Cinco intervenciones del director general en la reunión anual
Estimados líderes y colegas: ¡Hola a todos! En un abrir y cerrar de ojos, 20XX ha vuelto a pasar. Este año es un año de mejora continua y desarrollo constante en todos los aspectos de la empresa. Durante este año, todos nuestros empleados podrán vivir en armonía. En el trabajo nos ayudamos, nos señalamos, discutimos y realizamos felizmente una tarea tras otra.
Hemos trabajado duro juntos por el mismo objetivo. Al igual que durante la feria, para que la empresa obtenga mejores resultados y mejore la imagen externa de la empresa, trabajamos horas extras juntos. El departamento de finanzas trabajó horas extras. para liquidar cuentas y la oficina trabajaba horas extras para firmar contratos. El departamento de ventas trabaja horas extras para gestionar los procedimientos de pedido de los clientes. Al mismo tiempo, el personal administrativo también se quedó con nosotros, trabajó horas extras y comió con nosotros hasta que completamos el trabajo. ¡Qué momento tan conmovedor fue!
Cuando encontramos dificultades en el trabajo, siempre nos unimos y solucionamos el problema juntos. Cuando se encuentran con problemas urgentes, otros colegas toman la iniciativa de ayudar con cualquier trabajo que puedan, como copiar o encuadernar. Cuando nuestro dependiente está de viaje de negocios, otros compañeros le ayudarán a contestar el teléfono, recibir invitados, firmar contratos, etc. Es en esa atmósfera de unidad y ayuda mutua que hemos completado una tarea tras otra. Durante el año, la empresa organiza barbacoas, picnics de desafío de supervivencia al aire libre, torneos de baloncesto masculino y femenino y otros eventos de entretenimiento. La empresa también impartió clases de formación en inglés, que estimularon el interés de los empleados por aprender idiomas extranjeros y crearon oportunidades para que los empleados mejoraran sus propias cualidades. A través del desarrollo de estas actividades, la vida de nuestros empleados se ha vuelto más colorida y también se ha mejorado la amistad entre los empleados. La empresa siempre se ha preocupado por nuestra vida y nuestra salud, organizándonos exámenes físicos, comprando medicamentos para prevenir resfriados y organizando el comedor para prepararnos té de hierbas, haciendo que todos se sientan como si la empresa fuera una gran familia cálida.
Todo es inseparable del sabio liderazgo de quienes toman las decisiones en la empresa y de la plena cooperación de todos los empleados. Aquí, en nombre de todos los empleados, quisiera agradecer al Gerente General XX y a todos los gerentes y a la empresa.
Por último, ¡les deseo a todos mis compañeros un feliz año nuevo y mucha salud!
Parte 2 del discurso del director general en la reunión anual
Estimados compañeros: ¡Buenos días a todos!
Despedimos el año viejo a caballo y damos la bienvenida al año nuevo con alegría. Hemos pasado por un 20XX ajetreado y colorido y hemos dado paso a un 20XX vibrante. En vísperas del Festival de Primavera, en nombre de la empresa, me gustaría extender mis felicitaciones navideñas a todos los empleados que han trabajado duro y desinteresadamente durante el año pasado. ¡Feliz año nuevo a todos!
1. Resumen y reseña
Aunque 20XX está lejos de nosotros, mirando hacia atrás, este año fue un año en el que la empresa enfrentó dificultades y un año en el que creció rápidamente. Este año es también un año en el que la empresa afronta situaciones adversas y tiene la valentía de seguir adelante. Gracias a los incansables esfuerzos y el arduo trabajo de todos los empleados de la empresa, la empresa logró unas ventas anuales totales de 654,3870 millones de yuanes, superando el objetivo de ventas de 40 millones de yuanes. Hasta ahora, hemos pasado de 1,5 millones en 2012 y 1,6 millones en 20XX, y hemos avanzado con éxito paso a paso hacia un camino de desarrollo saludable y estable cada año. En 20XX, los ingresos por nuevos productos y nuevos negocios aumentaron un 86% en comparación con el año anterior y un 363% en comparación con 2012. ¡Realmente se ha logrado un buen impulso de desarrollo a gran escala! En 20XX, después de varios años de arduo trabajo, logramos un gran avance en la seguridad de la producción. En comparación con 2012 y 2014, la incidencia de accidentes de seguridad se redujo en 82 y 56 respectivamente, eliminando los accidentes de seguridad graves. En 20XX, lanzamos un vigoroso trabajo de reducción de costos y mejora de la eficiencia. Con el esfuerzo de todos los empleados, ahorramos un total de 2,79 millones de yuanes, ¡lo cual está lleno del arduo trabajo y la sabiduría de cada empleado! Mirando retrospectivamente los cinco años de desarrollo de Axiata, en más de 1.800 días y noches, hemos experimentado dificultades y enfrentado reveses; el sudor que hemos puesto es más la alegría de la cosecha; Hoy, nos hemos transformado con éxito de un proveedor de estampado a un proveedor de soldadura y hemos comenzado a suministrar grandes cantidades, lo que indica que nuestra capacidad de producción aumentará significativamente en los próximos tres años. Por eso, me gustaría agradecer una vez más a todos los empleados que han estado con Axiata a lo largo del camino y agradecerles por su confianza en mí.
