Número de teléfono de atención al cliente manual de Shandong Airlines 400Número de teléfono de atención al cliente manual de Shandong Airlines
Línea directa de atención al cliente de Shandong Airlines: 020-3192-2364
Aerolíneas (las aerolíneas se refieren a empresas que utilizan varios aviones de aviación como medio de transporte para transportar personas o mercancías a través del transporte aéreo. aerolínea es una empresa que brinda servicios de aviación civil para pasajeros y carga utilizando varias compañías aéreas. Las aeronaves utilizadas por la aerolínea pueden ser propias o arrendadas, y pueden brindar servicios de forma independiente o formar asociaciones con otras aerolíneas.
Las aerolíneas pueden variar en tamaño desde un solo avión que transporta servicios postales o de carga hasta aerolíneas internacionales con cientos de aviones que prestan servicios en una variedad de servicios globales intercontinentales, intracontinentales y nacionales, también se pueden dividir en servicios de vuelo y servicios chárter. El signo generalmente está registrado en la OACI, pero hay excepciones con el distintivo de llamada seguido del número de vuelo. Las aerolíneas agregarán pesado (cathay-seven-one-seven-heavy) después del distintivo de llamada para que el control del tráfico aéreo sepa que el vuelo es. extremadamente pesado y no puede llevar a cabo ciertas instrucciones (como mantener una velocidad baja y volar a una altitud mayor)
Aerolíneas (Las aerolíneas son empresas que brindan servicios de aviación civil para pasajeros y carga utilizando varios aviones. Generalmente necesitan tener un certificado o aprobación de operación oficialmente reconocida. Las aeronaves utilizadas por las aerolíneas pueden ser propias o arrendadas. Los servicios pueden brindarse de forma independiente o en asociaciones o alianzas con otras aerolíneas y pueden variar en tamaño desde una aeronave que transporta correo o carga hasta una internacional. aerolínea con cientos de aviones que prestan servicios en una variedad de servicios globales. El alcance del servicio se puede dividir en intercontinental, intracontinental y nacional, y también se puede dividir en servicios de vuelo y servicios chárter.
Las aerolíneas se pueden clasificar de muchas maneras <. /p>
Según la empresa. Escala, como aerolíneas grandes y pequeñas;
Según rango de vuelo, como aerolíneas internacionales y nacionales;
Según transporte. tipo, como aerolíneas de pasajeros y de carga;
Basado en horarios de trabajo, como regulares e irregulares.
Las aerolíneas de propiedad estatal se refieren a las aerolíneas establecidas u operadas por el estado. , la bandera nacional que representa al país está claramente pintada en el cuerpo de la compañía. Por ejemplo: Air China Co., Ltd., Singapore Airlines, Thai Airways International
Para reducir los costos operativos. También se han formado aerolíneas de bajo costo y aerolíneas de bajo costo que comparten recursos y mejoran la competitividad. Sus aerolíneas miembros cooperan en muchos aspectos, como vuelos, emisión de boletos, disfrute de códigos, traslados, programas de viajero frecuente y salas VIP de aeropuerto. y la principal alianza es SkyTeam. Organizaciones como Alliance, OneWorld y Star Alliance establecen estándares globales de seguridad y otras cuestiones importantes. La mayor parte de la aviación internacional se rige por tratados bilaterales entre países. El precedente de estos tratados es el Tratado de las Bermudas firmado por Estados Unidos y Gran Bretaña después de la Segunda Guerra Mundial, que establecía que los aeropuertos eran necesarios para los vuelos transatlánticos y otorgaba a los países del tratado aerolíneas designadas para volar estas rutas.
Los tratados bilaterales se basan en los derechos de tráfico aéreo e incluyen una variedad de derechos aéreos, desde el derecho a volar sobre el espacio aéreo de un país hasta el derecho a proporcionar vuelos nacionales dentro del territorio de un país. La mayoría de los tratados permiten a las aerolíneas volar desde su país de origen a un aeropuerto de destino en otro país, y algunos tratados también incluyen el derecho a continuar volando a un tercer país o a transportar pasajeros internacionales a otro aeropuerto de destino en el país de destino.
