Cómo realizar una investigación de mercado in situ al iniciar un negocio
¿Qué es la investigación de campo?
La investigación in situ es un proceso interactivo en el que los investigadores recopilan información de primera mano directamente de los entrevistados dentro de un marco exhaustivo y riguroso. Los datos primarios, también conocidos como datos primarios, se refieren a la información recopilada por primera vez.
Hay tres métodos comúnmente utilizados para las encuestas de campo:
(1) Método de observación
Los investigadores usan sus ojos para recopilar información observando directamente cosas específicas. Por ejemplo, los investigadores fueron a la cocina del encuestado para observar la marca y el empaque del aceite de cocina.
(2) Método experimental
A través de experimentos, los investigadores observan fenómenos en determinadas condiciones para obtener información. Por ejemplo, las degustaciones de comida tendrán un enfoque experimental.
(3) Método de encuesta por cuestionario
Después de diseñar los datos a investigar en un formulario, deje que los encuestados completen sus opiniones o respuestas en el cuestionario.
En estudios de campo en general, ¿utilizar? ¿Papel de prueba? El más utilizado. Aquí daremos una introducción completa y sistemática al método de cuestionario de investigación de mercado de campo.
La investigación de mercado de campo se puede dividir en cinco pasos, desde establecer el propósito hasta generar informes y seguimiento, y los detalles de cada paso se describen por separado.
Establecer el propósito de la investigación
Cuando las empresas generan ideas de investigación de mercado, inevitablemente enfrentarán importantes problemas o desafíos de marketing importantes. Entonces, ¿primero que nada? ¿Análisis de problemas de marketing? Para comenzar, determine el propósito de la investigación de mercado y luego comience a preparar la investigación de mercado para evitar que la encuesta tome la dirección equivocada.
¿Trabajar? ¿Análisis de problemas de marketing? En este momento se debe hacer desde tres perspectivas:
1. Analizar la situación actual de la empresa. ¿Cuáles son los problemas de marketing que enfrentan las empresas?
2. Entre las muchas influencias del mercado, ¿cuál es más digna de investigación y análisis?
3. ¿Cómo espera la empresa que sea la situación futura del mercado?
Si las empresas llevan a cabo debates en profundidad sobre los tres temas anteriores, seguramente obtendrán los siguientes beneficios:
? Una vez que queda claro el foco del problema del mercado, puede ayudar a formular un marco de investigación de mercado.
? Capaz de comprender claramente los objetivos que la empresa alcanza a través de la investigación de mercado.
? Se revelan así las estrategias de marketing que se pueden adoptar para lograr este objetivo.
A continuación se muestran dos ejemplos para ilustrar la intención de establecer el propósito de la investigación y explicar la situación real.
ltEjemplo 1gt;
Una empresa ha estado fabricando productos durante muchos años y ha estado protegida por políticas en el pasado. Sus operaciones van muy bien, su facturación está aumentando y su rentabilidad es buena. En los últimos años, debido a la internacionalización del mercado y la diversificación de los hábitos de consumo de los consumidores, la empresa ha ido perdiendo terreno en la competencia de mercado en las industrias existentes. Además, la carga empresarial existente es bastante pesada, lo que aumentará la presión empresarial. Por lo tanto, además de mejorar activamente la estructura de gestión general para mejorar la competitividad en el mercado, la empresa también busca activamente diversificar sus operaciones comerciales y buscar nuevas oportunidades para la empresa.
Entre los numerosos planes de diversificación, tras varios extractos, ¿Will? ¿Desarrollo y uso efectivo de la tierra? Hazlo una prioridad. Pero hay muchas formas de desarrollar terrenos de manera efectiva, como vender terrenos, construir edificios para la venta, desarrollar industrias de entretenimiento, construir grandes centros comerciales, etc.
Se ha incluido en el planeamiento urbanístico una gran cantidad de terreno propiedad de la empresa cerca de un área metropolitana, ¿y ahora los directivos de la empresa han decidido construir en este terreno? ¿centro comercial? : Uno es atender a la diversificación de los hábitos de compra de los consumidores en el futuro; sus actividades operativas pueden generar un flujo de caja considerable y aumentar la capacidad de facturación operativa de la empresa. En tercer lugar, la empresa seguirá manteniendo la propiedad de la tierra para obtener los beneficios de la apreciación del valor de la tierra; . Antes de tomar una decisión final de gestión, la empresa decide realizar una? ¿Estudio de mercado para grandes centros comerciales? Ayudar al máximo órgano de decisión a tomar la decisión final.
