¿Cuál es el modelo de negocio de Procter & Gamble (2)
¿William, el fabricante de velas? James, ¿el superintendente y fabricante de jabón? Juegos de azar, de Inglaterra e Irlanda. Se establecieron por primera vez en Cincinnati debido a su relación con un par de hermanas, ¿Olivia? ¿Norris y Elizabeth? El matrimonio de Norris llevó a su primer encuentro. ¿Su suegro Alejandro? Norris sugirió que sus dos yernos se convirtieran en socios comerciales. Así, el 31 de octubre de 1837 nació P&G.
Durante 1858 y 1859, las ventas alcanzaron el millón de dólares. En ese momento, aproximadamente 80 empleados trabajaban en P&G. Durante la Guerra Civil estadounidense, la empresa obtuvo un contrato para suministrar jabón y velas a las fuerzas aliadas. Además del aumento de las ganancias experimentado durante la guerra, los contratos militares expusieron los productos de P&G a soldados de todo el país. [5]
En la década de 1980, P&G comenzó a introducir un nuevo producto, un jabón barato que flotaba en el agua. ¿Cómo lo llama la empresa? ¿Jabón de marfil? (Marfil).William? ¿El nieto del superintendente, William? Arnett. Proctor inició un plan de participación en las ganancias para los empleados en 1887. Supuso correctamente que al permitir que los trabajadores poseyeran acciones de la empresa, sería menos probable que hicieran huelga fácilmente.
Debido a que la demanda de sus productos excedía la capacidad de la planta de Cincinnati, la empresa comenzó a construir plantas en otras partes de Estados Unidos. Los líderes de la empresa comenzaron a diversificar sus productos y en 1911 comenzaron a producir Crisco, un práctico ghee compuesto de aceite de semilla de algodón y éster estearílico de aceite de semilla de algodón. Durante las décadas de 1920 y 1930, a medida que la radio se hizo más popular, P&G también patrocinó varios programas de radio. Entonces, ¿estos programas tienden a ser conocidos popularmente como? ¿Telenovela? .
Más tarde, la empresa instaló fábricas en otros países y trasladó la producción y las ventas al extranjero. ¿Adquisición de Thomas en 1930? Thomas Hedley & Company se convierte en una empresa internacional. P&G ha mantenido estrechos vínculos con el noreste de Inglaterra desde la adquisición. Con el tiempo, P&G lanzó muchos productos y marcas nuevos y comenzó a incursionar en nuevas áreas. ¿P&G se lanzó en 1946? ¿de marea? ¿Detergente en polvo (Tide), introducido en 1947? ¿Previo? Champú. En 1955, P&G comenzó a vender la primera pasta de dientes con flúor. ¿Cresta? (Heraldry) En 1957, la empresa adquirió nuevamente Charmin Paper Mill y comenzó a producir papel higiénico y otros productos de papel. Procter & Gamble se centró una vez más en la industria de productos de lavandería, ¿lanzado en 1960? Donny. (Downy) ¿Ropa suave, sofisticada y lanzada en 1972? ¿Golpes? El estiramiento es suave y delicado. ¿Uno de los productos más revolucionarios del mercado es de esta empresa? ¿Mimos? (Pampers), probado por primera vez en 1961. Antes de esto, los pañales no se habían vuelto populares, aunque Jiaosheng Company desarrolló un producto llamado? Josie. (Chux), la razón por la que los bebés todavía usan pañales de tela es porque gotean, no les quedan bien y pueden romperse. Los Pampers ofrecen una opción conveniente, pero aumentan el costo ambiental de la eliminación de desechos.
P&G adquirió otras empresas, diversificando sus líneas de productos y aumentando significativamente sus beneficios. Estas adquisiciones incluyen Folgers, Norwich Eden Pharmaceuticals (fabricante de Pepto-Bismol), Richardson-Vicks, Noxell's Noxzema, Shulton's Old Spice, Max Factor e Iams. Durante 1994, P&G fue noticia cuando incurrió en enormes pérdidas en posiciones apalancadas en productos básicos con tasas de interés extendidas y posteriormente demandó al China CITIC Bank. Testificar ante el tribunal convirtió la gestión de su empresa en un desastre. En 1996, Procter & Gamble volvió a ser noticia cuando la Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos aprobó un nuevo producto desarrollado por la empresa, Olestra. Su marca también se conoce como ? ¿Orión? Olestra es una alternativa baja en calorías a la grasa que se encuentra en las patatas fritas y otros snacks.
Procter & Gamble se ha expandido significativamente a lo largo de su historia, pero mantiene su sede en Cincinnati.
