Ranking de gerentes de producto: hablando sobre los rankings de productos de Tencent
Ayer cené con Li Yang y Yu Meng. Hablando de productos, siento que he ganado mucho con Tencent.
Este artículo puede considerarse como el tercero de los dos artículos que escribí antes, la primera lección sobre los productos Tencent y el sistema de niveles de Tencent. Porque quiero presentar brevemente el concepto de clasificación de productos Tencent.
Le dije a Yu Meng que la comprensión que una persona tiene de su talento no es que pueda hacer algo bien de inmediato, sino que uno descubre que usted o alguien nunca se cansará de hacerlo. .
Por ejemplo, el chef se toma la molestia de cortar las verduras y ponerlas en el plato, el fotógrafo se toma la molestia de conseguir la luz, el programador se toma la molestia de cazar bichos, tú te tomas la molestia de enfrentarte. Los empresarios raros... Sólo pasas 10.000 horas aquí, sólo entonces podrás convertirte en un maestro.
En cuanto a mí, el año pasado conocí a muchas personas que no podían alcanzar el nivel de gerente de producto de segundo nivel de Tencent para iniciar un negocio. Reclutaron equipos para encontrar inversiones y decidieron crear de tres a cuatro productos. La frecuente ocurrencia de este incidente me deprime y enoja mucho.
Entonces déjame hablar sobre el ranking de productos Tencent. Algunos puntos importantes pueden medir aproximadamente en qué segmento de mercado se encuentra el gerente de producto que tiene frente a usted.
Gerente de Producto Nivel 1: Principal, optimizar funciones, actualizar datos
Salida: Optimizar las características de los productos existentes.
De hecho, un gerente de producto de primera debería llamarse asistente de producto. Un recién graduado universitario sin ninguna experiencia en productos puede convertirse en un excelente asistente de productos en 1 a 3 años.
La primera disciplina que debe hacer es fijar un producto que le guste, dibujar un proceso de servicio completo para su operación continua y estimar el costo total del servicio. (Consulte la Lección 1 del Gerente de Producto).
Si siempre está interesado en los detalles de la interfaz UI/UE, pero "cómo funciona" y "¿Qué buenos servicios ofrece?", no tiene paciencia para buscar el sistema. De hecho, debes tener conciencia de ti mismo desde el principio: eres apto para UI/UE, pero no puedes ser un buen gerente de producto.
Cuando notas un producto, lo primero que te importa es "cómo funciona" y "¿cuáles son las diferencias en los servicios que ofrece?". Entonces puedes comenzar la capacitación de segunda y tercera clase. de asistentes de producto.
Los gerentes de producto junior se dividen en tres niveles. El trabajo principal es optimizar las funciones y mejorar los datos.
1-1: Establecer una comprensión completa del producto y conocer las características explícitas e implícitas de un producto para seguir prestando servicios. En lugar de estar siempre confundido y enredado por las características superficiales dominantes.
1-2: Informe los puntos que deben optimizarse, para que se pueda completar la optimización y mejorar el rendimiento de los datos del producto.
1-3: informe los datos del producto que deben actualizarse, determine de manera proactiva qué funciones deben optimizarse y logre la actualización de los datos.
En resumen, cuando llegue a 1-3, se habrá convertido en un experto en las características del producto y podrá considerar desafiar el trabajo de un gerente de producto de nivel medio.
Si alguien no puede prestar atención primero al proceso total y al costo total de los productos y servicios, en realidad no es apto para ser gerente de producto.
Si alguien siempre plantea requisitos de optimización basados en las características del oponente o su propia experiencia confusa, pero no hace una evaluación previa y un resumen posterior al evento basado en resultados numéricos. Entonces esta persona no es apta para ser gerente de producto.
Jefe de producto de segundo nivel: nivel intermedio, definiendo productos y operando productos.
Salida: Productos que pueden seguir operando en el mercado.
El gerente de producto junior ya tiene aquí un producto que mejora los datos optimizando funciones. El gerente de producto de nivel medio es una empresa que actualmente no tiene este producto y necesita aclarar el contenido del servicio y todas las características de este producto, e implementarlo y operarlo.
