Calendario del Departamento de Marketing para la segunda mitad del año (10 artículos)
Consulte 1 para la segunda mitad del plan de marketing.
La primera etapa: la etapa inicial de desarrollo del proyecto.
Realizar una investigación preliminar sobre los proyectos de inversión propuestos por la empresa, comprender la situación y la información básica, formular planes de investigación de mercado específicos, realizar una investigación formal del mercado inmobiliario, proponer ideas generales preliminares para las operaciones del proyecto y realizar una investigación de mercado preliminar. sobre el proyecto El posicionamiento proporciona una base para que la dirección de la empresa tome decisiones sobre proyectos de inversión.
1. Comprender la ubicación del proyecto
Estar familiarizado con el mapa de la línea roja de planificación, los procedimientos legales relacionados con el proyecto, el entorno circundante del proyecto y la planificación municipal del área del proyecto. ;
Segundo, llevar a cabo un estudio del mercado inmobiliario
① Estudio y análisis del entorno del mercado
Investigar la planificación urbana, la macroeconomía, el tamaño de la población, los recursos de la tierra, la real mercado inmobiliario, etc. de la ubicación del proyecto.
②Estudio y análisis del mercado inmobiliario
Investigar la oferta, la demanda, el estado y las tendencias de los precios, los tipos de productos, las vacantes del mercado, los canales de venta, etc. del mercado inmobiliario donde se encuentra el proyecto. se encuentra.
3. Posicionamiento preliminar del proyecto
A partir del correspondiente estudio y análisis de mercado se aclaró inicialmente el posicionamiento de imagen, posicionamiento de producto y posicionamiento de precios del proyecto, aportando una base práctica. para el desarrollo del proyecto.
En cuarto lugar, se propone una idea general preliminar para el funcionamiento del proyecto.
La segunda etapa: etapa de desarrollo del proyecto
Seguimiento de la dinámica del mercado, realización de encuestas sobre propiedades, competidores y consumidores de la competencia, análisis de las ventajas y desventajas de este desarrollo y aclaración adicional del mercado. para el proyecto Posicionamiento y gimnasia general del proyecto, y proponer las estrategias de marketing correspondientes. Las tareas principales son las siguientes:
Primero, formular estrategias de marketing detalladas y factibles y organizar su implementación;
En segundo lugar, formular objetivos y planes de ventas por fases, monitorear la ejecución de ventas durante todo el proceso. y proporcionar comentarios oportunos sobre la información del mercado y el estado de las ventas, analizar y resumir la información de los comentarios y realizar ajustes específicos de manera oportuna;
3. presentar un informe resumido de marketing.
El plan del departamento de marketing para el segundo semestre del año hace referencia a 2.
En primer lugar, inicie el proceso de promoción de inversiones de forma integral y céntrese en resultados prácticos.
La promoción de inversiones es una base importante para la operación del proyecto. El hecho de que el trabajo se realice sin problemas o no también afectará directamente las ventas del proyecto de la empresa. Por lo tanto, en el nuevo año la promoción de las inversiones debe realizarse de manera planificada, específica y oportuna.
1. Utilizar razonablemente formas publicitarias para construir marcas y ampliar el marketing.
La compañía ampliará la inversión publicitaria en el nuevo año. El primer propósito es construir la marca y el segundo es expandir el marketing inmobiliario. En términos de planificación de publicidad y marketing, se deben realizar esfuerzos en categorías publicitarias, estadísticas de datos, evaluación de efectos, planificación de ciclos, diseño novedoso, creatividad de diseño, procesamiento de tonos de color, etc. , para evitar diseños similares, duplicaciones ineficaces, diseños aburridos y falta de creatividad.
2. Esfuerzos para cultivar un equipo de marketing y mejorar gradualmente el mecanismo de incentivos
Mercado objetivo: familias de altos ingresos, con especial énfasis en consumidores masculinos y empresas, principalmente empresas extranjeras.
Posicionamiento del producto: casa exportadora de alta calidad. Hay dos tipos: comerciales y residenciales.
Precio: El precio es ligeramente superior al de la competencia.
Canales de distribución: Principalmente a través de las principales agencias inmobiliarias.
Servicios: Proporcionar una gestión integral de inmuebles.
Publicidad: Dirigirse al mercado objetivo de la estrategia de posicionamiento en el mercado, lanzando una nueva campaña publicitaria basada en las características de alto precio y alto confort, e incrementando el presupuesto publicitario en un 30%.
