Resumen del trabajo de limpieza del centro comercial
El tiempo vuela y un periodo de actividades laborales ha llegado a su fin. Durante este período, creo que todos enfrentaron muchos desafíos y lograron un gran crecimiento. Clasifiquemos el trabajo anterior y escribamos un resumen del trabajo. Pero, ¿cómo redactar un resumen de trabajo para que sobresalga? La siguiente es una colección de ejemplos de resúmenes de trabajos de limpieza de centros comerciales (5 artículos seleccionados) que recopilé para usted. Bienvenido a la colección.
Resumen del trabajo de limpieza de centros comerciales 1 He disfrutado trabajando como limpiadora en los grandes almacenes xx durante más de un año. Este trabajo no ha sido fácil para mí. Llevo más de un año tratando este trabajo con una actitud seria y responsable.
El trabajo de limpieza no es digno de mención a los ojos de muchas personas. Esto es lo que pensé originalmente, pero después de más de un año de trabajo real, descubrí que no es simple. Cuando se trata del personal de limpieza, no hay que descuidarse. Esquinas, rincones, ventanas interiores y exteriores, mesas y mesitas de noche son puntos importantes en tu trabajo.
En xx Shopping Mall, hago todo lo posible para hacer bien mi trabajo con un servicio sincero. Desde el tanteo hasta la familiaridad, desde la confusión hasta la confianza, cada paso de mi progreso ha sido ayudado con entusiasmo por líderes y colegas, y me he ganado la comprensión y el apoyo de la mayoría de los clientes. Si hay algún mérito en este período de trabajo no es por mi capacidad personal, sino porque contamos con un equipo de gran calidad y un grupo de compañeros entusiastas y dedicados. A través del resumen de este año, espero poder revisar con calma las ganancias y pérdidas de mi trabajo durante este período, resumir mi experiencia, aprender lecciones y esperar hacerlo mejor en el trabajo futuro.
El empleado de limpieza es un puesto normal, pero lo he estado haciendo muy duro. En el proceso de trabajo aprendí mucho sobre cómo comportarme y hacer las cosas, y he mejorado en todos los aspectos. En el trabajo siempre tengo una actitud correcta y hago todo con humildad. El entusiasmo de mis compañeros también me contagió. El trabajo que hago es simple, pero importante. El trabajo de limpieza del centro comercial está relacionado con la imagen general del centro comercial. Mostrar un lado limpio y ordenado a los clientes me hace sentir muy realizado. Para hacer un buen trabajo en la limpieza debes tener una buena actitud, hacer bien tu parte y trabajar más duro cuando la escuela lo necesite. En mi trabajo de limpieza, aprendí haciendo. Durante este período, el trabajo de limpieza diario dependía principalmente del mando eficaz del líder y de la gran conciencia de todos mis compañeros. En resumen, cuando se trata de incidentes importantes, se pueden tomar medidas rápidamente de acuerdo con las instrucciones de la dirección y el desempeño general es bueno, pero todavía hay muchos problemas en los detalles del trabajo. Afortunadamente, el líder lo señaló a tiempo y sus colegas remediaron el problema con entusiasmo, logrando buenos resultados.
El trabajo en 20xx también expuso algunos problemas, como requisitos relativamente flexibles para uno mismo y una atención insuficiente a algunos detalles, que deben mejorarse en trabajos futuros. En el futuro, aprenderé de los avanzados, dominaré más habilidades, mejoraré mi nivel profesional y estoy decidido a invertir más tiempo y entusiasmo en trabajos ordinarios, completar diversas tareas asignadas por los líderes del centro comercial y estar a la altura de las expectativas de los clientes. líderes, servir mejor a los centros comerciales y a los clientes, y agregar brillo a la escuela.
