¿Cómo personalizar tu marca? Esta es probablemente la explicación más completa disponible.

El objetivo de la personalización de marca es despertar las emociones de los usuarios y acortar la distancia entre la marca y los usuarios. ¿Por qué algunas personas adoran a Ren? ¿Por qué a algunas personas les gusta idolatrar? De hecho, cada uno de nosotros tiene un ídolo en el corazón. Los ídolos a menudo poseen cualidades o habilidades a las que aspiramos y nos ayudan a hacer cosas que queremos hacer pero que no podemos. Todo el mundo espera ser como un ídolo, o que el ídolo actual represente a la persona que quiere ser en el futuro.

Desde la perspectiva del efecto estrella, podemos ver que cuando un producto es una persona, es más fácil ser reconocido y atraer seguidores. Lo mismo ocurre con la personalización de la marca.

Pero hay que recalcar que no todas las marcas y productos necesitan ser personalizados. Las marcas personalizadas son más adecuadas para productos con alta homogeneidad, toma de decisiones sencilla e información sin complicaciones, como bebidas, alimentos, ropa, etc. Estas marcas y productos suelen apelar más a la emoción que a la razón. En consecuencia, los productos con información compleja y que requieren una cuidadosa toma de decisiones a menudo requieren apelaciones racionales. Por ejemplo, la mayoría de las empresas 2B no necesariamente necesitan personalización.

Entonces, ¿cómo se debe hacer una marca personalizada?

A continuación, intentaré explicarte paso a paso cómo personalizar tu marca, de grande a pequeña.

Los valores y el posicionamiento de la marca son la base de la marca, que debe ser perseverada y defendida hasta la muerte. Para construir una marca, es necesario encontrar una dirección. Toda la creatividad o innovación debe basarse en esto, y luego fortalecerse repetidamente para que los valores y la imagen que la marca quiere expresar se arraiguen profundamente en el corazón de las personas. Si no se realiza este paso, el resto es básicamente una tontería.

Cuanto más distintos sean los valores de la marca y más preciso sea su posicionamiento, más probable será que los activos de la marca aumenten de valor con el tiempo. De lo contrario, una marca que es valiente un año será traviesa y animada el próximo año. Si fueras un consumidor, ¿aceptarías una marca con doble personalidad?

Podemos decir fácilmente que Volvo representa seguridad y tranquilidad, Mercedes-Benz representa una conducción de calidad y BMW representa una conducción apasionada, porque durante mucho tiempo se han adherido a sus respectivos posicionamientos de marca y han expresado repetidamente sus valores únicos de marca. . Sólo así podremos seguir hablando de personalidad de marca.

Branding es vender mejor productos o servicios, pero sólo si sabes quiénes son tus usuarios objetivo. Qué aman, qué representan, qué quieren expresar, cuál es su lógica de pensamiento, qué software utilizan más, adónde les gusta ir, a quién escuchan.

Existe una marca de comercio electrónico de ropa llamada "Bustop". El producto original es el último pedido de ropa de marca japonesa, y los atributos del producto en sí determinan el estilo de la marca: el estilo japonés. Cuando se trata de cultura japonesa y cultura japonesa, palabras como significado, belleza interior, literatura y arte y frescura básicamente pueden marcar el tono de la marca.

Y sus consumidores potenciales son un grupo de jóvenes artistas que anhelan la sencillez y la belleza, tienen un sentimiento pequeñoburgués, aman la literatura y el arte, les gusta visitar Douban y tienen cierta base financiera y requisitos de gusto. . Si continúa, encontrará un grupo de personas con retratos claros, comience con la redacción, diga lo que quiera decir de una manera que reconozca, explique su estilo de vida favorito, atraiga rápidamente partidarios con los mismos valores y crezca con éxito. De una deslumbrante variedad de prendas destacan entre las marcas.

Cuando los consumidores compran productos, inconscientemente buscarán productos que coincidan con sus propias personalidades. Entre ellos, la coherencia de la personalidad puede ser la coherencia de la personalidad real. Por ejemplo, puedes elegir el Toyota Camry porque eres más pragmático. También puede ser una personalidad ideal. Por ejemplo, si anhelas el heroísmo, puedes elegir el Jeep. Vaquero.

