Informe de formación financiera para estudiantes universitarios 2000 palabras
Tixi
Soy estudiante de finanzas. De acuerdo con los requisitos de la pasantía de verano, realicé una pasantía en la sucursal de Lianyungang del Banco de Ahorros Postal de China del XX al XX de 20xx. Después de estudiar en la escuela durante tres años, era la primera vez que combinaba los conocimientos y habilidades profesionales aprendidos en la escuela con aplicaciones prácticas. Como era la primera vez que participaba en una pasantía formal, todavía estaba un poco nerviosa y preocupada por si podría hacer bien mi trabajo. La situación específica y la experiencia de la pasantía de graduación se resumen a continuación:
Tiempo de la pasantía: x mes x día a x mes x día, 20xx.
Introducción a la unidad de pasantías:
Postal Savings Bank of China, el nombre completo de Postal Savings Bank of China Co., Ltd., se estableció oficialmente el 20 de marzo de 2007. Son bancos comerciales creados sobre la base de la reforma del sistema de gestión del ahorro postal. El Postal Savings Bank of China heredó el negocio financiero postal operado por la antigua Oficina Estatal de Correos y China Post Group Corporation y los activos y pasivos resultantes, y continuó participando en el negocio aprobado por el alcance comercial original y los documentos de licencia comercial. El 27 de febrero de 20xx, el Banco de Ahorros Postal de China emitió un anuncio indicando que con la aprobación del Consejo de Estado, el Banco de Ahorros Postal de China Co., Ltd. se cambiará a Banco de Ahorros Postal de China Co., Ltd. 27 de octubre de 20xx + 27 de octubre.
Objetivo de la pasantía:
El propósito de esta pasantía es comprender los procedimientos operativos diarios y los sistemas de trabajo del departamento de cumplimiento del banco a través de una pasantía en Postal Savings Bank, con el fin de sentar una base para el trabajo futuro.
Proceso de pasantía:
La mayor parte del tiempo de pasantía se trata principalmente de seguir al maestro para realizar varios informes. Según las disposiciones pertinentes del Acuerdo de Basilea, el departamento de cumplimiento bancario es un departamento funcional independiente que identifica, evalúa, notifica, monitorea e informa los riesgos de cumplimiento bancario. Entre ellos, el riesgo de cumplimiento bancario se refiere a la posibilidad de que los bancos puedan estar sujetos a sanciones legales o sanciones regulatorias, pérdidas financieras significativas o pérdidas de reputación debido a su incumplimiento de leyes, disposiciones regulatorias, reglas y estándares relevantes establecidos por organismos autorreguladores. organizaciones y códigos de conducta aplicables a sus propias actividades empresariales. La esencia de la gestión del cumplimiento es un tipo de gestión de riesgos. En palabras del Comité de Basilea sobre Principios Rectores de Supervisión Bancaria: “El cumplimiento debe considerarse una actividad central de gestión de riesgos dentro de los bancos. No hay nada sorprendente en la gestión del cumplimiento”. Como dice el refrán, no hay círculo sin reglas. Cumplimiento, como sugiere el nombre, significa ajustarse a las reglas y "seguirlas".
El maestro me advirtió que la banca es un trabajo de alto riesgo. Si no cumplimos con las normas y reglamentos, cuando ocurren riesgos, pueden tener consecuencias graves. Por lo tanto, debemos cumplir con las normas y reglamentos pertinentes en el trabajo. Si siempre piensas que es una cosa pequeña, no es gran cosa. Muchos sistemas no se implementan de manera efectiva. Por ejemplo, a veces no hay pantalla de bloqueo ni caja de seguridad cuando sale de la caja fuerte temporalmente y regresa inmediatamente; ocasionalmente, por conveniencia, no se guardan grandes cantidades de efectivo en la caja fuerte, etc. Este fenómeno se ha corregido por completo y se ha mejorado significativamente la concienciación sobre la prevención. Siento que mientras manejemos los negocios en la recepción de acuerdo con el sistema, muchos casos se reducirán. Por ejemplo, al abrir una cuenta y reportar una pérdida, debe revisar cuidadosamente la autenticidad de la identificación válida del cliente y no utilizar copias para abrir una cuenta y reportar una pérdida. Esto reducirá efectivamente la ocurrencia de casos de fraude; grandes depósitos y retiros, debe revisar si son transacciones sospechosas y transacciones de lavado de dinero, los diversos sellos que mantiene también deben conservarse adecuadamente y no pueden ser prestados ni sellados por otros. Mientras siempre seamos cuidadosos y cumplamos con el sistema al manejar los negocios, no habrá ningún riesgo. Por el contrario, si somos descuidados y no respetamos las reglas y disciplinas, podemos cometer grandes errores en cualquier momento.