Resumen del trabajo de limpieza del centro comercial 2 20xx está a punto de pasar. Al hacer balance de la cosecha del año, todos esperan un nuevo futuro. La segunda vez que entré a los conocidos grandes almacenes xx, fue el centro comercial el que me dio la oportunidad de renacer. Antes de darme cuenta, ya había estado trabajando en mi nuevo puesto durante casi un año. Durante este año, estoy muy agradecido con todos los líderes y empleados del centro comercial. Me enseñaste cómo ser una persona y cómo hacer las cosas, y me hiciste comprender muchas verdades. Para trabajar mejor en el futuro, resumo el trabajo del año pasado de la siguiente manera:
1. Desempeño laboral del año pasado
(1) Fortalecer la imagen y mejorar. la propia calidad
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Para hacer mi propio trabajo de limpieza, insisto en imponerme requisitos estrictos, me concentro en dar el ejemplo y trato a los demás con sinceridad. 1. Ama tu trabajo y presta atención a la dedicación. Entiendo correctamente mi trabajo y mis valores, manejo correctamente la relación entre alegrías y tristezas, ganancias y pérdidas, intereses personales e intereses colectivos, apego al profesionalismo, la integridad y la dedicación, y dedico lo que he aprendido a lo largo de los años a XX Department Store sin reservas. En segundo lugar, actitud laboral correcta y atención a los métodos de trabajo.
Después de un año de estudio y ejercicio, estudié cuidadosamente las fortalezas de los demás, corregí mis propios defectos, pedí humildemente consejo a líderes y colegas y mejoré mis métodos de trabajo a través del aprendizaje y la exploración continuos;
(2 ) Ser estricto con la autodisciplina y fortalecer continuamente la construcción del estilo de trabajo.
Durante el último año he sido estricto conmigo mismo. En términos de estilo, debemos respetar las reglas y disciplinas, unir colegas, buscar la verdad en los hechos, ser optimistas, mantener siempre una actitud de trabajo rigurosa y seria y un estilo de trabajo meticuloso, y ser diligentes y trabajadores. Continúe con la excelente tradición de ser trabajador y servicial en la vida, sea siempre honesto, trabaje duro, viva una vida diligente y sencilla, tenga siempre presentes sus responsabilidades y obligaciones, sea estricto consigo mismo y desempeñe siempre un papel ejemplar.
2. Deficiencias en el trabajo y direcciones para esfuerzos futuros
El año pasado, trabajé un poco y logré algunos pequeños resultados. Aunque el líder lo reconoce, todavía existen muchas brechas entre los requisitos del líder y los invitados: por ejemplo, no tiene un fuerte sentido de innovación en el trabajo y no puede trabajar de manera creativa. En el trabajo futuro, llevaré adelante mis logros, superaré mis deficiencias y haré todo mi trabajo de manera sensata y concienzuda con un alto grado de responsabilidad. Prestar más atención a mis colegas, unir a todos los miembros del equipo para trabajar duro, estar a la altura de las expectativas de los líderes y empleados y esforzarme por ser un excelente empleado.
Resumen del trabajo de limpieza del centro comercial 3 20xx está a punto de convertirse en una cosa del pasado y marcaremos el comienzo de un nuevo año. Durante el año pasado, bajo la dirección de líderes de todos los niveles de la empresa, con la vigorosa asistencia y cooperación de todos los departamentos y con los esfuerzos concertados de todo el personal de limpieza, el Departamento de Seguros completó todas las tareas de limpieza dentro y fuera del centro comercial. de acuerdo con los requerimientos de la empresa. El trabajo general del departamento de limpieza para el año ahora se informa de la siguiente manera:
Primero, mejorar las reglas y regulaciones del departamento de limpieza.
Este año, con el fin de estandarizar las palabras y acciones del personal de limpieza y mejorar la eficiencia del trabajo, se implementaron sistemas de gestión relevantes, como responsabilidades laborales de limpieza, normas de comportamiento de limpieza, reglas y estándares de evaluación diaria de limpieza, estándares de procesos de limpieza, Se revisaron las regulaciones de evaluación del desempeño y otros sistemas de gestión relevantes. Se formularon nuevas regulaciones, como la gestión de operaciones de seguridad de limpieza, los requisitos de limpieza durante los períodos de mayor flujo de pasajeros, los planes de respuesta de emergencia y las especificaciones de registro después de salir del trabajo. Hacer que el trabajo diario de los empleados tenga reglas y regulaciones a seguir. La implementación de varios sistemas ha jugado un papel eficaz en mejorar el entusiasmo, la iniciativa y la autodisciplina de los empleados, permitiéndoles realizar espontáneamente sus respectivas responsabilidades laborales, de modo que el trabajo de limpieza dentro y fuera del centro comercial ha mejorado y mejorado enormemente. la base original. Hacer que la calidad sanitaria de cada área alcance los estándares establecidos por la empresa.