Por lo tanto, debes pensar claramente quiénes son tus consumidores, a quién apoyarán y a quién seguirán.

Para saber quién eres y quiénes son tus consumidores objetivo, debes saber quién es tu próximo competidor. No importa a quién nos parezcamos, intentamos evitar ser así. Hay muchas industrias y quizás debido a la particularidad de la industria, las personalidades e imágenes de las marcas tienden a ser similares. Por ejemplo, muchas imágenes de marca en la industria cosmética se centran en un posicionamiento joven y de moda, como por ejemplo:

En términos de portavoces, apariencia del producto, publicidad, etc. , estas marcas están juntas y la gente común está básicamente confundida.

Cuando el logo está oscurecido, es difícil saber quién es quién. Esto significa que la imagen de marca no es clara.

En este caso, ¿construiremos una personalidad e imagen de marca diferente para atraer a más usuarios? Como "marca nacional de cuidado de la piel", Pechoin ha hecho un buen trabajo al establecer su imagen de marca. Ya sean envases, redacción publicitaria o vídeos publicitarios, todos están llenos de un fuerte sentido de la República de China y de nostalgia. La imagen de la marca es muy reconocible y se ha convertido en un soplo de aire fresco entre la deslumbrante variedad de marcas de cosméticos.

El género es la división más primitiva de las personas. Para convertir una marca en una persona, primero debes enfrentarte al juicio más básico: ¿es masculina, femenina o neutral?

Mi observación es que la mayoría de los bienes de consumo, los productos químicos diarios y las necesidades diarias son categorías "femeninas", con la sensualidad y la calidez como direcciones principales. La mayoría de los productos electrónicos tecnológicos, hardware inteligente, automóviles y aviones son categorías masculinas. Estas marcas han creado imágenes de marca como emoción, calma, inquebrantable, madurez, calma y sabiduría. Industrias como la educación y la formación, la consultoría corporativa, la gestión financiera y la planificación publicitaria suelen optar por un posicionamiento neutral.

Pero la división de género de las marcas no es absoluta. Los coches también pueden ser "femeninos", como la marca MINI; los cosméticos de belleza también pueden ser muy varoniles, como la marca Lux. A veces, el dramático contraste de género de una marca puede tener consecuencias inesperadas. Para las marcas neutrales, depende de para qué categoría son adecuadas sus condiciones naturales. Las condiciones naturales incluyen: características del fundador (personalidad), momento del lanzamiento de la marca, tendencias de desarrollo de la categoría, etc. Por ejemplo, si la fundadora es una mujer atractiva, la personalidad de su marca puede ser más femenina.

Para resumir el núcleo de la construcción de marca: las mujeres deben ser sexys y los hombres deben ser geniales. Las marcas neutrales buscan talento.

Margaret Mark y Carol S. Pearson basaron su trabajo en cuatro motivaciones humanas: "Estabilidad vs. Conquista; Propiedad vs. Independencia". Los arquetipos se dividen en 12 tipos (estabilidad: creador, cuidador, gobernante; atribución: mortal, amante, bufón; conquista: héroe, rebelde, mago independencia: infantil, explorador, sabio).

Por ejemplo: McDonald's presta atención a las familias y a los niños, ofrece comidas felices para niños y tiene el muy popular Ronald McDonald, que promete que su pasatiempo será feliz y sin preocupaciones. Es un prototipo típico de marca de cuidadores.

Las marcas, al igual que las personas, pueden tener una personalidad principal y algunas personalidades auxiliares, pero no pueden tener prototipos vacilantes. A veces es un héroe que conquista en todas partes, a veces es una persona inocente, sencilla y despreocupada, y a veces es un hombre sabio que enseña incansablemente a los demás. ¿Quiere que los consumidores sean esquizofrénicos? ¿Puedes aceptar que Ronald McDonald se convierta en un vaquero con las orejas de Harley perforadas y un cigarro colgando de su boca?

¿Qué es un rol? Es profesor, experto, buen hermano, hermana cercana, vecina, líder de opinión, talento, etc., a tu alrededor. Si una marca quiere estar profundamente arraigada en el corazón de los consumidores, debe desempeñar el papel de una persona en la mente de los consumidores, ya sean inseparables o nunca se hayan conocido.

