Muestra del plan de implementación del plan de capacitación del departamento de calidad
Proyecto 1 del Plan de Formación del Departamento de Calidad
Con el fin de mejorar la calidad profesional, la capacidad de trabajo y los estándares profesionales de los miembros del equipo, mejorar la calidad de nuestro servicio, optimizar nuestra actitud de servicio y hacer que los clientes Realmente satisfecha, la empresa decidió realizar una capacitación de servicio basada en la situación laboral actual y la situación real para mejorar la calidad de los guardias de seguridad.
1. Contenido de la formación:
En primer lugar, proceso de trabajo:
1. Sistema de herencia;
2. sistema;
3. Sistema de registro de servicios;
4.
2. Funciones empresariales:
1. Verificación;
2. p>4. Preparación antes del patrullaje;
5. Implementación del patrullaje;
6.
En tercer lugar, habilidades militares:
1. Ponte firme, descansa, ponte a horcajadas
2. >
3. Gestos de tráfico.
Cuarto, formación de la materia:
4. Vestirse
5.gfd
6. >7. Etiqueta;
8. Idioma;
9. Responsabilidades laborales;
2. Métodos organizativos:
1. Cada clase tiene entrenamiento en habilidades comerciales y en procesos de trabajo; todos los escuadrones reciben entrenamiento en habilidades militares y disciplina.
2. Cada escuadrón hará arreglos para que miembros clave, líderes de escuadrón y líderes de escuadrón se turnen para actuar como entrenadores y entrenadores en función de sus habilidades y cualidades reales.
3. Durante el proceso de enseñanza, la enseñanza y la explicación deben basarse en el proceso de trabajo real de cada clase y la experiencia laboral real del formador.
3. Disposición del tiempo:
1. El tiempo de formación de cada clase se organiza durante el período de cambio de turno de la clase actual. El tiempo es de unos 15 minutos.
2. El tiempo de entrenamiento de cada escuadrón está programado para el sábado o domingo por la mañana. Tarda unos 30 minutos.
IV.Requisitos de implementación:
1. Todos los miembros del equipo deben participar activamente, integrarse con el trabajo real de la clase y aplicar lo aprendido.
2. Cada clase se encuentra en el periodo de formación organizacional. No sigas formalidades, busca la verdad en los hechos y tómatela en serio.
3. El escuadrón se encuentra en proceso de organización del entrenamiento. Debe ser integral, fácil de entender y viable.
4. La brigada se encuentra realizando supervisión e inspección. Corrija rápidamente los problemas descubiertos. No toleraremos que se tomen en serio las violaciones disciplinarias.
5. Todo el entrenamiento debe registrarse y reportarse al equipo de seguridad el día 2 del mes siguiente.
Parte 2 del Plan de Formación del Departamento de Calidad
Con el fin de mejorar aún más el nivel de calidad y seguridad de los productos agrícolas en la localidad, fortalecer la supervisión de la calidad y seguridad de los productos agrícolas, activamente Promover la estandarización de la construcción de parques de demostración de productos agrícolas y garantizar eficazmente la seguridad alimentaria de los residentes. Para promover el desarrollo sostenible de la agricultura en nuestra ciudad, hemos formulado especialmente el plan de capacitación en calidad y seguridad de los productos agrícolas de este año.
1. Ideología rectora
Adherirse a la perspectiva científica sobre el desarrollo como guía, establecer un concepto de servicio orientado a las personas, transformar los métodos de desarrollo agrícola, fortalecer la calidad de los productos agrícolas y la supervisión de la seguridad. implementar plenamente las responsabilidades de supervisión y mejorar aún más La capacidad de supervisar la calidad y seguridad de los productos agrícolas garantiza la calidad y seguridad de los productos agrícolas desde la fuente y mejora continuamente el nivel de calidad y seguridad de los productos agrícolas en la ciudad.
2. Metas y tareas
Mejorar aún más las capacidades de supervisión de la calidad y la seguridad de los productos agrícolas, acelerar el establecimiento de un sistema de supervisión de la seguridad de los productos agrícolas a nivel urbano promover de manera integral la producción agrícola estandarizada; y acelerar la construcción de parques de demostración y marcas de productos agrícolas; fortalecer la supervisión de la producción, operación y uso de insumos agrícolas; fortalecer el monitoreo de la calidad y la seguridad y los controles puntuales de los productos agrícolas para garantizar la tasa de calificación de los productos agrícolas.
