Informes de investigación y análisis de mercado
Informes de investigación y análisis de mercado. Introducción a las compras en línea para estudiantes universitarios
Taobao, Alipay, reputación comercial y "Wangwang" son palabras de uso común entre los estudiantes universitarios de hoy. Cómo comprar productos de alta calidad y bajo precio en el campus y en los dormitorios también es un debate que se puede escuchar todos los días. Echemos un vistazo a esas empresas de entrega urgente. Es como celebrar una reunión de ventas todos los días al mediodía. Hay una larga lista de varios correos colocados abajo en el dormitorio. Sin embargo, todavía hay muchos estudiantes que son incansables o no están dispuestos a probar las compras online. ¿Qué los detiene? ¿Cuáles son las motivaciones de compra y las características de los estudiantes interesados en las compras online? ¿Cuáles son las diferencias entre estudiantes universitarios hombres y mujeres que compran en línea?
Las principales barreras psicológicas que impiden a los estudiantes universitarios comprar online son la marca, el precio, la calidad, la fiabilidad y la vida útil del producto, así como si la riqueza de información, la filtrabilidad y la comparabilidad de productos similares en el mercado son importantes. El sitio web puede cumplir con las expectativas del comprador. Además, la seguridad y la comodidad de las transacciones en línea también son factores que influyen. Los niños tienen más dudas sobre la confiabilidad de la información del sitio web y las niñas tienen más dudas sobre la calidad de los productos de compra en línea. La búsqueda del placer, la honestidad y la comodidad son las principales motivaciones de consumo de los estudiantes universitarios para realizar compras online, existiendo diferencias significativas entre hombres y mujeres. Los niños prestan más atención a la conveniencia, mientras que las niñas prestan más atención al precio. Si está satisfecho con la compra de un producto en línea, además del producto en sí, los métodos de pago, la reputación del comerciante y la satisfacción con la entrega también son aspectos importantes que afectan la satisfacción general. Por lo tanto, las ventajas y desventajas de las compras en línea para estudiantes universitarios existen al mismo tiempo. Describamos y analicemos brevemente estas cuestiones.
II.Plan de encuesta y resultados
(1) Plan de encuesta
1. opiniones de estudiantes universitarios sobre compras Tendencias y estándares de compras de estudiantes universitarios.
2. Método de encuesta: Realizar encuestas e investigaciones sobre estudiantes universitarios a través de consultas orales, entrevistas, etc.
3. Objetivo de la encuesta: estudiantes universitarios (incluidos estudiantes de primer año a último año).
㈡Resultados de la encuesta
1. Análisis de las características de las compras online de los estudiantes universitarios
Características de género de las compras online de los estudiantes universitarios
Después de la investigación , se descubrió que las características de las compras en línea son: Hay un poco más de niños que de niñas. Los niños utilizan Internet con más frecuencia que las niñas. También comprenden algunos conocimientos de Internet mejor que las niñas. Esta puede ser una de las razones por las que los niños compran más en línea. que las niñas.
2) Características de edad de las compras online de los estudiantes universitarios
Hoy en día, la edad de los estudiantes universitarios generalmente se concentra en el rango de 18 a 24 años, y la mayoría tiene 18 años. a 22 años. A través de la investigación de la situación de las compras en línea de los estudiantes universitarios, se puede ver que el número de compras en línea de los estudiantes de tercer y cuarto año es mayor que el de los estudiantes de primer y segundo año, y lo mismo ocurre con el número de compras en línea. por estudiantes de tercer año. Por lo tanto, se puede ver que la era de Internet también tiene un cierto impacto en las compras en línea. Las personas con una edad avanzada en Internet también son personas que suelen comprar en línea.
3) Características de la capacidad de pago de compras online de estudiantes universitarios.
La mayoría de los gastos básicos de vida de los estudiantes universitarios provienen del suministro de sus familias, por lo que el nivel de consumo de los estudiantes universitarios también debe ajustarse a sus circunstancias familiares. Los gastos de subsistencia de todos se concentran básicamente entre 400 y 800, y sólo una pequeña parte de la gente tiene gastos de subsistencia más altos o más bajos. Por tanto, todo el mundo se planteará realizar algún consumo adicional además de los gastos necesarios.