En segundo lugar, controlar el coste de los materiales de limpieza y ahorrar energía y reducir el consumo.
Implementar el espíritu de la empresa de conservación de energía y reducción del consumo, fortalecer la orientación de la limpieza y la conciencia de conservación, y pedir a los empleados que comiencen por ellos mismos y los detalles para eliminar todos los residuos. 1. Cierre el agua del baño a tiempo cuando no esté en uso para reducir la cantidad de empujar y trapear el polvo. Al limpiar la basura, cuando la basura en la bolsa sea menos de dos tercios, coloque la basura en varias bolsas en una sola. En segundo lugar, llevamos a cabo capacitación práctica sobre el uso de secadoras y formulamos sistemas de gestión relevantes para reducir la frecuencia de uso y extender la vida útil de las secadoras. 3. Controlar estrictamente el uso de herramientas, instalaciones y equipos de limpieza diaria, tener un conocimiento profundo de cómo usar herramientas, instalaciones y equipos, y utilizar las herramientas de manera razonable de acuerdo con el uso planificado, mantener las instalaciones y equipos con regularidad y cooperar con el; departamento administrativo para verificar la calidad y el precio de los materiales y accesorios de las instalaciones para garantizar la limpieza. Los gastos se controlan razonablemente dentro del presupuesto y realmente aumentan los ingresos y reducen los gastos.
En tercer lugar, se ha mejorado la calidad general de los empleados.
La calidad de los empleados es una parte importante de la imagen de la empresa. Para mejorar la calidad general del personal de limpieza, hemos realizado múltiples capacitaciones y evaluaciones al personal de limpieza en términos de procedimientos estándar de gestión, etiqueta de limpieza y concienciación sobre la seguridad del servicio, etc., y hemos logrado ciertos resultados, mejorando enormemente su seguridad. conciencia, conciencia de servicio e imagen general. Entiendo que mi propia calidad y la calidad de mis servicios de limpieza están estrechamente relacionadas con la imagen de la empresa. A lo largo del año, seis empleados recogieron los teléfonos móviles, carteras y pertenencias de los clientes y se los devolvieron, lo que fue bien recibido por los clientes. No se encontró falta de servicio a los clientes y empleados de los comerciantes, lo que sentó una base sólida para que los comerciantes y los clientes creen un ambiente comercial y de negocios cómodo y limpio.
4. Principales trabajos realizados este año:
1. Limpieza diaria del centro comercial.
1. Supervisé eficazmente la limpieza del cielo azul de la unidad de subcontratación, de modo que el trabajo de limpieza del terreno en las secciones periféricas Xiangmian, Renmin y Changhong básicamente cumplieron con los requisitos de nuestra empresa.
2. Completar el trabajo de limpieza durante el período de mayor flujo de pasajeros del centro comercial durante las vacaciones; hacer ajustes y arreglos razonables para el personal en áreas clave del centro comercial, guiar a los empleados para mejorar la conciencia general de gestión regional y completar el trabajo de limpieza integral durante los festivales del centro comercial;
3. Completar el trabajo de limpieza del centro comercial en climas lluviosos y nevados; tomar medidas de protección durante la limpieza en climas lluviosos y nevados; entradas y salidas, recordatorios antideslizantes en las entradas y salidas de las escaleras mecánicas, colocación de alfombras absorbentes, agregar más personal a los pasillos principales y al quinto piso. Limpiar los desagües y los escombros del piso, movilizar a los empleados para palear nieve para el pasaje principal afuera de la puerta y limpiar. eliminar manchas y filtraciones de agua en el estacionamiento subterráneo;
4. Completar la gestión diaria del centro comercial y las plantas verdes en el quinto piso.
2. Trabajos de limpieza anual
1. Desempolvado completo de las instalaciones y equipos de la red de tuberías de gran altura en el aparcamiento subterráneo y limpieza integral de las múltiples redes de tuberías de aguas residuales de las zonas A y B para garantizar que las instalaciones de la red de tuberías La limpieza y el funcionamiento normal de la red de tuberías de alcantarillado;
2. Completar la limpieza integral de los toldos de vidrio periféricos, las luces paisajísticas de las calles peatonales y las quillas sobre la Puerta 2; Para los trabajos de limpieza en las cuatro estaciones de primavera, verano, otoño e invierno, así como el contenido y requisitos de los servicios de limpieza dentro y fuera del centro comercial, se han realizado e implementado plenamente los arreglos y planes suficientes.