I+D: Incrementar el coste en un 25% y ajustarlo en el tiempo según la pre-orden del cliente. La satisfacción que los clientes pueden obtener.
Investigación de mercados: Añadir un 10% a los costes para mejorar la comprensión del proceso de elección del consumidor y monitorear las acciones de la competencia.
En segundo lugar, mejorar la calidad general personal y la capacidad laboral.
1 En primer lugar, no solo debemos ajustar nuestra mentalidad personal, sino también superar las dificultades con la empresa y el equipo pase lo que pase. dificultades que encontramos. Utilice su buena actitud para influir en las personas que le rodean y en el equipo de la empresa.
2. En segundo lugar, es necesario formular objetivos detallados de gestión del equipo y planes de implementación en respuesta a las deficiencias de la gestión del equipo individual.
3. Aprenda habilidades para las entrevistas de reclutamiento, preste atención a cada entrevista de reclutamiento, diseñe un plan de entrevistas antes de cada entrevista e intente atraer y retener talentos destacados para la empresa.
4. En materia de formación, debemos desarrollar una política y un esquema de formación detallados. Al final de cada mes, se debe formular un plan de capacitación detallado para el próximo mes en función de la situación real, y se debe formular un plan de capacitación en función de las diferencias entre los recién llegados y los mayores. Y haz tu mejor esfuerzo para seguir estrictamente el plan de entrenamiento. Implementar el sistema de gestión diaria del departamento de proyectos y cumplir estrictamente con el sistema de gestión. Cualquier persona que viole los principios de la empresa será tratada con igualdad y no será tolerada. Recuerde que “la gestión es amor duro”.
5. Falta de comunicación con uno mismo. Comunicarse efectivamente con asesores inmobiliarios dos veces por semana. Comprender y captar oportunamente la mentalidad y dinámica de los asesores inmobiliarios.
6. Respecto al trabajo de supervisión e inspección antes de la Fiesta de la Primavera, se debe formar un sistema con premios y castigos.
7. Respecto al problema de la ejecución insuficiente, formular medidas de recompensa y castigo por la ejecución insuficiente y esforzarse por lograr una alta calidad en todo. En cuanto a la procrastinación, tengo que empezar a hacer ejercicio todos los días cuando voy a trabajar. Debo llegar al departamento de proyectos 20 minutos antes todos los días para formular medidas de castigo y ser supervisado por la secretaria.
Para la segunda mitad del plan de marketing, consulte 3.
En primer lugar, potenciar la formación de las capacidades empresariales propias. En el trabajo de ventas de bienes raíces en 20__, fortaleceré la capacitación de habilidades profesionales y sentaré una base sólida para lograr las tareas de ventas en 20__. Realizar formación de habilidades enfocadas a las habilidades comerciales para mejorar integralmente su calidad profesional. Asegúrese de mantener siempre la moral alta, la unidad y el entusiasmo laboral positivo durante sus 20 años de trabajo en ventas.
En segundo lugar, prestar mucha atención a las tendencias económicas y políticas internas. En el nuevo año, estudiaré cuidadosamente los cambios en los mercados inmobiliarios nacionales y locales para proporcionar una base para las decisiones de estrategia de ventas. En la actualidad, el gobierno ha emitido una serie de políticas para controlar el mercado inmobiliario. ¿Qué impacto tendrá en el mercado en 20___? ¿Continuará emitiendo políticas de control y cómo responderá para garantizar la realización de las ventas? Las tareas en 20___ son todas cosas a las que debo prestar atención y estudiar.
3. Analizar productos comercializables y formular planes de ventas, objetivos y planes de implementación. Mis ventas de bienes raíces en 20__ se centrarán en __ apartamentos. Analizaré cuidadosamente las características de los productos vendibles, exploraré los puntos de venta de los productos y combinaré la investigación sobre productos similares en el mercado para formular planes de ventas científicos y razonables, objetivos de tareas y planes de implementación detallados para diferentes productos.
4. Según los diferentes productos de venta, determine diferentes grupos de clientes objetivo, investigue e implemente métodos de venta efectivos. Combinaré _ años de experiencia en ventas y conocimiento de productos vendibles para analizar cuidadosamente y descubrir grupos de clientes objetivo efectivos. Resumiré el método de ventas perfecto y eficiente mediante el análisis estadístico de los datos en funcionamiento.