2. Análisis de los motivos de compra online de los estudiantes universitarios.
1) Razones para no probar las compras online
La encuesta muestra que los estudiantes universitarios que nunca han probado las compras online no eligen las compras online porque no las entienden bien. La mayoría de las razones se centran en su desconfianza hacia los sitios web, el miedo a ser engañados, el cuestionamiento de la seguridad de la red y la preocupación por los pagos en línea. Los consumidores experimentan la calidad, la búsqueda de información y los pedidos cuando lo hacen. Por lo tanto, muchas personas se muestran reacias a intentar comprar online por muchos motivos.
2) Razones para comprar online
A través de entrevistas, la mayoría de las personas que han tenido experiencia de compra online dijeron que las principales razones por las que eligen comprar online son la puntualidad, la conveniencia, los precios bajos y una amplia variedad de productos. La mayoría de los estudiantes universitarios optan por comprar en línea debido a su conveniencia. Las compras en línea son más convenientes, ahorran dinero y le brindan información más completa sobre los productos.
3. Los estudiantes universitarios eligen sitios web de compras.
1) Canal de aprendizaje
Según los resultados de la encuesta, los canales a través de los cuales los estudiantes universitarios obtienen información sobre sitios web de compras son principalmente a través de presentaciones de amigos, presentaciones de sitios web, anuncios en línea, conexiones a Internet, Anuncios en televisión, periódicos y revistas, etc.
La población en el campus universitario es relativamente densa y la gente de todo el país tiene edades similares, por lo que las tendencias de consumo también son similares. Es fácil para los estudiantes universitarios seguir el comportamiento gregario bajo la influencia de compañeros de cuarto, compañeros de clase y compañeros. estudiantes y amigos.
2) Razones de selección
La elección del sitio web suele depender de la popularidad, reputación y credibilidad del sitio web. Los estudiantes universitarios tienen un claro conocimiento de la marca y tienen una gran confianza y preferencia por los productos con alta visibilidad y buena reputación. La mayoría de los sitios web seleccionados se concentran en unos pocos sitios web más grandes, como Taobao y eBay.
4. Características del comportamiento de compra online de los estudiantes universitarios.
1) Tipos de bienes o servicios adquiridos
Los resultados de la encuesta muestran que los bienes y servicios más comúnmente adquiridos en línea por los estudiantes universitarios incluyen ropa, zapatos y sombreros, libros y publicaciones periódicas en línea. recarga, venta de entradas/servicios educativos, etc. Según una encuesta realizada por el Centro de Información de la Red de Internet de China, los bienes y servicios adquiridos en línea son principalmente libros y publicaciones periódicas, ropa, zapatos y sombreros, productos de audio y vídeo digitales, cosméticos y productos de cuidado personal. Estos bienes y servicios reflejan el consumo de vida, estudio, cultura y entretenimiento de los estudiantes universitarios. Hay poco riesgo para la calidad de los libros y publicaciones periódicas y el transporte es sencillo. Por lo tanto, la proporción de estudiantes universitarios que compran ropa en línea ha aumentado, lo que demuestra que los estudiantes universitarios tienen mayor confianza en Internet que los ciudadanos comunes.
2) Frecuencia de compra y monto de la compra
Según las encuestas, la mayoría de los estudiantes universitarios compran en línea una vez cada tres meses, pero también hay algunos que compran en línea una vez al mes. A juzgar por el monto de la compra, generalmente se concentra entre 100 y 300 yuanes, y el monto de la compra es consistente con los tipos de bienes y servicios que compran principalmente los estudiantes universitarios mencionados anteriormente.
3) Expectativas de precios
Los resultados de la encuesta muestran que la mayoría de los estudiantes universitarios que compran online eligen productos que son un 30% más bajos que los de los centros comerciales. Desde este punto de vista, para los estudiantes universitarios, el principal factor que afecta si compran online no es el precio. Los conceptos de consumo de los estudiantes universitarios son más racionales, no sólo prestan atención al precio y la calidad de los productos, sino que también tienen un claro conocimiento de la marca y tienen una mayor confianza y preferencia por los productos con alta reputación y buena credibilidad.
4) Método de pago
Los resultados de la encuesta muestran que la gran mayoría de los estudiantes universitarios que compran en línea eligen el pago a terceros o el pago en línea. Dado que la situación de los pagos electrónicos ha mejorado hasta cierto punto, la mayoría de los estudiantes universitarios están más seguros de la seguridad de los pagos en línea.