Tercer trabajo de limpieza no planificado
1. Después de que la oficina del grupo se traslade al hotel, complete los trabajos de recuperación de terrenos y limpieza en la nueva área de oficinas;
2. Completó el trabajo de limpieza de las puertas de vidrio del centro comercial muchas veces;
3. Completó la limpieza de basura y escombros durante la renovación de la oficina del quinto piso, la limpieza del vidrio exterior. , y la recuperación y limpieza integral del terreno y detalles posteriores a la remodelación;
4 Completar la limpieza de las paredes alrededor de la caseta de la calle peatonal y los trabajos de limpieza integral dentro y fuera de la caseta;
5. Completar el toldo de vidrio fuera de nuestra empresa durante la construcción y renovación de Changhong Road y Renmin Road, trabajos de limpieza relacionados con la contaminación por polvo en el pasillo principal del centro comercial y el estacionamiento subterráneo.
En cuarto lugar, formación de monitores y personal.
1. Con el fin de mejorar el nivel de gestión de los gerentes de base, en abril, los líderes de escuadrón recibieron capacitación sobre responsabilidades laborales, formación de equipos, mejora de la ejecución y otros aspectos, para que los líderes de escuadrón pudieran comprender los distintos aspectos. reglas y regulaciones del departamento y comprender sus responsabilidades, comprender los procedimientos operativos de cada puesto, utilizar acciones y la propia imagen para influir en los empleados, educar a los empleados, exigir a los empleados que hagan lo que quieren hacer primero y desempeñar mejor la gestión. papel de conectar lo anterior y lo siguiente;
2 , se brindó capacitación integral a los empleados sobre concientización sobre el equipo, concientización sobre el servicio, concientización sobre el ahorro y la reducción del consumo de energía, reglas y estándares de evaluación del desempeño, gestión de la seguridad operativa. procedimientos, procedimientos de manejo de emergencias, etc. , que juega un muy buen papel en la promoción de la conciencia de seguridad del servicio, la adaptabilidad y la eficiencia laboral de los empleados de limpieza.
Verbo (abreviatura de verbo) Problemas en los trabajos de limpieza
En primer lugar, falta de conciencia sobre la limpieza y la seguridad. Durante el proceso de limpieza diaria de los centros comerciales durante el pico de flujo de pasajeros y el clima lluvioso y nevado, varios contaminantes líquidos causarán riesgos de seguridad impredecibles si no se tratan a tiempo después del cierre de la tienda, la limpieza del suelo y la limpieza de los pasillos de seguridad; y la limpieza de los proyectos circundantes. Las operaciones de limpieza a gran altura implican todas ellas seguridad. Algunos empleados no tuvieron suficiente conocimiento de las precauciones durante la operación y no operaron con anticipación según el tiempo prescrito. Algunos empleados no tomaron ninguna medida inmediata durante la operación. Los trabajos de operación y limpieza seguros pueden garantizar el entorno operativo normal del centro comercial. Por lo tanto, llevamos a cabo una capacitación intensiva de concientización sobre la seguridad para los empleados todos los días, para que los empleados puedan mentalmente darle importancia a la seguridad y darse cuenta de que no pueden ser descuidados o negligentes en las operaciones de limpieza y seguridad. Cualquier negligencia traerá daño a ellos mismos, a otros y a la empresa. traer graves consecuencias.
En segundo lugar, el personal de limpieza es mayor y menos formado, y su tiempo de limpieza es largo y su trabajo monótono.
3. Falta de habilidades y conocimientos profesionales: la empresa está en constante desarrollo y crecimiento, y los materiales de alta tecnología están surgiendo uno tras otro. Nuestros conocimientos actuales sobre limpieza ya no pueden garantizar la limpieza y el mantenimiento de materiales de alta tecnología. En el trabajo futuro, debemos fortalecer el aprendizaje, enriquecer las habilidades profesionales y los conocimientos del departamento y sentar una base sólida para el trabajo de limpieza.
