Cómo escribir un resumen del año
Muestra personal del informe resumido anual:
20xx ha pasado en un abrir y cerrar de ojos y es fin de año. Mirando hacia atrás, he hecho mucho y. Gané mucho en este año y también encontré bastantes. Un año es demasiado largo para nuestras vidas y también es demasiado largo para nosotros personalmente.
He aprendido y visto mucho en el trabajo y en la vida en un año. Pero mirándolo ahora, a finales de año, en realidad no he progresado mucho en mi trabajo como empleado de recepción, todavía tengo mucho que aprender.
Ahora que es fin de año, me gustaría resumir mi trabajo del año, consolidar el trabajo de este año y prepararme para los esfuerzos del próximo año. El siguiente es mi resumen de un año de trabajo:
1. Aprendizaje
Durante este año mi principal mejora fue en la recepción, he estado. todos haciendo todo lo posible para mejorar sus capacidades de recepción. Como recepción de un hotel, el trabajo más importante de nuestra recepción es recibir buenos clientes y hacer todo lo posible para aumentar la tasa de ocupación del hotel.
Para lograr esto, estamos mejorando constantemente nuestras capacidades de servicio. Para que los clientes estén más satisfechos, manténgalos en el hotel. Como recepción del hotel, nuestra capacidad de hospitalidad representa el nivel de servicio del hotel. Durante este año, pasé gran parte de mi tiempo libre en línea o leyendo libros para aprender las habilidades de la recepción, así como la psicología de la recepción. siendo una recepción.
Esfuércese por mejorar su base de conocimientos y, a menudo, analice el aprendizaje con sus colegas. Una vez que adquiera competencia, aplique lentamente las habilidades en la práctica. Este año he cambiado tanto que ni siquiera yo puedo creerlo, pero todavía tengo mucho margen de mejora y ¡puedo ser aún mejor!
2. Deficiencias en el trabajo
Dado que hay mejoras en el trabajo, naturalmente habrá errores y deficiencias en el trabajo. Después de un año de trabajo, también encontré algunas situaciones que dejaron a los clientes insatisfechos. Aunque no recibí ninguna queja, los clientes seguían descontentos. Luego de aceptar las críticas del líder, reflexioné y revisé seriamente, pensando que eran causadas por mi débil sentido de servicio y el inadecuado funcionamiento de mi trabajo.
Para ello, reforcé mi formación, realicé autorreflexiones a tiempo, trabajé duro para mejorar mi conciencia de servicio y pedí consejo a mis compañeros sobre problemas comunes en el trabajo. Después de corregir mis errores. ¡Recibió elogios del líder! Pero sé que hay más que este tipo de errores. Escucharé las opiniones de otras personas a tiempo y trabajaré duro para mejorar.
3. Resumen
Un año de trabajo es realmente corto en el proceso de trabajo. Aunque he visto mi progreso, no hay mucho progreso en mi trabajo. Pero el progreso constante paso a paso es un progreso sólido. ¡Trabajaré duro para seguir mejorando y brillar para el hotel!
Cómo escribir un resumen personal
Primero debe tener contenido.
El resumen anual de trabajo personal debe reflejar de forma objetiva y fiel la situación laboral del año. En primer lugar, debemos recopilar materiales de forma exhaustiva. En concreto, se puede realizar según dos contextos:
El primero es el contexto temporal vertical Desde principios de año hasta finales de año, ordena el trabajo que has realizado y aclara. lo que has hecho cada mes y cada periodo de tiempo con claridad.
La segunda es la línea horizontal de responsabilidades. Según el trabajo que estés realizando, los materiales se dividen en categorías y se resumen uno por uno.
En segundo lugar, el contenido debe ser "real" y no palabras vacías o clichés. El contenido del resumen personal debe ser específico y dirigido, de modo que las personas puedan comprender la verdadera situación del trabajo del resumidor a través del resumen y ver qué lo diferencia de los demás.
En segundo lugar, debe ser lógico.
El resumen de trabajo personal anual tiene su propia lógica específica, y generalmente debe incluir varios aspectos: la situación básica del trabajo y estudio anual; los logros y la experiencia acumulada; las deficiencias y problemas existentes; el próximo plan de trabajo; La sección de información básica generalmente debe incluir estudios de teoría ideológica y política, trabajo empresarial, cumplimiento de regulaciones y disciplinas, etc., lo que corresponde a los requisitos para inspeccionar la "moralidad, capacidad, diligencia, desempeño e integridad" de los cuadros.
Los logros y la experiencia pueden ser una parte independiente, o pueden estar dispersos entre varias tareas. Las deficiencias, los problemas y los próximos pasos deben considerarse como partes separadas.
En tercer lugar, debe haber puntos clave.
Los puntos clave y destacados son los puntos clave y el enfoque al escribir un resumen.
En términos generales, los puntos clave y destacados deben resumirse desde varios aspectos:
Primero, el contenido clave que se debe aprender y dominar en el aprendizaje teórico, como la educación de aprendizaje "Dos estudios y una acción", el El contenido de aprendizaje requerido inevitablemente se convertirá en el correspondiente El enfoque de aprendizaje de cada etapa.
La segunda son las tareas laborales clave en los negocios, incluidas las tareas clave realizadas y en las que se participó, tareas difíciles, tareas altamente innovadoras y tareas que han logrado resultados obvios.