¡Son sus esfuerzos y perseverancia los que hacen que Axiata se sienta tan orgullosa del camino del desarrollo y progreso continuos!
En segundo lugar, sueños y expectativas
"El filo de la espada proviene del afilado, y la fragancia de las flores del ciruelo proviene del frío glacial". viento y lluvia? Lo que realmente me apoya hasta ahora es el tema del que quiero hablar hoy: gloria y sueños, responsabilidad y responsabilidad.
Todo el mundo tiene un sueño y mi sueño es convertir a Axiata en una empresa respetada. Entonces ¿qué es el respeto? Es decir, cuando le digas con orgullo a tus familiares y amigos “trabajo para Axiata”, ellos te mirarán con mucha envidia y reverencia. Esto es respetado y admirado.
Así que, en este nuevo año, también me gustaría aumentar mis expectativas para toda la gente de Axiata aquí:
Como gente de Axiata, espero que todos se apasionen por su trabajo. . Esta pasión proviene primero de tu amor por este trabajo. Sólo aquellos que aman su trabajo y sienten pasión por él desarrollarán automática y espontáneamente un sentido de responsabilidad por su trabajo.
Como empleado de Axiata, espero que todos puedan confiar y cuidarse unos a otros en gran medida. La confianza y el cuidado son requisitos previos para que cada uno de nosotros nos tratemos con sinceridad, seamos armoniosos y unidos, y también son la base para ejercer la fuerza del equipo. En la actualidad, la cooperación y comunicación entre nuestros departamentos no es muy fluida. Ahora que nos hemos unido por un sueño común. Bueno, espero que cada uno de nosotros y cada departamento podamos pensar y resolver problemas desde el mismo punto de vista cuando trabajemos juntos. Espero que todos podamos tener un corazón tolerante.
Tres. Futuro y perspectivas
De cara al año 20XX, enfrentaremos nuevas oportunidades y mayores desafíos. Espero que continúe trabajando duro, sea pionero e innovando, y escriba un nuevo capítulo con una nueva actitud y nuevos esfuerzos. Solo con los esfuerzos conjuntos de toda la gente de Axiata, junto con los continuos esfuerzos pioneros y emprendedores de Qi Xin, y sus esfuerzos para implementar diversas tareas a lo largo del año, creo que Axiata en 20XX definitivamente logrará grandes avances y tomará más medidas. caballo en la industria en la feroz competencia del mercado y ganar un futuro brillante!
Finalmente, en nombre de la empresa, una vez más expreso mi más sincero agradecimiento a todos los empleados y extiendo bendiciones de Año Nuevo a sus familias a través de ustedes. Les deseo a todos un feliz Año Nuevo, buen trabajo y bien. Salud, familia feliz y todo lo mejor.
Gracias
Parte 3 del discurso del gerente general en la reunión anual
Estimados líderes y colegas: ¡Buenas tardes!
A partir de la unidad, todo será renovado. Estoy muy feliz de estar aquí hoy para asistir a la reunión resumida de fin de año de la empresa de administración de propiedades. 20xx es un año extraordinario para las empresas de gestión inmobiliaria. Hemos experimentado el establecimiento del departamento de ventas, la intervención temprana de la administración de la propiedad, la entrega, decoración y mudanza de Mingxin Qingting, etc. Al mismo tiempo, con el establecimiento de un nuevo equipo de liderazgo y los esfuerzos conjuntos de todos los empleados, el nivel de gestión y el nivel de servicio de la empresa se han mejorado aún más, creando un excelente equipo de gestión y operador.