Sexto y xx plan de trabajo:
Primero, ajustar la estructura de edad de la mano de obra y mejorar la calidad general del personal de limpieza de acuerdo con los requisitos de la empresa y en combinación con la situación actual; personal de limpieza, garantizar el trabajo normal de limpieza. A continuación, ajustaremos gradualmente al personal que no cumpla con los requisitos de la empresa y cooperaremos con la administración de recursos humanos para revisar y aprobar a los empleados recién contratados;
2. De acuerdo con los objetivos presupuestarios del departamento, fortalecer el control del uso de los insumos de limpieza diarios y la supervisión y mantenimiento de las instalaciones y equipos, controlar los costos dentro de un rango razonable y efectivo, y asegurar mejor los estándares de calidad de Trabajo diario.Cumplir con los objetivos y tareas de la empresa.
3. Trabajo en equipo fortalecido: Cualquier trabajo requiere de un ambiente de trabajo armonioso y dedicación total para ser realizado de manera efectiva. Ya sea que se trate de la intensidad del trabajo de los empleados en diferentes momentos o del desempeño anormal de los empleados en el trabajo, los gerentes deben comprender a los empleados desde todos los aspectos, comprender sus tendencias ideológicas, descubrir problemas de manera oportuna, guiar y canalizar la insatisfacción de los empleados y evitar afectar el desempeño general. desempeño de limpieza; fortalecer la organización de las actividades de los empleados después del trabajo y proporcionar una plataforma de comunicación para los empleados. Al mismo tiempo, se requiere que los gerentes no solo sirvan como punto de referencia sino que también desempeñen un buen papel de coordinación entre los empleados. Si bien mejoramos la relación entre los miembros del equipo, también debemos mejorar la relación con otros departamentos para motivar mejor a los empleados a mejorar la formación de equipos.
Cuarto, formación de los empleados:
La formación en limpieza es una tarea a largo plazo. El personal de limpieza debe recibir capacitación en conocimientos relacionados con la limpieza cada año para mejorar continuamente la calidad general y la actitud laboral del personal de limpieza, mejorar el sentido de pertenencia y responsabilidad del personal de limpieza hacia la empresa y promover la comunicación entre la empresa y los empleados, y entre los gerentes. y empleados. La capacitación de este año incluye principalmente los siguientes puntos:
1. Capacitación en concientización sobre seguridad contra incendios, cooperar con el departamento de bomberos para llevar a cabo capacitación sobre conocimientos sobre protección contra incendios para los empleados, fortalecer la capacitación en concientización sobre seguridad de los empleados en etapas y mejorar la capacidad de los empleados. capacidad para controlar la limpieza de áreas durante la temporada alta de vacaciones, operar de manera segura, minimizar el tiempo que las manchas permanecen en el suelo, reducir los riesgos de seguridad, limpiar en estricta conformidad con los procedimientos estándar de operación segura y eliminar posibles accidentes; /p>
2. Apariencia y concienciación sobre el servicio. Las labores de formación y limpieza están repartidas por todo el centro comercial. La dfg y la conciencia de servicio de los empleados afectan directamente la imagen externa de la empresa. Por lo tanto, la vestimenta diaria de los empleados debe ser uniforme y la mejora de la conciencia de servicio de los empleados también es el foco de la capacitación en limpieza;
3. A medida que la empresa continúa desarrollándose, los estándares y requisitos para los trabajos de limpieza serán cada vez más altos.
Además de los conocimientos básicos de limpieza, los empleados también necesitan dominar más habilidades de limpieza para poder hacer un mejor trabajo en la limpieza. Por ejemplo, el mantenimiento de instalaciones y equipos, la limpieza y mantenimiento de baldosas y la limpieza y mantenimiento de materiales pétreos requieren operaciones profesionales. Este año nos enfocaremos en fortalecer la capacitación y el aprendizaje de habilidades y conocimientos de los empleados para satisfacer las necesidades de desarrollo de la empresa.