En junio de 2005 + octubre de 2005, P&G anunció la adquisición de Gillette, convirtiéndose en la empresa de bienes de consumo más grande del mundo (Unilever ocupa el segundo lugar). P&G añadió marcas como las afeitadoras Gillette, Duracell, Braun y Oral-b. La adquisición recibió la aprobación de la Unión Europea y la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. con la condición de que se vendan algunas marcas duplicadas. ¿Entonces P&G aceptó ponerle marca a sus cepillos de dientes eléctricos? ¿SpinRush? en lugar de revender su negocio.
¿Es demasiado tarde? ¿Dewey (Church & Dwight) también vende la marca de pasta de dientes para el cuidado bucal de Gillette? ¿Rembrandt? . ¿Marca de desodorante? ¿De vuelta? ,?suave y ampDri? ¿Qué usar? ¿Alguna idea? Vendido a Dell Corporation. La empresa se fusionó oficialmente el 1 de junio de 2005. ? ¿Papel líquido? , División de Papelería de Gillette,? ¿Papelería Bibaimei? (medios impresos) vendido a Newell Company. En 2008, P&G también se involucró en la industria discográfica, ¿patrocinando? ¿Etiqueta spray corporal? ¿Bajo su bandera? ¿Marcar registros? .
La posición dominante de Procter & Gamble en una variedad de productos de consumo hace que sus decisiones de gestión de marca sean dignas de estudio. Por ejemplo, quienes toman las decisiones en Procter & Gamble deben considerar que sus acciones de fusiones y adquisiciones pueden invadir el mercado de otra marca de P&G.
24 de agosto de 2009, ¿empresa farmacéutica irlandesa? ¿Warner Chicot? (Warner Chilcott) anunció la adquisición de la división de medicamentos recetados de Procter & Gamble por 3.100 millones de dólares.
En 2015, P&G anunció que aceptaría una oferta de adquisición por 1,25 millones de dólares de Huang Fengying, la empresa de perfumes más grande del mundo, y fusionaría sus 43 marcas de belleza, incluidos perfumes, cuidado del cabello y cosméticos, en Huang Fengying. El acuerdo cubre Max Factor, CoverGirl, productos para el cuidado del cabello NaVi y marcas de fragancias, incluidas Gucci y Hugo Boss.
Estructura departamental de P&G
Departamento de desarrollo comercial de clientes: departamento de ventas de primera línea, que negocia directamente con supermercados como Carrefour y Wal-Mart
Consumidor y mercado; departamento de investigación; Conocimiento del mercado: estudia cuidadosamente a los clientes y mercados, proporciona datos y análisis para respaldar las decisiones;
Departamento de Relaciones Externas y Departamento Legal&;Asuntos Legales: Responsable de las relaciones públicas y la gestión de la imagen de marca;
Departamento de Finanzas Finanzas y Contabilidad: Maximizar el valor para los accionistas;
Recursos Humanos: Crear y sostener el crecimiento empresarial y la ventaja competitiva a través de personas, organización, sistemas y cultura;
Decisión de información y soluciones; Departamento de Soluciones Soluciones de Información y Decisión: Brindar soporte a la toma de decisiones basado en datos y sistemas de información;
Departamento de Marketing: Responsable de la promoción y marketing de la marca;
Departamento de Suministro de Productos: Responsable de la producción y logística para garantizar que los productos correctos se entreguen en el lugar correcto en el momento correcto;
Departamento de Investigación y Desarrollo: Responsable del desarrollo e innovación de productos.
Departamento de Diseño Diseño: Construir marcas de valor central, diseñar marcas de productos y diversos concursos internacionales.
Estrategia de marca de Procter & Gamble
La estrategia de extensión de marca única favorece la unificación de la imagen corporativa, la concentración de fondos y tecnología, reduce los costos de marketing y es fácil de aceptar. por los consumidores. Sin embargo, una sola marca no conduce a la extensión y expansión del producto, y una sola marca prosperará o decaerá. Aunque las marcas múltiples tienen altos costos operativos y altos riesgos, tienen una gran flexibilidad y favorecen la segmentación del mercado. Procter & Gamble. g Procter & Gamble no se ha convertido en ningún producto o marca registrada, pero opera basándose en la segmentación del mercado, champú, cuidado de la piel, oral y otras categorías importantes, enfocándose en cada marca. ¿Para qué se utiliza el jabón en el mercado chino? ¿Dónde está Shu? ¿Qué pasta de dientes usas? ¿Cresta? ¿Qué es un parche sanitario? ¿Dónde está Hu? , ¿hay algún champú? ¿Suave? ,?Pantene? ,?Cabeza y hombros? Tres marcas. ¿Existe una moda en los detergentes para ropa? ,?Bibo? ,?¿Lavarlo? ,?Ouxido? ,?Portero. ,?¿siglo? Esperando 9 marcas. Si quiere preguntar qué empresa tiene más marcas en el mundo, me temo que debe ser Procter & Gamble. Los frecuentes ataques de múltiples marcas han permitido a la empresa establecer una imagen sólida en la mente de los clientes.