La optimización de productos que no se basa en datos es una estafa.
Del mismo modo, las definiciones de productos que no están orientadas a resultados de operación de servicios son todas deshonestas.
En otras palabras, no podemos evaluar claramente la más alta calidad de servicio que se puede lograr bajo las limitaciones de recursos actuales y confiar en la solidez de la reputación que esta calidad de servicio puede lograr para aprovechar el mercado, por lo que definimos productos. esto es jugar al hooligan.
¿Por qué el emprendimiento puede depender únicamente de un único avance?
Porque los emprendedores no tienen tantos recursos.
Por ejemplo, si desea tener un impacto efectivo en el mercado existente, necesita un sentido de 130 puntos de calidad del servicio o solidez de la reputación.
Según las categorías de productos definidas actualmente, la calidad del servicio o la solidez de la reputación que los emprendedores pueden lograr con los recursos en sus manos puede alcanzar hasta 70 puntos.
Al final, realizó el proceso completo de servicio del producto y agotó todos sus esfuerzos. Sin embargo, 70 puntos no son válidos. Entonces, esto es sólo un ataque ineficaz.
¿Qué debo hacer?
La única manera es limitar el alcance de su producto o servicio.
El llamado avance de punto único no es producto de TODOS en las empresas. Cada producto contiene un sinfín de categorías, suficientes para consumir todos los recursos de una empresa emergente.
Avance de un solo punto: consiste en controlar una categoría de producto dentro de recursos controlables y obtener los puntos de característica más significativos en una categoría limitada, que debe alcanzar al menos 130 puntos. Si la puntuación es 100.
Los gerentes de producto intermedios también se dividen en tres niveles:
¿2-1? Define productos, controla las categorías de productos y los costos generales del servicio. Definir y pulir los puntos característicos principales.
2-2? Optimizar productos según las características del canal. Consigue usuarios a gran escala.
2-3? Optimizar las líneas de movimiento del usuario y consolidar la adherencia del usuario. Equilibre los ingresos y la retención de usuarios.
¿Cuáles son las características del canal? De hecho, un artículo lo mencionó vagamente antes (ver Cambiar el flujo de un río).
Por ejemplo, en términos de contenido, WeChat Moments, Weibo y Baidu Search son canales poderosos, pero las características de estos canales son completamente diferentes.
Incluso el tráfico de usuarios del propio Tencent, QQ, QQ móvil, Qzone, WeChat, portal... Cuando se reúnen en diferentes canales, reflejan características de grupo muy diferentes. Si desea atraer usuarios de diferentes canales de Tencent, debe realizar diferentes optimizaciones.
Como ve, antes de llegar a 2.3, los gerentes de producto de Tencent no necesitan considerar el dinero. En otras palabras, Tencent ha estado cultivando y capacitando a un gerente de producto desde 1.1 hasta 2.2.
Una gran cantidad de productos Tencent que han hecho miserables a innumerables emprendedores son en realidad solo trabajos de capacitación interna de Tencent.
Así que creo que Tencent es terrible.
Nivel 3 Product Manager: Senior, define y controla los productos estratégicos.
Salida: proyectos emprendedores o proyectos de estrategia corporativa.
Anteayer, una amiga quería hacer un producto y me pidió mi opinión. Después de escuchar esto, sentí que de lo que hablabas era de segunda categoría. Basado en cambios generales en su industria y cambios en la estrategia de su empresa. Este producto de segunda categoría no puede ayudarle a usted ni a su empresa. Pero al final, sientes especial lástima por esos hermanos que trabajaron horas extras y se quedaron despiertos hasta tarde para ti.
Te sugiero que hagas un producto de tercera categoría o dejes de hacerlo. Es mejor mantener el status quo que lanzar un ataque particularmente cansado e ineficaz.
Por ejemplo, las nueces de Luo Yonghao son productos de tercera categoría.
En el mercado de la telefonía móvil, así como una persona de Samsung bloquea el desarrollo tecnológico de la tierra, Apple bloquea la línea de transformación tecnológica de los teléfonos móviles.