En el nuevo año, todos nuestros sindicatos de trabajadores de limpieza se han dedicado a las labores de limpieza con más ilusión y actitud laboral positiva, contribuyendo al desarrollo integral de la empresa.
Resumen del trabajo de limpieza del centro comercial 4 La limpieza del centro comercial afecta la impresión que los clientes tienen del centro comercial, por lo que la limpieza del centro comercial la mantiene el personal de limpieza. Este trabajo puede considerarse como algo no técnico, que no requiere ningún uso de cerebro y simplemente limpia los lugares sucios, pero esta visión no es lo suficientemente completa. Como personal de limpieza, después de este periodo de trabajo, haré un resumen de todo mi trabajo en el hotel.
En primer lugar, debes estar bien vestido durante el trabajo. La vestimenta formal nos da un sentido de pertenencia al centro comercial. Especialmente después de que los invitados reconocieron nuestro trabajo, nuestra alegría no pudo ser reprimida, así que tomé mi trabajo más en serio.
Trabajamos en una amplia gama de campos y el contenido de nuestro trabajo también es diferente. Limpio pisos de supermercado. Siempre tengo presente la advertencia de este superior en el trabajo. Debemos utilizar las herramientas correctamente durante el proceso de limpieza, y nuestros carros de herramientas también deben mantenerse limpios. Al clasificar los contenedores, los artículos deben colocarse de acuerdo con las normas del centro comercial. Cuando encontramos que los artículos en el contenedor se pierden o dañan, debemos registrarlos y reemplazarlos o llenarlos oportunamente.
En nuestro proceso de trabajo, a medida que los centros comerciales se van formalizando y se establece un nuevo orden en la gestión, los requisitos en muchos aspectos han aumentado.
Por lo tanto, hay muchos sistemas que debemos cumplir. Sólo con nuevos estándares laborales podremos poner a prueba nuestra dedicación al trabajo. Al principio no estaba acostumbrado, porque la inspección era estricta, por lo que no podíamos hacerlo de manera casual. Una limpieza realizada con cuidado requerirá más tiempo y esfuerzo, pero es fácil ver la sinceridad del trabajo.
Limpiar es agotador, pero cuesta ir más allá. Sin experiencia y suficiente diligencia, podemos permanecer en esta posición. Como limpiadores, también necesitamos aprender el uso de algunos equipos de limpieza, algunas regulaciones nuevas bajo la nueva situación y, a través de la acumulación de experiencia, aprender cómo completar nuestro trabajo de limpieza de manera más conveniente y usar herramientas de limpieza de manera más conveniente.
Debido a que el trabajo es simple o agotador, seremos perezosos o superficiales, pero más personas verán nuestro desempeño en el trabajo. Solía considerar este trabajo como una transición y lo hacía de manera informal, pero mis mayores me dijeron que nuestro futuro es amplio y tener los pies en la tierra es la piedra angular del éxito. No recojas las semillas de sésamo y pierdas la sandía. También cambié gradualmente de opinión y me tomé en serio todo en mi vida y cada tarea en el trabajo.
El tiempo aún es largo, el futuro aún está lejos y nuestro camino está a nuestros pies. Cómo vamos depende de nuestra actitud hacia el trabajo. Seguiré trabajando duro en la limpieza.
Resumen del trabajo de limpieza del centro comercial 5-20xx, bajo el liderazgo correcto de la unidad, con el fuerte apoyo del hospital y los esfuerzos conjuntos del personal de la unidad, dirigí a todo el personal para completar con éxito el trabajo de este año. Tareas laborales. Ahora lo haré. El resumen del trabajo se informa a todos los líderes y colegas de la siguiente manera:
1. Información básica
Actualmente, hay *** (15) empleados en el. hospital, incluidas (5) minorías étnicas y 10 (10) nacionalidades Han), responsable del edificio comunitario (***6.º piso), edificio de hospitalización (***6.º piso), área de oficinas administrativas de bungalows, edificio familiar No. 39 y garaje subterráneo.
