Personas internas versus externas

Respuesta: Los insiders son trabajadores que ya están empleados por la empresa y generalmente quieren mantener altos los salarios de la empresa. Los forasteros, los desempleados, soportan parte del costo de los salarios altos porque estaban empleados cuando los salarios eran bajos. El conflicto de intereses entre los dos grupos, los de dentro y los de fuera, es inevitable. La teoría del "interno-externo" sostiene que toda empresa necesita una fuerza laboral especialmente capacitada, y la capacitación de los nuevos empleados (externos) generalmente la completan los trabajadores existentes (internos). A los trabajadores en servicio les preocupa que capacitar a nuevos trabajadores reduzca su estatus negociador con la empresa y, por lo tanto, no están dispuestos a cooperar con la empresa. Por otro lado, si una empresa implementa salarios bajos para los nuevos empleados, los empleados capacitados pueden ser "cazados furtivamente" por empresas que ofrecen salarios altos. Por tanto, las empresas sólo pueden resolver esta contradicción pagando la misma remuneración a los empleados nuevos y antiguos. Por lo tanto, la teoría del "insider-outsider" explica por qué las empresas siguen pagando salarios más altos a los nuevos empleados a pesar de las mayores tasas de desempleo.