20xx ha terminado y 20xx acaba de comenzar. Todavía nos queda un largo camino por recorrer. * *Hay varios asuntos importantes que requieren la participación de todos los empleados este año, incluida la mejora de las calificaciones de la empresa, el establecimiento de normas y reglamentos, la mejora de la calidad, * * la entrega... Este año, nuestra área de gestión aumentará de 60.000 metros cuadrados a 350.000 metros cuadrados La ampliación nos exige realizar análisis estratégicos de objetivos, consolidar el mercado y crear marcas. La marca se basa en la calidad y utiliza la imagen como arma. Por lo tanto, el próximo año nos esforzaremos por lograr cero defectos, es decir, cero defectos de servicio, cero defectos de operación, cero peligros ocultos en los equipos y cero defectos por infracciones. Para lograr este objetivo, formularemos pasos de implementación específicos: primero, debemos establecer y mejorar las reglas y regulaciones y mejorar las especificaciones operativas; segundo, fortalecer la capacitación, inculcar ideas, impartir conocimientos y capacitar habilidades a los empleados; tercero, llevar a cabo una supervisión de calidad; e inspección y responsabilidad del proyecto Las personas son la primera persona responsable, y los resultados de la inspección deben analizarse, rectificarse y mejorarse de manera oportuna; en cuarto lugar, debe existir un sistema de evaluación del desempeño correspondiente; Consideraremos aumentar el salario y los beneficios de algunos empleados destacados, pero también tendremos un mecanismo de evaluación correspondiente para imponer sanciones financieras a los empleados no calificados. No importa si lo hacen bien o mal.
En el nuevo año, animamos a los empleados a aprender más sobre la gestión de propiedades, mejorar sus habilidades profesionales y capacidades de gestión, desarrollarse mejor en esta amplia plataforma y darse cuenta del valor de su propia vida.
Incluso podemos proporcionar estudiantes para los empleados, reembolsar parte de los gastos de aprendizaje y establecer un equipo de aprendizaje, lo cual es consistente con la cultura corporativa de * * Bienes Raíces; al mismo tiempo, continuaremos preocupándonos por la vida y el bienestar de los empleados; empleados y esforzarse por crear un ambiente de trabajo cómodo para los empleados, establecer un mecanismo de comunicación sin barreras para reducir la fricción en la comunicación con los empleados, mejorar el entusiasmo de los empleados y reducir las tasas de rotación.
* *La propiedad se encuentra en un período de desarrollo y requiere que todos los departamentos y todos trabajen juntos. Somos una gran familia, estamos orgullosos unos de otros y lo estamos perdiendo todo. La posición de cada persona puede ser extremadamente ordinaria, pero son estas cosas ordinarias, después de años de perseverancia y lucha, las que pueden crear atributos verdaderamente poderosos.
Vine aquí el 20 de junio y el 20 de octubre. Realmente extraño tus logros del año pasado. 20xx será un año donde conviven oportunidades y desafíos, y conviven gloria y sueños. Bajo el liderazgo general de **, haré todo lo posible para trabajar con todos los colegas de ** Property para lograr ** progreso común y ** crecer juntos.
Por último, os deseo a todos un feliz año nuevo y una familia feliz. ¡Gracias a todos!
Parte 4 del Discurso del Gerente General en la Asamblea Anual
Estimados invitados y colegas: ¡Hola a todos!
En primer lugar, me gustaría expresar mi más sincero agradecimiento a todos los empleados que han trabajado duro para la empresa. ¡Gracias a todos por su arduo trabajo! ¡El tigre salta y el dragón se eleva, la era próspera es alegre y el clima es bueno y hace buen tiempo! ¡Vuelve la primavera a la tierra y todo revive! A medida que se acerca el Festival de Primavera, en nombre del Grupo XXX, me gustaría extender mis saludos de Año Nuevo a todos los empleados y sus familias nuevamente. ¡Dile adiós a todos en los primeros años!