Los acuerdos de Cielos Abiertos se hicieron cada vez más populares en la década de 1990. Estos acuerdos reemplazaron gran parte de los derechos operativos de los gobiernos nacionales y abrieron caminos internacionales a una mayor competencia. En particular, las aerolíneas de la UE se encuentran en una situación peor que las estadounidenses, por lo que se oponen más a abrir los cielos. Financiación de propiedades
La financiación de aerolíneas es compleja porque sus operaciones son complejas. Las aerolíneas no sólo necesitan comprar nuevos aviones y motores de vez en cuando, sino que también deben realizar una planificación a largo plazo para sus flotas en función de la demanda del mercado y, al mismo tiempo, operar y mantener sus flotas de manera eficiente.
Otra cuestión financiera es la cobertura en la compra de gasóleo y fuel oil.
En términos generales, los precios del combustible son el segundo mayor gasto para las aerolíneas después de la mano de obra. Debido al reciente aumento de los precios del petróleo, se ha convertido incluso en el mayor gasto.
Debido a la congestión en muchos aeropuertos internacionales, tener un cierto número de derechos de despegue y aterrizaje en estos aeropuertos también se ha convertido en un activo importante y comercializable para muchas aerolíneas. Por ejemplo, tener derechos de despegue durante las horas pico del día puede permitir a una aerolínea atraer viajeros de negocios más rentables, una ventaja competitiva para otras aerolíneas. Si una ciudad tiene múltiples aeropuertos, las rutas que son menos importantes o menos competitivas debido a los efectos del mercado generalmente se concentrarán en aeropuertos menos congestionados, donde los derechos de aterrizaje son más baratos y más fáciles de obtener. Las instalaciones de transporte terrestre también son un factor de atracción importante para los diferentes aeropuertos.
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Shandong Airlines?
La línea directa de atención al cliente de Shandong Airlines es: 4008-508-768 Centro de consulta de servicio manual comercial, cambio, reembolso y reserva de boletos en línea a nivel nacional las 24 horas. Su satisfacción es nuestro mayor objetivo. ¡Le atenderemos de todo corazón! ¡Nuestro principio de servicio es enfatizar el compromiso! ¡Cumple tu palabra! ¡Disfruta del mejor servicio! De acuerdo con la filosofía empresarial de "la seguridad primero, los pasajeros primero, la integridad primero", brindamos de todo corazón a los clientes servicios "seguros, satisfactorios, cómodos y emocionantes". ¡Le deseo a usted y a su familia paz, éxito, buena fortuna y salud! ¡Buen viaje! Con tres nuevos métodos de compra de billetes, se espera que este año sea el mayor cambio para el Festival de Primavera en el aeropuerto. Actualmente, para garantizar la implementación sin problemas del nuevo método de emisión de billetes, el departamento de aviación civil prueba el equipo con antelación e implementa medidas de mantenimiento para garantizar el funcionamiento seguro del equipo. El departamento de aviación civil implementará por primera vez nuevos métodos de emisión de billetes, como la emisión de billetes por Internet y el pago electrónico de billetes de avión. Introducción a los billetes electrónicos: la gran popularidad de la electrónica ha allanado el camino para la "compra de billetes de avión online". Con los boletos electrónicos, puede comprar fácilmente boletos electrónicos mediante transferencia bancaria según el viaje deseado, el lugar de salida, el lugar de llegada, la fecha de salida y el nivel de precio, sin tener que pasar por una serie de procedimientos como la emisión y recogida de boletos tradicionales. entradas. Los métodos de pago de boletos electrónicos incluyen: transferencia bancaria en línea, transferencia en cajero automático, depósito en efectivo en cajero automático y contrarremesa bancaria. ¿Cómo reservar un billete mediante el sistema de reserva telefónica? Paso 1: Prepare su tarjeta de identificación, el código de área del