¿Qué es la Gestión de Calidad Total?
La gestión de la calidad total son todas las actividades que toman la calidad del producto como núcleo y establecen un sistema de calidad científico, riguroso y eficiente para proporcionar productos o servicios que satisfagan las necesidades del usuario. Entonces, ¿qué es la gestión de la calidad total? Ven a descubrirlo conmigo.
Definición de gestión de la calidad total
Para poder realizar estudios de mercado, diseño, fabricación y servicio postventa al nivel más económico y teniendo en cuenta la plena satisfacción de requisitos del cliente, la empresa Las actividades de desarrollo de calidad, mantenimiento de la calidad y mejora de la calidad de cada departamento dentro de la empresa constituyen un sistema eficaz.
¿Qué significa gestión de la calidad total?
Mejorar la calidad del producto
Mejorar el diseño del producto
Acelerar el proceso de producción
Impulsar la moral de los empleados y mejorar la conciencia de calidad
p>Mejorar el servicio postventa del producto
Incrementar la aceptación en el mercado
Reducir los costos operativos de calidad
Reducir las pérdidas operativas
Reducir Costes de mantenimiento in situ
Reducir los accidentes de responsabilidad
¿Cuál es el alcance de la gestión de calidad total?
La diferencia básica entre los principios básicos de la gestión de la calidad total y otros conceptos es que enfatiza que para lograr beneficios económicos reales, la gestión debe comenzar con la identificación de los requisitos de calidad del cliente y, finalmente, el cliente queda satisfecho. con el producto en sus manos. La gestión de la calidad total consiste en guiar las actividades coordinadas de personas, máquinas e información para lograr este objetivo.
¿La base de la gestión de la calidad total?
Ingeniería y gestión de sistemas (ingeniería de sistemas)
Métodos técnicos perfectos (ingeniería de control)
Relaciones interpersonales efectivas (ingeniería del comportamiento)
¿Cuál es el contenido del trabajo de la gestión de la calidad total?
Control de nuevos diseños
Control de entrada de materiales
Control de productos
Investigaciones especiales