2. Tareas principales
1. Organizar a los empleados para que aprendan las reglas y regulaciones de la unidad, comprendan el trabajo de los distintos departamentos del hospital y rectifiquen los problemas de manera oportuna cuando surjan problemas. se descubren e informar de inmediato a los líderes de unidad y a los líderes del hospital Informar sobre el trabajo de rectificación, visitar con frecuencia a los líderes del hospital y a los jefes de departamento, escuchar las opiniones y puntos de vista del hospital sobre el trabajo de limpieza, buscar problemas y lagunas dentro de uno mismo y consultar al médico del hospital. el personal cuando no hay comprensión o incertidumbre, y trata de comunicarse con el hospital tanto como sea posible. Comunicarse y coordinarse para reducir los malentendidos y acortar la distancia para rectificar los problemas planteados por el hospital de manera oportuna y exigir que el hospital realice una inspección; Mejorar las relaciones personales con el personal médico.
En segundo lugar, haga un buen trabajo persuadiendo y educando a los empleados. En vista de la situación en la que el personal de limpieza tiene alta movilidad, pensamientos fluctuantes, equipos inestables y pensamientos inestables, hablaré con los empleados a tiempo para comprender las actividades del personal de limpieza, razonar pacientemente con ellos, celebrar reuniones de limpieza periódicas. y educar a los empleados para que cumplan con las regulaciones del hospital, inculcar conceptos de gestión de unidades y educar a los empleados para que busquen problemas dentro de sí mismos y encuentren lagunas en los requisitos del hospital. A través de la persuasión y la educación, se ha cambiado la opinión de los empleados. Es difícil pagar la limpieza a tiempo. Es difícil pagar los salarios a tiempo, lo que inevitablemente afectará la estabilidad del personal. Por lo tanto, hago todo lo posible para que los líderes del hospital aprueben los gastos de limpieza de manera oportuna y puedo liquidar las cuentas a tiempo todos los meses, creando las condiciones para que los empleados reciban sus salarios a tiempo y brindándoles tranquilidad. Contrate con antelación personal de limpieza de reserva. El personal de limpieza tiene una gran movilidad y pertenece a profesiones de nivel inferior, que son difíciles de contratar, operar y gestionar. Con este fin, publicaré pequeños anuncios de contratación en el exterior, e incluso si la oficina está llena, publicaré información de contratación en línea para establecer una reserva de personal de reserva para evitar que el personal se desconecte.
El tercero es adecuar racionalmente la zona de limpieza. Analice cada trabajo de limpieza hospitalaria uno por uno y realice una investigación exhaustiva de aspectos como los requisitos de limpieza, el tiempo de limpieza, la intensidad del trabajo y las opiniones del personal médico sobre la limpieza. Ajustar los puestos de trabajo de un pequeño número de personas en función de su condición física y responsabilidades laborales. Promover las normas y reglamentos de la unidad y del hospital entre los empleados para mejorar su sentido de responsabilidad laboral. Fortalecer la disciplina de los empleados, establecer altos estándares y requisitos estrictos para los empleados, fortalecer la supervisión y la inspección, salir temprano y regresar tarde para cooperar con los líderes del hospital para llevar a cabo inspecciones de calidad de salud regulares e irregulares, descubrir problemas de manera oportuna y realizar mejoras; el desempeño de los empleados, tratar a los huéspedes con cortesía y realizar inspecciones de calidad de salud periódicas y no programadas todos los días. Realizar capacitación mensual del personal. La mayoría de los empleados pertenecen a minorías étnicas con baja educación, pocos conocimientos, sin habilidades ni conocimientos profesionales y con dificultades para comunicarse entre sí.
Por lo tanto, desarrollamos un plan de capacitación mensual, llevamos a cabo capacitación de habilidades específicas, mejoramos el conocimiento profesional y las habilidades laborales de los empleados, y establecemos un concepto de servicio "centrado en el paciente", mejoramos la conciencia de servicio de los empleados y proporcionamos formularios de texto e imágenes al hospital; como materiales de capacitación requeridos.