5. Evaluación de las compras online por parte de estudiantes universitarios.
1) Factores de preocupación sobre las compras online
En comparación con la evaluación de la calidad del producto, la seguridad del pago, el servicio posventa y la puntualidad de la entrega, los estudiantes universitarios que suelen comprar online tienen la tasa más alta de preocupación por la calidad del producto; la evaluación del servicio postventa y el tiempo de entrega es relativamente baja; Las personas sin experiencia en compras en línea están más preocupadas por la seguridad de Internet, mientras que los estudiantes universitarios con experiencia en compras en línea han establecido una confianza básica. Por eso la primera experiencia de compra online es muy importante.
2) Áreas que necesitan mejorar
Los resultados de la encuesta muestran que la calidad del producto, el servicio posventa, la puntualidad en la entrega y la seguridad se han discutido muchas veces, especialmente la calidad y la posventa. servicio. El contraste entre los productos adquiridos y su imaginación es demasiado grande y no se puede garantizar el servicio postventa. Esto es una preocupación de los estudiantes universitarios.
3) Intención de compra futura
Para las compras online, la gran mayoría de estudiantes universitarios tienen un fuerte deseo de compra. Aparte de algunos factores inevitables, las compras online son realmente factibles. Ventajas como la comodidad, la variedad de productos y los precios bajos son los principales factores que atraen a los estudiantes universitarios a comprar en línea.
4) Las perspectivas de las compras online
La gran mayoría de los estudiantes universitarios creen que las compras online tienen amplias perspectivas, un gran margen de desarrollo y son fáciles de aceptar.
Tres. Conclusión
1. Los estudiantes universitarios tienen un gran potencial para las compras online.
Aunque las condiciones económicas limitan el comportamiento de consumo de los estudiantes universitarios y les impiden realizar más actividades de compra online, una vez integrados en la sociedad, se convertirán en grupos de ingresos medios y altos y su poder adquisitivo también mejorará. . Por lo tanto, el poder adquisitivo de los estudiantes universitarios no debe limitarse a sus compras actuales reales, sino que debe centrarse en su valor de por vida. Tener un ingreso fijo mejorará su poder adquisitivo y su potencial para participar en actividades de comercio electrónico es enorme.
2. Se ha formado el mercado de compras online para estudiantes universitarios.
Se puede ver en los resultados de la encuesta que el acceso a Internet de los estudiantes universitarios se ha vuelto popular y que el tiempo promedio diario de Internet es de 1 a 5 horas. La mayoría de ellos dependen en gran medida de Internet. Entre la multitud de compras en línea, los estudiantes universitarios representan un cierto número, y la publicidad y la comunicación entre los estudiantes definitivamente promoverán la expansión de la multitud de compras en línea.
3. Los sitios web de compras preferidos están muy concentrados.
La mayoría de los sitios web de compras preferidos por los estudiantes universitarios se concentran en unos pocos sitios web, como sitios web de subastas, sitios web de Taobao, sitios web de eBay y sitios web de Qiyou. Debido a la gran popularidad y credibilidad de estos sitios web, se anima a los estudiantes universitarios a elegirlos como su primera opción para comprar. El conocimiento claro de la marca es un factor decisivo importante en la selección de sitios web entre los estudiantes universitarios.
Informe de Investigación y Análisis de Mercado Parte 21. Propósito: Comprender el uso del teléfono móvil entre estudiantes universitarios.
En los últimos años, con la popularidad de los teléfonos móviles en el campus, cada vez más fabricantes de teléfonos móviles han puesto sus ojos en el mercado potencialmente enorme del campus. Para comprender el perfil de uso, los efectos del uso y el consumo de teléfonos móviles entre estudiantes universitarios, y comprender la situación de ventas y las perspectivas de mercado de los teléfonos móviles en colegios y universidades, decidimos investigar el mercado de teléfonos móviles en campus con estudiantes universitarios como sujetos de la encuesta.
2. Objetivo de la encuesta: estudiantes universitarios
En tercer lugar, diseñar elementos de encuesta y cuestionarios
4. Tiempo de investigación: XX año 65438+01 de octubre, XX año 65438+25 de octubre.
5. Método de encuesta: Cuestionario online.
Para que la encuesta sea universal, abandonamos el formulario de cuestionario escrito tradicional y adoptamos el método de realizar cuestionarios electrónicos para realizar la encuesta en línea. Los beneficios de esto son obvios:
1. Mejorar la eficiencia y reducir la carga de trabajo de investigación. La versión electrónica del cuestionario que hicimos se desarrolló en la plataforma espacial y se colgó en el espacio anfitrión personal de un amigo. No hubo impresión ni distribución manual.
