¿El banco de trabajo Dongdong corresponde al gerente de atención al cliente de JD?

Sí.

Dongdong Workbench es una herramienta de gestión de servicio al cliente lanzada por JD.com, y JD Customer Service Manager es el sistema de gestión backend de Dongdong Workbench. Dongdong Workbench proporciona una serie de funciones de gestión de servicio al cliente, incluido servicio al cliente en línea, gestión de mensajes, gestión de pedidos, estadísticas de datos, etc., para ayudar a los comerciantes a mejorar la eficiencia y la calidad del servicio al cliente.