¿Cuáles son los métodos de análisis de puestos?
El análisis de puestos, también llamado análisis de puestos, análisis de puestos o análisis de puestos, es un método sistemático y completo de recopilación de inteligencia que proporciona información completa sobre el trabajo relacionado para que la organización pueda mejorar la eficiencia de la gestión. Entonces, ¿cuáles son sus métodos de análisis?
Los métodos de análisis de puesto incluyen principalmente el cuestionario de análisis de puesto (PAQ), el método de elementos de puesto (JEM), el cuestionario de descripción de puesto de gerente (MPDQ), el sistema de análisis de rasgos críticos (TTAS) y el método de análisis de puesto funcional (FJA). ), Sistema de Análisis de Lista de Tareas (TIA) y Método de Incidentes Críticos (CIM)
1. Método de entrevista. El método de la entrevista, también conocido como método cara a cara, es el método de análisis de puestos más utilizado. Se refiere al cuestionamiento cara a cara por parte del analista de trabajo sobre las opiniones y puntos de vista del titular del puesto, supervisores, expertos, etc. sobre un determinado trabajo o puesto. En general, al aplicar el método de entrevista, se puede registrar en un formato de entrevista estandarizado para facilitar el control del contenido de la entrevista y la comparación de las respuestas de diferentes candidatos para el mismo puesto.
Ventajas: ·Un método ampliamente utilizado, relativamente simple y conveniente para recopilar información, y tiene una amplia gama de aplicaciones, especialmente con el fin de preparar descripciones de puestos ·A menudo se recopila como otra información. Método de asistencia, como; como cuando el cuestionario no se completa claramente, hay problemas al observar el trabajo de los empleados, etc. A través de las entrevistas se pueden descubrir algunos contenidos que la dirección no conoce, como la actitud laboral, la motivación laboral y otras cosas más profundas o algunos problemas de gestión; · Enfoque amigable, que puede acercar la relación entre el entrevistador y el empleado. Desventajas: Altos requisitos para las habilidades del entrevistador, que pueden afectar la calidad de la recopilación de información si se usan incorrectamente; análisis de trabajo · Distorsión de la información - por temor a una revolución de eficiencia Traer cambios en el salario · Interrumpir el trabajo normal de la persona entrevistada, lo que puede causar pérdidas de producción · Puede causar malentendidos o distorsión de la información entre las dos partes porque las preguntas son; no lo suficientemente claro o inexacto.
2. Método de encuesta de volumen. El método de encuesta por cuestionario es el método más utilizado en el análisis de puestos. Específicamente, el personal relevante diseña un conjunto de cuestionarios de análisis de puestos de antemano y luego los empleados que trabajan posteriormente completan los cuestionarios, o los analistas de puestos pueden completar los cuestionarios. y, finalmente, los analistas de puestos completan los cuestionarios. Resume y analiza el cuestionario, realiza registros detallados y escribe descripciones de puestos en consecuencia.
Ventajas: · Capacidad de obtener rápidamente información de muchos empleados, ahorrando tiempo y mano de obra, y de bajo costo · Los empleados tienen más tiempo para completar la información laboral y no afectará las horas de trabajo · Adecuado para manejar una gran cantidad de tareas en un corto período de tiempo Situación en la que el personal realiza encuestas·Los resultados obtenidos de cuestionarios estructurados pueden ser procesados por computadoras Desventajas:·El diseño del cuestionario requiere tiempo, mano de obra y recursos materiales, y el costo es relativamente alto·Uno Método de comunicación bidireccional, las preguntas formuladas pueden no ser entendidas parcialmente por los empleados · Puede causar que quien completa el formulario no complete el formulario con cuidado, afectando la calidad de la encuesta
3. Método de observación. El método de observación es un método tradicional de análisis del trabajo. Significa que los analistas del trabajo van directamente al lugar de trabajo para observar las actividades operativas de un objeto específico (uno o más titulares de trabajo), recopilan y registran el contenido del trabajo y las condiciones del lugar de trabajo relevantes. registrar información como las relaciones mutuas, la relación entre las personas y el trabajo, y el entorno y las condiciones de trabajo en forma de texto o íconos, y luego analizarla y resumirla.
Ventajas: · La operación es flexible y simple; · Intuitiva y real, puede dar a los analistas de trabajo una sensación directa, por lo que la información obtenida es más precisa · Puede comprender una amplia gama de información, como por ejemplo; Contenido de las actividades laborales, comportamientos formales e informales en el trabajo, moral del personal, etc. Desventajas: Pequeño ámbito de aplicación. Lleva mucho tiempo y puede interferir fácilmente con el trabajo de los empleados.
4. Método del diario de trabajo. El método del diario de trabajo, también conocido como método realista del trabajo, se refiere a un método en el que los empleados registran en detalle el contenido y los procesos de su trabajo en orden cronológico y luego los resumen y analizan para lograr el propósito del análisis del trabajo.
5. Método de análisis de datos. Para reducir el costo del análisis de puestos, se debe utilizar en la medida de lo posible información original, como documentos de personal como el sistema de responsabilidades, para tener una comprensión general de las tareas, responsabilidades, derechos, carga de trabajo, calificaciones, etc. de cada uno. trabajo y proporcionar más información para análisis posteriores. Sentar las bases para la investigación y el análisis.
6. Método del cuestionario de tareas. El método del cuestionario de tareas es un método para analizar datos e información relacionados con el trabajo obtenidos mediante la emisión de cuestionarios de tareas.
El método del cuestionario de tareas es un cuestionario que se utiliza para recopilar información laboral o información profesional. El cuestionario enumera cada elemento de inspección o evaluación, formando una lista de tareas o actividades laborales. El contenido incluye las tareas a completar y los juicios. tiempo, relación con el rendimiento general, etc.
7. Método del incidente crítico. El método de incidentes críticos requiere que los analistas, gerentes y empleados en sus puestos registren en detalle los "eventos críticos" en el proceso de trabajo, luego de recopilar una gran cantidad de información, puedan analizar y estudiar las características y requisitos del puesto (críticos). Los eventos son los métodos que utilizan características de comportamiento o eventos de éxito o fracaso en el trabajo, como éxito o fracaso, ganancia o pérdida, alta eficiencia o baja productividad, etc.). Desventajas Recopilar, resumir y clasificar casos lleva mucho tiempo. Además, por definición, las instancias describen comportamientos que son particularmente efectivos o ineficaces, por lo que es difícil formarse una idea general del comportamiento laboral promedio. Esto puede pasar por alto algunos comportamientos laborales discretos, lo que dificulta comprenderlos por completo.
8. Método de práctica laboral. El método de práctica laboral es un método en el que los analistas participan personalmente en el trabajo a analizar y realizan análisis basándose en la información de primera mano que tienen. La ventaja de este método es que la información obtenida es real y específica, y es más adecuado para trabajos que se pueden dominar en poco tiempo. Ventajas: 1) Se pueden obtener datos más auténticos y confiables que entrevistas, encuestas escritas y otros métodos 2) Puede comprender con precisión las tareas reales y los requisitos físicos, ambientales y sociales del trabajo, y es adecuado para trabajos que se pueden dominar; en un corto período de tiempo Desventajas del método de práctica laboral: 1) Debido a las limitaciones de los conocimientos y habilidades de los propios analistas de trabajo, el alcance de aplicación del método de práctica laboral es muy limitado 2) No es adecuado para; la dificultad técnica de la operación, la frecuencia del trabajo y la calidad en las condiciones modernas de producción a gran escala. Posiciones altamente exigentes y peligrosas.
Lo anterior tiene que ver con los métodos de análisis de puestos.