¿Qué es la garantía de calidad?
Aseguramiento de Calidad---Aseguramiento de Calidad
Aseguramiento de Calidad (garantía de calidad) Con el fin de brindar suficiente confianza para demostrar que la entidad puede cumplir con los requisitos de calidad, y en términos de calidad Implementar y llevar a cabo actividades sistemáticas en el sistema según sea necesario.
Nota:
(1) El aseguramiento de la calidad se divide en dos categorías: aseguramiento de la calidad interno y aseguramiento de la calidad externo. a. Aseguramiento de la calidad interno: dentro de la organización, el aseguramiento de la calidad brinda confianza a los gerentes b. Aseguramiento de la calidad externo: en contratos u otras situaciones, el aseguramiento de la calidad brinda confianza a los clientes u otros. partes Proporcionar confianza.
(2) Ciertas actividades de control de calidad y aseguramiento de la calidad están interrelacionadas.
(3) Sólo cuando los requisitos de calidad reflejan plenamente los requisitos del usuario, el aseguramiento de la calidad puede proporcionar
confianza suficiente. De la definición de "garantía", se puede ver que es una. sustantivo especial con El significado especial es bastante diferente de nuestro concepto general de "garantizar la calidad". Garantizar que se cumplan los requisitos de calidad es la tarea del control de calidad para las ventas del mercado general, si se plantean los requisitos de garantía de calidad. >
, el fabricante aún debe realizar un "control de calidad" para garantizar que la calidad del producto satisfaga las necesidades de los usuarios
Con o sin requisitos de garantía de calidad planteados por los usuarios ¿Cuáles son los requisitos?
no mencione los requisitos de garantía de calidad. No es necesario que los fabricantes realicen controles de calidad durante el proceso de producción.
Hágales saber a los usuarios que los fabricantes solo brindan garantía de calidad. relación entre requerir y proporcionar productos para su aceptación
Si el producto es relativamente simple y su desempeño puede reflejarse completamente en la inspección final,
entonces el usuario solo necesita controlar la "inspección " Los productos se pueden obtener sin saber cómo los diseñó y fabricó el fabricante. Sin embargo, con el desarrollo de la tecnología, los productos se vuelven cada vez más complejos y sus requisitos de calidad también aumentan. También es cada vez más alto, y muchas propiedades del producto ya no se puede identificar mediante inspección.
Varios problemas de calidad quedarán expuestos gradualmente después de un período de uso. En este momento, para estar seguros, los usuarios >si los productos proporcionados por el fabricante. cumplir con los requisitos especificados, el proveedor debe proporcionar evidencia de que las principales actividades de calidad en cada eslabón de diseño y producción se han realizado bien, y el proveedor tiene la capacidad de proporcionar productos calificados /p>
Este es el ". requisito de aseguramiento de calidad" planteado por el usuario. En respuesta al requisito de aseguramiento de calidad del usuario,
el proveedor deberá realizar todas las actividades de aseguramiento de calidad y deberá llevar a cabo todo el proceso de diseño y producción propuesto por el usuario.
Las actividades en ciertos enlaces proporcionan evidencia necesaria para tranquilizar a los usuarios.
Obviamente, la connotación de "garantía de calidad" no es simplemente garantizar la calidad, asegurar la calidad.
Es tarea del control de calidad, mientras que la garantía se basa en asegurar la calidad, y se extiende además al propósito básico de brindar "confianza" para que los usuarios (o terceros) puedan "convencerse",
Las empresas primero deben fortalecer la gestión de la calidad y mejorar el sistema de calidad, tener un conjunto completo de planes y métodos de control para los productos contratados, implementarlos concienzudamente y analizar el proceso de implementación y la verificación de la etapa para garantizar. Sobre esta base, la empresa debe realizar diversas actividades de manera planificada y paso a paso, de modo que los usuarios (o terceros) puedan comprender la fortaleza, el desempeño, el nivel de gestión, el nivel técnico y la efectividad de la empresa. las principales actividades de control de calidad y actividades de aseguramiento de los productos del contrato en las etapas de diseño y producción de los productos del contrato permiten a la otra parte establecer confianza, creyendo que los productos proporcionados pueden cumplir con los requisitos de calidad estipulados.
Por lo tanto, El trabajo principal del aseguramiento de la calidad es promover un control de calidad perfecto para que se pueda preparar evidencia objetiva y basarse en ella. La otra parte requiere que las actividades para proporcionar evidencia se lleven a cabo de manera planificada y paso a paso.