2. El alcance de la encuesta es más amplio y los objetos de la encuesta son más aleatorios. Debido a que las respuestas están en línea, no hay limitaciones de espacio ni de tiempo. El número de amigos de la universidad que respondieron nuestras preguntas superó fácilmente los 1.000 en unos 20 días y finalmente llegó a 1.237. Y estos amigos que participaron en nuestra encuesta procedían de todo el país. Este número es rastreado y generado automáticamente por la página de la encuesta.
3. Estadísticas de datos convenientes. Diseñé especialmente una página de estadísticas de datos de encuestas para rastrear automáticamente los datos de la encuesta, incluyendo principalmente la cantidad de personas y el porcentaje de opciones similares.
6. Método de la encuesta:
1. Los miembros del equipo de encuesta * * * negociarán entre sí para determinar el contenido del cuestionario y lo determinarán en forma de cuestionario. documento escrito y enviármelo para el cuestionario de encuesta electrónica.
2. Completa el cuestionario electrónico y, una vez que la prueba sea correcta, súbelo al espacio de alojamiento virtual alquilado por un amigo.
3. Movilizar a todos los miembros del equipo de investigación para realizar una amplia publicidad. Hay dos formas principales de publicidad: una es pedirles a sus amigos que respondan encuestas en línea y la otra es publicar información en foros para que los internautas ayuden a responder.
4. Una vez completada la encuesta, todos los miembros del equipo analizarán las estadísticas de la encuesta.
5. Redactar un informe de investigación
7. Análisis estadístico de los datos de la encuesta:
En esta encuesta * * * participaron y completaron el cuestionario 1.237 personas. En 67 universidades en 16 provincias y ciudades de todo el país, los participantes en la encuesta son altamente aleatorios, lo que garantiza que esta encuesta sobre teléfonos móviles para estudiantes universitarios tenga cierta importancia universal. Realizamos principalmente estadísticas y análisis de datos desde cinco aspectos: la propiedad y la demanda de los teléfonos móviles de los estudiantes universitarios, la demanda de uso de los teléfonos móviles de los estudiantes, las motivaciones de consumo de los teléfonos móviles de los estudiantes y el establecimiento de objetivos para los teléfonos móviles de los estudiantes. y finalmente dar sugerencias de marketing para nuestro grupo.
1. Propiedad y demanda de teléfonos móviles entre los estudiantes universitarios:
Según datos de una encuesta, el 68% de los estudiantes tienen teléfonos móviles. Al mismo tiempo, el 26% de los estudiantes cambiará de teléfono móvil en un futuro próximo. Entre los estudiantes que no poseen un teléfono móvil, el 61% comprará uno en un futuro próximo. De estos datos se puede ver que con la mejora del nivel de vida de las personas, los teléfonos móviles ya no son algo nuevo en las universidades, sino que se han vuelto populares. Los estudiantes universitarios se han convertido en un grupo de consumidores que no se puede ignorar en el mercado de la telefonía móvil.
2. Análisis de las necesidades de uso del teléfono móvil por parte de los estudiantes
①Máxima calidad
Cuando los consumidores eligen un teléfono móvil, los principales factores que consideran por orden son: calidad 21 %, apariencia 19%, precio 18%, función 18%, marca 11%, servicio postventa 9%, publicidad 2% y otros aspectos también representan el 2%. Entre ellos, los consumidores tienen la mayor demanda de calidad y los teléfonos móviles son herramientas de comunicación diaria. Si la calidad no es buena, causará grandes inconvenientes a los consumidores.
Además, algunos consumidores tienen requisitos más altos en cuanto a apariencia y estilo. Los fabricantes de teléfonos móviles continúan lanzando nuevos modelos en gran medida para satisfacer sus gustos, porque los estudiantes universitarios son jóvenes. A medida que mejoren los niveles de vida de las personas y disminuya la edad de los titulares de teléfonos móviles, los consumidores se volverán menos sensibles al precio y tendrán mayores requisitos de apariencia y estilo.
② Los productos de gama media y baja son más populares.