Al comienzo del nuevo año, es hora de resumir el pasado y mirar hacia el futuro. El pasado 20xx fue un año lleno de oportunidades y desafíos. El camino que ha recorrido un determinado grupo no es fácil, y cada paso está grabado con la pasión de todos por el trabajo duro y la alegría del éxito: la gran inauguración de "XX Eagle Hook City", el lanzamiento exitoso del proyecto XX Tianxin Teahouse, el Éxito del proyecto Tongren en Guizhou.
Si bien afirmamos los logros, también debemos ser claramente conscientes de que aún existen muchas fallas y deficiencias en nuestro trabajo, que se reflejan principalmente en los siguientes aspectos: la débil capacidad de ejecución de los empleados y la falta de comunicación efectiva han condujo a Existe una desconexión entre el trabajo de alto nivel;
El éxito de una empresa requiere un alto grado de ejecución por parte del equipo directivo, pero algunos empleados de la empresa tienen una ejecución débil y no se comunican a tiempo cuando surgen problemas y muchas personas dejan que las cosas sigan su propio camino. Es precisamente por esto que el avance del proyecto "Fulano de Tal Valle Dorado" fue demasiado lento y se desaprovecharon buenas oportunidades de ventas. Si puede adherirse a un estilo de trabajo riguroso y pragmático durante el proceso de trabajo, ser capaz de seguir órdenes y prohibiciones, evitar retrasos, predicar con el ejemplo, prestar atención a todo y comunicarse de manera oportuna cuando se descubran problemas, la eficiencia en el trabajo mejorará. aumentará, y también lo hará el desarrollo de la empresa. Por lo tanto, todos debemos tener un sentido de crisis y urgencia, cumplir con nuestros deberes y cumplir con nuestros deberes. Debemos fortalecer la implementación ideológica, mejorar la ejecución, mejorar los vínculos de comunicación y mejorar los niveles de comunicación. No podemos simplemente salir del paso en la gestión, salir del paso, tragarnos las cosas y recuperar el tiempo perdido en el trabajo. Es necesario mantener el entusiasmo y la motivación por el trabajo a largo plazo, pero también tener el espíritu de "no puedo esperar a esforzarme".
A continuación, me gustaría hacer algunas sugerencias para el trabajo de la empresa en 20XX:
Primero, relajarse, mantenerse al día y adaptarse a las oportunidades.
Sabemos que la competencia en la industria inmobiliaria se ha vuelto cada vez más feroz este año y la situación interna se ha vuelto cada vez más grave. Bajo la influencia de las políticas de control nacional y las restricciones cada vez más estrictas a los préstamos bancarios, la industria inmobiliaria está en crisis. En 20xx, todos tienen la responsabilidad de mantenerse al día y hacer que esto suceda en el momento adecuado.
¡Los desafíos son inevitables, pero nuestras oportunidades son mayores! Wuhan está ubicada en el centro de China y está previsto que sea una ciudad central en el centro de China y una ciudad industrial y comercial en el centro de China. Desde que China propuso desarrollar vigorosamente las regiones central y occidental, Wuhan ha atraído cada vez a más inversores extranjeros para ingresar al mercado chino, ya sea en términos de planificación urbana o de fomento de la inversión extranjera. El desarrollo económico también trae consigo el desarrollo urbano. Con el apoyo de nuevas políticas nacionales, Wuhan ha marcado el comienzo de un nuevo pico en la construcción de infraestructura urbana. El puente Erqi, la construcción de la carretera de circunvalación, la construcción del metro y la mejora de la infraestructura urbana han mejorado enormemente nuestra posición estratégica como punto de apoyo de la región central. El rápido desarrollo de las ciudades conducirá inevitablemente al aumento de los precios de la vivienda. Como ciudad central del centro de China, los precios de la vivienda en Wuhan han alcanzado los de las ciudades de primer nivel.
Se puede decir que el ajuste económico ha traído una nueva ronda de oportunidades de desarrollo a Hubei. Como tema importante en el desarrollo social, los empresarios desempeñan un papel enorme y hacen enormes contribuciones.
Los dos o tres años actuales son un período de transición. Ante una situación inmobiliaria adversa hay que estar tranquilos. Cómo convertir las crisis en oportunidades de negocios es una cuestión conceptual clave que debemos ajustar actualmente. ¡Las ideas pueden cambiar nuestro destino! Debemos afrontarlo con la mente tranquila, sin sorprendernos, sentirnos ansiosos o vacíos. Observa tus propias fortalezas y aprovéchalas. Utilice su tercer ojo no convencional para observar los problemas y analizarlos. Cuanta más crisis haya, más oportunidades comerciales habrá. Encuentre el punto de ruptura de las oportunidades comerciales. Sólo así se podrán transformar las crisis en oportunidades de negocio.