A través de esta pasantía de un mes, no solo tengo una cierta comprensión del negocio básico de Postal Savings Bank, sino que también puedo realizar operaciones básicas. Siento que he ganado mucho en otros sentidos. Desde que vivo en un simple campus universitario, esta pasantía de graduación sin duda se ha convertido en una plataforma para ingresar a la sociedad y sentó las bases para ingresar a la sociedad en el futuro. En primer lugar, creo que una gran diferencia entre escuelas y unidades es que después de ingresar a la sociedad, debes tener un fuerte sentido de responsabilidad y una actitud de trabajo sólida y seria.
En el trabajo, debes tener un fuerte sentido de responsabilidad, ser responsable de tu propio puesto y ser responsable del negocio que manejas. Si accidentalmente comete un error y no puede recuperar el dinero, el administrador también será responsable de la compensación. Por lo tanto, debe tener cuidado al manejar negocios bancarios relacionados con el efectivo. En segundo lugar, siento que debo completar mi cambio de rol lo antes posible. Para aquellos de nosotros, estudiantes universitarios que estamos a punto de ingresar a la fuerza laboral, cómo completar el cambio de rol más rápido es una cuestión muy importante y urgente. Después de ingresar a la sociedad, el medio ambiente y los hábitos de vida sufrirán grandes cambios. Si no puedes adaptarte lo antes posible, seguirás considerándote un estudiante y serás eliminado por la sociedad cruel. Desde que ingresó a la sociedad, debe exigirse como empleado de la empresa y cumplir estrictamente las reglas y regulaciones de la empresa. En tercer lugar, creo que todo el mundo debe respetar su ética profesional en el trabajo y esforzarse por mejorar su calidad profesional. Dicen que si quieres trabajar en una profesión, debes entender sus reglas. Por ejemplo, al informar una pérdida, debe presentar una prueba de identidad en persona. Pero cuando ocurre un negocio real, muchas personas a menudo guardan sus libros de registro del hogar porque sus tarjetas de identificación se pierden, u otros usan sus tarjetas de identificación para informar la pérdida a la persona que las perdió. Aunque sepan que son quienes son, esto no está permitido. Y cuando la otra parte tenga dudas, debes explicarle pacientemente por qué estás haciendo esto. Hoy en día, los bancos son similares a las industrias de servicios, por lo que la actitud laboral del personal es particularmente importante. Algunas preguntas y consultas de los clientes deben ser respondidas con paciencia. Esto me hizo darme cuenta de que lo que se necesita en el trabajo real es nuestra actitud de trabajo rigurosa y meticulosa y el pedir consejo con humildad. Finalmente, debes tener un plan de carrera claro. A través de la pasantía, aprendí sobre la Caja de Ahorros Postal desde la perspectiva de un empleado en el trabajo y vi la Caja de Ahorros Postal desde la perspectiva de un cliente. La experiencia va mucho más allá de lo que se describe en los libros sobre bancos. Es mejor viajar miles de kilómetros y leer miles de libros. Si realmente desea trabajar en un banco, integrarse en el círculo bancario y convertirse en un verdadero banquero, no puede confiar únicamente en el certificado de calificación bancaria que haya obtenido, ni puede confiar únicamente en los pocos libros sobre banca que haya estudiado. y leer libros básicos. Lo que se necesita es la actitud correcta, determinación para unirse a la industria bancaria y perseverancia para trabajar duro. De lo contrario, te sentirás decepcionado cuando entres al banco y te lamentarás del trabajo repetitivo. Un candidato así no será el banquero definitivo.