Verb (abreviatura de verbo) implementa los requisitos del grupo y garantiza la finalización exitosa de las tareas de ventas. Implementaré concienzudamente el plan de ventas según lo planeado, ajustaré el plan de ventas de manera oportuna de acuerdo con la situación de ventas y los cambios del mercado, y revisaré el plan de implementación de ventas. Resuma periódicamente el trabajo de ventas periódico, haga planes para cambios repentinos en las condiciones del mercado y haga todo lo posible para garantizar la finalización de las tareas de ventas.
6. Corregir oportunamente los problemas existentes en el trabajo de ventas, mejorar continuamente las habilidades comerciales del personal de ventas y brindar garantía para el cumplimiento de las tareas de ventas. La tienda acapara una gran proporción de los productos disponibles para la venta el próximo año, lo que me exige tener un alto conocimiento profesional como garantía. Con la ayuda de los gerentes de departamento y colegas, llevaré a cabo capacitación en conocimientos profesionales relevantes para que el trabajo de ventas pueda cumplir con los requisitos de la tienda de ventas y alcanzar un nuevo nivel.
Referencia 4 del plan de marketing del segundo semestre del año.
Primero, objetivos de ventas
Liderar al equipo para completar el plan de ventas mensual y las metas asignadas por el líder.
Dos. Supervisar y gestionar el trabajo diario de ventas del showroom y del personal de ventas.
Realizar una tarjeta de supervisión ambiental del instrumento.
1. Vestimenta de apariencia: uniforme de trabajo y distintivo.
2. Limpieza de la sala de exposiciones: Revisar periódicamente la limpieza de los vehículos y mesas de negociación de la sala de exposiciones. El vehículo del que es responsable cada persona deberá ser inspeccionado antes de las 9 horas y todos los coches de exposición deberán estar desbloqueados. Atender emergencias en la sala de exposiciones en cualquier momento e informar al gerente de ventas cuando sea necesario.
3. Recepción en la recepción de la sala de exposiciones: Si la persona de turno deja su puesto por motivos especiales, se deberá buscar una persona reemplazante, la cual asumirá todas las responsabilidades. el deber de recepción. Siempre verifique la disciplina del personal de ventas de la sala de exposición.
4. Trabajo diario del personal de ventas: recordar y supervisar el posicionamiento a nivel de cliente del personal de ventas y las visitas de retorno de tres mesas y una tarjeta, e investigar el proceso de ventas del personal de ventas. Coordinar las tareas laborales diarias del personal de ventas y las tareas que deben completarse, como tiempo de autorización y cambios en las políticas del fabricante. Atender emergencias en la sala de exposiciones en cualquier momento e informar al gerente de ventas cuando sea necesario. Todas las tardes, antes de salir del trabajo, informo al director de ventas sobre todo el día de trabajo y las tareas que debo realizar mañana. Manejar las quejas de los clientes dentro del alcance de sus responsabilidades y mejorar la satisfacción del cliente.
5. Tramitación de las solicitudes de permisos de los empleados y régimen específico de permisos.
En tercer lugar, cooperar con el departamento de marketing para desarrollar las ventas y la promoción del mercado.
1. Coordinar las actividades de marketing emitidas por el departamento de marketing, como salir a tomar fotografías.
2. Cuando el personal de ventas no está de servicio, puede comunicarse con el departamento de marketing para explorar el mercado, y el departamento de marketing designará y emitirá un pedido.
En cuarto lugar, controlar el inventario y cooperar con los gerentes de ventas para planificar las necesidades de ventas.
Consulta diariamente al personal de ventas sobre envíos, transferencias de datos, facturas y seguros. Informar al gerente de ventas antes de ir a trabajar. Para vehículos que han sido usados durante mucho tiempo, informe al personal de ventas y concéntrese en las ventas, trabaje con el gerente de ventas todos los lunes para hacer recomendaciones sobre los modelos y colores solicitados por el fabricante.
5. Asistir al gerente de ventas a realizar planes de capacitación para el personal de ventas y organizar su implementación.
Debido al imperfecto sistema de gestión en esta etapa, el personal de ventas carece de una mejor capacitación. A través de la comunicación con los asesores de ventas, necesitan comprender mejor los productos de la competencia. Haré todo lo posible para encontrar un buen dictado (ya tengo ideas), que afectará directamente el desempeño de las ventas. ¡Desarrolle materiales y planes de capacitación relevantes de acuerdo con los requisitos específicos de los gerentes de ventas y consultores de ventas! Está previsto provisionalmente entrenar al grupo inactivo todas las mañanas.
