¿Cuál es la razón por la cual la tarjeta del sistema de pedidos de catering Meiping ERP está integrada en la tableta? Por favor, dame algún consejo de héroes.
El sistema de gestión integrado ERP de Zhongding Hotel es adecuado para grandes hoteles, clubes, centros de negocios y otros lugares, brindando administración profesional de habitaciones, centros de recreación (baños, masajes de pies, centros de salud). cuidado, aguas termales), gestión de catering, gestión de personal, inventario central, central de reservas, gestión financiera, gestión de clientes, etc. y todos los sistemas están integrados para proporcionar un sistema de informes unificado y jerárquico para toda la tienda y sucursales, liquidación de consumo cruzado por departamento, contabilidad independiente por departamento y gestión en tienda. Proporcionar principalmente soluciones completas para hoteles integrales. Este sistema incluye diversas funciones requeridas por un hotel integral como hoteles, restaurantes, baños públicos y discotecas.
Los hoteles integrales esperan tener un sistema que pueda gestionar fácilmente las relaciones comerciales entre varios departamentos del hotel como huéspedes del hotel, esperan tener facturas unificadas de todos los gastos en el hotel, para que puedan disfrutar; Servicios hoteleros, convenientes para el consumo. El proceso aparentemente simple, desde el alojamiento, la comida, el baño hasta el ocio, en realidad tiene detrás complejos procesos comerciales y de liquidación. La versión integral del sistema de gestión ERP de Zhongding Hotel considera todos los detalles por usted. Solo necesitas concentrarte en los invitados y resolver otras tareas.
2. Módulos de funciones del sistema de gestión integrado Zhongding Hotel ERP
1. Descripción de la función del servicio de datos
(1) Configuración de conexión de la base de datos: configure el sistema en La dirección del servidor de base de datos conectado;
(2) Base de datos de respaldo: la función de respaldar manualmente la información de los datos del usuario para facilitar la recuperación de datos de respaldo históricos en caso de daños a los datos o circunstancias especiales;
(3) Recuperar la base de datos: cuando los datos están dañados o se ingresan incorrectamente, puede seleccionar datos de respaldo históricos para restaurar los datos a través de la función de recuperación;
(4) Optimizar la base de datos: Optimización la función de base de datos puede eliminar problemas potenciales en la base de datos a tiempo y limpiar el software. Ejecute los registros basura generados, mejorando así la estabilidad de la base de datos y mejorando la eficiencia operativa de la base de datos;
(5) Copia de seguridad automática función: realizar una copia de seguridad automática de la información de los datos del usuario de acuerdo con el tiempo de copia de seguridad establecido por el usuario;
2. Configuración del sistema: breve descripción de las funciones
Datos básicos utilizados en la operación del software, como métodos de pago, unidades de precios, información del material, configuración de empleados, configuración de almacén, configuración de membresía, configuración de tiempo, configuración de productos, departamento de producción, plan de producción, plan preferencial, comisión de empleado, configuración de operador, configuración de menú, configuración de oferta especial, configuración de tarifa de servicio, configuración de turno, configuración de habitación, motivo de la devolución del pedido, fuente del cliente, tipo de certificado, configuración de puntos comerciales, etc.
3. Negocio de recepción: breve descripción de las funciones (abreviatura, consulte la introducción de funciones de cada módulo para obtener más detalles)
Recepción de la habitación: centro de servicio de habitaciones, informe de revisión nocturna , almacenamiento de carga, TPV de supermercado, reservas de habitaciones de invitados, gestión de membresías, unidades de acuerdo, consultas comerciales, configuración del sistema, gestión de turnos...
Recepción de catering: comida rápida para llevar, pedido de productos, gestión de miembros, ventas gestión, reservas de banquetes, consultas comerciales, gestión de almacenes, configuración del sistema y gestión de turnos.
Recepción de baños: TPV de supermercado, gestión de membresías, consumo de tarjetas de autoservicio, reserva de invitados, gestión de técnicos, consulta comercial, gestión de almacenes, configuración del sistema, gestión de turnos.