Tres. Instituciones de formación y objetos de formación
1. Institución de formación: Alto Gobierno Popular.
2. Objetos de formación: miembros del grupo directivo de calidad y seguridad de productos agrícolas, supervisores municipales,
supervisores rurales
Plan de formación
.De acuerdo con la situación actual de la calidad de los productos agrícolas y el trabajo de seguridad en nuestra ciudad, y adaptando las medidas a las condiciones locales, seleccionamos las leyes y regulaciones relevantes, el conocimiento de la producción agrícola estandarizada, el manejo y uso de pesticidas, etc. como el contenido principal para mejorar la conciencia de los participantes sobre la calidad y seguridad de los productos agrícolas y mejorar el nivel de calidad y seguridad de los productos agrícolas en la ciudad.
El primer plan de formación en 1 año y 20XX
(1) Tiempo de formación: mayo 20XX (tiempo de formación 1 día)
(4) Lugar de formación: Sala de conferencias del Gobierno Popular de Gao.
(3) Contenido de la formación: formación técnica práctica, tecnología integral de utilización de la paja.
(4) Modelo de formación: Según el modelo de contratación de profesionales para la realización de cursos de formación de corta duración.
(5) Número de personas capacitadas: 50 personas serán capacitadas en este periodo.
2. El segundo plan de entrenamiento en 20XX
(1) Hora de entrenamiento: 20XX de junio (tiempo de entrenamiento 1 día)
(4) Lugar de entrenamiento: Alto Sala de Conferencias del Gobierno Popular.
(3) Contenido de la capacitación: leyes y regulaciones de seguridad de productos agrícolas y conocimientos de producción estandarizados.
(4) Métodos de formación: mediante la contratación de profesionales para realizar cursos de formación de corta duración, visitas in situ a parques de demostración agrícola modernos, etc.
(5) Número de personas capacitadas: 50 personas serán capacitadas en este periodo.
3. El tercer plan de entrenamiento en 20XX
(1) Hora de entrenamiento: 20XX de julio (tiempo de entrenamiento 1 día)
(4) Lugar de entrenamiento: Alto Sala de Conferencias del Gobierno Popular.
(3) Contenido de la formación: Conocimientos sobre el manejo y uso de plaguicidas.
(4) Métodos de formación: mediante la contratación de profesionales para realizar cursos de formación de corta duración, visitas in situ a parques de demostración agrícola modernos, etc.
(5) Número de personas capacitadas: 50 personas serán capacitadas en este periodo.
Verbo (abreviatura de verbo) proteger
1. Fortalecer el liderazgo organizacional y hacer un buen trabajo en la división del trabajo. Para garantizar el desarrollo normal de la capacitación en calidad y seguridad de los productos agrícolas, Gao estableció un grupo líder en calidad y seguridad de los productos agrícolas, con el alcalde como líder, el líder a cargo como líder adjunto y el personal de la oficina agrícola, animales. la ganadería, la industria y el comercio, y las comisarías de policía como miembros. El grupo dirigente ha creado la Oficina de Calidad y Seguridad de los Productos Agrícolas, con Fu Xiumin como director, tomando la iniciativa en la construcción de la agencia de supervisión de la calidad y seguridad de los productos agrícolas, organizando personal, vehículos, garantizando fondos, fortaleciendo la evaluación del trabajo y realizando una buen trabajo en la calidad e inocuidad de los productos agrícolas dentro de la jurisdicción.
4. Fortalecer la supervisión para garantizar que el plan de capacitación se complete a tiempo. Sobre la base de la situación real de nuestra ciudad, se formuló un plan de trabajo para la capacitación en calidad y seguridad de los productos agrícolas, y la Oficina de Agricultura llevó a cabo una supervisión oportuna para garantizar la finalización exitosa del trabajo de capacitación.
Valoración y evaluación del verbo intransitivo
De acuerdo con los principios de gestión territorial y quién está a cargo y quién es responsable, tomar la iniciativa para asumir responsabilidades normativas, implementar el sistema de responsabilidad, y mejorar concienzudamente la calidad de los productos agrícolas en la jurisdicción Gestión de la seguridad laboral. Para las unidades e individuos con un trabajo sólido y logros sobresalientes, el gobierno municipal realizará notificaciones y elogios en toda la ciudad; las unidades e individuos con evaluaciones anuales deficientes serán notificados y criticados por el desempeño inadecuado o incorrecto de las responsabilidades de supervisión, lo que provocará una mayor calidad del producto agrícola y; seguridad En caso de accidente (incidente) o impacto adverso, la responsabilidad se investigará de acuerdo con las regulaciones pertinentes.
