Muestra de presentación personal de la entrevista de ingeniero de calidad y preguntas de la entrevista
Esto demuestra que ingeniero de calidad es una nueva opción profesional; elegir la carrera de ingeniero de calidad está en línea con la tendencia mundial. Descripción del puesto: Dedicado a la investigación, gestión, supervisión, inspección, inspección, análisis y evaluación de la calidad técnica y de la calidad del servicio. (1) Diseñar, investigar y controlar la calidad del producto, el sistema de gestión de calidad y la confiabilidad del sistema (2) Organizar e implementar inspección de supervisión de calidad y mejora de la calidad; (4) Realizar pruebas de calidad, inspección, análisis, identificación y consulta; Gestión de evaluación de la conformidad del producto, como certificación, licencias de producción, certificación de sistemas, registro de auditores y evaluadores, agencias de inspección de calidad y revisión de laboratorio (5) Ajustar disputas de calidad, organizar investigaciones y análisis de accidentes importantes de calidad y realizar investigaciones y análisis de la satisfacción del cliente; (6) Investigación y desarrollo de tecnología de inspección, métodos de inspección, instrumentos y equipos de inspección; (7) Formular reglamentos técnicos de calidad y supervisar su implementación; (8) Diseñar, implementar, mejorar y evaluar sistemas de información de calidad y confiabilidad. Según la psicología laboral, diferentes industrias y puestos requieren que los empleados tengan diferentes cualidades psicológicas, lo que a su vez afecta la eficiencia y la calidad del trabajo. Los ingenieros de calidad se dedican principalmente a la gestión de la calidad y, por supuesto, tienen sus propios requisitos especiales en materia de calidad psicológica. Un ingeniero de calidad es una persona que se especializa en gestión de calidad. Además de los correspondientes conocimientos de gestión de calidad y conocimientos profesionales, también debe tener las correspondientes cualidades ideológicas, intelectuales y físicas. En mi opinión, también debería tener los conocimientos psicológicos necesarios y las cualidades psicológicas correspondientes. En primer lugar, los ingenieros de calidad deben tener un temperamento alegre y entusiasta. Entre los diversos sistemas de gestión de una empresa, la gestión de la calidad puede ser el sistema más abierto que los gerentes de calidad tienen que tratar con todos, desde los altos directivos de la empresa hasta los trabajadores de primera línea y los trabajadores administrativos. Los sistemas de gestión como los financieros, el medio ambiente, la producción y la tecnología son difíciles de comparar. Los llamados "tres aspectos" de la gestión de la calidad total ("todo el proceso", "toda la empresa" y "todo el empleado") reflejan la naturaleza de este sistema de gestión de la calidad completamente abierto. La naturaleza de este sistema totalmente abierto requiere que los ingenieros de calidad tengan una personalidad extrovertida, sean alegres, proactivos, entusiastas y buenos en la comunicación. Debido a la particularidad de sus trabajos originales, el personal técnico y de ingeniería seleccionado desde puestos profesionales y técnicos (como diseño, artesanía) hasta puestos de gestión de calidad a menudo son introvertidos, retraídos, indiferentes a los demás, prestan demasiada atención a los detalles y carecen de organización. habilidades. Este estado mental debería cambiar. Para los jóvenes, si su ambición es ser un ingeniero de calidad, primero deben comprender sus propias características psicológicas. Si eres una persona que tiene un temperamento depresivo y no puedes cambiarlo, es mejor que abandones tu plan de convertirte en un ingeniero de calidad. En términos generales, las personas con temperamento depresivo no son vivaces, insensibles, lentas de acción, tienen una personalidad sombría y una introversión evidente. Si se dedica a la gestión de calidad, definitivamente será difícil tratar con personas, así que no trabaje en el departamento de gestión de calidad, especialmente con el líder del departamento de gestión de calidad. En segundo lugar, los ingenieros de calidad deben tener buenas habilidades de comunicación. De hecho, en las empresas, el trabajo principal de la gestión de la calidad no es el trabajo técnico, sino el trabajo no técnico de comunicación con las personas. Llevar a cabo educación y capacitación, establecer un sistema de gestión de la calidad, planificar y revisar, implementar monitoreo y medición, organizar la mejora de la calidad, etc. Son inseparables del trato con las personas (desde directivos de empresas hasta empleados comunes), investigación, análisis, discusión, persuasión... Si no tienes la capacidad de comunicarte con las personas, será difícil comprender las perspectivas de los demás, y no serás capaz de expresarte efectivamente ¿Cómo logras transmitir tu punto de vista a los demás? Por ejemplo, cuando se trata de productos defectuosos, los operadores no investigan ni analizan cuidadosamente los factores psicológicos (ya sean intencionales o no, nerviosos o descuidados, fatiga o negligencia, etc.), y las emociones de los gerentes de producción no se comprenden completamente. Hay muy poca investigación sobre la comunicación de opiniones en tratamientos específicos y puede que no sea posible abordarlo. En tercer lugar, un ingeniero de calidad debe tener un carácter firme pero no testarudo. En la vida real, incluso si se resuelve un pequeño problema de calidad, inevitablemente habrá disputas o incluso peleas. Después de todo, en una empresa la calidad está en conflicto con la cantidad, el cronograma, el costo, etc.
