Cómo solucionar el problema de los reembolsos retrasados ​​por parte de las instituciones de formación

Solución a retrasos en los reembolsos de las instituciones de formación: Puede reclamar al departamento industrial y comercial local o llamar al 12315. Los consumidores podrán presentar una reclamación ante la asociación de consumidores donde se encuentre el consumidor, o ante la asociación de consumidores donde se encuentre la persona responsable.

Después de recibir la queja, la Asociación de Consumidores transferirá la queja del consumidor a la unidad reclamada y requerirá que el problema sea tratado y respondido dentro del tiempo especificado o de acuerdo con la "Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor; "Ley de la República Popular China" y las leyes y reglamentos pertinentes se presentarán a los departamentos administrativos pertinentes para su resolución. Para algunas quejas importantes, la Asociación de Consumidores también enviará personas para investigarlas y resolverlas, conocer las políticas y regulaciones relevantes y brindar algunas explicaciones a los consumidores.