¿Qué tipo de sistema de atención al cliente online es mejor?
Sistema de servicio al cliente en línea Leyu, sistema de servicio al cliente en línea Live800, sistema de servicio al cliente en línea CC, sistema de servicio al cliente en línea Zhongshi Business, sistema de servicio al cliente en línea Shangqiao y otras instituciones de sistemas de servicio al cliente en línea de primera clase con buena reputación en la industria.
1. Sistema de atención al cliente en línea de Leyu:
El sistema de atención al cliente en línea de Leyu tiene una alta eficiencia de servicio e integra a la perfección la conversión de tráfico, el análisis y diagnóstico del efecto de marketing, la evaluación del desempeño del servicio al cliente y la práctica empresarial. funciones tales como comunicación interna, gestión de relaciones con los clientes y comunicación corporativa interna.
Puede proporcionar servicios integrales de marketing online para pequeñas y medianas empresas. Puede generar gráficos de embudo de marketing en línea en tiempo real, calcular automáticamente la tasa de clics, la tasa de conexión, la tasa de extracción y la tasa de transacciones del sitio web, y guiar a las pequeñas y medianas empresas para mejorar los métodos de marketing y mejorar los efectos del marketing.
2. Sistema de atención al cliente en línea Live800:
El sistema de atención al cliente en línea Live800 es fácil de operar. Live800 es un sistema de comunicación en tiempo real para un sitio web de nivel empresarial. haga clic en el ícono de conversación en la página web, sin instalar ni descargar ningún software, podrá comunicarse directamente con el personal de servicio al cliente del sitio web en tiempo real.
El sistema de servicio al cliente en línea Live800 es un sistema de comunicación en línea en tiempo real que presta servicios a decenas de miles de usuarios en todo el mundo. Es una poderosa herramienta para que las empresas realicen consultas en línea, marketing en línea y atención al cliente en línea. El servicio ha abierto un nuevo mercado de mensajería instantánea y ha transformado Internet en aplicaciones que han vuelto a alcanzar nuevas alturas.
3. Sistema de atención al cliente en línea CC:
El sistema de atención al cliente en línea CC puede mostrar la información de cada visitante en tiempo real y ver el contenido de las páginas web que ha navegado. de dónde vienen, información importante como por qué está aquí. Los visitantes pueden iniciar conversaciones y comunicarse rápidamente sin instalar ningún complemento;
Integre los tres principales software de comunicación MSN y Want Want para ampliar los canales de marketing corporativo. El servicio de atención al cliente puede invitar u obligar activamente a los visitantes a hablar y brindar atención al cliente de manera oportuna. A través del análisis estadístico de datos, puede comprender claramente los visitantes nuevos y antiguos, la fuente, la hora, la región, el volumen de la conversación y otra información para respaldar las decisiones de marketing del sitio web. Múltiples conjuntos de estilos y temas, personalización de logotipos de empresas, configuración de anuncios de empresas, etc., pueden establecer la imagen del sitio web corporativo.
4. Sistema de atención al cliente en línea de Zhongshi Business:
El sistema de atención al cliente en línea de Zhongshi Business es seguro de usar. Es la primera empresa en China que pasa la prueba de seguridad autorizada. el Centro de Evaluación de Software de China. Leyu puede analizar automáticamente las preguntas enviadas por los visitantes y encontrar automáticamente las respuestas más similares en la base de conocimientos, mejorando así en gran medida la eficiencia de entrada y la precisión del servicio al cliente;
Para habilitar la función de entrada auxiliar inteligente, el conocimiento de Leyu la base debe configurarse con anticipación y las preguntas y respuestas frecuentes deben ingresarse en la base de conocimientos de Leyu; la base de conocimientos de Leyu se puede editar en cualquier momento y el contenido se puede agregar y mejorar en cualquier momento.
5. Sistema de atención al cliente en línea Shangqiao:
El sistema de atención al cliente en línea Shangqiao es tecnológicamente avanzado, lo que permite que el servicio al cliente en línea aproveche al máximo los enormes grupos de usuarios de varios mensajes instantáneos para ampliar los servicios. y ampliar los canales de comercialización. Este tipo de integración no es un paquete en el cliente, sino una integración en la arquitectura del servidor. El contenido de la comunicación entre el servicio al cliente y los usuarios de mensajería instantánea se registrará de manera uniforme en el sistema de servicio al cliente en línea para facilitar la gestión unificada de la empresa.
Al mismo tiempo, el personal de atención al cliente también evitará abrir múltiples herramientas de mensajería instantánea. Solo necesitarán abrir el software de atención al cliente en línea para centrarse en recibir a los usuarios utilizando varias mensajería instantánea, logrando y asegurando la continuidad de la operación. Interfaz y hábitos de funcionamiento. Sexo y comodidad.