teléfono del aeropuerto al que se dirige, reserve los boletos con papel y bolígrafo por teléfono. Los boletos solo se pueden pagar a través de bancos y no se pueden pagar en efectivo para evitar errores en el sistema de emisión de boletos. por lo que los clientes están reservados para los clientes. Antes de comprar el boleto, el pago debe realizarse a través de la cuenta designada por el aeropuerto. Paso 2: Realizar una llamada telefónica para reservar el boleto; Paso 3: Siga las indicaciones de voz, espere a que responda la línea de servicio manual y proporcione su aeropuerto de embarque, fecha de embarque, número de teléfono y código de área del aeropuerto al que planea ir, la cantidad de boletos reservados, número de identificación y otros información. Paso 4: Después de pagar el boleto y reservar con éxito, vuelva a llamar al número de teléfono de reserva. El personal de servicio al cliente le indicará la contraseña de recolección de boletos. Regístrela a tiempo. Paso 5: Vaya a la ventana de recolección de boletos designada y compre con. su DNI y contraseña de recogida de billetes de avión reservados. Después de reservar correctamente sus entradas por teléfono, diríjase al punto de recogida de entradas designado para recogerlas antes de las 24:00 del día siguiente. Declaración especial sobre el tiempo de reserva de boletos [servicio 24 horas]: 1. Cumpla con las reglas y regulaciones de la Administración de Aviación General de China. Todos los usuarios que realicen consultas y acepten negocios deben completar los procedimientos. 2. Todos los usuarios de reserva de billetes deben proporcionar tarjetas de identificación de pasajero reales y válidas o documentos válidos e información de contacto. 3. Después de que el personal realice con éxito un pedido para usted, le proporcionarán una cuenta designada por el departamento de venta de boletos del aeropuerto para pagar su boleto. 4. Después de recibir el billete, el sistema de emisión de billetes le enviará el número de pedido del billete electrónico vía correo electrónico o SMS. 5. Los pasajeros que reserven billetes deberán llegar al aeropuerto con 30 minutos de antelación para realizar el check-in con documentos válidos. 6. Los pasajeros deben pagar el boleto dentro de los 60 minutos y luego realizar el pedido, de lo contrario, el sistema congelará o cancelará el boleto electrónico que reservó; 7. Pagar dentro del plazo del crédito. Los métodos de pago incluyen A. Transferencia bancaria en línea B. Transferencia en cajero automático C. Recogida de billetes en el mostrador del banco: con la identificación válida del cliente que realiza la reserva y la contraseña de recogida de billetes del cliente, puede recoger el billete directamente en la taquilla del aeropuerto. ¡Gracias por su cooperación y comprensión! ¡Copyright especial del Departamento de Transporte de Pasajeros de la Administración de Aviación Civil de China! Anuncio de la Administración de Aviación de China sobre la compra de boletos con tarjeta bancaria de los pasajeros Con el fin de facilitar a los pasajeros el uso de tarjetas bancarias para comprar boletos y garantizar estándares comerciales, transacciones oportunas y precisas, información completa y seguridad de los fondos, los asuntos relevantes se anuncian a continuación : 1. Los pasajeros pueden comprar billetes en los cajeros automáticos de los bancos y en las máquinas expendedoras automáticas de billetes equipadas con lectores de tarjetas bancarias y teclados PIN (ambas indican que se pueden utilizar tarjetas bancarias para comprar billetes). 2. Tipos de tarjetas bancarias aceptadas: (1) Al comprar boletos en AMT, debe comprarlos bajo la guía del servicio de atención al cliente de la aerolínea y utilizar todas las tarjetas bancarias designadas por el departamento de aviación (2) Todas las tarjetas bancarias que identifiquen a los bancos; otras con el logotipo de UnionPay. Las tarjetas de débito bancarias y las tarjetas prepagas se pueden utilizar en las máquinas expendedoras automáticas de billetes.