Referencia 5 del plan de marketing del segundo semestre del año.
Primero, la formación de consultores de ventas
Prestar más atención a la formación de los consultores de ventas. En la actualidad, existe un evidente desconocimiento empresarial entre los vendedores, lo que incide directamente en el desempeño del departamento comercial. El objetivo es la formación de asesores de ventas en un año determinado. Además de entrenar una vez al mes como estaba previsto, se requiere más formación, especialmente para modelos competitivos en diferentes periodos. Este debería ser el foco de la formación.
2. Proceso central de ventas
El uso completo del proceso central nos brinda una buena manera de gestionar a los empleados: seguir el proceso sin tener que pensar en ello nosotros mismos. Muchas veces no nos importa el proceso y pensamos que es sólo un método de trabajo. De hecho, después de una investigación en profundidad, es muy importante que ésta sea la ventaja que aporta un sistema de gestión formal y estricto. Todo asesor de ventas debe seguir este proceso sistemático. Cualquiera que no haga un buen trabajo viola el sistema y debe ser castigado en consecuencia. Como gerente, puede evaluar a los siguientes asesores de ventas a partir de estos procesos.
Con la evaluación, el asesor de ventas hará todo lo posible para hacer las cosas. Por el contrario, sin evaluación, los asesores de ventas fácilmente carecerán de presión y reducirán la motivación, lo que afectará directamente el trabajo de ventas. Los detalles determinan el éxito o el fracaso, esto es lo que el gerente Liu suele enseñar a todos. En un determinado año de trabajo, implemente a fondo el proceso central de ventas y haga un buen trabajo en cada detalle del proceso. Creo que esta es otra garantía para completar las tareas anuales.
En tercer lugar, aumentar la cuota de mercado de ventas
1. En la actualidad, "Bestar" y "Trading Company" más influyentes entre varios concesionarios de automóviles en Wanzhou tienen cierta influencia en las ventas de automóviles. amenazas. En un año determinado, los clientes compraron automóviles de estas dos empresas. Para resumir las razones, el principal problema sigue siendo el factor precio. La cuestión del precio es un punto común de conflicto entre nosotros y nuestros clientes. Otras empresas no tienen ninguna ventaja en la venta de coches, su ventaja es el precio. Si observamos nuestras ventas de coches, salvo algunos precios, casi todos tienen ventajas.
Cómo aumentar nuestra participación es convertir nuestras desventajas en ventajas. De hecho, muchos clientes también quieren comprar coches en las tiendas 4S, por lo que amenazarán los precios de otros concesionarios. Si un cliente amenaza, eso demuestra que está preocupado. En definitiva, sus preocupaciones no son más que la garantía de calidad del vehículo, un perfecto servicio postventa, las reclamaciones postventa, más descuentos en el mantenimiento postventa, la profesionalidad del asesor comercial (mejor uso del coche), la integridad, la empresa
2. Aumentar la participación de mercado mediante la capacitación de consultores de ventas y el aprendizaje de marcas competitivas.
3. Promocionar conjuntamente la empresa y las marcas de automóviles con el departamento de marketing para aumentar el conocimiento y la conciencia de los consumidores sobre los automóviles.
4. Ser un gerente de showroom competente, liderar el departamento de ventas y ser la vanguardia de la empresa. Llevar adelante el espíritu de equipo, ayudarlos a hacer bien su trabajo y completar las tareas asignadas por la empresa.
Para la segunda mitad del plan de marketing, consulte el punto 6.
1. Autoconstrucción
Como vendedor, no importa qué ventas hagas, realmente necesitas tener esta conciencia. Tienes que hacer un buen trabajo. Siempre he creído que una de mis habilidades determina la altura de mi trabajo. Las exigencias que tengo cada día siguen siendo muy altas. Sé lo que tengo que hacer en un momento determinado. Necesito aprender y mejorar. De hecho, esto ya es un trato cerrado. Es fundamental desarrollarse en cualquier momento y el aprendizaje no tiene fin. Creo que mi estudio habitual tendrá un impacto en mi trabajo. Como vendedor, siempre utilizaré métodos de venta tradicionales, por lo que no habrá avances en mi trabajo. Esto requiere una acumulación de conocimientos y una ampliación de horizontes. Ya sea en el trabajo o en cualquier momento, el aprendizaje debe ser lo primero. Debe ser fiel a los tiempos y las tendencias.
