¿En qué sueles pensar cuando vas a trabajar a una tienda de lencería?
Debe comprender completamente la historia de la empresa, los honores que ha recibido, el contenido del desarrollo de productos y la gestión de calidad, los compromisos del servicio posventa y el desarrollo futuro de la empresa. dirección. Además, también deben cubrirse conocimientos relevantes como las condiciones del mercado y las rutas de circulación de las mercancías.
2) Comprender la industria y los términos comunes.
La comprensión total de la empresa y la industria de la ropa interior no solo puede aumentar el sentido de pertenencia a la tienda del representante de la guía de compras, sino también aumentar la confianza del representante de la guía de compras en el manejo de los servicios de ventas, porque estos dos conocimientos son muy importante para ayudar al punto de ventas.
3) Conocimiento del producto
El conocimiento del producto es el punto básico de introducción del servicio de ventas. Por lo tanto, los representantes de la guía de compras deben tener en cuenta conocimientos básicos como nombre, tipo, precio, características, origen, marca, proceso de fabricación, material, diseño, color, especificaciones, popularidad, puntos de promoción, métodos de uso y métodos de mantenimiento del producto. producto. Recuerde: ¡el conocimiento del producto es crucial!
4) Productos competitivos
Durante el proceso de trabajo, los representantes de la guía de compras deben utilizar su tiempo libre para estar atentos a las tendencias de los competidores en la misma industria (productos similares y sustitutos). , como volumen de ventas y métodos de venta, actividades de mercado, cambios de precios, lanzamientos de nuevos productos, cambios de personal, etc. , e informar estas situaciones al gerente de la tienda de manera oportuna.
5) Responsabilidades laborales y especificaciones laborales
Solo comprendiendo a fondo sus responsabilidades y especificaciones laborales, y prestando atención a su apariencia y ropa interior en todo momento, podrá atender bien a los clientes.