"2 horas de alfabetización de marca" explica el éxito de Wong Lo Kat
Recientemente, mi trabajo se ha vuelto cada vez más relevante para la gestión de marca, así que encontré algunos libros sobre branding. No puedo contarte mis pensamientos y sentimientos sobre cómo ponerme al día, pero me gustaría compartir contigo un resumen de la lectura. Lee más y no lo olvides.
1. "American Investment Research" descubrió que la razón por la que Coca-Cola puede crear un valor de mercado tan alto se debe a la teoría del posicionamiento: los negocios no son una batalla de productos, sino una batalla de mentes de clientes. .
2. Las marcas pueden entrar en la mente de los clientes y tener prioridad. Las marcas son las que convierten los costes en rendimiento.
3. Al mundo no le faltan buenos productos, pero sí buen posicionamiento. Por ejemplo, por qué el mismo Wong Lao Kat, con el posicionamiento de "quitar el fuego", puede volverse popular en todo el país.
4. Leer miles de libros no es tan bueno como viajar miles de millas; viajar miles de millas no es tan bueno como leer a innumerables personas, leer a innumerables personas no es tan bueno como seguir el éxito del maestro; .
5. En la vida, recibimos una gran cantidad de información a cada momento. El cerebro procesa 400 mil millones de bits de información por segundo, pero sólo podemos realizar 2.000 bits de información, es decir, sólo podemos realizar. 2.000 bits de información cada día. Tenga en cuenta una información entre 200 millones.
6. El primero: Cuando te enfades, bebe Jiaduobao - Jiaduobao.
El segundo: caliente, frío, agrio, dulce, come lo que quieras - Pasta de dientes Lengsuanling
7. Varios malentendidos importantes sobre la marca
Supuesto 1 : El éxito de la marca radica en satisfacer las necesidades de los clientes
Ejemplo: Neptune Pharmaceuticals: ¡cura los resfriados rápidamente!
Supuesto 2: Mejores productos, mejores equipos y una mayor inversión seguramente ganarán
Ejemplo: China Unicom New Spacetime CDMA: más claro, más saludable y más eficiente Verde
Supuesto 3: La imagen corporativa y la imagen de marca son la fuerza central para promover las ventas
Ejemplo: el anuncio de imagen de TCL "The Horse Whisperer" cuenta la historia de un caballo al galope. El eslogan publicitario "Achievements in the World". " se basa en los artículos "Clasificación de los diez anuncios principales de CCTV" y "La trampa de la quinta temporada de las empresas chinas".
Supuesto 4: La extensión de la marca puede aprovechar los activos de marca existentes
Como cerveza Moutai, vino tinto, whisky Little Swan, aire acondicionado, etc.
Supuesto 5: Sólo convirtiéndose en empresas de gran escala se puede mejorar la competitividad de las empresas
Pensemos en Changhong y Haier
Hipótesis 6: Seguir el modelo de crecimiento de Japón y Corea del Sur , o utilizar métodos de evaluación comparativa para ponerse al día en un punto fijo
Grupo TCL, poniéndose al día con Sony.
Supuesto 7: La dirección del desarrollo de la industria es hacia la integración
¿Integración 3C?
8. Los clientes crean una empresa. Sólo cuando tengamos un lugar en la escalera mental del cliente podremos sobrevivir. Lo cruel es que los clientes sólo pueden acomodar hasta 7 marcas en un mismo cuero, y al final sólo quedan dos. Éste es el problema que resuelve la teoría del posicionamiento de Trout.
9. La esencia del posicionamiento es el “recurso mental” más preciado y no renovable que una empresa o marca tiene en el corazón de los clientes. Los recursos mentales son el punto de partida, la dirección y el objetivo final de las operaciones comerciales, razón por la cual Trout suele enfatizar que el posicionamiento de la marca es responsabilidad del CEO.
10. Por ejemplo, si tienes mucha caspa, se te ocurrirá comprar Head and Shoulders; si quieres que tu cabello esté suave, querrás comprar Rejoice si quieres nutrirlo; tu cabello, pensarás en Pantene. Este es el posicionamiento de la marca en la mente de los clientes. El posicionamiento de su marca afecta la comprensión mental de los consumidores. Estos tres recursos mentales llevaron a que P&G alguna vez ocupara casi el 70% de la participación de China y dominara el mercado de champús.
11. La escalera de marca no existe dentro de la empresa, sino que existe fuera, es decir, en la mente de los clientes.
12. Rousseau y Hegel dijeron que los políticos no deben violar la voluntad del público. En las operaciones comerciales, la percepción de los clientes sobre la marca es la voluntad del público.