Parte 3 del Plan de Formación del Departamento de Calidad
1. Resumen
Esta formación parte de la estrategia de XX Empresa, sigue de cerca los pasos de reforma de XX Empresa. , y está dirigido a La situación actual de los recursos humanos de la empresa XX y los requisitos de desarrollo futuro de la empresa están diseñados para mejorar las habilidades profesionales y el nivel de gestión de los recursos humanos correspondientes. El plan involucra principalmente el contenido específico, la organización del tiempo y los métodos de evaluación de los efectos del entrenamiento.
II.Objetivos generales
1. Fortalecer la formación de los directivos de las empresas, potenciar los conceptos de desarrollo y marketing de los directivos, ampliar su pensamiento y mejorar las capacidades de toma de decisiones, de desarrollo estratégico y de capacidades modernas de gestión inmobiliaria.
2. Fortalecer la formación de los mandos intermedios de la empresa, mejorar la calidad general de los directivos, mejorar la estructura del conocimiento y potenciar las capacidades de gestión integral, las capacidades de innovación y las capacidades de ejecución.
3. Fortalecer la capacitación a nivel técnico del personal operativo de la empresa, mejorar continuamente su nivel teórico técnico, nivel comercial y habilidades de ventas, cultivar ideas innovadoras y mejorar su capacidad para desempeñar estrictamente sus funciones.
4. Fortalecer la formación académica y la capacitación profesional de los empleados en todos los niveles de la empresa, mejorar el nivel científico y cultural de los empleados en todos los niveles, mejorar la calidad cultural general de los empleados y lograr aún más estandarización y gestión sistemática.
3. Principios de formación
1. Respetar el principio de enseñar bajo demanda y enfatizar los resultados prácticos. De acuerdo con las necesidades de reforma y desarrollo de la empresa y las diversas necesidades de formación de los empleados, llevamos a cabo formación con contenido rico y formatos flexibles en diferentes niveles para mejorar la pertinencia y eficacia de la educación y la formación y garantizar la calidad de la formación.
2. Respetar el principio de dar prioridad a la formación independiente y complementarla con la subcontratación de la formación. Integrar recursos de capacitación y establecer y mejorar una red de capacitación con el centro de capacitación de la empresa como base de capacitación principal y las universidades circundantes como bases de capacitación de subcontratación. La capacitación básica y la capacitación regular se brindarán principalmente a través de capacitación independiente, y la capacitación profesional relevante se brindará a través de la subcontratación. bases.
3. Adhiérase al principio de centrarse en el aprendizaje amateur. De acuerdo con las necesidades de la empresa, Mainstream administra escuelas en conjunto con colegios y universidades relevantes, ofrece cursos universitarios avanzados en especialidades relacionadas, organiza a los empleados para que utilicen los fines de semana y feriados para enseñar de manera intensiva y combina el autoestudio para completar sus estudios y obtener calificaciones académicas. .
4. Respetar los principios de formación del personal, el contenido de la formación y el tiempo de formación. El tiempo de formación acumulativo para los altos directivos para participar en la formación de operaciones y gestión no es inferior a 30 días; el tiempo de formación acumulativo para los cuadros de nivel medio y el personal profesional y técnico no es inferior a 20 días; el tiempo de formación acumulativo para los empleados generales; capacidad operativa no es inferior a 30 días.
IV.Contenido de la formación
1. Departamento de Finanzas:
Basado en la situación real del personal financiero, profesores experimentados y profesores jóvenes clave enseñan juntos. No solo debe centrarse en mejorar las habilidades de gestión de su puesto, sino también centrarse en mejorar su calidad general, para que pueda tener una visión más amplia y un espacio de desarrollo más amplio mientras fortalece sus habilidades laborales.
Los principales cursos de formación para el personal financiero incluyen práctica de gestión financiera, práctica de planificación fiscal, finanzas estratégicas corporativas, etc. Por otro lado, debemos centrarnos en las perspectivas de desarrollo futuro de la empresa y ofrecer cursos sobre finanzas corporativas, operaciones de capital y fusiones y adquisiciones corporativas, colocación de capital privado y mercados de futuros.
Al ser la formación financiera un aprendizaje a tiempo parcial, está diseñada para impartirse presencialmente 4 veces, 5 días cada vez, para que puedan trabajar y estudiar correctamente.