Por tanto, los objetivos de la investigación de mercado de los grandes centros comerciales se centran en:
1. A través de encuestas a consumidores, ¿podemos conocer el tipo de centros comerciales ideales?
2. ¿Enfoque en producto y enfoque en servicio, dando como resultado un efecto diferenciado en las operaciones de la industria de servicios?
3. ¿Es más apropiada la investigación narrativa?
ltEjemplo 2gt;
Una empresa suministra al mercado un nuevo producto para la elaboración de bebidas alcohólicas. Debido a que el producto era novedoso y popular, la demanda superó la oferta, por lo que consideramos construir una nueva fábrica para aumentar la capacidad de oferta. Sin embargo, las autoridades de la empresa enfrentaron varios problemas con respecto a la idoneidad del plan:
Primero, debido a que era un producto nuevo, la empresa no recopiló suficiente información interna para proporcionar un análisis.
En segundo lugar, ¿si se utilizan encuestas a consumidores para determinar si un producto se vende bien? ¿Período de crecimiento? ¿O entrar? ¿Maduro? ¿Y qué indicadores se utilizarán para juzgar? Posibles indicadores son: (l) ¿Cuántos consumidores tiene este producto? (2) ¿Cuál es la proporción de compradores? (3) ¿Qué tan satisfechos están los compradores? (4) ¿Cuál es la tasa de compra repetida? (5) ¿Cuál es la edad y el sexo del consumidor? (6) ¿Cuáles son las características de la selección de alcohol? (7) ¿Cuáles son las vías de difusión de nuevos productos?
Después de comunicarse con los responsables de marketing de productos sobre estos indicadores, el regulador del mercado decidió basarse en encuestas de compra de los consumidores para comprender correctamente las tendencias en la demanda de compra de los consumidores, y luego decidir si agregar nuevas fábricas o mantener las status quo.
Por lo tanto, el enfoque de esta encuesta de compra del consumidor de bebidas es:
1. ¿Encontrar el índice de medición más adecuado para determinar si el producto se encuentra en etapa de crecimiento o madurez?
2. ¿Esta investigación debería utilizar investigación narrativa o investigación de prueba de hipótesis? ¿O ambos?
Analizar correctamente las cuestiones de marketing: puede producir un propósito claro de investigación de mercado y luego producir un marco de investigación de mercado correcto. Este es un paso que no se puede ignorar antes de realizar una investigación de mercado.
Determinación del método y estructura de la investigación
El diseño del método y estructura de la investigación se refiere a la planificación completa del proyecto de trabajo de investigación de mercado antes de la implementación del estudio de mercado, de manera que lograr el costo más razonable y realizar investigaciones de mercado in situ de la manera más apropiada y en el momento más adecuado para obtener la información de mercado más aplicable.
El diseño de los métodos de encuesta incluye: selección de métodos de encuesta por cuestionario, diseño del cuestionario, diseño de muestreo, selección de personal y capacitación previa a la entrevista.
Hay tres métodos para elegir para la encuesta por cuestionario:
(1) Encuesta por cuestionario de comunicación: prepare una carta cuestionario y envíela a los hogares de la muestra. Se pidió a los encuestados que respondieran las preguntas una por una y luego devolvieran el cuestionario.
(2) Encuesta por entrevista telefónica: tomando a los usuarios del directorio de centrales eléctricas como grupo principal, después del muestreo, el entrevistador entrevista a los hogares de la muestra por teléfono para obtener datos de la encuesta.
(3) Encuesta de entrevista al personal: entrevistadores capacitados visitan hogares de muestra para obtener datos de la encuesta.
Al elegir una encuesta por cuestionario, hay muchos factores a considerar, por lo que los he enumerado en la siguiente tabla (consulte la tabla a continuación) para que los tenga en cuenta al elegir.