13. Quienes olvidan la historia repetirán inevitablemente los mismos errores.
14. Sun Tzu, "Nine Changes", No confíes en que él no venga, confía en mí para estar listo, no confíes en que él no ataque, confía en mí para tener algo que no puede ser atacado.
15. El naming de una marca es la decisión más importante en la estrategia de marca. Un buen nombre es más fácil de entrar en la mente de los clientes.
16. No puedes conquistar el mundo con una gran marca extendida. En cambio, debes confiar en la acumulación paso a paso para lograr el objetivo final de volverte grande.
17. Método de posicionamiento en cuatro pasos,
El primer paso es analizar todo el entorno externo y determinar quiénes son nuestros competidores y cuál es su valor. Debido a demasiadas opciones y mentes limitadas, el modelo de negocio ha pasado de estar orientado al cliente a estar orientado a la competencia.
El segundo paso es evitar las fortalezas de los competidores en la mente de los clientes, o utilizar las debilidades contenidas en sus fortalezas para establecer la posición ventajosa de la marca: el posicionamiento.
El tercer paso es buscar una prueba fiable de este posicionamiento: una carta de confianza.
El cuarto paso es integrar este posicionamiento en todos los aspectos de las operaciones internas de la empresa, especialmente en la comunicación, para disponer de recursos suficientes para incrustar este posicionamiento en la mente de los clientes.
18. La forma de medir el desempeño decisivo de las operaciones comerciales también ha pasado de la rentabilidad financiera tradicional al posicionamiento de posesión. Esto también explica por qué las empresas de Internet pueden seguir recibiendo grandes inversiones aunque no sean rentables, porque el resultado son recursos mentales, es decir, posicionamiento.
19. La gestión de marca debe girar en torno a establecer un posicionamiento en la mente de los clientes, y ya no girar en torno a satisfacer las necesidades de los clientes. Una vez que se aprovechan los recursos mentales, los ataques frontales serán ineficaces, es decir, una marca que llega tarde no puede tener éxito mediante ataques frontales.
20. Desde la perspectiva del posicionamiento, la dirección de la investigación de mercado no es estudiar las necesidades de los clientes, sino estudiar qué posición ocupan los competidores en la mente de los clientes y qué recursos mentales tienen, para luego formular estrategias sobre esta base. Estrategia de posicionamiento de marca.
21. Peter Senge dijo en La Quinta Disciplina que nadie puede tener en su mente a toda la organización, familia o comunidad. Lo que tenemos en nuestra mente son algunas impresiones de las cosas y suposiciones. Por supuesto, estas impresiones y suposiciones son el modelo mental del cliente.
22. El secreto para tratar con marcas líderes es implementar una contraestrategia que sea ojo por ojo con la marca líder y establecer un posicionamiento relativo en la mente de los clientes.
23. Los clientes sólo podrán aceptar recursos simples y directos.
24. La extensión de la marca conduce a la debilidad de la marca y a su escasa rentabilidad.
25. La fusión hace que los productos sean más complejos, la diferenciación hace que los productos sean más simples y la dirección de la industria es la diferenciación.
26. Tres métodos de posicionamiento de marca.
El primer método es aprovechar la oportunidad. Una vez que los recursos mentales están ocupados, la presión sobre los competidores no sólo es catastrófica, sino también a largo plazo. En el movimiento de cercamiento, el mayor enemigo de las empresas a menudo no es el exterior, sino la relación insumo-producto anual, según el director financiero interno o el propietario de la empresa.
El segundo método es el posicionamiento relacionado. Las nubes que se ponen y el búho solitario vuelan juntos, y el agua otoñal y el largo cielo son del mismo color.
El tercer método consiste en reposicionar a los competidores. Es necesario señalar dos puntos. Primero, no hay suficiente fuerza para implementar esta estrategia. Segundo, las debilidades no estratégicas del líder no pueden ser atacadas. Una estrategia que puede ser copiada por un oponente no es una buena estrategia porque no logra identificar las debilidades estratégicas del oponente. La estrategia de ataque debe identificar claramente la marca que se quiere sustituir para poder producir un efecto de desplazamiento.
27. Sun Tzu, aquellos que son buenos usando soldados buscan el poder y no culpan a los demás, para poder elegir personas y usar el poder a su disposición.
28. La imagen y la cultura de la marca no son creadas por la empresa, sino que las aportan los clientes propiedad de la marca. Son el efecto halo después de que la marca tiene éxito. Las marcas no se pueden enviar para dar forma activamente a una imagen significativa y luego impulsar las ventas sin tener ningún impacto en el mercado. Una marca sin clientes no tiene cultura.