¿Qué es la inteligencia emocional?

La inteligencia emocional se refiere a la capacidad de una persona para reconocer, comprender, expresar y gestionar las emociones1.

La inteligencia emocional se suele utilizar para medir la inteligencia emocional de una persona, que se corresponde con el coeficiente intelectual. Incluye cuatro aspectos: autoconocimiento, autogestión, conciencia social y gestión social, como se detalla a continuación 1:

Autoconocimiento: comprender sus propias emociones, necesidades y valores, y ser capaz de expresarlos en el lenguaje y el comportamiento y transmitirlos.

Autogestión: Capacidad de gestionar y regular las propias emociones, comportamientos y reacciones para adaptarse a diferentes situaciones y entornos.

Conciencia social: Capacidad de percibir y comprender las emociones, necesidades y valores de los demás, y considerar los sentimientos e intereses de los demás en las interacciones.

Gestión social: ser capaz de expresar eficazmente las propias emociones y necesidades, respetando y satisfaciendo las emociones y necesidades de los demás para conseguir una situación beneficiosa para ambas partes.