Resumen de la pasantía:
Agradezco sinceramente a la sucursal de Lianyungang del Postal Savings Bank por brindarme esta rara oportunidad de pasantía, que me permitió experimentar, aprender y crecer en la práctica. La pasantía es muy ocupada y satisfactoria. Durante las prácticas de tres meses, realmente aprendí mucho, lo que me permitió comprender mejor la sociedad, el trabajo y a mí mismo. En el futuro, trabajaré más duro y lucharé por mis ideales.
Extremo
Mi nombre es xxx. Como estudiante de finanzas, esta vez elegí **Banco como mi unidad de prácticas. El objetivo de esta pasantía es dominar de forma integral las habilidades básicas del negocio bancario, familiarizarse con los procedimientos operativos y sistemas de trabajo del negocio bancario diario y sentar las bases para trabajos futuros. Mi puesto de pasantía es gerente de lobby bancario y cajero general. El proceso de pasantía incluye principalmente las siguientes dos etapas:
1. Etapa de capacitación
(1) Comprender la situación básica de la unidad, la configuración organizacional, la dotación de personal, la cultura corporativa y la seguridad del establecimiento comercial. , etc . a través de la formación .
(2) Aprenda y domine los métodos básicos del RMB, los principales métodos para identificar la autenticidad de los billetes, las habilidades básicas para contar dinero y la capacitación en habilidades comerciales minoristas. Aprenda tarjetas bancarias y conceptos básicos.
(3) Conozca los procesos comerciales básicos de los bancos, que incluyen principalmente los siguientes aspectos: negocios de ahorro bancario, como depósitos a plazo, depósitos y retiros de suma global, conveniencia de vida fija, ahorros para educación, etc. Negocio corporativo del banco, como aceptar cheques en efectivo, transferir cheques, emitir giros bancarios, etc. Negocio de tarjetas de crédito del banco, como tarjetas de crédito, apertura de cuentas con tarjetas de cuasi crédito, cierre de cuentas, depósitos y retiros de efectivo, etc. ; negocio interbancario; negocio de préstamos, etc.
(3) Aprenda los métodos de contabilidad bancaria, la configuración de materias y la configuración de cuentas, y determine los métodos de contabilidad. Distinguir y comparar las similitudes y diferencias entre cuentas bancarias y negocios.
(4) Aprenda inglés sobre divisas y habilidades de marketing de mostrador y etiqueta de servicio del Banco de China. Y llevar a cabo pruebas operativas integrales del negocio minorista.
Segunda etapa de prácticas
(1) Aprender los conocimientos teóricos básicos correspondientes y diversos documentos relacionados con el banco del director de la sucursal.
(2) Aprenda las operaciones comerciales básicas del banco del cajero general.
(3) Aprenda habilidades de marketing de lobby y responda las consultas de los clientes por parte del gerente del lobby.
3. Contenido de la pasantía:
(1) Aprender los conocimientos teóricos básicos correspondientes y diversos documentos relacionados con el banco del presidente de la sucursal.