Vale la pena señalar que al proporcionar garantía de calidad al comprador, el fabricante tiene derecho a solicitar un aumento de precio. El alcance del aumento de precio depende del alcance y el método de prueba requerido por el comprador y del alcance. Se deben considerar la naturaleza del producto, los costos de garantía de calidad externa y las tarifas de riesgo.
Los costos de garantía de calidad externa son las tarifas que se pagan para proporcionar a los usuarios la evidencia objetiva requerida.
Incluye el costo de medidas especiales y adicionales de garantía de calidad, procedimientos, datos, pruebas de confirmación y evaluación
(como el costo de probar el desempeño de seguridad especial por parte de una agencia de pruebas independiente acreditada
uso). Algunas personas pueden preguntar, si no hay necesidad de requisitos de garantía de calidad, el fabricante también debe realizar un control de calidad.
Para garantizar que la calidad del producto cumpla con los requisitos del usuario, si paga más por la garantía de calidad y agregar requisitos de garantía de calidad
¿Qué papel juega Can? Julan, un experto estadounidense en gestión de calidad, señaló en el libro "Planificación y análisis de calidad"
que el significado de la palabra "garantía" es muy similar a la palabra "seguro". Tanto las garantías
como los seguros son pequeñas inversiones realizadas en un intento de obtener cierta protección contra desastres.
En lo que respecta al "seguro", este tipo de protección consiste en obtener una indemnización por pérdida en caso de desastre o accidente.
En cuanto al tipo de protección "garantizada", protección, Reflejado como la información obtenida, este tipo de información es uno de los dos tipos de información siguientes: (1) Para "convencer" a la otra parte de que todo va como debería, por ejemplo,
El producto es adecuado para su uso y el proceso está en curso. Los procedimientos del proceso se están siguiendo con normalidad, etc. (2) Avisar a la otra parte con antelación de que no todo va según lo previsto y que se puede estar gestando algún tipo de fallo.
A través de esta alarma temprana, la otra parte puede tomar medidas con antelación para evitar que se produzcan mal funcionamiento o accidentes
. Por lo tanto, el papel del aseguramiento de la calidad es ejercer presión sobre el sistema de control de calidad desde el exterior,
impulsarlo a que se utilice de manera más efectiva, de modo que se puedan tomar medidas de mejora de manera oportuna y se puedan solucionar los problemas. resolver en una etapa temprana
resolverse para evitar mayores pérdidas económicas. El aseguramiento interno de la calidad es una serie de actividades que se llevan a cabo para que los líderes empresariales "confíen" en que los productos producidos por la empresa pueden cumplir con los requisitos de calidad. El líder de la empresa es el representante legal y es totalmente responsable de la calidad del producto. Una vez que ocurre un accidente de calidad, debe asumir la responsabilidad legal y económica. Una serie de actividades de calidad del producto son realizadas por el personal relevante de cada departamento funcional. Aunque los departamentos funcionales han definido claramente su división del trabajo, también tienen un conjunto de procedimientos de método de control de calidad. Sin embargo, ya sea que sigan estrictamente los procedimientos y si estos procedimientos sean realmente efectivos, los líderes empresariales deben organizar un grupo de personal independiente (llamado personal de control de calidad en el extranjero) para afectar directamente la calidad del producto. >implementar actividades de supervisión, verificación y auditoría de calidad (es decir, actividades internas de garantía de calidad) para
descubrir rápidamente los eslabones débiles en el control de calidad, proponer medidas de mejora y promover que el control de calidad se pueda implementar de manera más efectiva, haciendo así Como propuso Zhulan, el concepto de garantía de calidad y el concepto financiero
La autenticidad y credibilidad de los estados financieros se garantizan mediante auditorías "independientes". y verificación de los siguientes hechos:
(1) Buen sistema de contabilidad (equivalente a los procedimientos de control de calidad), si se sigue correctamente, informes financieros
(equivalente a los resultados de las actividades de calidad) puede reflejar con precisión la situación financiera de la empresa (equivalente a la satisfacción de los requisitos de calidad). (2) Este sistema se está implementando.
Consulte:
Sistema de garantía de calidad (QA) /Chs/project/Quality_Assurance.htm
/viewthread.php?tid=24269&sid=F4F1sV
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