Los adquirentes se refieren a empresas miembro compensadoras que firman acuerdos con comerciantes o brindan servicios a titulares de tarjetas y participan directa o indirectamente en el intercambio de documentos de transacciones. 3. Cuando los pasajeros utilizan tarjetas bancarias para comprar billetes de avión, una transacción se limita a una tarjeta bancaria que paga todos los billetes de avión. 4. Para los billetes comprados por pasajeros con tarjetas bancarias, el banco adquirente (como ICBC, Banco Agrícola de China, Banco de China, Banco de Construcción de China y Banco de Ahorro Postal de China) debe estar marcado en el anverso. 5. Al comprar billetes en un cajero automático, los pasajeros deben introducir sus tarjetas bancarias en el cajero automático según las instrucciones del conductor, y el dinero se deducirá después de que el pasajero confirme el importe. Una vez realizada la deducción, el cajero automático imprime automáticamente dos "recibos de consumo". La primera copia (el talón del comerciante se entrega al pasajero para su firma y confirmación, y luego se entrega al aeropuerto para su retención al recoger el boleto), y la otra copia (el talón del titular de la tarjeta junto con la tarjeta bancaria se entrega a el pasajero). Cuando la deducción se realiza correctamente pero no se ha emitido el recibo del cajero automático y el sistema de emisión de billetes no ha recibido el mensaje de éxito, la deducción se devolverá a la tarjeta bancaria a través del banco y el cajero automático notificará al pasajero que vuelva a pasar la tarjeta. o pagar en efectivo. El pasajero puede consultar el consumo y reembolsar dentro del plazo especificado por la información de pago. Si la deducción no tiene éxito y no se emite ningún recibo de AMT, AMT notificará al pasajero para que vuelva a pasar la tarjeta o pague en efectivo. 6. Si el pago se realiza correctamente pero el anverso del billete no está claro o el papel del billete está incompleto, el pasajero debe dirigirse a la ventanilla de cambio con el billete para realizar los procedimientos de cambio del billete. Si la tarjeta bancaria no se puede devolver por motivos de equipamiento, los pasajeros deben comunicarse con el personal de la estación a tiempo. 7. Cuando los pasajeros cambien o reembolsen billetes adquiridos con tarjetas bancarias, deberán utilizar la tarjeta bancaria original para cambiar o reembolsar billetes e instalar un cajero automático. Si el precio del nuevo billete después del cambio es inferior al precio del billete original, el cajero automático imprimirá un "recibo de reembolso"; si el precio del nuevo billete es superior al precio del billete original, primero deberá pagar el precio total del nuevo billete con; su tarjeta bancaria antes de reembolsar el billete original. El importe íntegro del billete original se devolverá a la tarjeta bancaria utilizada para la compra del billete y el cajero automático imprimirá un "Recibo de Consumo" y un "Recibo de Reembolso". Si el anverso del nuevo billete después del cambio original no está claro o está incorrectamente firmado, primero debe solicitar un reembolso por el nuevo billete y luego comprar un nuevo billete después de que el cajero automático imprima un "recibo de reembolso". Al gestionar un reembolso, el cajero automático imprime un "recibo de reembolso". 8. Cuando un pasajero compra un billete con tarjeta bancaria y solicita una visa de tránsito, si necesita recuperar el billete, puede pagar en efectivo o con tarjeta bancaria. 9. En caso de fuerza mayor, responsabilidad aeroportuaria, falla de cajero automático, lesiones de pasajeros y otras circunstancias especiales. y no puede conectarse al cajero automático para reembolsar el billete, el revisor retirará el billete original y emitirá un "Certificado de reembolso" al pasajero por duplicado. La primera copia se entregará en la estación junto con el billete original después de que el pasajero lo firme para su conservación. La segunda copia se entregará al pasajero, quien comprobará la información del reembolso según el plazo especificado por el banco. 10. Después de comprar un billete, el pasajero deberá recuperar la tarjeta bancaria, el billete y los recibos relacionados en el acto. Si la tarjeta bancaria se pierde y necesita ser reembolsada, se gestionará de conformidad con el artículo 9 después de la aprobación del administrador de la estación; de servicio. 11. Después de que un pasajero use una tarjeta bancaria para comprar un boleto, cualquier artículo reembolsable debido a cambios o reembolsos se devolverá a la cuenta de la tarjeta bancaria utilizada por el pasajero para comprar el boleto de acuerdo con las regulaciones bancarias pertinentes. 