La Red de Conocimientos Pedagógicos - Conocimientos históricos - ¿Por qué Dropbox es más popular que productos similares? Entre los encuestados, hay un producto competidor de Dropbox: Syncplicity * * * y la respuesta del fundador. Contiene muchos años de reflexión y resumen, así como algunas anécdotas internas de la industria. Traducción completa aquí. Como cofundador de Syncplicity, una herramienta de sincronización similar a Dropbox, la pregunta "por qué Dropbox es más popular que otros productos similares" me ha preocupado durante muchos años. También lanzamos nuestro producto apenas unas semanas después de Dropbox; tenemos sincronización de múltiples carpetas y sincronización de solo lectura y todos los miembros de nuestro equipo son mayores que Dropbox; Estoy orgulloso de ver que nuestros servicios se vuelven más maduros y comercializados. Pero, obviamente, Dropbox sigue teniendo más éxito que nosotros. ¿Por qué es esto? Aquí hay algunas razones por las que estoy pensando en esto: antes de que el producto fuera lanzado oficialmente, Dropbox hizo un video corto que, según los geeks, estaba lleno de contenido. Muestra un borrador inacabado y defectuoso del producto. El breve vídeo demuestra las capacidades de la sincronización diferencial binaria de imágenes. La sincronización diferencial binaria es excelente, pero solo funciona en formatos de archivo sin comprimir. Por lo tanto, sólo funciona con archivos de mapa de bits bmp. Pero esta idea de vídeo un poco estúpida se difundió increíblemente rápido y la reputación de sus productos rápidamente eclipsó la nuestra. No pensamos en hacer algo similar en ese momento, pero todavía no lo entendíamos: los usuarios no usarían esta función en absoluto y simplemente sincronizarían archivos comprimidos como JPEG. Al menos, ¿quién diablos sincronizará los mapas de bits de Windows? A continuación, consideramos cómo crear un comienzo llamativo para la industria. Hemos desarrollado un gran cliente de Windows. Ya sabes, hace tres años, los usuarios comunes y corrientes usaban básicamente Windows. Pero cuando presentamos con entusiasmo nuestros productos a la industria, ¡descubrimos que todos usaban MAC! Walter Mossberg (nota: famoso columnista del Wall Street Journal y cofundador de AllthingsD) se mostró reacio a escribir sobre nuestro producto porque solo estaba disponible para PC. Unos meses después de que contratamos una empresa de relaciones públicas, descubrimos que ni siquiera ellos estaban usando nuestro producto... porque todos eran usuarios de Mac. ¿Cómo puedes hacer relaciones públicas para nuestro servicio si nunca lo has usado? *En realidad, escribí el código yo mismo en una máquina virtual Mac. No lanzamos un cliente Mac durante mucho tiempo, lo que me molestó. Afortunadamente, ahora hay uno. Además, durante un tiempo no confiamos en la estrategia viral de Dropbox. Nuestra versión beta está abierta al público y cualquiera puede registrarse para usarla. Dropbox sólo se puede registrar mediante un código de invitación. Como resultado, este mecanismo de registro cerrado se convirtió en otro éxito increíble para Dropbox. En ese momento, ante la insistencia de la empresa de relaciones públicas, sugirieron que adoptáramos una estrategia de registro abierto, porque creían que "si realiza un registro cerrado, el New York Times Magazine no informará sobre usted en absoluto". Además, parece que solo iniciará un cliente para PC y no informará sobre él). Si su servicio es lo suficientemente excelente, utilizar una estrategia de registro cerrado puede ayudarle a frenar los deseos excesivos, controlar la tendencia de crecimiento de los usuarios y permitirle hacer frente con calma a una futura expansión. Al final, Dropbox hizo un buen movimiento: limitó la funcionalidad del producto. Solo puede sincronizar una carpeta. maravilloso. Syncplicity puede sincronizar cualquier carpeta de tu ordenador, siempre y cuando no supere el límite de capacidad de espacio (parece que muchos usuarios lo utilizan para sincronizar carpetas C:\Windows\, lo cual es una tragedia). Pero nuestro producto tenía demasiadas funciones y, en última instancia, confundía a los usuarios. Como resultado, los usuarios se quejaron y no pudimos innovar: estábamos ocupados solucionando errores. Después de dejar Syncplicity, no podía esperar para ir al CEO de Dropbox y me hizo una pregunta: "¿Por qué no admite la sincronización de múltiples carpetas?" Su respuesta fue el estilo típico de Dropbox: desarrollaron la sincronización de múltiples carpetas. en primer lugar, pero se descubrieron problemas en la versión beta pública y no se pudieron solucionar por completo. Los usuarios estaban confundidos y hacían muchas preguntas. Para el usuario medio, la barrera de entrada para que funcione después de alguna configuración es demasiado alta.