¿Cómo se les paga a los ajustadores de reclamos en Ping An Insurance?
En el proceso de resolución de reclamos real, el papel del liquidador de reclamos es principalmente investigar y determinar la pérdida. Este tipo de investigación e identificación de pérdidas no es una mirada casual o rápida, sino una investigación y evaluación precisas basadas en el conocimiento del mantenimiento y diseño del automóvil y las pérdidas causadas por el accidente. Al mismo tiempo, la determinación del precio de los daños se realiza en función de los costes actuales de mantenimiento del vehículo. Después de que el topógrafo regrese a la compañía, debe archivar y clasificar inmediatamente las fotografías y documentos en la escena del accidente, y cargar el informe de la encuesta y las fotografías en el sistema de reclamos de la compañía de seguros y en el sistema comercial principal de la compañía dentro del límite de tiempo especificado. En otras palabras, el ajustador de seguros de automóvil determina el monto de su reclamo de seguro de automóvil.
Los peritos de siniestros automotrices deben tener buenas cualidades profesionales, ser sinceros, entusiastas en el servicio y justos. En el proceso de evaluación de pérdidas de seguros, se deben respetar los hechos objetivos y no se permite ningún fraude ni beneficio personal. Por lo tanto, además de afectar el monto de las reclamaciones, la calidad profesional del liquidador de reclamaciones también afectará directamente la velocidad de liquidación de las reclamaciones. En esta era de búsqueda de eficiencia, si una compañía de seguros resuelve los reclamos muy lentamente, entonces no obtendrá el apoyo de la mayoría de los propietarios de automóviles. Por tanto, la eficacia del liquidador de siniestros también afecta a la reputación de la compañía de seguros.
Lectura ampliada: Cómo contratar un seguro, cuál es mejor y enseñarte cómo evitar estos "escollos" de los seguros.