12. Para asuntos no cubiertos anteriormente, consulte el "Reglamento de transporte aéreo de pasajeros" y los reglamentos relacionados. Sin embargo, los asuntos relacionados con tarjetas bancarias relacionados con el cobro y el reembolso se manejarán de acuerdo con el contrato de tarjeta bancaria firmado entre el titular de la tarjeta y el emisor de la tarjeta. Reserva: Para garantizar el vuelo programado, es mejor que los pasajeros extranjeros reserven personalmente en la taquilla de la aerolínea. Si el vuelo que tienes previsto coger está lleno y es imposible cambiar el horario, puedes solicitar estar en lista de espera y acudir a taquilla a comprar un billete con dos días de antelación. 2. Compra de boletos: Después de reservar un asiento, dentro del período especificado, presente su pasaporte, visa, formulario de reserva, cheque y cupón de cambio de divisas emitido por el Banco de China para comprar el boleto. Aquellos que pagan por sí mismos también deben traer una copia del aviso de admisión, una carta de presentación de la empresa, un certificado de la institución de auditoría y un certificado de compra de boletos del Banco de China (RMB, moneda extranjera, etc.) Aquellos que viajan al extranjero por su propia cuenta (estudian en el extranjero o visitan a familiares y compran boletos aéreos para vuelos internacionales de la Aviación Civil de China), siempre que estén en el formulario de reserva. Si declara que viaja al extranjero por su cuenta. Puedes disfrutar de ciertos descuentos, sin embargo, si vas a Estados Unidos, debes hacer una reserva y comprar un boleto entre 21 y 7 días antes del despegue del vuelo, de lo contrario no podrás disfrutar del descuento y no podrás reprogramar. o cambiar el vuelo después de comprar el boleto. Se procesará como un reembolso. Si cancela el boleto por cualquier motivo, deberá pagar una tarifa de reembolso del 50%, así que asegúrese de preguntar sobre el equipaje al comprar 1. Si utiliza un equipaje nuevo, debe recordar las características, el color y el tamaño del equipaje; de lo contrario, no sabrá cómo encontrarlo cuando reclame el equipaje. La aerolínea le proporcionará la etiqueta del equipaje y le pedirá al cliente que anote su contacto. Dirección y número de teléfono una vez perdidos, la aerolínea puede devolver la etiqueta de equipaje. Si el equipaje que está utilizando es popular, se recomienda que coloque pegatinas llamativas en el equipaje o ate pañuelos de diferentes colores para ayudarlo a encontrarlo. tu equipaje.
1. Equipaje facturado: se le permite llevar dos piezas de equipaje facturado, el tamaño total de las dos piezas de equipaje no debe exceder las 106 pulgadas (269 cm), cualquier pieza de equipaje no debe exceder las 62 pulgadas (158 cm), y el peso de cada pieza de equipaje no debe exceder las 70 libras (31,75 kg). 2. Equipaje de mano: Puede transportar una pieza de equipaje de mano con un tamaño que no exceda las 45 pulgadas (158 cm) y un peso que no exceda las 50 libras (22,67 kg). Se recomienda incluir los siguientes artículos en su equipaje de mano: un juego de ropa interior, cheques de viajero y efectivo, pasaporte, I-20, libreta personal de direcciones, medicamentos personales, papel, bolígrafos, loción, protector labial, loción para lentes de contacto. , gafas, pañuelos faciales, artículos de entretenimiento Para pasar el tiempo. Los niños deben llevar consigo una navaja para poder arreglarse en todo momento. Después de llegar al aeropuerto, diríjase a tiempo al mostrador de servicio designado en la sala de salidas con su boleto y una identificación válida para realizar los procedimientos de facturación y facturación de equipaje, y recibir su tarjeta de embarque. La verificación de billetes finaliza 30 minutos antes de que el avión salga de la estación. Para comprar la tarifa de construcción del aeropuerto, debe comprar la tarifa de construcción del aeropuerto de 50 RMB en el mostrador designado. Los pasajeros que transiten dentro de las 8 horas y los niños menores de 12 años están exentos de las tarifas de construcción del aeropuerto con boletos aéreos. También puedes decidir si contratar un seguro o no. Al pasar por el control de seguridad, primero deberá mostrar al personal su tarjeta de embarque, su documento de identidad válido y su billete de avión. Para garantizar la seguridad del vuelo, usted y su equipaje de mano deben pasar controles de seguridad. Su equipaje es inspeccionado por una máquina de rayos X y los pasajeros pasan por detectores de metales. A la espera de abordar el avión, podrá esperar y descansar en la sala de