Ventas anuales del centro comercial JD.COM
En 2007, JD.COM Multimedia Network pasó a llamarse JD.COM Mall. Su volumen de procesamiento de pedidos diario superó los 3.000 pedidos y recaudó 10 millones de dólares en capital actual. Beijing, Shanghai y Guangzhou también construyeron tres importantes sistemas logísticos con un área logística total de más de 50.000 metros cuadrados y lanzaron servicios de transferencia de tarjetas POS móviles puerta a puerta. Con la ayuda de capital y una serie de medidas de mejora del servicio, JD.com. Las ventas anuales de COM superaron los 100 millones de yuanes por primera vez, alcanzando los 360 millones de yuanes, un aumento interanual de 350.
En 2008, las ventas anuales del centro comercial JD.COM superaron los mil millones, un aumento interanual del 261%, alcanzando los 1,3 mil millones de yuanes. Este año, JD.COM Mall comenzó a vender televisores de pantalla plana. En junio, amplió la serie de productos de electrodomésticos importantes, como aires acondicionados, lavadoras de hielo y televisores, uno por uno, y completó la construcción de una línea completa de 3C. productos. Los llamados "productos 3C" son una combinación de ordenadores, comunicaciones y electrónica de consumo, también conocidos como "aparatos de información".
En 2009, JD.COM Mall logró importantes avances en términos de apoyo financiero, ventas mensuales y mejora de las capacidades de gestión. Las ventas anuales alcanzaron los 4 mil millones de yuanes, un aumento interanual de 208. 10 de junio. , 5438, recibió una inversión conjunta de 210.000 dólares estadounidenses de Capital Today, Bull Capital y la empresa privada del Sr. Liang, un famoso banquero de inversiones en Asia. En marzo, las ventas mensuales de JD.COM Mall superaron los 200 millones de yuanes, convirtiéndose en la primera y única empresa nacional de comercio electrónico B2C con ventas mensuales superiores a los 200 millones de yuanes. En junio, las ventas mensuales de JD.COM Mall superaron los 370 millones de yuanes y su capacidad de procesamiento de pedidos diario superó los 20.000 pedidos. Las ventas en el segundo trimestre alcanzaron los 840 millones de yuanes, lo que representa el 28,8% del mercado de comercio electrónico B2C de China en junio y octubre. 5438, el centro de llamadas del centro comercial JD.COM pasó de una gestión descentralizada a una gestión centralizada y se trasladó de la sede de Beijing a la ciudad de Suqian, provincia de Jiangsu. El centro de llamadas nacional JD.COM Mall actualizado se ha mejorado integralmente en términos de tasa de respuesta de llamadas, nivel de servicio al cliente y gestión de procesos comerciales.
En 2010, las ventas anuales del centro comercial JD.COM alcanzaron los 10,2 mil millones de yuanes, convirtiéndose en la primera empresa minorista en línea con ventas de páginas de inicio superiores a los 10 mil millones de yuanes. Durante este año, Liu dirigió el centro comercial para hacer tres cosas importantes. La primera es establecer una sucursal en el suroeste de Chengdu para formar una red de ventas nacional basada en los cuatro principales centros logísticos del norte de China, el este de China, el sur de China y el suroeste de China. El segundo es continuar mejorando los niveles de servicio, incluido el "límite de tiempo 211", el "servicio posventa de 100 puntos" y el servicio de recogida puerta a puerta a nivel nacional. El tercero es lanzar la versión móvil del centro comercial JD.COM para facilitar que los clientes compren en el centro comercial JD.COM en cualquier momento y lugar.
El 23 de febrero de 2010 y el 23 de octubre, JD.COM Mall firmó acuerdos de compra con casi 200 fabricantes y proveedores de marcas, con un monto total de más de 20 mil millones de yuanes. Se espera que las ventas en 2011 alcancen los 24. Mil millones-260 mil millones de yuanes.
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