En segundo lugar, en términos laborales
Cada vendedor debe preocuparse por su propio desempeño, que es la garantía de su trabajo. Como vendedor de automóviles, no tiene sentido hacer nada sin rendimiento. Mi opinión sobre el desempeño en la segunda mitad del año es mejorar mis capacidades. Primero tengo que asegurarme de que mis habilidades sean dignas de mi desempeño ideal. Este es un proceso por el que me esforzaré en la segunda mitad del año. Necesito concentrarme en mi trabajo y mi desempeño es mi trabajo. Me controlo en el trabajo todo el tiempo. En la segunda mitad del año trabajé duro para hacer un buen trabajo. Todo vendedor sólo puede hacer esto si estudia mucho. Mi trabajo debe ser importante. Por supuesto, la premisa es que desempeño bien. Tengo que trabajar en estas cosas. Mantengo una buena actitud hacia mi próximo trabajo. Esto es lo que necesito hacer.
En tercer lugar, servicio de alta calidad
Al recibir clientes, debemos brindarles procesos de servicio de alta calidad para satisfacer a todos los que vienen a ver el automóvil. De hecho, como consultor de ventas, la clave no es sólo el rendimiento, sino también servir bien a cada consumidor. Hay que partir de este aspecto en el segundo semestre del año.
Plan de marketing para el segundo semestre del año 7
Para realizar mejor el trabajo en el segundo semestre de 20__, se formula especialmente el siguiente plan de trabajo:
Inspeccione primero los productos, tenga en cuenta ello.
1. Domina la cantidad de cada artículo.
2. Domina la situación y cantidad de cada número.
3. Domine el estado del inventario de los diez productos principales y repóngalos a tiempo, para que todos los miembros lo sepan.
4. El almacén se ha organizado recientemente para que sea ordenado y fácil de encontrar e inventariar las mercancías.
Segundo, gestionar cuentas
1 Logros en Nissin, Nissin, Nissin, Nissin, Nissin, Nissin, Nissin.
2. Tener claro el volumen de ventas diario y la proporción de cada modelo. Así como análisis de ventas año a año y mes a mes, ajustando mercancías.
En tercer lugar, administre bien a los empleados
1. Charle con empleados estables y estables uno por uno para comprender sus necesidades y tendencias internas.
2. Recluta, recluta nuevos empleados, para que puedas reclutarlos, utilizarlos y utilizarlos para ganar.
3. Formación, formación de empleados.
(1) Que cada empleado comprenda el sistema de la empresa.
(2) Cuando no haya clientes, capacite a los empleados en habilidades de ventas, como combinación de ropa, expresión lingüística, etc.
4. Garantía, asegurar que la tienda cuenta con suficiente personal de ventas para asegurar las ventas.
5. Mejorar las habilidades de ventas y el conocimiento del producto del personal de ventas, para que el personal de ventas pueda convertirse en cuadros superiores y proporcionar excelentes talentos de gestión para la empresa.
Cuarto, exhibición del producto
1. Exhibir la ropa de acuerdo con los requisitos de la empresa. Trabaja con cuidado y meticulosidad. Conseguir que los clientes compren a través de la presentación.
2. Luchar por la innovación en las exposiciones, desarrollar el pensamiento innovador de los empleados, estimular las habilidades innovadoras de los empleados y proporcionar recompensas materiales basadas en los resultados de la innovación. El propósito es aprovechar el potencial de los empleados e inspirar la innovación entre los empleados.
3. Ajuste la exhibición de ropa y cambie la combinación en cualquier momento, para que los nuevos clientes tengan una sensación refrescante y los antiguos tengan una sensación nueva.
Verbo (abreviatura de verbo) para aumentar las ventas
1. Guiar a los empleados a través de la capacitación, comenzar con el volumen de ventas de un solo cliente, explorar las necesidades del cliente, analizar los tipos de clientes y hacerlo. más adición de ventas.
2. Dominar cada actividad promocional, analizarla con todos los empleados antes de la actividad, prepararla previamente, hacer un seguimiento durante la actividad y resumir después.
3. En términos de promoción y publicidad, enviar información oportuna a los antiguos clientes a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto, etc.
Para los nuevos clientes, nos esforzaremos por lograr una mayor publicidad a través de páginas promocionales y otros métodos.
4. Para los empleados con mayor desempeño en ventas y empleados con mayores complementos de ventas, comparta su desempeño, mejore a través del aprendizaje y mejore el desempeño general de ventas.