En la encuesta sobre precios de teléfonos móviles, descubrimos que los consumidores prefieren el rango de precios de 1.000 a 1.500 yuanes, lo que representa el 44,5%. Además, el 29% de los consumidores dijeron que elegirían un teléfono móvil con un precio inferior a 1.000 yuanes. Por supuesto, también hay consumidores que compran teléfonos móviles caros. Entre ellos, el 15% oscila entre 1.500 y xx yuanes, y el 12% supera los xx yuanes.
③Los lugares de compra están relativamente concentrados.
Una encuesta de los lugares donde los consumidores compran teléfonos móviles muestra que los lugares donde los consumidores compran teléfonos móviles están relativamente concentrados, generalmente distribuidos en hipermercados de telefonía móvil y tiendas de marca, que representan el 56% y el 38% respectivamente, y otros lugares sólo representan el 6,5%. Los teléfonos móviles son productos de alta tecnología y es difícil para los consumidores comunes saber si sus funciones están completas y si su calidad es confiable. Deben utilizar la credibilidad y el conocimiento profesional del personal de ventas como criterio de juicio. El personal de ventas de los hipermercados de telefonía móvil o tiendas de marca tiene una calidad relativamente alta, por lo que es fácil ganarse la confianza de los consumidores. Además, la ventaja de precio de los hipermercados de telefonía móvil también es un factor importante que tienen en cuenta estudiantes y amigos.
④ Las marcas de teléfonos móviles son más complicadas.
En esta encuesta encontré que Nokia es el más utilizado, representando el 46,25%, otros como Motorola el 15,00%, Ericsson el 6,25%, Siemens el 6,25%, Samsung el 13,75%, Philips el 5,00% y otros. 7,50 %.
⑤El uso de teléfonos móviles es relativamente uniforme.
El propósito de que los estudiantes universitarios utilicen teléfonos móviles es el mismo. Entre los usuarios actuales de teléfonos móviles, la mayoría los utiliza para contactar con familiares y amigos, lo que representa el 67,7%. También hay algunas personas que simplemente siguen a todos (influenciadas por las personas que los rodean) y siguen la tendencia, lo que representa el 9,8% cada una. Los padres creen que los teléfonos móviles se utilizan para facilitar el contacto con sus hijos, y el 58,0% de los teléfonos móviles de los estudiantes fueron comprados por sus padres. Del mismo modo, los estudiantes también creen que poseer un teléfono móvil puede facilitar la comunicación con familiares y amigos para mantener la relación entre familiares y amigos.
⑥Las tarifas de telefonía móvil son generalmente bajas.
Entre las familias de estudiantes que tienen teléfonos móviles, los cargos mensuales por teléfono móvil son generalmente bajos. El 40% de ellos gastó menos de 50 yuanes y el 88% gastó menos de 100 yuanes. Pero también hay algunos estudiantes que gastan mucho: entre 100 y 300 yuanes representan el 12% y entre 200 y 300 yuanes representan el 6%. Básicamente, ningún cargo por teléfono móvil supera los 300 yuanes.
⑦Las tarjetas de recarga se han convertido en el principal método de servicio y las tarifas de telefonía móvil se utilizan principalmente para enviar mensajes de texto.
Entre los encuestados, casi el 82% utiliza tarjetas prepago. Asimismo, el 87% de las facturas de telefonía móvil corresponden a servicios de mensajería de texto. Esto demuestra plenamente que el poder adquisitivo de los estudiantes es limitado.
3. Análisis del poder de consumo de los hogares de estudiantes con telefonía móvil.
Para ser precisos, la capacidad de consumo y la demanda de consumo están estrechamente relacionadas. Cuando surge una necesidad del consumidor, también surge el poder para satisfacerla, algo que no queremos discutir en detalle. De los datos anteriores se puede ver que el poder de consumo de los hogares de estudiantes con teléfonos móviles se encuentra en un nivel alto, y las principales razones de este alto poder de consumo son las siguientes:
Primero, con la mejora del nivel de desarrollo social y económico. A medida que aumentan los ingresos familiares, aumentan los deseos psicológicos de los consumidores estudiantiles. Con la mejora del nivel de desarrollo económico, el ciclo de vida de los bienes en el mercado se ha acortado, especialmente en el campo de las comunicaciones, la velocidad de sustitución de teléfonos móviles ha alcanzado un modelo por semana. El acortamiento del ciclo de vida del mercado de productos de telefonía móvil ha estimulado la vitalidad de consumo de los estudiantes consumidores y ha fortalecido en gran medida su búsqueda de novedad, extrañeza y belleza. El aumento de los ingresos de los hogares ha mejorado aún más la confianza de los consumidores.