Marketing diferenciado: la estrategia multimarca de P&G no consiste simplemente en colocar varias marcas comerciales en un producto, sino en buscar las diferencias entre diferentes marcas de productos similares, incluidas las funciones, el embalaje, la publicidad y otros aspectos que esto crea. una personalidad distinta para cada marca. De esta forma, cada marca tiene su propio espacio de desarrollo y el mercado no se superpondrá. Diferentes clientes quieren diferentes combinaciones de beneficios de un producto. Algunas personas piensan que la capacidad de lavado y enjuague es lo más importante, algunas personas piensan que suavizar la tela es lo más importante y algunas personas esperan que el detergente en polvo tenga fragancia y características alcalinas suaves. Por lo tanto, P&G diseñó nueve marcas diferentes utilizando los nueve segmentos del mercado de detergentes para ropa. Utilice un producto y múltiples marcas para dividir múltiples mercados en términos de funciones, precios, empaques, etc. para satisfacer las necesidades de los clientes en diferentes niveles y con diferentes necesidades, cultivando así la preferencia de los consumidores por una determinada marca de la empresa y mejorando la lealtad. . Debido a los rendimientos marginales decrecientes, es difícil para una sola marca aumentar su cuota de mercado del 30% al 40%, pero si se crea otra marca, es relativamente fácil ganar una determinada cuota de mercado, que está fuera del alcance de una sola marca.
La publicidad está muy dirigida: la pasta de dientes y el jabón se dirigen a niños que son susceptibles a infecciones bacterianas, necesitan protección y les gusta imitar, lo que hace que muchos eslóganes publicitarios se conviertan en palabras de moda social. El polvo para lavar ropa, con su precio asequible y su alta calidad, se ha convertido en la carta de triunfo de las amas de casa inteligentes. ¿Cabeza y hombros? Para atraer fans, nuestra estrategia publicitaria es un elenco de estrellas. ¿Sassoon? Elija cabello rubio fresco y desconocido para enfatizar el estilo y la personalidad. Lo importante es la búsqueda de la moda y los adolescentes alternativos. ? ¿Suave? ¿Liso? ¿Cabeza y hombros? ¿Es anticaspa? ¿Pantene? ¿Es nutrición? ¿Sassoon? ¿Es un peluquero profesional? ¿Claire? P&G derrotó a Unilever, Henkel y Kao, y gastó una gran cantidad de dinero para comprar una marca de Bristol-Myers Squibb Company, que se centraba principalmente en el teñido del cabello, con el fin de crear una línea completa de productos para el cuidado y teñido del cabello. La segmentación del mercado de P&G no se basa en gran medida en funciones y precios, sino en dar a los consumidores diferentes señales psicológicas a través de atractivos publicitarios.
El principio de la ley de competencia interna de P&G es: si todavía hay espacio para un determinado tipo de mercado, ¿cuál es el mejor? ¿Otras marcas? También es un producto de Procter & Gamble. Por lo tanto, no sólo construimos marcas en diferentes tipos de productos, sino que también participamos en guerras de marcas en los mismos tipos de productos. ¿Este champú se comercializa en China? ¿Suave? ,?Cabeza y hombros? ,?Pantene? ,?Clara? ,?Hidrata tu rostro? ,?Vaszón? etc. ? ¿Suave? ,?Cabeza y hombros? ,?Pantene? Los efectos de uso y las funciones son similares y el atractivo publicitario y el precio son básicamente los mismos. Los consumidores comunes no pueden distinguir la diferencia aparte del color. Si lo consideramos desde la perspectiva de un segmento de mercado, no hay absolutamente ninguna necesidad. Sin embargo, la feroz competencia de varias marcas importantes ha desanimado a otras empresas. ¿Qué pasa con sus nuevas marcas? ¿Ícaro? Con Baicaowei como firma, su publicidad no enfatizó que era un producto de P&G, ni aprovechó las ventajas de la marca P&G, porque el mercado objetivo nunca ha estado involucrado. Esto es riesgoso e incluso si pierde dinero, lo hará. no tendrá un impacto en P&G en su conjunto.
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