¿Qué debo hacer si la plataforma de servicios de recursos educativos públicos de la provincia de Jilin notifica a los usuarios ilegales después de iniciar sesión?
Cuenta no registrada o no registrada.
Se recomienda seguir las indicaciones de la plataforma. Primero confirme si la cuenta se ha registrado e iniciado sesión. En caso contrario, siga el proceso de registro en la plataforma. Si ya te has registrado e iniciado sesión en tu cuenta, pero aún recibes el mensaje de "usuario ilegal", te recomendamos que te pongas en contacto con el departamento de atención al cliente de la plataforma para conocer el motivo.
El horario laboral del departamento de atención al cliente de la plataforma es, con carácter general, el habitual en días laborables, es decir, de lunes a viernes (excepto festivos legales) de 9:00 a 17:00 horas. Por favor pregunte dentro de este tiempo.