Recepción KTV: TPV de supermercado, gestión de membresías, consumo de tarjetas de autoservicio, reservas de huéspedes, consultas comerciales, gestión de almacenes, configuración del sistema y gestión de turnos.
También se puede utilizar en combinación con bares, discotecas, discotecas, etc.
4. Resumen de funciones de POS de supermercado
Aplicable a pequeños supermercados adjuntos a hoteles, utilizando una interfaz de gestión de POS de supermercado estándar, rápida y conveniente.
5. Resumen de funciones de gestión de miembros
Admite varios tipos de tarjetas de membresía, como tarjetas de descuento, tarjetas de valor almacenado, tarjetas de crédito, etc.; admite transferencias, informes de pérdidas y reemplazo de tarjetas de membresía; admite consultas rápidas y precisas de estadísticas de consumo de miembros y miembros.
6. Unidad de acuerdo - Resumen de funciones
Admite la configuración del tipo de empresa, el precio de la vivienda acordado, el límite de crédito, el número de días del período de la cuenta, el método preferencial (precio proporcional), etc.
7. Gestión de reservas: descripción de la función
(1) Admite la función de identificación de llamadas
(2) Admite la gestión de reservas de diferentes habitaciones en diferentes momentos; y muestra al mismo tiempo la información histórica de reservas y las preferencias personales del huésped;
(3) Gestión de la información del cliente de reservas, compatible con la gestión de listas negras;
(4) Compatible con una descripción general completa de la estado de reserva de tablas futuras;
8. Gestión de inventario - Descripción de la función
(1) Consultar los detalles de las operaciones de compra, entrada, salida, asignación y inventario de material.
(2) Soporta consulta de inventario por alarmas
(3) Soporta generación de planes de compras.
(4) Admite el arrastre de inventario y el arrastre inverso.
(5) Admite consultas de inventario actual, estadísticas de costos de inventario, consultas de cambios de inventario y análisis de precios de compra de materiales.
9. Descripción de la función de consulta del administrador
Incluyendo información del huésped, información de check-in, información previa a la salida, informe de revisión nocturna, estadísticas diarias y mensuales, estadísticas de reembolso de donaciones, lista de cuentas. y otros servicios Consulta de informes.
10. Gestión de empleados - descripción de la función
(1) Gestión básica de la información de los empleados
(2) Vacaciones de los empleados, premios y castigos, traslados, ajustes salariales, y registros salariales y otra gestión de información.
(3) Gestión de plantillas salariales para generar automáticamente los salarios de los empleados.
(4) Retirar comisión comercial
11. Módulo de interconexión: descripción funcional
(1) Admite el intercambio de miembros en tiempo real entre sucursales para cumplir con los requisitos de membresía de tarjeta todo en uno.
(2) Apoyar el modelo de gestión de la cadena de "cocina central" para controlar eficazmente los costos de almacenamiento.
(3) Admite el sistema de consulta y monitoreo del administrador remoto, lo que le permite comprender el estado de operación de cualquier sucursal en tiempo real en cualquier momento y en cualquier lugar.
12. Gestión financiera-Descripción de la función
(1) Consulta de registro de cuentas de ingresos y gastos
(2) Consulta de registro y registro de cuentas por cobrar y cuentas por pagar
(3) Registro y consulta de cuentas de préstamos
(4) Las cuentas pueden ser revisadas por responsable, proyecto, cliente actual y cuenta.
13. Integración de habitaciones de hotel, restauración, entretenimiento y baño: breve descripción de funciones
Este sistema no se limita a una sola industria y puede incluir restauración, habitaciones de huéspedes y hoteles, centros de baño. y pedicuras Masajes y otras industrias. La versión integral de ERP integra un conjunto completo de soluciones de gestión para diferentes industrias, admitiendo el intercambio de miembros entre diferentes industrias, gestión unificada de almacenes, transferencia mutua de consumo en diferentes lugares de consumo como restaurantes, habitaciones de huéspedes, centros de baño, etc., para facilitar el pago unificado del mismo cliente después del consumo en diferentes lugares; el sistema de consulta y monitoreo del administrador de tienda remoto admite una comparación estadística integral de los datos del cajero para operaciones comerciales directas de diferentes tipos de tiendas.
