Descripción general del personaje de Liu Yunfeng
Liu Yunfeng estableció el Centro de Investigación BCE para promover una cooperación profunda con la Asociación Estadounidense de Experiencia del Cliente. En combinación con las prácticas de gestión de clientes de las empresas chinas, propusimos conjuntamente un sistema teórico completo de la mejor experiencia del cliente de China que está en línea con las características del mercado y los clientes chinos, propusimos RIEA de manera innovadora y desarrollamos las mejores soluciones de experiencia del cliente para diferentes tipos. de industrias y empresas nacionales. La solución ha ayudado con éxito a las empresas nacionales chinas a mejorar el conocimiento, el conocimiento y la optimización de la experiencia del cliente.
Con la experiencia práctica de Liu Yunfeng en el campo de la consultoría de gestión, Liu Yunfeng definió las cuatro partes centrales de la gestión empresarial moderna, a saber, estrategia y planificación, optimización operativa, recursos humanos y cultura corporativa. Además, se extiende a 16 módulos de consultoría, como evaluación de capacidades internas, optimización de procesos, marketing integrado, planificación de talentos, compensación basada en el desempeño, equipos de alto desempeño y mejora de la satisfacción de los empleados para ayudar a las empresas chinas a mejorar integralmente sus niveles de gestión.
Al establecer una asociación estratégica con la Asociación Estadounidense de Negocios Profesionales, Liu Yunfeng introdujo el concepto de negocio profesional en China por primera vez, sistematizó e indexó el concepto de negocio profesional y definió científicamente la connotación de negocio profesional. , y estableció un conjunto de El sistema de evaluación y mejora de la capacidad empresarial profesional requerido por las élites y empresas profesionales de China se compromete a mejorar la conciencia laboral de los profesionales y estudiantes universitarios nacionales, establecer una buena psicología profesional, mejorar y perfeccionar la personalidad profesional y establecer y optimizar las capacidades profesionales integrales y sostenibles.