Desde su propia perspectiva, todo el personal relevante siempre tendrá opiniones sobre las soluciones propuestas por el personal de gestión de calidad, e incluso expresará una fuerte oposición. Por ejemplo, si desea monitorear y medir el trabajo de un departamento, es probable que el departamento exprese su insatisfacción, tome algunas medidas para obstruirlo, discuta con usted o lo cubra con falsas apariencias. Como ingeniero de calidad, es difícil realizar bien un trabajo de calidad si no se tiene una voluntad fuerte, se sigue a la multitud y se obedece ciegamente sin principios. Los ingenieros de calidad deben ser personas racionales e independientes, tranquilas y reflexivas, buenas para pensar de forma independiente, dispuestas a expresar opiniones diferentes y tener una gran capacidad de autocontrol. Pero también debemos ser buenos para escuchar opiniones diferentes, pero debemos sacar conclusiones temprano. Si tienes una personalidad extrema y obstinada, no solo será perjudicial para resolver problemas de calidad, sino que también afectará las relaciones interpersonales y causará problemas en el trabajo futuro. Finalmente, los ingenieros de calidad necesitan comprender algunos conocimientos y métodos psicológicos. La gestión de la calidad no es esencialmente la gestión de cosas, sino la gestión de personas. Los seres humanos no somos hierba ni árboles, ¿quién puede ser despiadado? Los directivos y empleados de las empresas tienen sus propias características cognitivas, emocionales, de voluntad y otras características psicológicas. Al comunicarnos con ellos, si podemos comprender mejor estas características psicológicas, definitivamente ayudará a comunicar las opiniones de ambas partes y a que el trabajo de gestión relacionado se desarrolle sin problemas. Sin embargo, sin ciertos conocimientos de psicología, es obviamente imposible captar las características psicológicas de las personas. Al interactuar con personas, también debes prestar atención a los métodos. La comunicación en sí es objeto de investigación de la psicología, y también requiere métodos y técnicas psicológicas. Por ejemplo, debemos ser buenos para captar las características psicológicas y la dinámica emocional de los demás, aprender ciertos métodos de análisis psicológico y dominar las técnicas para ayudar a otros a aliviar la presión psicológica... El editor espera de esta práctica que "los ingenieros de calidad no son los Concepto tradicional estrecho de calidad, pero un sistema integral. El examen social cubre conocimientos integrales y también se centra en las habilidades profesionales. En el futuro, su demanda del mercado será mayor y la madurez del mercado será cada vez mayor. Comenzará a implementar exámenes en línea con una amplia gama de temas. Además, sus materiales didácticos no son estáticos, sino que se actualizan constantemente a medida que cambia la situación real, por lo que su valor aumenta día a día ". El experto en calidad Han Furong conoce la calidad. Muy bien el examen de ingeniería. Aunque las perspectivas son prometedoras, Han Furong lamenta que el actual sistema de examen de ingenieros de calidad tenga muchas limitaciones y deba mejorarse con urgencia. "La ingeniería de calidad no debería ser una profesión, sino una práctica. Una profesión es opcional como los oídos, pero la práctica es necesaria como las manos. Los ingenieros de calidad deben pasar de la profesión a la práctica y de los oídos a las manos."
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Buena suerte