3. Diagrama de estructura funcional del sistema de gestión integrado ERP de Zhongding Hotel
4 Diagrama de modo de cadena del sistema de gestión ERP integrado
Verbo (abreviatura de verbo) hotel. Ventajas del sistema de gestión ERP integral
Gestión unificada de la información de los socios: Gestión unificada de la información de los huéspedes (hotel, restauración, ocio, etc.). ) son consumidos por diferentes departamentos. Al analizar estos datos, podemos conocer la composición de los clientes, los niveles de consumo, la duración de la estadía, la retención de clientes, la estacionalidad, etc., lo que puede ayudar al departamento de relaciones con el cliente del hotel a mejorar la calidad del servicio; ayudar al departamento de marketing del hotel a formular estrategias de ventas competitivas; ayudar a los altos directivos del hotel a analizar las fuentes de beneficios empresariales.
Gestión unificada de inventarios: hoteles, restaurantes y ocio. Cada módulo puede compartir una gestión de inventario. El módulo de inventario viene con múltiples almacenes que se pueden transferir de un lado a otro. También admite la función de transferir inventario central a sucursales en modo cadena. Centralizar y unificar la gestión de inventario del hotel.
Gestión de personal unificada: Hotel, catering, entretenimiento, cada módulo puede compartir una gestión de personal, que puede gestionar de manera uniforme a todos los empleados del hotel, establecer archivos de personal, gestión de empleados (licencias, ajuste salarial, evaluación, recompensas y castigos). , etc.), gestión salarial, informes estadísticos, etc. Centralizar y unificar la gestión de personal del hotel.
Gestión financiera unificada: cada módulo de hotel, catering y entretenimiento puede compartir una gestión financiera, y el personal financiero puede realizar una gestión unificada y consultas estadísticas sobre el flujo de capital de todo el hotel.
Liquidación por departamento unificada: hotel, catering, entretenimiento, todos los módulos se pueden integrar perfectamente después de que los huéspedes gasten dinero en diferentes departamentos del hotel, pueden utilizar la función de emisión de pedidos para realizar contabilidad y liquidación unificadas en cualquier departamento. recepción de negocios. Los hoteles también pueden utilizar cada módulo de forma independiente según las necesidades reales.
Interfaz de operación uniforme: dado que la interfaz de uso y la operación tienen estándares unificados, como administrador, puede familiarizarse con cada módulo en poco tiempo. Como operador, puede moverse fácilmente entre diferentes departamentos según las necesidades del hotel, eliminando la dependencia del entorno del sistema y ahorrando mucho tiempo de capacitación. En la industria de servicios, la eficiencia es ganancia.
Análisis de datos completo: los datos comerciales de los sectores de hotelería, restauración y entretenimiento se pueden consultar, analizar e informar en una sola plataforma. Como dirección, puede mantenerse al tanto de los beneficios que aporta cada departamento para facilitar la evaluación del desempeño de los departamentos y los empleados. Al mismo tiempo, se pueden comprender claramente los hábitos de consumo de los huéspedes en el hotel y se pueden agregar servicios personalizados y de alto beneficio de manera específica.
Generación de informes unificados: la gestión de informes unificada permite a la administración comprender de manera conveniente y oportuna el estado operativo de varios departamentos del hotel. Analice los datos de manera más efectiva y encuentre estrategias de respuesta relevantes. También puede evaluar eficazmente varios departamentos del hotel para eliminar lagunas operativas y financieras. Al mismo tiempo, para facilitar la gestión centralizada por parte de los administradores, el sistema proporciona un subsistema de autogestión, que puede gestionar fácilmente usuarios, instituciones, permisos gestionados, etc.
