La Red de Conocimientos Pedagógicos - Aprendizaje de inglés - ¿Puede Suntech reembolsar mi dinero?

¿Puede Suntech reembolsar mi dinero?

El proceso de reembolso de Suntech una vez vencido el período de servicio es el siguiente:

1. Vaya a la plataforma correspondiente para buscar al maestro de la clase para obtener un reembolso.

2. El director te llamará después del reembolso. Simplemente puede decirle el motivo y dejar que le ayude a gestionar el procedimiento de reembolso.

3. A continuación, espera a que te llamen después de la venta.

4. La comunicación postventa le dará un reembolso. Al realizar un reembolso, debe iniciar sesión en su plataforma correspondiente para operar. Una vez completado este paso, recibirás tu dinero en menos de 2 días. Además, Suntech liquidará su préstamo por etapas.

Artículo 39 de la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de la República Popular China"

Las disputas sobre derechos del consumidor entre consumidores y operadores pueden resolverse a través de los siguientes canales:

(1) Negociar con el operador para resolver el problema;

(2) Solicitar la mediación a la asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida.

(3) Informar para reclamar; al departamento administrativo correspondiente;

(4) Presentarlo a una institución de arbitraje para su arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;

(5) Presentar una demanda ante el Departamento Corte.