En segundo lugar, la nueva economía, la nueva cultura y las nuevas ideas han cambiado en gran medida las normas generales de comportamiento del consumidor estudiantil. La base económica determina la superestructura, la nueva economía debe corresponder a la nueva cultura y la nueva cultura debe aportar nuevas ideas. ¿Como una era-e? ¿eres humano? Afectados por la nueva cultura de la nueva economía, la mayoría de los consumidores estudiantiles tienen una mentalidad novedosa y novedosa. Impulsados por esta psicología, tendrán un fuerte deseo de consumir todas las cosas novedosas que les interesen, y este fuerte deseo de consumir es precisamente la fuerza impulsora del consumo.
En tercer lugar, la gran abundancia y conveniencia de la información también tienen un impacto en el poder adquisitivo de los estudiantes consumidores. Los anuncios están por todas partes en la televisión, los periódicos, las revistas, Internet, la radio, las tiendas y las carrocerías de los automóviles. Los esfuerzos de los principales fabricantes y anunciantes de teléfonos móviles han enriquecido y facilitado enormemente la información en el campo de las comunicaciones (principalmente en el mercado de la telefonía móvil). Gracias a un fuerte estímulo externo, también se ha mejorado el poder de consumo de las familias de teléfonos móviles de los estudiantes.
En términos generales, la motivación de consumo de los hogares de teléfonos móviles de los estudiantes se mantiene en un nivel alto.
Bajo esta premisa, combinada con su aprendizaje previo en el proceso de consumo, conducirá al desarrollo de uno o una serie de motivos de consumo.
4. Análisis de las motivaciones de consumo de las familias de estudiantes de teléfonos móviles
Después de que los estudiantes propietarios de teléfonos móviles aclararon sus necesidades de consumo durante el proceso de aprendizaje y fortalecieron su capacidad de consumo, gradualmente formaron compras específicas. motivación. Las motivaciones de consumo de las familias de estudiantes de teléfonos móviles se pueden dividir en las siguientes cuatro categorías:
En primer lugar, las motivaciones de compra deben ser realistas. La encuesta muestra que cuando los estudiantes compran teléfonos móviles, prestan más atención a la calidad y las funciones prácticas: el 39% de los encuestados dijo que la facilidad de uso y la durabilidad son las más importantes; además, el 9% cree que la calidad del teléfono móvil después; -El servicio de ventas es la clave. Las razones de esta motivación de compra no sólo se ven afectadas por sus necesidades básicas de consumo: la necesidad de contactar con miembros de la familia en el trabajo, sino también en gran medida por factores como su mayor dependencia del consumo, la falta de experiencia y el escaso poder adquisitivo.
En segundo lugar, buscar motivación para nuevas compras. Cuando los estudiantes consumidores compran teléfonos móviles, la mayoría de los encuestados creen que, bajo la premisa de garantizar la calidad, primero deben considerar el diseño de apariencia del teléfono móvil, como la forma, el tamaño, el grosor, el material, el color, etc. Al mismo tiempo, ¿el 61% de los estudiantes quiere tener una carrera? ¿Un teléfono móvil diseñado para estudiantes universitarios? . En segundo lugar, considere las funciones internas del teléfono móvil, como si admite entrada china, wap, marcación por voz, función manos libres, etc. Y la mayoría de los encuestados afirmaron claramente que darían prioridad a la hora de comprar teléfonos móviles con calidad confiable, diseño liviano, estilo moderno, colores modernos y funciones deslumbrantes. La motivación de compra de los estudiantes propietarios de teléfonos móviles es inseparable de la psicología de consumo especial de los estudiantes consumidores. Dado que la mayoría de los miembros del grupo de consumidores estudiantiles tienen 65, 438+08-23 años, este es el período dorado de la adolescencia en la vida, cuando los pensamientos son más activos y cambiantes. Son entusiastas, alegres, desenfrenados y directos en la defensa de la libertad. Las condiciones de vida en la sociedad moderna han mejorado enormemente, el rápido desarrollo de la ciencia y la tecnología y el surgimiento de diversos pensamientos y tendencias les han dado un fuerte espíritu de aventura y espíritu práctico.