En sexto lugar, el valor del ERP integral para el sistema de gestión hotelera
Mejorar la calidad del servicio hotelero y la satisfacción del cliente.
Se proporcionan docenas de métodos de consulta difusa para localizar rápidamente la información del huésped que necesita.
Almacena datos históricos masivos de clientes y brinda a los huéspedes diversos servicios personalizados en tiempo real.
La identificación automática del historial de los huéspedes y el procesamiento de los niveles VIP contribuyen a establecer una imagen distintiva del hotel.
Procesamiento de pago rápido con documentación clara y precisa.
Aplicación de nueva tecnología, integrando teléfono, cerradura de puerta, identificación y otras funciones.
Mejorar la eficiencia de la gestión hotelera y los niveles de ingresos
La estrategia de establecer la elasticidad del precio de las habitaciones puede maximizar la tasa de ocupación y el precio medio de las habitaciones.
Previsiones perfectas y diversos análisis estadísticos de ventas, beneficiosos para las decisiones de marketing.
Proporciona una variedad de modos de análisis para permitir a los gerentes completar fácilmente diversas tareas de análisis complejas.
La alarma de lista negra y el control de límite de crédito eliminan posibles lagunas en todos los aspectos de las finanzas del hotel.
Mejorar la eficiencia laboral del personal del hotel
La función de procesamiento integral del hotel conjunto asocia y procesa automáticamente la información y las cuentas de otros huéspedes.
Las funciones integradas de gestión de reservas vinculan varios recursos, como habitaciones, restaurantes y centros de baño.
Los múltiples modos de funciones de gestión del desayuno, especialmente el uso de una tarjeta, hacen que la gestión del desayuno sea fácil de gestionar.
Configure de forma flexible la función de revisión nocturna manual o revisión nocturna automática para facilitar el trabajo del personal de revisión nocturna.
Mejorar el sistema de gestión interna del hotel
Proporcionar múltiples niveles de seguridad para garantizar que diversos datos no sean vistos ni operados por personas que no tienen derecho a intervenir.
La perfecta gestión de registros y el seguimiento y registro de todo el proceso operativo del personal ayudarán a aclarar las responsabilidades.
Aportar diversos datos cuantitativos para facilitar la evaluación y control del hotel, como la carga de trabajo de los empleados, el rendimiento comercial, etc.
El modelo de gestión estable y el funcionamiento humanizado reducen los efectos adversos provocados por la renuncia de los empleados.
Buen diseño del plan de control interno, como número de habitaciones, consumibles, material de restauración, etc.
El análisis integral de los datos de gestión mejora el nivel de control y toma de decisiones de los directivos hoteleros.
Establecer un sistema de control logístico estricto y eficaz
Realizar un diseño logístico integrado y minimizar la carga de trabajo diaria.
Todos los documentos se ingresan una vez y los documentos posteriores se generan automáticamente, lo que mejora la eficiencia de la circulación de documentos.
Con el sistema de verificación de precios, comprobar el precio de almacenamiento y el precio ya no es una tarea engorrosa.
El método científico de procesamiento de inventario puede establecer diferentes ciclos de inventario según la clasificación del material.
Control en tiempo real de materias primas en bares y cocinas, proporcionando un análisis integral de los costes operativos.
Mejorar el nivel de gestión de recursos humanos del hotel
Realizar verdaderamente la unificación de la gestión de personal, permitiendo a los gerentes de personal gestionar fácilmente a los empleados en todos los departamentos del hotel.
Establecer diferentes niveles salariales para los empleados del hotel según diferentes niveles.
Realizar transferencias de trabajo, registros de recompensas y castigos para todos los empleados del hotel, etc.
Siete. Diagrama de flujo del negocio de restauración
8. Esquema de estructura funcional de la habitación de invitados
9. Diagrama de flujo del negocio del baño
9. diagrama de estructura funcional.
Máquina de inspección de cinta de teclado
X. Los miembros implementan el modo en cadena.