¿Qué significa la política de calidad de la empresa?
La política de calidad, también conocida como política de calidad, es el principio rector del comportamiento de calidad de una empresa. Refleja la conciencia de calidad de los altos directivos de la empresa, así como el propósito de gestión de calidad y la cultura de calidad de la empresa. En cierto sentido, la política de calidad es la filosofía de gestión de la calidad de una empresa.
La política de calidad es parte integrante de la política general de gestión de la empresa. Diferentes empresas pueden tener diferentes políticas de calidad, pero todas deben tener exigencias claras. Los requisitos básicos deben incluir los objetivos organizacionales del proveedor, las expectativas y necesidades del cliente, y también son las pautas para el comportamiento de calidad del proveedor.
Generalmente incluyen: calidad del diseño del producto, relación con proveedores, requisitos de actividad de calidad, servicio postventa, calidad de fabricación, beneficios económicos y requisitos de inspección de calidad, educación y capacitación en gestión de calidad, etc.