La capacidad de ejecución de los empleados es muy pobre. ¿Qué debe hacer un líder?
La ejecución es la clave para transformar las estrategias corporativas en resultados reales. Como dijo el empresario Liu Chuanzhi: La ejecución en equipo es utilizar a las personas adecuadas para hacer lo correcto. Si los gerentes no pueden colocar a las personas adecuadas en los puestos correctos, ignorar a aquellos con habilidades superiores y reutilizar a aquellos que no tienen talento real es sin duda una forma de destruir la empresa.
En la naturaleza, el metabolismo biológico es una ley irreversible, y el principio de "metabolismo" es indispensable en la gestión empresarial. El famoso científico de gestión Dr. Peter dijo con franqueza: En cualquier nivel de organización, un miembro mediocre puede alterar el flujo de trabajo e incluso hacer que toda la organización decaiga. Este fenómeno sólo puede eliminarse por completo siguiendo el principio de “los que pueden hacer más”. Al mismo tiempo, también generará presión y motivación a todos los empleados, para que la empresa pueda mantener siempre operaciones saludables y de alta velocidad.
El requisito previo para implementar "el capaz es mejor que el mediocre" es comprender la definición de "el capaz". ¿Qué es la "omnipotencia"? El profesor de gestión George Odiyom dijo una vez: "Las personas 'competentes' de una empresa deben tener la capacidad de trabajar más allá de la de los empleados del mismo período. Siempre pueden completar su trabajo más rápido y mejor y lograr excelentes resultados".
Antes de nombrar a una “persona capaz”, el gerente tal vez desee hacerse algunas preguntas: “¿Es ambicioso? ¿Puede tomar decisiones sencillas? ¿Puede guiar a sus colegas para que completen las tareas? ¿Son rápidos los empleados?” ¿Cuáles son los aspectos a los que los directivos deben prestar atención en el proceso de implementación de "los capaces son mejores que los mediocres"?
En primer lugar, basándose en la capacidad de crear empleo, dar una dosis de medicina a los mediocres
Sólo teniendo presente la regla de "navegar contra la corriente, no avanzar ni retroceder". " ¿Pueden los operadores comerciales sobrevivir en la jungla del mercado? Como gerente, por un lado, debe organizar los puestos correspondientes de acuerdo con las capacidades de los empleados y ayudarlos a comprender su posición, por otro lado, debe ser despiadado con los empleados, obligarlos constantemente a mejorar y aprender a ejercer presión; para crear más cuadros de élite. Al mismo tiempo, los gerentes deben aclarar los estándares de "arriba" y "abajo" y formular un enfoque "abajo". Ésta es una medicina poderosa para los empleados mediocres.
Ma Hua es propietaria de una editorial. En el pasado, cuando contrataba empleados, prestaba más atención a las calificaciones académicas. Él confiará en las personas con altas calificaciones académicas y las reutilizará. Sin embargo, algo sucedió a principios de año que le hizo cambiar de opinión por completo. A principios de año, dos nuevos empleados llegaron a la empresa, Han Xiao y Xiaoru. Han Xiao se graduó de una universidad clave en 1985 y Xiaoru provenía de una escuela secundaria común y corriente. La brecha educativa entre los dos es demasiado grande. MCA concede gran importancia a la oferta de Han, pero no espera demasiado de Xiaoru. Tan pronto como Xiaohan ingresó a la empresa, MCA le entregó un importante proyecto de libro y le prometió que, siempre que pudiera completarlo con éxito, sería ascendido a editor en jefe adjunto.
Al mismo tiempo, Xiaoru está haciendo el trabajo de los empleados comunes paso a paso. Ha pasado un mes y el proyecto del que es responsable Xiaohan no ha avanzado. Aunque MCA estaba un poco decepcionada, aun así elogió verbalmente lo que Han había proporcionado. Animó constantemente a Xiaohan, con la esperanza de poder superar las dificultades y completar mejor su trabajo, pero Xiaohan nunca pudo encontrar su forma. En la reunión de la mañana, MCA propuso: "Todos discutirán este proyecto y ayudarán a Han Xiao a encontrar ideas. Los empleados hablaron con entusiasmo". Vi que a Xiaoru se le había ocurrido un plan y lo expliqué usando un PPT preparado. MCA se interesó cada vez más y asintió repetidamente.
Resulta que Xiaoru estaba muy interesada en este proyecto, pero cuando Han Xiao se quejó en privado, ella había estado buscando información y usó su tiempo libre para completar el PPT y el plan. Después de escuchar la explicación de Xiaoru, MCA se quedó pensativa. Después de observar durante medio año, finalmente decidí que Xiaoru era muy talentoso y digno de entrenamiento. No solo la comprensión de Han es inferior a la de Xiaoru, sino que también carece de entusiasmo por el trabajo y no es apto para este trabajo en absoluto. Al final, MCA tomó una decisión: ascender a Xiao Ru a editor en jefe adjunto y despedir a Xiao Han.
El segundo es centrarse en el "efecto barril" y mejorar la ejecución general.
En el proceso de trabajo diario, es normal que personas mediocres dejen paso a personas capaces. Pero ante un proyecto específico, los directivos no deben olvidar que el equipo es un todo y cada empleado es una parte integral del proceso de implementación.
Los gerentes deben prestar atención a la tabla más larga y prestar atención a la tabla más corta. Ignorar esto último socavará la ejecución final. En este momento lo que tiene que hacer el manager es coordinar las capacidades de combate de todo el equipo, prestando especial atención a los que van rezagados. Sólo mejorando la calidad general la capacidad de ejecución podrá dar un salto cualitativo.
En el análisis final, los problemas de implementación son problemas de personas. Las empresas dependen de las personas para crear valor. Los gerentes promueven a personas capaces y eliminan sin piedad a las mediocres. Éste es el concepto correcto de empleo. De esta manera, los empleados talentosos y ambiciosos obtienen oportunidades de ascenso, mientras que otros empleados están estresados y tienen que dar lo mejor de sí mismos.