espera correspondiente según el lema de embarque que aparece en la tarjeta de embarque, y escuchar el anuncio para abordar el avión. Plan de diseño del aeropuerto civil de China El "Plan de diseño del aeropuerto civil de China" ha sido aprobado y promulgado por el Consejo de Estado. El objetivo de planificación es que para 2020 el número total de aeropuertos civiles llegue a 244 y se forme inicialmente un sistema aeroportuario civil moderno con escala moderada, diseño razonable, capas claras y funciones completas. De acuerdo con la idea de diseño de "fortalecer la integración de recursos, mejorar el posicionamiento funcional, ampliar el alcance del servicio y optimizar la estructura del sistema", el plan de planificación se centra en cultivar centros internacionales, centros regionales y aeropuertos de entrada, mejorar las funciones de los aeropuertos troncales, aumentar adecuadamente el diseño de los aeropuertos regionales y construir una escala moderada. Hay cinco aeropuertos regionales importantes en el norte (norte de China, noreste de China, este de China, sur de China, suroeste y noroeste de China) con una estructura razonable y funciones completas. En concreto, el Northern Airport Group está formado por aeropuertos de ocho provincias (regiones y municipios autónomos), incluidos Beijing, Tianjin, Hebei, Shanxi, Mongolia Interior, Liaoning, Jilin y Heilongjiang. Sobre la base de los 30 aeropuertos existentes, el plan de diseño agregará 24 nuevos aeropuertos, incluidos el Segundo Aeropuerto de Beijing, Handan, la Montaña Wutai, Aershan, la Montaña Changbai, Mohe y Fuyuan, elevando el número total de aeropuertos a 54. Grupo de Aeropuertos del Este de China: consta de aeropuertos en 7 provincias (municipios), incluidos Shanghai, Jiangsu, Zhejiang, Anhui, Fujian, Jiangxi y Shandong. Sobre la base de los 37 aeropuertos existentes, el plan de diseño agregará 12 nuevos aeropuertos, incluidos Suzhong, Lishui, Wuhu, Sanming, Yichun Mingyueshan, Shangrao Sanqingshan, Jining y el Aeropuerto Internacional Nanjing Ma'an, elevando el número total de aeropuertos a 49. . Zhongnan Airport Group: está formado por aeropuertos en las provincias de Guangdong, Guangxi, Hainan, Henan, Hubei y Hunan (regiones autónomas). Sobre la base de los 25 aeropuertos existentes, el plan de diseño agregará 14 nuevos aeropuertos, incluidos Xinyang, Yueyang, Hengyang, Shaodong y Hechi, elevando el número total de aeropuertos a 39. Grupo Aeroportuario del Suroeste: está formado por aeropuertos de Chongqing, Sichuan, Yunnan, Guizhou y Tíbet. Sobre la base de los 31 aeropuertos existentes, el diseño prevé agregar o reubicar 21 aeropuertos en Yibin, Qianjiang, Kangding, Tengchong, Liupanshui, etc., elevando el número total de aeropuertos a 52. Grupo Aeroportuario del Noroeste: está formado por los aeropuertos de Shaanxi, Gansu, Qinghai, Ningxia y Xinjiang. Sobre la base de los 24 aeropuertos existentes, el diseño prevé agregar 26 nuevos aeropuertos en Tianshui, Longnan, Yushu, Kanas, etc., elevando el número total de aeropuertos a 50. ¡Gracias por su cooperación y comprensión!
La línea directa de atención al cliente de Shandong Airlines ofrece servicio las 24 horas.
El número de la línea directa de atención al cliente las 24 horas de Shandong Airlines es 95369. El 1 de diciembre de 2014, el número de la línea directa nacional unificada de atención al cliente las 24 horas de Shandong Airlines es 95369, funciones de servicio de centro de llamadas completamente mejoradas y 24 horas. Servicio en línea de horas. De ahora en adelante, los pasajeros nacionales solo necesitarán marcar el número 95369 para resolver rápidamente sus necesidades de viaje, como consultas de boletos, reservas, cancelaciones y cambios. Al mismo tiempo, Shandong Airlines también lanzará la plataforma WeChat de servicio al cliente oficial 95369.
El propósito de la línea directa de atención al cliente las 24 horas de Shandong Airlines
La línea directa nacional unificada de atención al cliente las 24 horas de Shandong Airlines es 95369, que puede brindar a los pasajeros consultas sobre vuelos, descuentos aéreos boletos y productos de viaje diversos Brindamos servicios como cancelación, cambio, consulta y reserva de productos de vuelos comerciales, pago con tarjeta telefónica de boletos aéreos y necesidades especiales de los pasajeros.
Al mismo tiempo, también brinda servicios exclusivos en inglés y coreano para viajeros frecuentes, clientes importantes y asientos. Los pasajeros de Jinan, Qingdao y Yantai que reserven billetes a través del 95369 también pueden disfrutar del servicio gratuito de entrega de billetes de Shandong Airlines.