Los diez procesos básicos del círculo de control de calidad
Los diez procesos básicos del círculo de control de calidad son: selección de temas, desarrollo de planes de actividades, comprensión del status quo, establecimiento de objetivos, análisis, formulación de contramedidas, implementación y revisión de contramedidas, confirmación de efectos, estandarización y revisión y mejorar.
Selección del tema: la clave para las actividades del círculo de control de calidad es si los resultados finales de las actividades de control de calidad son los mismos que se esperaban, por lo que "seleccionar un tema de actividad apropiado" es un factor muy importante. El tema es el alma de las actividades del círculo de control de calidad y debe seleccionarse de acuerdo con la dirección de la dirección objetivo del hospital, la política de liderazgo y las instrucciones y requisitos de los superiores.
Elaborar un plan de actividades: una vez seleccionado el tema, es necesario elaborar un plan de actividades, estimar los eventos requeridos para toda la actividad y planificar el progreso. Solo con el plan de progreso puede el personal. Lleve a cabo las operaciones de acuerdo con el plan; de lo contrario, se producirá procrastinación.
Comprenda la situación actual: al hacer preguntas, si no comprende la situación real, no podrá determinar el valor objetivo y el tiempo límite para lograrlo. Por lo tanto, comprender y analizar bien la situación actual también es un paso importante en las actividades del círculo de control de calidad. Si podemos comprender correctamente la situación actual, podemos aumentar considerablemente la tasa de éxito de las actividades del círculo de control de calidad.
Establecimiento de objetivos: Después de determinar el tema, se deben establecer objetivos de actividad de acuerdo con el plan del hospital o departamento, considerando el nivel actual, todo el hospital establecerá el valor objetivo por sí mismo y revisará la posibilidad de lograrlo. la meta y si está dentro de la capacidad. Y considere si se puede evaluar y afirmar después de completar la actividad. Cuando no se puedan recopilar datos, describa las metas logradas en palabras.
Análisis: En la etapa de análisis, "analizaremos" los puntos clave de mejora identificados según la regla 28-20, pensaremos una y otra vez paso a paso, enumeraremos todas las posibles causas del problema, y concéntrese en los puntos clave que son propensos a errores en el proyecto de inspección del diseño del alcance, vaya al sitio para recopilar datos, dibuje un Platón después de completar la recopilación de datos, luego descubra los puntos clave para mejorar del Platón y luego analice el. causas de los puntos claves de mejora.
Formulación de contramedidas: Las contramedidas son métodos o ideas desarrolladas en base al desarrollo de formas para resolver problemas específicos o alcanzar objetivos.
Implementación y revisión de contramedidas: comprender los cambios en la implementación. Si se confirma que la contramedida es ineficaz, es necesario reformularla y reconfirmarla antes de su implementación.
Confirmación del efecto: después de que se implementen todas las contramedidas durante un período de tiempo, las contramedidas se complementarán entre sí. Para verificar si el efecto de las contramedidas es a corto o largo plazo, y si existe un efecto aditivo o compensatorio después de la integración, es necesario confirmar el efecto de las contramedidas generales después de un período de tiempo después de que se hayan aplicado todas las contramedidas. sido implementado y mejorado.
Estandarización: La estandarización se basa en la situación actual del hospital, y la descripción, métodos de operación, procedimientos comerciales, etc. de materiales, equipos, trabajo, servicios, etc. se escriben por escrito con base científica. , tecnología y experiencia práctica, y basado en métodos estándar de expresión y uso organizado.
Revisión y mejora: después de la actividad del círculo de control de calidad, es necesario discutir las ventajas y desventajas descubiertas en cada paso durante la actividad en función de los diez pasos principales de la actividad del círculo de control de calidad y resumir los Ventajas y desventajas de cada paso. Enumere las ventajas y desventajas una por una y aclare la dirección de los esfuerzos futuros en función de las deficiencias.
La dirección de pensamiento del círculo de control de calidad
Cuando no sabes cuáles son los problemas reales, o incluso dónde están los problemas principales, debes enseñar a analizar para descubrir el problema principal. Además, enseñe a hacer una posible lista de los principales problemas e identificar el problema real entre ellos. Entonces ayuda a encontrar una solución. Finalmente, asegúrese de enseñar cómo mantener los resultados dentro de la situación actual que ha dominado.
Todos los participantes reciben los siguientes beneficios: La oportunidad de hablar frente al público durante las reuniones del círculo de control de calidad. Hacer más amigos entre ellos ayuda a crear una atmósfera agradable en el lugar de trabajo. Sea más consciente de la importancia y responsabilidades de su trabajo y, por tanto, siéntase más orgulloso de su trabajo. Al mejorar la personalidad y desarrollar la capacidad de concentrarse en la resolución de problemas, estas experiencias del círculo de control de calidad también se pueden aplicar a la vida familiar.