De esta manera, el desarrollo de las empresas de telefonía móvil debe romper el bloqueo del concepto técnico de Apple y explorar la singularidad de la tecnología de la telefonía móvil. O, justo bajo el bloqueo del concepto tecnológico de Apple, convertirse en una empresa de juguetes tecnológicos.
Las nueces y los juguetes de Luo Yonghao son muy buenos. Reemplazó los puntos de dolor con abundantes picazones y rascó la picazón de los fanáticos. (Ver mis "puntos de dolor y picazón")
Dijo sin rodeos: La tecnología se basa en cambiar caparazones, lo cual me hace muy feliz. Muchas personas a mi alrededor quieren comprar una nuez, pero creen que podrán comprarla por 99 yuanes en el futuro.
¿Por qué los locos son de tercera categoría? Porque antes de que haya un gran avance en la tecnología móvil, es otra tendencia característica del consumo de teléfonos móviles y puede constituir un soporte estratégico para la tecnología Smartisan.
Por lo tanto, los tres tipos de productos son definiciones de productos que pueden ajustarse a las tendencias futuras de la industria o a las nuevas características de la psicología del consumidor durante un período de tiempo relativamente largo, y formar un apoyo estratégico para el desarrollo de la empresa. .
¿Cuál es la diferencia entre productos de segundo nivel y productos de tercer nivel?
Si tu producto representa menos del 10 de los recursos totales de la empresa, o supone menos del 5 de la cuota de mercado total, es un producto secundario.
Si su producto representa más del 20% de los recursos totales de la empresa, o representa más del 5% de la cuota de mercado, es un producto de tercera categoría.
El trabajo específico de los gerentes de producto de segundo nivel y de tercer nivel en los productos es el mismo, pero la presión interna para la toma de decisiones y la presión competitiva externa que soportan son diferentes. Los recursos que deben coordinarse y movilizarse dentro de la empresa son diferentes de los recursos industriales externos. Las habilidades necesarias para la toma de decisiones, el liderazgo y la comunicación intercultural son diferentes.
La sensación de fabricar productos de segunda y tercera clase es similar a pedirle a una persona que camine sobre un puente de una sola tabla de un metro de altura o un puente de una sola tabla de 100 metros de altura. Los movimientos al caminar son los mismos, pero la experiencia psicológica es completamente diferente.
Gerente de Producto Nivel 4: Gran Dios, Explorador de Singularidades
Resultado: Productos a nivel de Dios, abriendo una era.
El dios del producto de cuarto nivel es un explorador de la singularidad (viendo que la singularidad se acerca). También es el descubridor del viento.
El iPhone es un producto de nivel divino. Tesla es un producto a nivel de dios.
Tesla no es sólo un vehículo de nueva energía. El concepto de nueva energía no es doloroso para los usuarios comunes de automóviles, e incluso pueden preocuparse por las molestias que les causa a ellos mismos el hecho de que se trate de una nueva fuente de energía.
Tesla es un coche inteligente. El automóvil lleva más de cien años inventado, y sus avances se encuentran en los aspectos físicos y mecánicos. Por otro lado, Tesla ha llevado la historia de los automóviles a una era en la que la inteligencia está conectada al cerebro humano. Incluso si no hay un sentimiento de nueva energía, es suficiente para convertirse en un dios.
Entonces, la teoría de la tobera de Lei Jun es adecuada para gerentes de producto de nivel 2-2 y superiores.
Porque del 1-1 al 2-2, esta persona tomó el control del servicio completo con recursos limitados y pulió las funciones más efectivas.
Sin una habilidad sólida 2-2, incluso si tienes la suerte de ser arrastrado hacia el cielo por un viento de categoría 3 o incluso un viento divino de categoría 4, caerás rápidamente antes de que el viento se detenga.
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La clasificación de productos de Tencent es un sistema muy específico y complejo. Los puntos de evaluación para los gerentes de producto incluyen cualidades básicas, cualidades clave, habilidades profesionales, habilidades de mercado, habilidades operativas y liderazgo. Hay docenas de puntos de habilidad en seis módulos. En este artículo, simplemente describo las principales características de los diferentes segmentos del mercado. Sólo un vistazo del leopardo.