En los primeros días de mis prácticas, estudié principalmente los conocimientos teóricos básicos correspondientes y diversos documentos relacionados con el banco con el director. Por un lado, necesitamos aprender operaciones prácticas relevantes, de las cuales la contabilidad representa la mayoría. Es necesario fortalecer los conocimientos existentes y aprender nuevos conocimientos. Por otro lado, es necesario estudiar los documentos pertinentes emitidos por el Banco Popular de China. Combínelo con revistas y publicaciones como "Bank of China Financial News" y "Financial Research" para comprender la dirección y las tendencias de la reforma bancaria. La innovación y el progreso bancario son las condiciones básicas para la competencia con los bancos extranjeros. Por lo tanto, los bancos deben establecer un sentido de competencia y servicio de arriba a abajo. La actividad "Competencia de cajeros automáticos" llevada a cabo en las sucursales en abril tiene como objetivo mejorar el conocimiento del servicio por parte de los empleados bancarios, perfeccionar los conceptos de servicio y satisfacer a los clientes con servicios de alta calidad. Al mismo tiempo, a través de prácticas podemos entender el negocio del banco. La estructura empresarial del Banco de China está diversificada e incluye negocios corporativos, negocios personales, negocios de fondos, negocios de banca en línea y negocios internacionales. Xidajie Branch se divide principalmente en cuatro sectores, incluidos negocios corporativos, negocios privados, otros negocios y el negocio de Ping An Insurance fusionado con Ping An Insurance Company. Mi pasantía se centra principalmente en negocios personales, incluidos acuerdos personales, negocios de tarjetas bancarias y productos financieros personales.
(2) Aprenda las operaciones comerciales bancarias básicas de la mano de los cajeros generales.
Mientras aprendía diversos conocimientos bancarios relacionados, también aprendí activamente las operaciones bancarias básicas del cajero general. Debido a que el banco ahora implementa el sistema de cajero, no tengo la oportunidad de realizar operaciones en tiempo real, así que lo que puedo hacer es combinar las operaciones de habilidades durante la capacitación con las operaciones integrales de cajero, descubrir la diferencia entre las dos, registrar y analizar los códigos de transacción de diferentes tipos de negocios y el tipo de negocio especial. Pero también aprendí mucho estudiando cerca. Cuando los bancos proponen el principio de cambiar de una orientación a la innovación de productos a una orientación al cliente, es un desafío y una prueba para el personal de ventas. Un vendedor requiere no sólo operaciones comerciales hábiles, sino también saber cómo comunicarse con los clientes y cómo atenderlos. El servicio es mejor que la gestión y los buenos gerentes son buenos proveedores de servicios. Al principio, para ese tipo de periódico, la vida del gerente cambió completamente con una taza de té aquí. Los periódicos son un medio para conocer a los clientes y a los bancos. El té es para los clientes.
“Crea una organización que aprende y esfuérzate por convertirte en empleados que aprenden”. El diligente espíritu de aprendizaje de cada empleado impulsa el amplio desarrollo del negocio del banco. A través del contacto con el vendedor, también conocí los procedimientos operativos y el negocio de ahorro del banco. El negocio de ahorros implementa un sistema de responsabilidad del cajero, lo que significa que cada cajero puede manejar todos los servicios de ahorro, incluida la apertura de cuentas, depósitos y retiros de efectivo, informes de pérdidas, desacoplamiento, intercambio de billetes grandes y pequeños, aceptación de negocios intermediarios y negocios de divisas, etc. Para cada empresa, aprendí el código de transacción y el proceso de operación de su sistema ABIS. La empresa se puede dividir principalmente en dos categorías: sistema de pliegue único y sistema de tarjeta de crédito. Además, también aprendí sobre la renovación de cuentas abis y la renovación de cuentas comerciales intermedias de fin de negocio, aprendí a imprimir agua corriente, extractos de saldos de cuentas, importantes tablas de ventas de vales en blanco, listas detalladas importantes de vales en blanco y verifiqué si la citación el número era exacto y si los elementos del comprobante estaban completos. Y comprender el significado de supervisión y post-supervisión.
(3) Aprenda habilidades de marketing de lobby con el gerente del lobby y responda las consultas de los clientes.