El cuarto es brindar educación sobre seguridad a los empleados, educarlos para que respeten el sistema de seguridad del hospital, cumplir con las disciplinas de seguridad y no operar en violación de las regulaciones; educar pacientemente a los empleados para que presten atención a la seguridad en el lugar; camino hacia y desde el trabajo, y prestar atención a su propia seguridad vial cooperar con la supervisión de los empleados del hospital Realizar capacitación de concientización hospitalaria y cooperar con el hospital en el trabajo de seguridad; El sentido común y las precauciones para limpiar equipos médicos para evitar lesiones personales y pérdidas de propiedad recuerdan a los empleados que presten atención a la seguridad al limpiar ventanas y otras operaciones a gran altura para evitar víctimas. Después del traslado del laboratorio del hospital este año, la superficie acristalada era grande, lo que dificultaba la limpieza y provocaba altos riesgos de seguridad. Entonces solicité una cuerda de seguridad de mi unidad. Practique el uso de cuerdas de seguridad con los empleados para garantizar que estén limpiando áreas peligrosas y trabajando de manera segura.
En quinto lugar, implementar estrictamente el sistema de asistencia. Quienes lleguen tarde y se vayan temprano recibirán una advertencia y quienes se nieguen a hacer correcciones serán multados. Según el sistema de evaluación establecido, los resultados de la evaluación estarán vinculados a los salarios de los empleados y los empleados sobresalientes serán recompensados con bonificaciones mensuales (los fondos de la recompensa provendrán de multas), y los empleados que no pasen la evaluación serán castigados cada vez. Proporcione recompensas materiales a los empleados destacados del hospital, recompense a los empleados avanzados y castigue a los empleados rezagados para estimular el entusiasmo de los empleados. Establezca una buena imagen de los empleados, solicite ropa de trabajo de verano y asegúrese de que los empleados tengan ropa de trabajo uniforme. gfd cumple con los requisitos hospitalarios.
6. Hacer un buen trabajo en la conservación y reducción del consumo de energía, salvaguardar los intereses de la unidad, establecer cuentas de acuerdo con los requisitos del hospital, lograr una gestión refinada, recolectar suministros de desinfección y herramientas de limpieza de acuerdo con los planes y cantidades. , llevar registros de entrada y salida, y aclarar que las fregonas viejas se pueden reparar, clavar, reforzar y reutilizar para alargar al máximo la vida útil del aparato de limpieza. Cuando los empleados reciban artículos de limpieza, enséñeles a usar bolsas con moderación y trapos con prudencia y dentro de sus capacidades. Limpiar y bloquear lagunas, realizar estadísticas y análisis mensuales sobre el consumo de suministros de desinfección y herramientas de limpieza en el departamento y el uso de cada empleado, prevenir desperdicios y pérdidas, esforzarse por ahorrar costos, salvaguardar los derechos e intereses de la unidad, maximizar las ganancias y proteger los intereses de la unidad. El primer día de la semana está designado como hora de recolección de artículos de limpieza. Se distribuyen guantes de 40 a 20 pares por persona por mes, ahorrando 300 pares por mes, y las bolsas de basura se reducen de dos bolsas por mes a una bolsa por mes. El presupuesto para fregonas de este año es de 200 yuanes, cantidad que aún no se ha gastado. Según estimaciones, el gasto este año será de 1.000 yuanes.
3. Problemas existentes
Desde este año, el hospital ha estado realizando diversos trabajos de cumplimiento de normas, lo que ha marcado estándares más altos para los trabajos de limpieza: Primero, realizar el trabajo de crear un hospital libre de humo. Durante el período de construcción, las áreas públicas como ascensores y vestíbulos se limpiarán con más frecuencia de lo habitual, lo que aumentará la intensidad del trabajo del personal de limpieza; en segundo lugar, la creación de una unidad civilizada impondrá requisitos más altos para la calidad de la limpieza, la actitud de servicio y el trabajo de los empleados; estándares, y también propondremos estándares más altos para la formación de los empleados de nuestra unidad y el archivo de materiales de formación.
Aunque se han logrado algunos logros este año, esto no se puede lograr sin el cuidado y el apoyo de los líderes de la unidad, la cooperación del hospital y los esfuerzos concertados de todo el personal. En mi trabajo futuro, no seré orgulloso, impaciente ni decepcionaré las altas expectativas de los líderes de mi unidad. Seguiré mejorando los métodos de gestión, mantendré la imagen de la unidad, mejoraré la calidad de la limpieza, salvaguardaré los intereses de la unidad y aplicaré estrictamente la disciplina laboral con el espíritu de ser trabajador y no temer las dificultades. Esforzarse por satisfacer a la unidad, al hospital y al personal.
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