Capacitación sobre estrés para empleados
2. Práctica de habilidades comunicativas: A través del juego de roles, los empleados pueden practicar habilidades comunicativas como escuchar activamente, respetar las opiniones de otras personas y conocer el impacto de sus palabras y acciones.
3. Diario de habilidades de comunicación: Asigne una tarea de diario de habilidades de comunicación a los empleados, anímelos a registrar sus experiencias de comunicación y sus desafíos, éxitos y fracasos de comunicación, descubra sus propios problemas a través de la reflexión y encuentre formas de mejorar.
4. Estudio de caso de resolución de conflictos: Permita que los empleados discutan un caso real de resolución de conflictos en un grupo, busquen posibles soluciones y animen a los empleados a compartir experiencias y opiniones personales.