Para la segunda mitad del plan de marketing, consulte el punto 8.
Como gerente de ventas, debes hacer un buen trabajo de unidad en la tienda, guiar y participar en diversas tareas en la tienda, completar varios informes de manera oportuna y precisa, liderar al personal de la tienda para completar las tareas de ventas asignadas por los superiores y motivar a los empleados, establecer y mantener archivos de clientes, ayudar en el marketing de relaciones con los clientes, mantener un buen inventario en la tienda, manejar las quejas de los clientes de manera oportuna y otros trabajos posventa.
1. Reunión de la mañana: inspección de gfd, intercambio feliz de experiencia laboral y habilidades de servicio, análisis del desempeño de ayer y establecimiento de objetivos de hoy, notificaciones y comunicación de documentos de la empresa.
En segundo lugar, trabaje con la guía de compras para familiarizarse con los detalles del inventario de los productos en la tienda, de modo que pueda recomendar con mayor precisión los productos en la tienda a los clientes (algunas guías de compras no pueden vender productos sin una número que le conviene al cliente porque no está familiarizado con la situación del inventario). Comunicarse con los líderes de manera oportuna para asignar suministros. Recopile información del cliente de una forma que permita lograr el propósito de promocionar la marca y promover la recompra. Después de llegar a la tienda, informe a los antiguos clientes sobre el nuevo modelo de manera oportuna (pero elija un período de tiempo adecuado y trate de no perturbar el trabajo y el descanso del cliente. Esto no es solo un respeto por los antiguos clientes sino también un propósito de promoción). Desarrollo basado en el buen mantenimiento de clientes antiguos y nuevos clientes.
En tercer lugar, haga un buen trabajo en la comparación de productos, actualice oportunamente las ventanas y los materiales promocionales, y ajuste periódicamente el mercado para garantizar que los productos no queden invendibles debido a la ubicación de la tienda. Indique a los guías de compras que hagan sugerencias oportunas sobre productos de venta lenta y productos fuera de código en la tienda, y comuníquese con los líderes sobre la situación específica de los productos de baja rotación para que la empresa pueda adoptar los planes de promoción correspondientes de manera oportuna.
4. Durante el proceso de venta, intente dejar la información detallada del cliente, incluido el número de teléfono, la fecha de nacimiento y la talla. Puedes solicitar una tarjeta VIP
En quinto lugar, ajusta el ambiente de la tienda y anima a los empleados de forma adecuada para que todos puedan tener confianza y dedicarse a trabajar de forma activa y feliz. Durante el proceso de ventas, el gerente de la tienda y otros empleados de la tienda deben ayudar en las ventas. La unidad es la base de las buenas ventas.
6. Las guías de compra son el puente entre las marcas y los consumidores y también son embajadores de la marca. Es necesario comenzar con la imagen del gerente de tienda y guía de compras, unificar la ropa de trabajo, mantener buenas condiciones laborales en todo momento, tener un conocimiento profundo de la filosofía empresarial y la cultura de marca de la empresa, fortalecer conocimientos profesionales como tejidos, procesos de fabricación. y mantenimiento de la ropa, y comprender ciertos colores y estilos. Lo más importante es mejorar continuamente las habilidades de ventas de los guías de compras. Los colegas también deben aprender unos de otros y aprender de los puntos fuertes de los demás.
7. Comuníquese bien con el empleado. Incluso el empleado que tiene dificultades le brindará ayuda y atención para que pueda concentrarse más en su trabajo. Para lograr la equidad y la justicia, todo el trabajo debe desempeñar un papel de liderazgo.
8. Después del trabajo, guíe a todos a familiarizarse con algunas prendas y accesorios masculinos de alta gama (como relojes, bolsos, zapatos de cuero, perfumes masculinos) e incluso marcas de lujo masculinas, para que se familiaricen con ellas. tener más conocimientos al comunicarse con los clientes y ganarse la confianza de los clientes en mayor medida.
Para la segunda mitad del plan de marketing, consulte el punto 9.
Con el fin de fortalecer la gestión eficaz de las tiendas y los empleados, permitir que los gerentes de tienda realicen su trabajo de manera normal y ordenada y evitar situaciones rebeldes, se ha formulado un plan de trabajo para la segunda mitad de 20__. .
