¿Qué es una pregunta subjetiva? ¿Qué son las preguntas objetivas?
Métodos de resolución de problemas
1. Clarificar el problema y seleccionar el problema que debe resolverse desde las tres perspectivas de importancia, urgencia y tendencia de expansión.
2. Captar la situación actual y aclarar la diferencia entre “debería ser” y “lo que es”.
3. Establecer objetivos y expresarlos con valores específicos. Las metas deben ser cuantitativas y las cualitativas deben ser lo más numéricas posible. Sin cuantificación, es imposible juzgar si se ha logrado el objetivo.
4. Descubre el verdadero motivo y pregunta por qué cinco veces.
5. Establecer un plan de contramedidas. Piense en tantas contramedidas como sea posible y elija la más eficaz.
6. Implementar contramedidas. La implementación inmediata de planes puede minimizar el impacto de los cambios ambientales.
7. Confirma el efecto. Cumplir estrictamente el plazo. Mientras se confirma el efecto, las contramedidas deben continuar sin demora.
Además de los resultados, también se debe confirmar el proceso. Los resultados de las contramedidas son importantes, pero los resultados únicos no tienen sentido. Lo importante es que cualquiera pueda centrarse muchas veces en los resultados.