¿Pueden los alumnos de primaria jugar a Honor de Reyes?

Sí en circunstancias especiales, pero no en general. Sin embargo, si un niño recarga dinero accidentalmente, los padres pueden proporcionar información y pruebas al mecanismo de responsabilidad correspondiente en Honor de Reyes para solicitar el reembolso.

En la Semana Nacional de Concientización sobre la Seguridad Cibernética, el director de Tencent Game, Wang Leyan, dijo que una vez que se reciban quejas sobre el consumo irracional y se determine que es el comportamiento de un menor, la compañía reembolsará las tarifas.

Datos ampliados

Dong Peng, director legal de Kugou Music, resolvió varios aspectos de las actuales disputas sobre el consumo de la cultura de Internet en el seminario:

Primero, el consumo El consumidor será reembolsado sin motivo dentro de los 7 días por consumo irracional;

La segunda es que el consumidor cree que el producto o servicio prestado no cumple con los requisitos esperados y requiere un reembolso;

La tercera es que el consumidor es menor de edad. Las personas usan los teléfonos móviles de sus padres y exigen reembolsos;

En cuarto lugar, las empresas de Internet no pueden proporcionar servicios y los consumidores exigen reembolsos.

Sin embargo, debido al relativo retraso en las leyes y regulaciones actuales, no existen disposiciones claras y relevantes para los tipos de disputas antes mencionados. Cree que los productos culturales se diferencian de los productos ordinarios en que tienen los atributos especiales de "consumo único" y "evaluación perceptiva". Si solicita un reembolso porque la actuación que vio no es buena, la música que escucha no es buena, el juego no es divertido o consume irracionalmente, está alterando el orden económico del mercado.

Sin embargo, los menores que "roban" las cuentas de los padres y los adultos que utilizan fondos públicos para recompensar violaciones de las leyes penales se han convertido en un problema social. Las empresas de Internet son sólo proveedores de servicios tecnológicos, pero han sido empujadas a la vanguardia una y otra vez debido al consumo "irracional" de los consumidores.

Hizo un llamado a los tutores, escuelas, empresas de Internet, operadores y departamentos gubernamentales a trabajar juntos para establecer y mejorar un mecanismo de solución para el consumo de Internet.

Referencia: Xinhuanet? Hay una gran recompensa por la transmisión en vivo en línea y es difícil para Xiong Haizi recuperar su dinero

¿Tencent Games? Se reembolsará cualquier consumo no razonable por parte de menores.