¿Qué son las relaciones públicas y qué métodos pueden utilizar las empresas para realizar relaciones públicas en línea?
Las relaciones públicas son relaciones públicas. Es una relación social entre una organización social y aquella parte del público que constituye su entorno de vida y afecta su supervivencia y desarrollo. Es el trabajo de una organización para lograr un objetivo. Objetivo específico. La ciencia de establecer una buena relación entre los empleados dentro y fuera de la organización, y entre organizaciones.
Según la definición de Edward Bernays, las relaciones públicas son una función de gestión que establece políticas y procedimientos para lograr la comprensión y aceptación del público. Es una actividad de gestión consciente. Establecer una buena relación de relaciones públicas en una organización requiere la planificación e implementación de buenas actividades de relaciones públicas.
Métodos de relaciones públicas en crisis de Internet:
1. Utilizar motores de búsqueda para suprimir noticias negativas.
2. Utiliza las relaciones públicas para eliminar fuentes de noticias negativas.
3. Desarrollar soluciones fundamentales basadas en el asunto en sí y utilizar las relaciones públicas para calmarlo por completo.
4. Vigilar la opinión pública, abordar adecuadamente las cuestiones relevantes lo antes posible y cortar el caldo de cultivo para las crisis.
5. Tomar la iniciativa de proporcionar información veraz y precisa a la prensa y expresar públicamente la posición y actitud de la empresa.
6. Investigar las causas de la crisis y evaluar su manejo.
Información ampliada
El origen de las relaciones públicas
El concepto de relaciones públicas apareció por primera vez en Estados Unidos a principios del siglo XX. Fue la primera persona. Para usar este concepto en ese momento es una periodista estadounidense: Ivy Lee. En 1904, Ivy Lee utilizó la palabra relaciones públicas para describir el concepto de relaciones públicas. Posteriormente, la gente la acortó a PR, que es la abreviatura de relaciones públicas.
El experto en etiqueta Jin Zhengkun cree que el concepto de relaciones públicas se traduce mejor en relaciones públicas. De hecho, la gente en Hong Kong y Macao lo llama relaciones públicas. En 1907, el "Diccionario colegiado de la nueva novena edición de Webster" de Relaciones Públicas estadounidense se abrevió como "PR".
El término "relaciones públicas" apareció por primera vez en 1807 en un discurso ante el Congreso pronunciado por el presidente estadounidense Thomas Jefferson.