2. Fortalecer la gestión, mejorar los sistemas y mejorar la ejecución.
La gestión es la base de la eficiencia, la base del crecimiento de la empresa y la garantía del desarrollo sostenible de la empresa. Para nuestra empresa, la gestión es particularmente importante: cómo crear sus propias características, cómo formar eficazmente una competitividad central y cómo desarrollarse y crecer en una competencia feroz.
Los sistemas son la base de la gestión y la piedra angular para normalizar el desarrollo de la empresa. Sin embargo, los malos hábitos adquiridos durante un largo período de tiempo han hecho que algunos de nuestros empleados e incluso supervisores desprecien el sistema y sigan su propio camino, lo que ha puesto trabas al desarrollo de la empresa. Si no sigues las reglas, no eres un fan. Para cambiar este fenómeno, la empresa hará grandes esfuerzos para mejorar diversas reglas y regulaciones, mejorar las responsabilidades laborales de los empleados, dar publicidad integral al sistema básico de la empresa, cambiar la práctica de reforma del sistema, utilizar sistemas estables para restringir a los empleados y utilizar sistemas razonables para motivar a los empleados fortalecer la confianza de los empleados en la empresa desde la perspectiva institucional, y estimular la identificación de los empleados con el sistema y su sentido de pertenencia ideológicamente a la empresa. Los supervisores de todos los niveles no solo deben tomar la iniciativa y dar ejemplo, sino también liderar a todo el equipo para formar una fuerza conjunta para superar las dificultades, mejorar la conciencia y la iniciativa en el trabajo y mejorar la capacidad de ejecución del equipo.
En tercer lugar, adaptarse a la situación, potenciar el aprendizaje y los intercambios, y mejorar la calidad general de la empresa.
Cada departamento siempre debe tomar la iniciativa de aprender y dominar las últimas políticas inmobiliarias, regulaciones financieras y leyes y políticas tributarias relacionadas, aprender nuevos conceptos de bienes raíces y administración de propiedades, combinarlos con casos reales a su alrededor; y aprender de la experiencia, los empleados solo pueden usar la suya propia. Combinando la mejora del conocimiento y la cultura con la cultura corporativa de la empresa, aprendiendo y comprendiendo buenos conceptos comerciales y valores fundamentales, y exigiéndose de acuerdo con los estándares y conceptos de la empresa, realmente puede desarrollarse. su potencial, demuestre su valor y haga un mejor trabajo para la empresa.
En cuarto lugar, cambiar conceptos, innovar y desarrollarse, y potenciar la competitividad de la empresa.
La innovación es la fuente del desarrollo sostenible de las empresas. Cuando se trata de innovación, la gente naturalmente pensará que 14 años ya son historia. De cara al nuevo año 20xx, todavía nos queda mucho trabajo por hacer. En el nuevo año, nuestro negocio entrará en una nueva etapa de desarrollo. Guiados por el espíritu corporativo de "alta calidad, eficiencia, unidad e integridad", aceleraremos el ritmo de la construcción corporativa y promoveremos integralmente el desarrollo armonioso y sostenible de la empresa. Si observamos el rápido desarrollo de la empresa en los últimos años, nuestros principales objetivos son "acelerar el desarrollo, volvernos más grandes y más fuertes y obtener beneficios". En 20XX, debemos prestar atención a la tendencia de desarrollo de la economía global, dominar e implementar políticas nacionales, enfrentar los desafíos planteados por la crisis financiera, centrarnos en el desarrollo, centrarnos en la eficiencia, prestar atención a la construcción segura y civilizada, garantizar la calidad de los proyectos. y acelerar el progreso del proyecto. Debemos construir una empresa armoniosa y avanzar hacia metas más elevadas.