Durante la mayor parte de la pasantía, además de aprender negocios bancarios del cajero general, también aprendí habilidades de marketing de lobby del gerente del lobby, mantuve el orden de las colas en el lobby y respondí las consultas de los clientes. Preste especial atención a la etiqueta cuando trabaje en el vestíbulo. La etiqueta es el código de conducta y las normas formadas por las personas en las actividades de comunicación. El lobby manager que trata con los clientes todo el día representa la imagen y reputación de la empresa y debe ser cauteloso en todo. El gerente me dijo que para tener una buena etiqueta en el lobby, se deben lograr los siguientes cuatro puntos: capacidad, constancia, confianza y amistad. La etiqueta comercial incluye principalmente cuatro contenidos: (1) Responder las preguntas de los clientes. (2) Desviar clientes en el negocio. (3) Mantener el orden en el vestíbulo. (4) Comercializar productos financieros adecuados. Entre ellos, responder a las preguntas de los clientes requiere que el administrador del lobby comprenda todos los negocios del banco y sus procedimientos operativos, por lo que para ser un buen administrador del lobby, debe tener un gran conocimiento. Debido a que el Banco de China tiene una función de cambio de divisas, mi tarea principal como administrador de lobby en el Banco de China es guiar a los clientes extranjeros para que ahorren y cambien monedas extranjeras.
Resultados y experiencia de la pasantía: A través de esta pasantía previa a la graduación, tengo una cierta comprensión del negocio básico de xx Bank y puedo realizar operaciones básicas. Siento que he ganado mucho en otros aspectos. . Desde que vivo en un simple campus universitario, esta pasantía de graduación sin duda se ha convertido en una plataforma para ingresar a la sociedad y sentó las bases para ingresar a la sociedad en el futuro.
En primer lugar, creo que una gran diferencia entre escuelas y unidades es que después de ingresar a la sociedad, debes tener un fuerte sentido de responsabilidad y una actitud de trabajo sólida y seria. En el trabajo, debes tener un fuerte sentido de responsabilidad, ser responsable de tu propio puesto y ser responsable del negocio que manejas. Por ejemplo, si el negocio de remesas de un cajero no ha sido revisado por otros cajeros, la remesa no se emitirá y el cajero estará sujeto a sanciones por riesgo. Si el dinero se toma por error y no se puede recuperar, el administrador también será responsable de la compensación. Por lo tanto, debe tener cuidado al manejar negocios bancarios relacionados con el efectivo.
En segundo lugar, creo que debería completar mi cambio de rol lo antes posible. Para aquellos de nosotros, estudiantes universitarios que estamos a punto de ingresar a la fuerza laboral, cómo completar el cambio de rol más rápido es una cuestión muy importante y urgente. Después de ingresar a la sociedad, el medio ambiente y los hábitos de vida sufrirán grandes cambios. Si no puedes adaptarte lo antes posible, seguirás considerándote un estudiante y serás eliminado por la sociedad cruel. Desde que ingresó a la sociedad, debe exigirse como empleado de la empresa y cumplir estrictamente las reglas y regulaciones de la empresa.
En tercer lugar, creo que todo el mundo debe respetar su propia ética profesional en el trabajo y esforzarse por mejorar su calidad profesional. Dicen que si quieres trabajar en una profesión, debes entender sus reglas. Por ejemplo, al informar una pérdida, debe presentar una prueba de identidad en persona. Sin embargo, cuando ocurren negocios reales, muchas personas a menudo guardan sus libros de registro del hogar porque sus tarjetas de identificación se pierden, u otros usan sus tarjetas de identificación para informar la pérdida a la persona que las perdió. Aunque puedan saber que son quienes son, esto no está permitido. Y cuando la otra parte tenga dudas, debes explicarle pacientemente por qué estás haciendo esto. Hoy en día, los bancos son similares a las industrias de servicios, por lo que la actitud laboral del personal es particularmente importante. Algunas preguntas y consultas de los clientes deben ser respondidas con paciencia. Esto me hizo darme cuenta de que lo que se necesita en el trabajo real es nuestra actitud de trabajo rigurosa y meticulosa y el pedir consejo con humildad.
Por último, debes tener un plan de carrera claro. Por lo tanto, debe aprovechar el tiempo para aprender conocimientos relacionados con la banca después del trabajo y aprobar el examen de planificador financiero bancario lo antes posible. Creo que sólo así puedo conseguir un mejor desarrollo en mi trabajo.