importancia es evidente. El autor tiene algunas sugerencias para usted, con la esperanza de brindarle algo de inspiración. 1. La apertura del informe de fin de año
Los principales destinatarios del informe de fin de año son los jefes y altos ejecutivos de la empresa, por lo que es muy necesario aclarar qué es lo que más quieren escuchar los altos ejecutivos. . Es necesario centrarse en los puntos clave al principio, ser conciso y conciso, dejar que los datos hablen por sí solos y exponer objetivamente la situación real del año en tres minutos.
Es muy sencillo entender lo que los ejecutivos quieren escuchar, es decir, lo que suelen decir los ejecutivos, lo que publican en WeChat Moments y de qué hablan en las reuniones. Recuerde decir muchas cosas que quiera decir, pero no lo que los líderes quieran escuchar. 2. El núcleo del informe de trabajo de fin de año:
El contenido debe ser refinado, los datos deben ser precisos, los casos deben ser clásicos y la lógica debe ser clara.
¿Cuál es tu capacidad para desempeñar el puesto, si eres competente o no, cómo desempeñas tus funciones en el día a día, qué trabajos específicos has realizado, qué logros has obtenido durante el desempeño de tu cargo? deberes, qué deficiencias y lecciones has aprendido, y toma una decisión una por una. Autorreflexión.
Algunas personas pueden decir: Normalmente trabajo con diligencia y mi jefe lo ve, entonces, ¿por qué necesito hablar tanto sobre ello? Recuerde, el trabajo duro no equivale a crédito. El desempeño de las personas también tiene ventajas. y bajas Tal vez su excelente desempeño entre semana no deje mucha impresión en su jefe, pero su jefe puede recordar claramente un momento en el que se metió en problemas. Este es el "efecto halo" en psicología social. Por lo tanto, necesitas ayudar a los líderes a revisar tus logros desde la perspectiva de todo un año, ver tu crecimiento y demostrar tu valor. (1) En primer lugar, al resumir cada avance y desempeño, no olvide resaltar el apoyo de los líderes.
Esto no es un halago, no es olvidar a las personas que cavaron el pozo, y puede reflejar mejor su gratitud y amplitud de miras. Anime a sus líderes a que le brinden más apoyo y ayuda en el trabajo futuro y haga que las colaboraciones entre departamentos sean más fluidas. (2) Concéntrese en las responsabilidades de su puesto y equipo, describa el desempeño de sus funciones y el impacto en el negocio principal de la empresa
Qué trabajo específico se ha realizado, céntrese en los momentos puntuales y utilice datos para respaldar su afirmación. Sólo los datos detallados son convincentes, hablar vacío sobre los sentimientos es hostil. Cada uno tiene diferentes posiciones, diferentes perspectivas y diferentes experiencias de vida, por lo que es imposible empatizar con los demás.
Puedes comparar los KPI de tu puesto y equipo y los objetivos del equipo establecidos por la empresa a principios de año, y analizar los datos trimestralmente. Trate de cuantificar su desempeño laboral y no diga palabras vacías o engañosas. Por ejemplo, si ha conseguido buenos resultados, su rendimiento aumentará notablemente, etc.
Por ejemplo, el personal de ventas puede hablar sobre qué canales de marketing se han establecido este año, a cuántas ciudades nuevas se ha extendido el negocio, con cuánta información efectiva han entrado en contacto, cuántos pedidos de contrato los nuevos canales han aportado y el valor total del contrato, cuántos miles y qué porcentaje del valor del contrato de nuevos clientes. Personal de RR.HH., se puede decir que este año se han reclutado y destinado varios talentos de alto nivel para los negocios clave de la empresa, lo que garantiza una rápida puesta en marcha del negocio. Cuántas sesiones de formación se han organizado, cuánto ha bajado la tasa de rotación de empleados, cuánto ha mejorado el ratio de eficiencia humana, etc.
Los indicadores cuantificables más críticos se pueden mostrar en forma de gráficos de líneas, gráficos de barras, tablas, etc. para resaltar la tendencia de desarrollo del año y resumir los factores internos y externos que afectan el desempeño laboral en cada etapa. . (3) Debe prestar atención a los métodos al informar el trabajo y utilizar una metodología científica para mostrar su profesionalismo.
