¿Qué es la teoría de las ciencias del comportamiento?

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Descripción del problema:

¡No es solo comportamiento, la clave es la teoría de la ciencia del comportamiento!

Análisis:

Teoría de la ciencia del comportamiento

La ciencia del comportamiento como teoría de la gestión comenzó con el experimento de Hawthorne a finales de los años 1920 y principios de los 1930. El verdadero desarrollo se produjo en los años 1930. Década de 1950.

1. Experimentos de Mayo y Hawthorne: El experimento Hawthorne, que duró ocho años, concluyó que los humanos no somos "homo económicos"

Entre las décadas de 1920 y 1930 (1924-1932), el Consejo Nacional de Investigación de EE. UU. y las compañías eléctricas occidentales de EE. UU. colaboraron realizar experimentos sobre la relación entre las condiciones de trabajo, los factores sociales y la productividad. Debido a que la investigación se llevó a cabo en la planta Hawthorne de Western Electric, se conoció como el Experimento Hawthorne.

(1) Cuatro etapas de prueba:

a. Prueba de iluminación de fábrica

b. Prueba de ensamblaje de relés

; Investigación de conversación;

d.

(2) Se encontraron los siguientes fenómenos:

a. Parece haber una "carga de trabajo diaria razonable" entre los trabajadores;

b. el árbol grande atrae el viento" ;

c. Algunos grupos informales se formaron entre los trabajadores,

(3) Sacar tres conclusiones:

a. Las personas son seres sociales ;

b. No sólo hay organizaciones formales sino también organizaciones informales en las empresas;

c. .

Estas tres conclusiones constituyen el contenido principal de la temprana teoría interpersonal y son también la base teórica básica de la posterior ciencia del comportamiento.

2. La teoría de las relaciones humanas: basándose en el experimento de Hawthorne, Mayo fundó la teoría de las relaciones humanas y propuso nuevas perspectivas e ideas que eran diferentes de la teoría de la gestión clásica. Los principales contenidos son: a. Los empleados son “seres sociales”. b. Satisfacer los deseos sociales de los trabajadores y mejorar su moral es la clave para mejorar la productividad. c. Existen "organizaciones informales" en las empresas. Existe una diferencia importante entre "organización formal" y "organización informal". En la "organización formal", la lógica de la eficiencia es un criterio importante, mientras que en la "organización informal" la lógica de la emoción es un criterio importante. La interdependencia tiene un gran impacto en la mejora de la eficiencia de la producción.

El surgimiento de la teoría de las relaciones humanas ha abierto un nuevo campo de investigación de la teoría de la gestión y ha corregido las deficiencias de la teoría de la gestión clásica que ignoraba los factores humanos. Al mismo tiempo, la teoría de las relaciones interpersonales también sentó las bases para el futuro desarrollo de las ciencias del comportamiento.

3. Teoría de las ciencias del comportamiento

La investigación en ciencias del comportamiento se puede dividir básicamente en dos periodos. En una etapa inicial, la teoría de las relaciones interpersonales (o teoría de las relaciones grupales) fue el contenido principal, comenzando con el experimento Hawthorne de Mayo en la década de 1930 y terminando con la primera presentación del concepto de ciencia del comportamiento en el Simposio de Chicago en 1949. En una reunión a la que asistieron científicos de varias universidades celebrada por la Fundación Ford en Estados Unidos en 1953, se denominó oficialmente ciencia del comportamiento, que fue un período de investigación en ciencias del comportamiento.

La ciencia del comportamiento tiene dos significados: amplio y restringido. La ciencia del comportamiento en un sentido amplio se refiere a la ciencia que incluye el uso de métodos experimentales y de observación similares a las ciencias naturales para estudiar el comportamiento humano en entornos naturales y sociales. Las disciplinas reconocidas de las ciencias del comportamiento incluyen la psicología, la sociología, la antropología social, etc. La ciencia del comportamiento en un sentido estricto se refiere a una disciplina integral relacionada con el comportamiento de individuos y grupos en el entorno laboral. En la década de 1960, para evitar confusiones con las ciencias del comportamiento en sentido amplio, surgió el nombre de comportamiento organizacional, refiriéndose específicamente a las ciencias del comportamiento en la gestión. En la actualidad, el comportamiento organizacional se puede dividir en tres niveles según sus objetos de investigación y su pequeño alcance, a saber, comportamiento individual, comportamiento grupal y comportamiento organizacional.

(1) La teoría del comportamiento individual incluye principalmente dos aspectos principales:

A. Las teorías sobre las necesidades, motivaciones e incentivos humanos se pueden dividir en tres categorías:

a. Teoría de la motivación basada en el contenido, que incluye la teoría de la jerarquía de necesidades, la teoría de los dos factores, la teoría de la motivación para el logro, etc.

b. Teoría de la motivación del proceso, incluyendo teoría de las expectativas, teoría de la equidad, etc.

c. Teoría de la motivación de modificación de la conducta, incluida la teoría del refuerzo, la teoría de la atribución, etc.

B. Una teoría sobre la naturaleza humana en los negocios. Incluye principalmente la teoría XY y la teoría inmadura-madura.

(2) Teoría del comportamiento grupal

Grupos formales y grupos informales, grupos sueltos, grupos cooperativos y grupos colectivos, etc.

Estudia principalmente los diversos factores de las tendencias de desarrollo del grupo y la interacción e interdependencia de estos factores. Tales como: objetivos del grupo, estructura del grupo, tamaño del grupo, comunicación de información del corazón normativo del grupo y teoría del conflicto de opinión del grupo, etc.

(3) Teoría del Comportamiento Organizacional

Incluye principalmente la teoría del liderazgo y la teoría del cambio organizacional y del desarrollo organizacional. Las teorías del liderazgo incluyen tres categorías principales: teoría de la personalidad del liderazgo, teoría del comportamiento del liderazgo y teoría de la contingencia del liderazgo.