El nuevo año nos sitúa en un nuevo punto de partida. Estamos llenos de nuevas esperanzas y buscamos un nuevo desarrollo, que es el deseo común de todos nosotros. Frente al rápido desarrollo de la alta tecnología y la información ubicua en la era de Internet, se nos presenta un nuevo patrón económico integral caracterizado por la tecnología, la informatización y la globalización. La competencia actual en la industria de la construcción enfrenta desafíos severos sin precedentes. . Mientras la empresa amplía y fortalece su negocio principal, también optimiza la asignación razonable de recursos a través de la gestión de activos y la gestión de capital, lo que permite a la empresa adaptarse al entorno de mercado en constante cambio en sus operaciones, embarcándose así en el camino del desarrollo sostenible. .
Mirando hacia el pasado, estamos llenos de orgullo; mirando hacia el futuro, estamos llenos de confianza. Frente a la nueva situación y tareas, la compañía se ha propuesto el gran objetivo de "crear productos centenarios y generar mayor gloria" y ha planificado un gran plan de desarrollo para el nuevo siglo.
Creo que con el firme apoyo de todos los líderes e invitados aquí presentes y los esfuerzos conjuntos de todos los empleados de Zhongchang, seguiremos la tendencia de los tiempos, buscaremos el desarrollo a través del cambio, continuaremos innovando durante el desarrollo y crearemos mayor gloria a través de la innovación. Proporcionaremos calidad de primera clase y servicio de primera clase.
Una vez más os deseo a todos un feliz año nuevo, mucha suerte en el Año de la Oveja, felicidad a vuestra familia y todo lo mejor.
¡Gracias a todos!
Discurso del Director General de la Asamblea Anual
Estimados invitados y personal: ¡Buenas noches!
Hoy estamos reunidos aquí para dar la bienvenida al Festival de Primavera del 20XX. En primer lugar, en nombre de la empresa, me gustaría expresar mi más sincero agradecimiento y una cálida bienvenida a todos los invitados que se tomaron un tiempo de sus apretadas agendas para asistir a la reunión anual.
Es precisamente gracias a su total apoyo que nuestra empresa es lo que es hoy, al mismo tiempo, nos gustaría expresar nuestro más sincero respeto y agradecimiento a todos los compañeros que han trabajado duro; Precisamente gracias a su arduo trabajo y dedicación desinteresada, el desarrollo de nuestra empresa ha dado un paso adelante.
En nombre de la empresa, les deseo buena salud, buen trabajo, familia feliz y todo lo mejor en el nuevo año.
El próximo 20XX será un año de constante desarrollo para la empresa. Ante los grandes cambios en la situación económica nacional e internacional, la empresa se adhiere a los valores fundamentales de "emprendedor, unido, innovador y agradecido", por lo que la empresa presenta un buen ambiente de trabajo de emprendedor, unido y valiente. Para abrirse paso y agradecer, el nivel de gestión ha mejorado gradualmente, las habilidades laborales de los empleados han mejorado continuamente y básicamente se han logrado varios indicadores comerciales. Una vez más, me gustaría expresar mi profundo agradecimiento a todos mis compañeros por su arduo trabajo y esfuerzos a largo plazo por la empresa. Resume el pasado y mira hacia el futuro.
En el nuevo año, enfrentaremos mayores dificultades y riesgos. Por supuesto, esta también es nuestra oportunidad y desafío. Debemos aprovechar la oportunidad, hacer todo lo posible, aprovechar el buen impulso del desarrollo actual del mercado, utilizar las ventajas existentes de la empresa, aprovechar los recursos, integrar recursos, aumentar los esfuerzos de marketing, aumentar la producción, mejorar la calidad del producto y luchar por una mayor participación de mercado. Avance para ganar más iniciativa en el mercado.
Tengo plena confianza en todos. Ahora y en el futuro, Empresa "La visión corporativa de hacer de la empresa un líder en XXXX es nuestra luz guía. "Comprometidos a brindar a los consumidores disfrute espiritual, comodidad y una vida rica" es la solemnidad que la Compañía XX brinda a los clientes, y también es la misión de nuestra Compañía XX. p>
Creo que en 20Xⅹⅹ, bajo la correcta toma de decisiones y el liderazgo de la dirección de la empresa, y con el esfuerzo conjunto de todos los empleados, definitivamente lograremos el éxito en el nuevo año con una iniciativa pionera. y espíritu innovador y una nueva actitud. Escribir un nuevo capítulo en el desarrollo de la empresa.
Finalmente, les deseo a todos mucha salud, felicidad en su familia, que todos sus deseos se hagan realidad y todo lo mejor. en el nuevo año.