Hay muchos métodos de resumen de trabajo con los que todos están familiarizados, pero no todos pueden usarlos conscientemente. Los métodos de generación de informes populares incluyen análisis de KPI, análisis BSC, análisis FODA, PDCA Deming Circle, etc. Las funciones son todas similares y no es necesario usarlas todas. Solo necesitamos hacer un buen uso de una o dos de ellas. Personalmente, me gusta utilizar la herramienta de análisis BSC para la parte de resumen del trabajo y la herramienta de análisis FODA para la parte de planificación para el próximo año.
BSC significa Cuadro de Mando Integral. Es un método de gestión del desempeño y una herramienta de gestión estratégica. Mide principalmente el desempeño desde una perspectiva financiera, una perspectiva del cliente, una perspectiva de procesos de negocio internos y una perspectiva de aprendizaje y crecimiento. . Condición. Por supuesto, existen elementos de evaluación clave correspondientes para cada ángulo.
Además, en términos de innovación táctica, ¿hay algún método nuevo que impresione al gran jefe? ¿Está claro el planteamiento táctico en función de los objetivos del equipo para el próximo año? ¿Cómo actualizar la línea de productos y encontrar puntos de crecimiento? ¿Hay alguna reforma en el mecanismo? ¿Existen nuevas tácticas de ruptura o tácticas innovadoras en los negocios? ¿Es necesario introducir cerebros externos y cómo actualizar la línea de productos? ¡Todas estas son preguntas para pensar! (4) Como líder de equipo, no olvide su función de gestión de equipos.
Las personas con potencial de liderazgo real definitivamente se centrarán en la formación de equipos y el cultivo de talentos, en lugar de centrarse únicamente en sí mismas.
Debe conocer el desempeño de cada miembro del equipo. En función de las necesidades del negocio y su desempeño este año, ¿es razonable la estructura de talentos del equipo? ¿Es necesario reservar y optimizar talentos con anticipación al final del año? ¿El equipo necesita expandirse el próximo año? Con base en los objetivos del equipo para el próximo año, si es necesario optimizar y contratar el equipo, o expandirlo vigorosamente, y los tipos específicos de talentos necesarios deben explicarse con anticipación, informarse a la alta dirección y a recursos humanos, y Planifica tu mapa de talentos con antelación. 3. Practica tus habilidades de habla y expresión con antelación
Hay muchas personas que hacen cosas prácticas, pero si no se expresan bien pueden ser enterradas. La buena elocuencia es sin duda un trampolín para nuestro avance profesional y contribuye a nuestro desempeño laboral. Algunos de nuestros cuadros tienen un pensamiento cuidadoso y una lógica clara. Producen PPT con diseños hermosos y datos detallados. También pueden hablar elocuentemente en comunicaciones a pequeña escala en privado. Sin embargo, cuando se enfrentan al gran escenario de toda la empresa, son incoherentes. etapa y no dicen lo que se debe decir y lo que no se debe decir. Habló mucho sobre esto.
Sin un entrenamiento consciente, es natural que las personas se asusten en situaciones importantes. Por lo tanto, un mes antes del informe de trabajo, después de preparar el esquema del discurso con anticipación, debe practicarlo conscientemente. Si es necesario, debe practicar frente a un espejo o grabarlo con una cámara para ver si el efecto de expresión es bueno. contagioso y si el control del tiempo es adecuado y consciente y corrección.
Además, para los ejercicios PPT, intente mantener el tiempo total dentro de los 20 minutos. Puede utilizar la función de sincronización incorporada del sistema. El sistema registrará con precisión el tiempo dedicado a cada discurso PPT, así como el tiempo total utilizado desde el inicio de la presentación hasta el presente. tiempo y lugar.
En definitiva, si puedes hacerlo, también debes poder hablar. Sólo siendo capaz de hablar podrás alcanzar tus sueños. La reunión de revisión del trabajo de fin de año, que también es una reunión de recompensa basada en el mérito, solo se lleva a cabo una vez al año. Tome medidas cuando sea el momento de actuar y ya no se perderán oportunidades. Esté preparado y hable abiertamente.