Prólogo a la tercera parte del informe de investigación y análisis de mercado
En los últimos años, la producción anual de refrescos en mi país ha crecido a una tasa promedio anual superior al 20%, alcanzando más de 130.000 toneladas. El mercado de los refrescos se ha convertido en uno de los de más rápido crecimiento en la industria alimentaria de China. En 2006, los refrescos todavía mantuvieron una tendencia auge tanto en producción como en ventas, y los ingresos y ganancias por ventas de productos terminados aumentaron significativamente en comparación con el mismo período. El aumento de los niveles de ingresos de las personas ha posibilitado el crecimiento continuo de la producción y el consumo de bebidas; la demanda de los consumidores por bebidas naturales, bajas en azúcar y saludables ha promovido el surgimiento de nuevas variedades. Sin embargo, el crecimiento cambiará. Aunque se cuestionará el estatus tradicional de las bebidas carbonatadas, más consumidores preferirán el agua potable embotellada, las bebidas de té, las bebidas de frutas y las bebidas funcionales.
Como grupo principal de consumidores de bebidas, los hábitos y comportamientos de consumo de los estudiantes universitarios siempre han atraído mucha atención. En la actualidad, la competencia en el mercado de consumo de bebidas es cada vez más feroz y las marcas surgen constantemente. El mercado de consumo de bebidas se ha convertido en un mercado de compradores típico y las opciones de las personas son cada vez más amplias. ¿Qué decisiones deberían tomar los estudiantes universitarios? Hoy en día, cuando el consumo es cada vez más tranquilo, ¿cómo lo afrontarán los fabricantes? Con estas preguntas en mente, recientemente realizamos una encuesta sobre el mercado de bebidas para estudiantes universitarios.
II. Descripción general de la encuesta
(1) Propósito de la investigación
1. Comprender los tipos de bebidas que más gustan a los estudiantes universitarios.
(1) Factores a los que los estudiantes universitarios prestan atención en las bebidas (sabor, precio, empaque, etc.)
(2) La influencia de las marcas en la elección de bebidas de los estudiantes universitarios .
(3) La popularidad de las bebidas entre los estudiantes universitarios.
2. Comprender el consumo de bebidas de los estudiantes universitarios.
(1) Opiniones de los estudiantes universitarios sobre el consumo de bebidas
(2) El mercado de consumo de bebidas recién lanzadas entre los estudiantes universitarios.
3. Comprender los hábitos de bebida de los estudiantes universitarios.
(1) Elige dónde comprar y por qué.
(2) Cantidad de compra y método de compra
Método de investigación
1 Encuesta del plan (consulte información relevante para comprender los estándares de clasificación de bebidas de China y el desarrollo del mercado de bebidas de China). Tendencia)
2. Búsqueda en Internet, consultar información relevante en línea para comprender las opiniones de los comerciantes y operadores sobre el mercado de consumo de bebidas)
3. Método de entrevista, realizar entrevistas con los operadores.
4. Encuesta mediante cuestionario
Requisitos para los visitantes:
(1) Conocer el contenido del cuestionario.
(2) Disponer de instrumental externo en buen estado y limpio.
(3) Tener capacidad de expresión oral clara, fluida y concisa.
(4) Actitud laboral positiva, seria y responsable
(3) Selección de objetos de investigación, distribución de muestras y métodos de investigación
1. Estudiantes universitarios del Campus Lu.
2. Métodos de investigación:
(1) Visitas de punto fijo, visitas bloqueadas
(2) Entrevistas (propietarios de tiendas visitantes)
( 3) Principio de la encuesta: el número de muestras * * * es 60. Analizar y elaborar estadísticas sobre la información y datos obtenidos de la encuesta, y obtener datos relevantes sobre los hábitos de consumo de bebidas de los encuestados.
En tercer lugar, análisis de los resultados de la encuesta
A lo largo de la encuesta de una semana, * * * diseñó 60 muestras y recopiló 60 cuestionarios válidos. Se resumen las siguientes características del consumo de bebidas entre estudiantes universitarios: (Puede servir de referencia para las empresas de bebidas a base de jugos y proporcionar una cierta base de mercado para las decisiones de marketing)
(A) Las bebidas carbonatadas siguen siendo la elección de la mayoría de las personas.
Las bebidas carbonatadas, las bebidas de té y las bebidas acuosas constituyen la mayor parte del consumo de bebidas. Entre ellos, el consumo de bebidas carbonatadas alcanza el 60%. Esta bebida se caracteriza por calmar la sed, tener funciones relativamente básicas y un precio relativamente bajo. Esto también muestra que el consumo generalizado de bebidas por parte de los consumidores todavía requiere sólo las funciones más básicas y es relativamente sensible al precio.