Por ejemplo, la hermana íntima es un personaje considerado que puede escuchar las voces de los consumidores y brindar orientación emocional y conductual cálida y profesional. Ella entiende a las mujeres y puede ayudarlas a resolver sus problemas. Podría decirte que "te quedes despierta toda la noche con la mascarilla facial más cara" y "mujeres, sé amable contigo misma". Muchas marcas de cuidado de la piel disfrutan de este papel.

La redacción de Red Star Erguotou dice: "Usa balas para derribar a los enemigos, usa Erguotou para derribar a los hermanos". Este es el papel de los buenos amigos y buenos hermanos.

Ya sea en la vida real o en la vida emocional, el rol de marca debe tener una participación continua para producir un efecto reflejo condicionado en los consumidores.

Por ejemplo, si tienes ansiedad emocional, puedes escuchar Dragonfly FM, un experto en emociones. Si tienes ansiedad por el conocimiento, puedes acudir a los profesores de “Get APP”. , puede acudir a los expertos en información de Toutiao.

Antes de planificar una marca es necesario preguntarse: ¿Qué personalidad tiene la marca que planifico? ¿Qué diría alguien con esta personalidad?

Si quiero comprar un automóvil comercial de 40 W, quiero ver una copia del mismo. Es un caballero noble quien me habla, no un niño posterior a los 90 que se burla de mí.

Si quiero comprar una taza bonita, espero que sea un "diseñador experto en moda" quien me hable, no un "experto técnico mostrando parámetros".

La razón por la que moldear la personalidad de la marca es eficaz es que cuando los consumidores establecen una relación con una marca, a menudo consideran la marca como una imagen, un socio o una persona, e incluso proyectan su propia imagen en la marca. . Cuanto más coherente sea la personalidad de la marca con la personalidad del consumidor o la personalidad esperada, más los consumidores desarrollarán una preferencia por la marca. Tanto los portavoces publicitarios como los personajes de dibujos animados se pueden utilizar para desarrollar la personalidad de la marca.

Aaker divide la personalidad de la marca en cinco dimensiones basadas en los rasgos de personalidad de las personas: sinceridad, entusiasmo, desenfreno, educación y capacidad.

Sinceridad: pragmático, honesto, sano y alegre.

Emocionante: Atrevida, vivaz, imaginativa y moderna.

Dureza salvaje: Al aire libre, duro

Habilidades: Confiable, inteligente, exitoso, responsable.

Sofística culta: noble, encantadora, refinada, pacífica.

La imagen amigable del Museo del Palacio

Hay muchas opciones para la personalidad de la marca. Siempre hay una marca y un producto que se adapta a usted, frío, divertido, entusiasta, serio. amable, lindo, vago, valiente, introvertido, cuidadoso, tranquilo, etc.

La configuración de la personalidad de la marca debe basarse en los valores de la marca, el posicionamiento y las características del consumidor, así como en los hechos.

Por ejemplo:

El propósito de la marca Uniqlo es "proporcionar una gran cantidad de ropa que cualquiera pueda usar en cualquier momento y en cualquier lugar a precios razonables y creíbles a través de servicios globalmente unificados". /p>

Los productos proporcionan productos básicos que no siguen tendencias, son duraderos y rentables; los anuncios reflejan la vida diaria de la gente común (sin buscar entusiasmo ni alardear), incluidos Gao Yuanyuan, etc.

Presta especial atención a:

1. No se puede separar completamente de las características de la marca. Las empresas de educación deberían aprender de Durex y distribuir algunas cosas "sucias".

2. Una marca puede tener múltiples personalidades, como fuerza y ​​tecnología. Pero tenga cuidado: no pueden entrar en conflicto entre sí y no se pueden cambiar todos los días.

El espacio es limitado. Los dos pasos restantes de la personalización de la marca, "construir un sistema de contenido" y "encontrar sustento físico", se detallarán en el próximo artículo, ¡así que estad atentos!

Soy Musen y tengo algo que ver con la marca, no con el marketing. Bienvenido a prestar atención.