J.D. ¿Reembolso del importe del consumo de COM?
(Recordatorio, JD.COM reembolsa dentro de los 7 días, ¡la ley del consumidor estipula que son 3 días! También cobrará una tarifa de manejo del 1% como compensación por las devoluciones... pero usted no debe cobrar por el producto en sí)
Método de pago: pago en línea
Hora de envío de la información de pago: 20 de febrero de 2009, 17:39:00.
Hora de confirmación de pago de atención al cliente: 21 de febrero de 2009 15:16:00.
Información de procesamiento [Distribución]
Su pedido ha sido impreso. Impresora: Liu Feifei.
Los productos que has pedido han sido entregados. Repartidor: Repartidor de Guangzhou.
Chen ha escaneado tu pedido.
Tu pedido ha sido empaquetado. Empaquetador: Noveno Empaquetador de Guangzhou.
Entrega:-
No hay opción para cancelar el pedido de la cámara digital Canon IXUS 80IS (Crescent Silver). Por favor cancele 3821424. Llevo 12 días esperando. Por favor ayúdenme a cancelarlo o enviar los productos. Sin respuesta
Solía comprar auriculares en JD.COM. Tardó cuatro días en llegar. Dijeron que había mucho tráfico y regalaron entre 1000 y 50 cupones. Así es. Creo que el servicio al cliente está bien. Esta vez pedí una cámara.
Quién sabe, han pasado doce días. La mercancía parecía haber sido vendida sin dejar rastro. El servicio de atención al cliente también se mostró indiferente y no respondió a los mensajes. Tranquilo, realmente tranquilo. Llamé al 12, pero la línea estaba ocupada. Algunos amigos también informaron que habían usado el mismo número durante mucho tiempo, por lo que agregaron este número a la lista negra.
Tengo muchas ganas de preguntar: JD.COM, ¿la dignidad de quién estás pisoteando? ¿Crees que pertenece al cliente? De hecho, a los ojos de los clientes, sienten lástima por usted. Más de 1.000 yuanes no son nada para ti. Pero somos sólo estudiantes, 1.000 yuanes. ¿Alguna vez has pensado cuánto tiempo llevará?