Funciones principales del Centro de Servicios Administrativos de Qidong
(2) Formular las normas, reglamentos y métodos de gestión del centro de servicios administrativos y organizar su ejecución. Problemas en el funcionamiento del centro de coordinación.
(3) Presidir y coordinar la revisión conjunta de los grandes proyectos y la conexión comercial y de trabajo entre departamentos, e inspeccionar y supervisar el manejo de los asuntos de servicios administrativos.
(4) Responsable de la gestión y evaluación diaria de ventanillas y personal. Responsable de la construcción gubernamental limpia del centro de servicios administrativos, aceptando y atendiendo quejas y consultas de clientes y público. Cooperar con los departamentos pertinentes para investigar y abordar las violaciones de las regulaciones y disciplinas.
(5) Responsable de la construcción de ofimática en el centro de servicios administrativos y prestación de servicios logísticos al personal de departamento y ventanilla estacionado en el centro.
(6) Responsable de la orientación comercial de los centros de servicios de conveniencia de la ciudad (municipio).
(7) Realizar otras tareas que le asigne el gobierno municipal.
Con base en las responsabilidades anteriores, el Centro de Servicios Administrativos Municipales cuenta con cuatro agencias internas.
(1) Oficina
1. Responsable del día a día del centro y coordinando el trabajo diario de los distintos departamentos.
2. Responsable de los servicios de logística de pasillos.
3. Responsable de los documentos oficiales, impresión, entrega y supervisión del centro, y responsable de redactar el plan de trabajo anual, resumen, normas, reglamentos y documentos importantes del centro.
4. Responsable de la gestión de sellos, archivos, recepción y labores de congresos del centro.
5. Responsable de la gestión inmobiliaria del centro. Responsable de las labores de apoyo logístico del centro, tales como estados financieros, despacho de vehículos, procura de materiales, mantenimiento de instalaciones, seguridad, siembra y salud, infraestructura gubernamental, etc.
6. Responsable de la gestión de los trabajadores del centro.
(ii) Sección de Coordinación Integral
1. Responsable de orientar el trabajo empresarial de ventanillas, proponer planes de ajuste de acceso a ventanillas centrales y asuntos de servicios, y participar en la optimización y simplificación de la coordinación. Procedimientos de ventana.
2. Liderar la oficina de enlace del proyecto. Responsable de coordinar los asuntos relevantes entre las distintas ventanillas involucradas en el proceso de aprobación y certificación del proyecto, y verificar y dar seguimiento a los resultados.
3. Responsable de la supervisión y gestión de la administración de ventanillas conforme a ley. Supervisión y gestión del manejo y cobro de ventanas.
4. Recopile y organice informes de ventana y realice estadísticas, resúmenes y archivos.
5. Tome la iniciativa y ayude a la ventana a responder las preguntas de los internautas en el sitio web del portal central. Responsable de la revisión, mejora y explicación del contenido y procedimientos de servicio del centro.
6. Responsable de la capacitación comercial del personal de ventanillas y de brindar orientación comercial a los centros de servicios de conveniencia de la ciudad (municipio).
(3) División de Supervisión de Quejas (Oficina de Supervisión)
1. Responsable de formular el sistema de trabajo y sistema de gestión de la ventanilla, e inspeccionar y supervisar su implementación.
2. Responsable de la supervisión y supervisión de la asistencia diaria, gestión, eficiencia laboral y estilo de trabajo del personal de ventanilla.
3. Responsable de la evaluación mensual de cada ventanilla y de la evaluación anual del personal. Responsable de la evaluación mensual de la ventana de alertas rojas y la evaluación trimestral avanzada de los empleados.
4. Responsable de la recepción y atención de cartas, visitas y quejas de los clientes. Ayudar al Comité de Trabajo Central del Partido y a la Comisión de Inspección Disciplinaria a construir un gobierno limpio y honesto. Investigar y sancionar a ventanillas y personal que viole las normas y disciplinas.
5. Supervisar la implementación de leyes, reglamentos y sistemas de trabajo por ventanillas y departamentos.
(4) Parte de gestión de red
1. Responsable de formular el plan de construcción de la red informática central y el plan de gestión de red. Desarrollar documentos, normas y reglamentos relevantes para promover la gestión de la red de centros.
2. Responsable de la planificación general, selección de tecnología, diseño y construcción de la red de área local central.
3. Responsable de la gestión de activos y gestión de archivos de la red central.
4. Todos los empleados del centro deben ser responsables del acceso a los terminales de la red.
5. Responsable de la gestión de operaciones y gestión de seguridad de la sala de ordenadores de la red central, como prevención de humedad, prevención de incendios, protección contra rayos, prevención de robos, prevención de ataques, etc.
6. Responsable de la gestión técnica, innovación tecnológica y servicios técnicos de la red de centros.
7. Responsable del mantenimiento de la página web del portal del centro. Responsable de manejar diversos temas en la red central.