1. Turno de mañana: Utilizar ropa de trabajo según normativa del establecimiento. Después de que se abra la puerta a las 8:30 de la mañana, haga arreglos para que una persona limpie y otra persona aplique sombra de ojos, brillo de labios y rubor en el probador (no más de cinco minutos) y luego gire. Organice el turno de la mañana a las 8:45, haga específicamente un pedido de entrega basado en la cuenta del círculo interno de la tienda, entréguelo al gerente comercial y organice las muestras (los modelos de ventanas y los modelos de lámparas cambian cada tres días). Los dos últimos se turnan para saludar a los clientes frente a la tienda.
Para evitar que se deduzcan puntos por superficies de muestra vacías o suelos sucios, el personal y responsables deben distinguir las áreas de las que son responsables.
Nota: Dado que el flujo de pasajeros en el turno de la mañana es relativamente pequeño (excepto los días festivos), nos centraremos en la facturación, la contabilidad y algunos cambios a corto plazo (pero no afectarán las ventas), el almacenamiento a corto plazo , entorno de escaparates y algunos trabajos de logística.
2. Entrega al mediodía: después de que el empleado del turno de la tarde ingresa a la tienda a las _ _ en punto, el gerente de la tienda y el subdirector de la tienda entregan el efectivo y las cuentas, y el empleado entrega la mercancía. Después de la entrega, el gerente de la tienda y el subdirector de la tienda firmaron el diario de trabajo para confirmarlo. Si el gerente de la tienda y el subdirector de la tienda completan la entrega con anticipación, deben ayudar al empleado de la tienda a realizar el pedido. Durante el cambio de turno normal al mediodía, se debe contar el inventario de bienes vendidos en el trabajo y se debe contar todo el inventario de bienes en los dos turnos al mediodía de cada martes.
3. Turno de tarde: Después de asumir el turno de tarde, debemos prestar atención a cuatro cuestiones principales y comprobarlas una a una cuando la tienda esté vacía.
Venta de muestras de iluminación e higiene:
Empiece a realizar informes de ventas diarios a las 7 de la tarde, incluyendo contabilidad, compras, ventas y depósitos con tarjeta.
Nota: En el turno de tarde, debido a las largas jornadas laborales y al flujo intermitente de clientes, debes prestar atención a ajustar tu estado mental y el del dependiente. Al salir del trabajo, al igual que al cambiar de turno al mediodía, debe completar de forma independiente el informe diario de ventas, contabilidad, compras, ventas y depósitos con tarjeta en un plazo de 45 minutos.
4. Inventario de fin de mes: Todo el personal realizará el inventario a las 7:00 pm del segundo día después del final de cada mes. Haga todo lo posible para completar el inventario y la conciliación en un día, prepare el informe de inventario al día siguiente y envíelo al contador.
5. Ventas en toda la tienda: no limites tu visión a intereses personales ni consideres únicamente cuántas ganancias has generado para tu jefe.
Consulta 10 para la segunda mitad del plan de marketing.
1. Comprensión del trabajo de ventas
1. El análisis de mercado formula de manera objetiva y científica las tareas de ventas en función de la capacidad del mercado y las habilidades personales. El volumen de ventas objetivo anual tentativo es de _ _ _ millones de yuanes.
2. Realizar planes de trabajo de manera oportuna y formular planes mensuales y semanales. Comunicarse periódicamente con el personal relacionado con el negocio para garantizar un seguimiento oportuno por parte de los líderes profesionales.
3. Preste atención a la gestión del desempeño, preste atención y realice un seguimiento de los planes de desempeño, la ejecución del desempeño y la evaluación del desempeño.
4. El posicionamiento en el mercado objetivo distingue entre grandes clientes y clientes comunes y, al mismo tiempo, trata la participación de mercado obtenida al fortalecer la comunicación y la cooperación con los grandes clientes.
5. Aprenda continuamente nuevos conocimientos de la industria y nuevos productos, brinde información práctica a los clientes y brinde un mejor servicio. Y conozca a proveedores destacados de productos actuales débiles en diversas industrias y grados, para llevar a cabo una cooperación oportuna en proyectos cuando los ingenieros la necesiten, compartir contactos de la industria e información del proyecto con pares y lograr una situación en la que todos ganen.
6. Desarrollar buenas amistades con los clientes antes de hacer amigos. Considere siempre a sus clientes, trátelos como a sus buenos amigos y logre una integración ideológica y emocional.
7. No ocultar ni engañar a los clientes. Las promesas a los clientes se cumplen de manera oportuna. La integridad no es sólo la base para hacer negocios, sino también la base para ser un ser humano.
