Nueve problemas principales resueltos por el software de gestión de cursos de formación
Es difícil controlar el efecto marketing
La competencia en el mercado es feroz y la tasa de matriculación de estudiantes es baja: el efecto marketing es difícil de controlar y es difícil de lograr marketing activo uno a uno frente a la escuela objetivo y seguimiento de los estudiantes objetivo El proceso es difícil de controlar.
La información del personal y la gestión salarial son difíciles.
Dificultades en la gestión de personal: Los empleados de la organización incluyen personal de ventas (profesores consultores) y personal docente y educativo. Los mecanismos de información y gestión salarial de los empleados son diferentes, lo que dificulta su gestión uniforme.
El proceso de firma de estudiantes es relativamente complicado.
Después de que los estudiantes firman el pedido, los procedimientos se complican y la satisfacción del cliente es baja: los estudiantes participan en varios departamentos desde el comienzo hasta el final de la capacitación, y cada departamento necesita volver a calificar la información. Los procedimientos son complicados y propensos a errores.
Es difícil programar clases.
La programación implica más de una pieza de información: el tiempo de los profesores y estudiantes, la distancia del lugar de la clase, si hay un fenómeno de dos clases cambiando de campus, si hay otros arreglos para el lugar de la clase. , la operación manual es difícil y es probable que se produzca confusión.
Dificultades en la comunicación entre estudiantes e instituciones
Las dificultades en la comunicación entre estudiantes e instituciones afectan la calidad de la enseñanza y la satisfacción del cliente. Los estudiantes no tienen una plataforma unificada para consultar sus cursos, calificaciones y horas de clase, y no tienen forma de comunicarse con los profesores institucionales en línea sobre la información del curso.
Dificultades en la comunicación y gestión entre campus
Dificultades en la comunicación y gestión entre departamentos dentro del campus: debido a las limitaciones de la geografía y la familiaridad del personal, la cooperación y la comunicación entre campus y departamentos son difícil. Cuando algunos proyectos o negocios involucran la cooperación entre varios departamentos, el progreso es lento o incluso difícil, y es difícil para la gerencia controlar la situación general.
Hay muchas cargas financieras.
Hay muchas cargas financieras y de difícil gestión: hay muchos tipos de negocios, y los cargos para cada negocio son diferentes. Además de los cargos normales, el proceso de aprobación de concesiones, exenciones y ventajas fiscales es complejo y propenso a errores.
El proceso de reembolso al cliente es complicado.
La tasa de reembolso de los clientes es alta y el proceso de reembolso es complicado: el grupo de estudiantes es enorme y es imposible conocer bien a cada cliente y encontrar y resolver sus problemas a tiempo.
Falta de un mecanismo de supervisión
Falta de un mecanismo de seguimiento, estadísticas inoportunas, dificultad en la toma de decisiones de liderazgo: sin un sistema de seguimiento fácil de controlar, el director y los altos ejecutivos no pueden supervisar el proceso de implementación del trabajo, y no hay garantía de que se pueda lograr el efecto clave después de que se implemente el trabajo no tiene base para la toma de decisiones.