2. Departamento de Gestión de la Construcción:
El objetivo final de la formación es permitir a los directivos comprender los conocimientos de gestión modernos, mejorar el entusiasmo de los empleados y fortalecer aún más su aprendizaje y comprensión de las novedades. políticas y regulaciones sobre seguridad de la producción, mejorando así aún más las capacidades de gestión de la producción de seguridad y mejorando integralmente el nivel de gestión de la producción de seguridad de toda la empresa.
El curso de formación incluye dos materias: conocimientos básicos de ingeniería de construcción de viviendas y práctica profesional. Familiarizar a los empleados con y dominar la estructura del edificio, la mecánica de la construcción, los materiales de construcción, la estructura del dibujo de la construcción, la base del diseño de la organización de la construcción, el sistema de gestión de seguridad del proyecto, las normas de inspección de seguridad de la construcción, las nuevas tendencias de desarrollo en la seguridad de la producción, los factores de riesgo potenciales y las medidas preventivas, y Concientización sobre la seguridad en la producción, educación y otras operaciones.
El tiempo de formación es de 20 a 30 días, y el entrenamiento es concentrado.
3. Departamento de Adquisición de Materiales:
Estar familiarizado con la adquisición de materiales de construcción y decoración, tener buena ética profesional, trabajar con seriedad y responsabilidad y ser capaz de soportar una determinada cantidad. de presión laboral son las cualidades básicas que deben poseer los compradores de bienes raíces.
Por lo tanto, lo más apropiado es utilizar la enseñanza de casos y la orientación in situ para la capacitación.
Se prevé un periodo de estudio de 20 días, pudiendo realizarse la formación al mismo tiempo que el trabajo, para conseguir verdaderamente el propósito de aplicar lo aprendido.
4. Departamento de Marketing:
El personal de ventas es el eslabón más importante y crítico de todo el proceso de venta. El proceso de cerrar un trato y si el vendedor puede convencer al cliente para que lo complete depende del éxito de la entrevista, por lo que este es un trabajo muy técnico.
Según la situación real de los empleados del departamento de ventas de la empresa, se contratan formadores profesionales para enseñar. Los contenidos principales incluyen etiqueta básica de recepción, diversas habilidades telefónicas y de entrevista, etc. La capacitación se puede intercalar adecuadamente con sesiones presenciales que simulen escenarios de ventas para mejorar las capacidades prácticas del equipo de marketing.
Se deben hacer esfuerzos para mejorar la profesionalidad del personal de marketing para mejorar la imagen de la empresa y la competitividad de la industria.
El horario es el mismo que el del Departamento de Hacienda. ¿Cinco días? ¿Cuatro veces? forma.
5. Departamento de Desarrollo:
Dado que la estructura de edad del personal de este departamento no es lo suficientemente razonable, se deben contratar entre 1 y 2 desarrolladores de proyectos con experiencia laboral considerable antes de la capacitación. Los principales contenidos formativos de este departamento incluyen licitaciones inmobiliarias, conceptos de investigación de mercado, posicionamiento en el mercado y capacidad de toma de decisiones competitivas, así como planificación y diseño arquitectónico, selección de emplazamiento inmobiliario, etc.
El conocimiento profesional y la actitud laboral son más importantes, y se deben hacer esfuerzos para mejorar el espíritu innovador de los empleados de este departamento.
La formación tiene una duración de 30 días, centrándose en la docencia. Preste atención al desarrollo del aula.
6. Departamento de Relaciones Públicas:
El Departamento de Relaciones Públicas también es el departamento que tiene un mayor impacto en la imagen de la empresa, por lo que la formación se centra en habilidades sociales, publicidad y promoción. , habilidades de expresión, adaptabilidad y capacidad de investigación, etc. y fortalecer el cultivo del conocimiento y el carácter.
A juzgar por la situación real de la empresa, faltan las capacidades generales de los empleados del departamento de relaciones públicas. El formato de la formación debería ser similar al del departamento de marketing y se deberían utilizar formatos presenciales para simular escenarios. Fortalecer las capacidades de comunicación, coordinación y negociación de los empleados.
La formación tiene una duración de 20 días y se divide en 4 sesiones.
7. Departamento de Recursos Humanos:
Sobre la base de contratar de 1 a 2 nuevos empleados, brindar capacitación en gestión de recursos humanos a los empleados del Departamento de Recursos Humanos, incluidos los gerentes.
Los principales contenidos de la formación incluyen capacidad de análisis de puestos, capacidad de planificación de recursos humanos, capacidad de contratación y formación de empleados, evaluación del desempeño y capacidad de gestión salarial.