El consumo de bebidas de frutas supone el 25%. Esto incluye tanto los zumos puros como las bebidas a base de zumos en general. Desde la perspectiva de la proporción del consumo, es relativamente estable, con un ligero aumento en comparación con los datos del año pasado. Funcionalmente, las bebidas de frutas se diferencian de las bebidas acuosas y las bebidas carbonatadas. Esta diferencia también determina que las bebidas de frutas no puedan sustituir completamente a estas bebidas tradicionales. Sin embargo, a juzgar por la evolución de la proporción del consumo, todavía hay cierto margen de crecimiento en las bebidas a base de jugo, pero la tasa de crecimiento no es optimista. Además, las bebidas de té y el agua mineral no son las bebidas más populares entre los estudiantes universitarios. El análisis del gráfico es el siguiente:
Cuadro de análisis de los tipos de bebidas preferidos por los consumidores
La encuesta encontró que el costo de vida de los estudiantes universitarios todavía juega un papel determinado en la elección de bebidas. . Cuanto mayor es el costo, más gente compra jugos y bebidas funcionales, mientras que cuanto menores son los ingresos, mayor es el entusiasmo por las bebidas acuosas y las bebidas de té. Esto también muestra que el consumo de bebidas y los gastos de manutención de los estudiantes universitarios son un factor de gran influencia.
(B) Entre todas las marcas, Coca-Cola lidera el consumo.
En términos de consumo, Coca-Cola sigue siendo líder, liderando con un 23% del consumo. Seguidas de Master Kong y Pepsi-Cola, ambas con un 16%, unificadas al 15%, las tres están empatadas.
El tercer grupo, las marcas nacionales, son Nongfu Spring, Huiyuan, Wahaha y Queer, con un porcentaje del 3% al 6%. Las marcas nacionales ya se han afianzado firmemente en el mercado de bebidas. Aunque todavía está a cierta distancia de esos gigantes internacionales, su participación de mercado estable y su buena reputación en el mercado han brindado a las bebidas nacionales una buena situación. Las elecciones de marca de los estudiantes universitarios superan con creces las de otros grupos de consumidores.
Análisis de marca de las compras de bebidas por parte de los consumidores
(3) El sabor y la marca son los dos factores más importantes que afectan las compras de los consumidores.
1. El sabor de las bebidas es el factor más popular y que afecta a la mayoría de los consumidores. El 53% de las personas cree que les preocupa mucho el sabor de las bebidas y que el hecho de que el sabor les convenga afectará a la elección y compra de las bebidas.
2. El impacto de las marcas de bebidas en el consumo es otro factor importante después del sabor. El 35% de los encuestados cree que la marca de la bebida influye en su elección. En la encuesta, el 17% de los encuestados afirmó que la popularidad influye en su elección. Los consumidores de estudiantes universitarios prestan más atención a la marca y a la popularidad de las bebidas. Debido a que están a la vanguardia de las tendencias, están frescos en el lanzamiento de nuevos productos y prestan especial atención a la transmisión de nuevos anuncios.
3. Entre los factores que afectan la elección, el tercer grupo incluye el contenido nutricional, el precio, la vida útil y otros factores, con un 23%, 20% y 19% de los consumidores tomando decisiones respectivamente.
El impacto de la vida útil en la elección del consumidor tiene ciertas limitaciones. En general, los consumidores se muestran reacios a elegir productos que están a punto de caducar, pero esto no suele tener un impacto directo en la compra de un determinado producto. En este caso, la gente tiende a volver a los productos más antiguos que parecen más frescos. El lugar de compra debería tener un mayor impacto en esto. Una razón importante por la que la gente está más dispuesta a elegir los supermercados es que los supermercados tienen una rápida circulación de productos y pueden garantizar la frescura de los productos.
El precio tiene una gran influencia en la compra de productos.
Este impacto no se produce sólo en la elección del lugar de compra, sino también en la elección de la marca y la categoría del producto.
La elección de ingredientes nutricionales por parte de los consumidores no solo debe entenderse como un requisito sobre qué ingredientes deben incluirse en la bebida, o la búsqueda de si un ingrediente específico está presente en la bebida, sino que también debe incluir otro. capa. Es decir, requiere que las bebidas no contengan ciertos ingredientes.