8. Esforzarse por mantener una relación armoniosa con los colegas, tratarlos bien y garantizar la implementación fluida de las diversas funciones de cada departamento durante la implementación del proyecto.
2. Tareas cuantitativas específicas del trabajo de ventas
1. Desarrollar plan de trabajo mensual, plan de trabajo semanal y carga de trabajo diaria. Realizar al menos 30 llamadas al día y visitar al menos 20 clientes cada semana para promover la transformación de clientes potenciales de cuantitativos a cualitativos. Por la mañana, la atención se centra en las llamadas telefónicas y las citas con los clientes. Se pueden concertar visitas a clientes por la tarde. Teniendo en cuenta que Beijing tiene un vasto territorio, una gran población y mucha congestión de tráfico, los clientes siempre optan por concertar citas en el mismo lugar o en lugares cercanos.
2. Antes de reunirse con el cliente, obtenga más información sobre el negocio principal del cliente y sus necesidades potenciales, primero comprenda los pasatiempos personales de quien toma las decisiones, prepare algunos temas que le interesen a la otra parte y brinde a los clientes información específica. soluciones.
3. Recopile más información del proyecto del sitio web _ _ u otros canales para referencia de licitación de ingenieros y haga sugerencias para que los ingenieros cooperen con los ingenieros en operaciones de proyectos técnicos y comerciales.
4. Anote registros de trabajo diarios para usarlos para olvidar cosas importantes y marcar cosas importantes sin terminar.
5. Complete el formulario de seguimiento del proyecto, realice un seguimiento y complete cada etapa del trabajo de acuerdo con el progreso del proyecto, como el diseño preliminar, la licitación, el diseño en profundidad, la implementación de la preparación del stock, la aceptación, etc.
6. Centrarse en el seguimiento de los primeros proyectos de diseño y realizar nuevas visitas al menos una vez por semana. Si es necesario, el cliente cooperará con el contratista de ingeniería para dar seguimiento al proyecto en otras etapas del trabajo del propietario y realizar visitas al menos una vez cada dos semanas. Recuerde la fecha de licitación del ingeniero y las fechas importantes del avance del proyecto, y realice visitas de seguimiento y devolución oportunas.
7. En la etapa inicial de diseño, esfuércese activamente por participar en los dibujos del proyecto y el diseño del esquema, y resolver trabajos de diseño profesional para ingenieros.
8. Durante el proceso de licitación, los documentos comerciales correspondientes deben ser arreglados por expreso o entregados al ingeniero con dos días de anticipación para evitar omisiones y errores.
9. Después de ofertar, regrese inmediatamente con el cliente para preguntar sobre los resultados de la oferta. Después de ganar la licitación, tomó la iniciativa de profundizar el diseño, ayudar a los ingenieros a realizar todo o parte del trabajo de diseño y preparar planos, planos de instalación de equipos y diagramas de tuberías necesarios para la construcción.
10. Esfuércese por firmar un contrato de suministro con los ingenieros lo antes posible y cobrar el pago por adelantado, organizar el almacenamiento con anticipación, responder a las necesidades de los ingenieros con el tiempo de entrega más rápido y esforzarse por lograr el pago anticipado.
Después de las 11, la mercancía llegará al sitio y esperará. , el departamento de tecnología de aplicaciones debe organizar que el personal de depuración vaya al sitio para realizar la depuración.
12. Preparar los documentos de aceptación con antelación. Una vez completada la aceptación, el dinero se cobrará de manera oportuna para garantizar una buena tasa de rotación de capital.
Consulte artículos relacionados (10 artículos) para la segunda mitad del plan de marketing:
★Seleccionaron 10 ejemplos de planes de ventas para la segunda mitad del año.
★ 3 El último plan de trabajo anual para 2020 del departamento de marketing.
★Plan de trabajo del Departamento de Marketing para 2019
★Plan de trabajo del Departamento de Marketing para la segunda mitad del año
★10 Artículo resumen del trabajo de marketing 2021.
★Plan de Personal 2020 para la Segunda Mitad del Año
★ Plan de Trabajo Anual del Departamento de Marketing 2017
★Plan de Trabajo Anual del Departamento de Marketing (2)
★ Resumen de las últimas plantillas de referencia para el plan de trabajo del segundo semestre del año.
★5 planes de trabajo personales para el supermercado en el segundo semestre de 2022