Etiqueta a la que prestar atención al enviar correos electrónicos
Etiqueta a la que debes prestar atención al enviar correos electrónicos 1. Responde los correos electrónicos de manera oportuna.
Puedes responder después de recibir correos electrónicos importantes de otras personas; lo ideal es responder dentro de 2 horas (correos electrónicos urgentes e importantes). No todos los correos electrónicos se procesarán de inmediato, lo que puede llevar demasiado tiempo. Para algunos correos electrónicos de baja prioridad, puede guardarlos.
Cuando no se puedan responder correos electrónicos complejos de manera oportuna y precisa, no haga esperar a la otra parte y responda en consecuencia de manera oportuna, incluso si es solo para confirmar que se ha recibido y está siendo procesado.
2. Respuesta dirigida
Al responder al correo electrónico de la lista de preguntas, debe copiar la lista de preguntas y adjuntar las respuestas una por una. Dar las explicaciones necesarias y dejar que la otra parte entienda una vez; evitar comunicaciones repetidas y desperdicio de recursos.
3. Responda con atención
Cuando la otra parte envía un correo electrónico largo, no debe responder con muy pocas palabras, como "sí", "bien", "ok". , "Recibido" y "Gracias" son muy groseros.
4. No construyas edificios de gran altura por el mismo problema.
Si hay demasiados RE, significa que la comunicación no es fluida y clara. En este momento, debe emitir un juicio después de comunicarse por teléfono.
5. Para temas complejos, después de que varios destinatarios respondan y expresen sus opiniones con frecuencia, los resultados de la discusión deben resumirse, eliminarse y reducirse inmediatamente, y resaltarse la información útil.
6. Distinga entre "responder" y "responder a todos"
Si solo una persona necesita saber, responda; si la solicitud del remitente requiere una conclusión, responda a todos.
Si no tienes claro el tema planteado por el remitente o tienes opiniones diferentes, no mantengas RE delante de todos. Debe comunicarse con el remitente individualmente y avisarles a todos cuando los resultados estén disponibles. No envíe con frecuencia correos electrónicos a su jefe con resultados inciertos.
7. Controlar activamente los intercambios de correo electrónico.
8. Evite enviar discusiones detalladas a la alta dirección, especialmente detalles comerciales previsibles que la alta dirección no pueda entender completamente.
La función principal del correo electrónico es 1. Permitir a todos los participantes aclarar los temas discutidos, los fundamentos fácticos y las conclusiones, así como el consenso alcanzado, y realizar un seguimiento hasta completar el trabajo.
2. Ser capaz de registrar de forma precisa y oportuna el proceso de los acontecimientos, el contenido de las discusiones y los detalles de las acciones como un archivo histórico de cada obra.
3. Servir de prueba para el desacuerdo y la discusión. El correo electrónico puede ayudar a las personas a centrarse en los hechos en lugar de los sentimientos u otras diferencias de personalidad y estilos de trabajo, y a resolver desacuerdos y disputas de manera razonable.
Principios para redactar y enviar correos electrónicos: Respetar el tiempo de los demás.
Para respetar a una persona en el ámbito laboral, primero hay que saber ahorrarle tiempo. Cuando se trata de correo electrónico, sólo se entrega información valiosa a las personas que la necesitan de forma más rápida y directa.
Acerca del nombre de correo electrónico Si no lo utiliza en el lugar de trabajo o en la correspondencia comercial, su nombre de correo electrónico es Tom, Tom, Jerry, Wandering Angel, * * *-%. ~ Nómbralo en escritura marciana o algo así... ¡lo que quieras! Pero para los intercambios comerciales formales, esto no funcionará. Si no tiene un correo electrónico para toda la empresa o su propio correo electrónico gratuito, como QQ o 163, le recomiendo que configure el nombre para mostrar del correo electrónico con su propio nombre, ya sea que envíe documentos de trabajo o envíe currículums. Debido a que envía un documento comercial formal, no permita que el destinatario adivine quién es usted.