Atención al cliente de Sichuan Airlines las 24 horas del día

La línea directa de atención al cliente las 24 horas de Sichuan Airlines es 95378.

El predecesor de Sichuan Airlines Co., Ltd. es Sichuan Airlines. La compañía se estableció el 19 de septiembre de 1986 y lanzó oficialmente sus operaciones el 14 de julio de 1988. ?Sichuan Airlines Group Co., Ltd. se estableció el 29 de agosto de 2002. Sichuan Airlines Group Co., Ltd. posee el 40% de las acciones de Sichuan Airlines Co., Ltd.

Sichuan Airlines tiene su sede en el Aeropuerto Internacional Chengdu Shuangliu en Sichuan y es la aerolínea más grande de China con una flota exclusivamente de Airbus. Además de la sede de Chengdu, Sichuan Airlines ya cuenta con sucursales y bases en Chongqing, Yunnan, Beijing, Zhejiang, Heilongjiang, Shaanxi, Hainan, Xinjiang, Xichang, Tianjin, Nanning, Shenzhen, Mianyang, etc., formando una red que cubre más de Trazado de red de rutas de 80 ciudades grandes y medianas de todo el país.

Responsabilidades manuales de servicio al cliente de Sichuan Airlines

Responder las llamadas técnicas de varias marcas y ser capaz de responder a los clientes con prontitud y precisión de acuerdo con la base de conocimientos. Proporcionar servicios estándar a los clientes; comprender rápidamente las nuevas políticas y los nuevos negocios de la empresa. Durante el proceso de servicio telefónico, promover activamente los nuevos productos de la empresa para alentar a los clientes a estar dispuestos a utilizar los productos de la empresa.

Aceptar solicitudes comerciales y llamadas de quejas de clientes y registrar con precisión el contenido de las quejas. Generar oportunamente órdenes de trabajo electrónicas para empresas que requieran asistencia de otros puestos y transferirlas al grupo de backend. el grupo, representantes de cuentas junior de Coach. Participar en diversas capacitaciones para mejorar la calidad general. Participar en diversas actividades de equipo y apoyar la formación de equipos.