La forma de formación se puede seleccionar entre análisis de casos, formación práctica, etc. El tiempo es de 30 días.
medidas y requisitos del verbo (abreviatura del verbo)
1. Los líderes deben darle gran importancia y todos los departamentos deben participar activamente en la cooperación, formular planes de implementación de capacitación prácticos y efectivos. e implementar una combinación de orientación y métodos de aprendizaje, insistir en desarrollar la calidad integral de los empleados, establecer conceptos a largo plazo y conceptos generales, y construir activamente XX empresa? ¿Gran modelo de formación? Asegúrese de que los programas de capacitación comiencen según lo programado y que todos los empleados estén capacitados.
2. Principios y formas de formación. ¿seguir? ¿Quién gestionará a las personas y quién las formará? Organizar la formación basándose en los principios de la gestión jerárquica y la formación jerárquica. La empresa se centra en líderes de gestión, directores de proyectos, ingenieros jefe, personal altamente cualificado y? ¿Cuatro nuevos? Promover la capacitación; todos los departamentos deben cooperar estrechamente con el centro de capacitación para llevar a cabo la capacitación rotativa de los nuevos empleados y los empleados actuales y el cultivo de talentos integrales.
3. Garantizar la ejecución de los fondos de formación. Según la normativa nacional vigente, 65.438 + 0,5% del salario total se retira íntegramente como fondos de formación profesional, que son controlados y utilizados por el departamento de formación y supervisados por el departamento financiero, de los cuales el 0,5% se entrega a la empresa para uso general unificado. Está estrictamente prohibido malversar fondos de capacitación para otros fines.
4. Garantizar que el efecto del entrenamiento sea real y efectivo. En primer lugar, fortalecer la orientación de inspección y mejorar el sistema. La empresa debe establecer y mejorar sus propias instituciones y lugares de capacitación para empleados (como universidades, escuelas vocacionales y técnicas) para empleados, y realizar inspecciones irregulares y orientación sobre diversos tipos de capacitación en todos los niveles en el centro de capacitación; en segundo lugar, establecer una recomendación y; sistema de notificación. Se otorgarán elogios y recompensas a las unidades e instituciones de capacitación que hayan logrado logros sobresalientes en la capacitación; las unidades que no hayan implementado planes de capacitación y estén rezagadas en la capacitación de los empleados serán notificadas y criticadas. En tercer lugar, se establecerá un sistema de retroalimentación de la capacitación de los empleados; Insistir en la evaluación del proceso de formación y los resultados están vinculados a mi salario y bonificación durante el período de formación. Mejorar la concienciación de los empleados sobre la autoformación.
5. Fortalecer la conciencia del servicio de capacitación in situ para las unidades de base, dar rienda suelta a la iniciativa subjetiva de los departamentos comerciales, resolver activamente problemas prácticos en la capacitación in situ e implementar el plan de capacitación anual en una manera realista.
7. La formación en clase de la empresa y la formación de inducción de los empleados deben organizarse e implementarse en estricta conformidad con los procedimientos y requisitos de las "Medidas de Gestión de Recursos Humanos". Cada departamento (unidad) patrocinador debe realizar una buena planificación y diseño de enseñanza antes de que comience la clase, y cada unidad debe hacer un buen trabajo en la selección y envío de estudiantes para garantizar la efectividad de la calidad de la capacitación.
En la era actual de grandes reformas y desarrollo empresarial, nos enfrentamos a las oportunidades y desafíos que presenta la nueva era. Sólo manteniendo la vitalidad y la vitalidad de la educación y capacitación de los empleados podremos crear un equipo de empleados con capacidades sólidas, habilidades sofisticadas y alta calidad que puedan adaptarse al desarrollo de la economía de mercado, para que puedan utilizar mejor sus talentos y lograr mayores logros. contribuciones al desarrollo empresarial y al progreso social.
Los recursos humanos son el primer elemento del desarrollo empresarial, pero nuestra empresa siempre siente que es difícil mantenerse al día con el nivel de talento. ¿Es difícil seleccionar, educar, utilizar y retener empleados excelentes? Por lo tanto, para construir la competitividad central de una empresa, el cultivo del talento es la clave, y el cultivo de talentos proviene del aprendizaje y la capacitación continuos de los empleados, mejorando constantemente sus cualidades, conocimientos y habilidades profesionales, y construyendo un equipo de alto rendimiento. , para que XX Company pueda comenzar desde excelente ¡Crecer hacia la excelencia y construir un negocio duradero!