Por favor, dígame cómo aumentar la eficiencia corporativa a través de la capacitación de los empleados.
Estándares para la efectividad de la capacitación
¿Qué tan efectiva es la capacitación? En pocas palabras, se refiere a los beneficios que las empresas y los empleados obtienen de la formación. Para los empleados, el bienestar significa aprender nuevos conocimientos o habilidades; para la empresa, los beneficios incluyen
satisfacción del cliente
aumento de la participación de mercado y, en última instancia, un aumento de los beneficios corporativos. La efectividad de la capacitación a menudo se refleja a través de los resultados de la capacitación. Los resultados de la capacitación se refieren a los estándares utilizados para evaluar la capacitación, y estos estándares se convierten en los estándares para la efectividad de la capacitación.
En términos generales, los estándares para la eficacia de la formación suelen reflejarse en los siguientes aspectos.
1. Crecimiento del conocimiento de los empleados. A través de la capacitación, los empleados reciben los conocimientos básicos necesarios para completar su trabajo y pueden tener una buena comprensión de la situación básica de la gestión corporativa, como las perspectivas de desarrollo, los objetivos estratégicos, las políticas de gestión y las políticas de gestión > Normas y reglamentos. , etc.
2. Mejora de las capacidades de los empleados. Después de la formación, los empleados han completado las habilidades necesarias para su puesto de trabajo, como habilidades de negociación,
habilidades operativas,
habilidades interpersonales, etc.
3. Empleado
Cambio de actitud
. A través de la formación se establece una relación de confianza mutua entre la empresa y sus empleados, lo que mejora el sentido de confianza de los empleados.
El profesionalismo
cultiva el espíritu de equipo de los empleados; al mismo tiempo, también aumenta la iniciativa de los empleados para adaptarse e integrarse en la cultura corporativa.
4. Cambios en el comportamiento de los empleados. La mejora de los conocimientos y habilidades de los empleados y el cambio positivo de actitud laboral se reflejan principalmente en las acciones de los empleados para aplicar nuevos conocimientos y habilidades en la práctica y resolver las dificultades y problemas encontrados en trabajos anteriores después de regresar al trabajo; Actitud, mejorar el sentido de responsabilidad y el espíritu de trabajo en equipo de la empresa, y contribuir activamente al desarrollo de la empresa.
5. Incremento de la eficiencia corporativa. Los empleados aplicarán los resultados de la capacitación a su trabajo de manera oportuna, mejorarán la calidad de los productos y servicios de la empresa, reducirán los costos de producción de la empresa y, en última instancia, mejorarán la satisfacción del cliente y aumentarán los beneficios corporativos.
A través de los estándares anteriores de eficacia de la capacitación de los empleados, se pueden lograr los siguientes objetivos:
(1) Reducir
rotación de empleados
. Hemos introducido el principio "dos, tres, dos". Cuanto mejor los capacites, más dispuestos estarán a permanecer en tu empresa.
(2) Permitir que los empleados se adapten a su trabajo, lo que puede reducir errores y ahorrar tiempo. Dígale lo que se debe hacer y las reglas y regulaciones, para que pueda cometer menos errores en el futuro, ahorrar tiempo y la eficiencia de la empresa aumentará en consecuencia.
(4) Ayude a los nuevos empleados a ser competentes en sus trabajos más rápidamente.
(5) Mejorar la estabilidad de la empresa. En otras palabras, significa reducir la tasa de abandono.
(6) Reducir las quejas de los empleados. A nadie le importa cuando los empleados entran y se quejan. Una buena formación reducirá la ansiedad y las quejas de los empleados, permitiéndoles concentrarse verdaderamente en su trabajo.
La gestión de la formación de los empleados es el principal medio para, en última instancia, mejorar la eficiencia corporativa y puede mejorar eficazmente la lealtad de los empleados y la competencia empresarial. La formación de empleados empresariales requiere un conjunto completo de programas de gestión empresarial y de formación de empleados para lograr los objetivos anteriores.
Reforzar la formación de los empleados puede mejorar
la competitividad empresarial
y ser conscientes de
los objetivos estratégicos de la empresa
; Por otro lado, los objetivos de desarrollo personal de los empleados están unificados con los objetivos de desarrollo estratégico de la empresa, lo que satisface las necesidades de autodesarrollo de los empleados, moviliza el entusiasmo y la iniciativa de los empleados y mejora la competitividad de la empresa
Cohesión corporativa
. Aprovechar plenamente el papel positivo de la formación en las empresas y establecer un sistema de formación eficaz son los requisitos previos para alcanzar este objetivo.