Resumen de fin de año de la gestión de emergencias de las empresas de suministro de energía a nivel de condado
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#Resumen de fin de año de gestión de emergencias de la empresa de suministro de energía del condado (1)#
En 20__ años, bajo el liderazgo correcto de la empresa, todos los empleados del instituto trabajaron duro y trabajaron duro con un y estilo de trabajo pragmático, entusiasmo por ponerse al día y completar con éxito las tareas asignadas por la empresa. El informe de trabajo de nuestro hospital durante el año pasado es el siguiente
1.
La oferta eléctrica acumulada a lo largo del año fue de 26,5645 millones de kilovatios hora, un aumento de 2,2475 millones de kilovatios hora interanual, con una tasa de crecimiento del 9,24;
La las ventas acumuladas de electricidad durante todo el año fueron de 24,8192 millones de kilovatios hora, un aumento de 2,3058 millones de kilovatios hora con respecto al mismo período del año pasado 10,24; , un aumento de 0,0074 yuanes/kWh en comparación con el mismo período del año pasado.
La tasa de pérdida de línea acumulada de 10 KV para todo el año fue de 4,01, que fue de 4,01 yuanes/kWh en comparación con el mismo período del año pasado. Una disminución de 0,48 puntos porcentuales respecto al mismo período. La tasa de pérdida de la línea de 0,4 kV fue de 9,12, una disminución de 0,55 puntos porcentuales respecto al mismo período del año pasado.
Los ingresos anuales por electricidad fueron de 17.136.800 yuanes. aumento de 1.751.000 yuanes, un aumento del 11,41%; las facturas mensuales de electricidad se liquidaron mensualmente, la tasa de recuperación alcanzó 100.
2. p>(1) Corregir ideas, cambiar conceptos, trabajar duro, llevar adelante el espíritu de ponerse al día y promover integralmente todos los aspectos
A principios de año, en base a la situación actual de nuestro hospital. , celebramos varias reuniones de personal para analizar cuidadosamente los problemas existentes y encontramos el meollo del problema, es decir, objetivos poco claros, conceptos atrasados y ejecución débil. Ante estos problemas urgentes, aprovechamos la oportunidad para implementar el espíritu de los terceros trabajadores de la empresa. ' El Congreso y la conferencia de trabajo del 20__, planificaron cuidadosamente los objetivos del plan de trabajo anual, implementaron de manera integral varias tareas de trabajo e implementaron enérgicamente el proyecto de "reingeniería conceptual", implementaron activamente los "Cinco descansos y cinco construcciones", que rompen el concepto de individuo. los empleados están contentos con el status quo, dependen pasivamente de las cosas, se enfrentan a las cosas y son subjetivos y casuales, y mejora su capacidad de ser diligentes, esforzarse por ponerse al día y tener el coraje de asumir responsabilidades. p> (2) La situación de la producción de seguridad se ha consolidado aún más
1 Adherirse a la política de "seguridad primero, prevención primero, gestión integral" e implementar concienzudamente el "Trabajo de seguridad eléctrica rural 20___". "Puntos clave de empresas provinciales, municipales y de condado" y el espíritu de las "Ideas de trabajo de seguridad para 20___" de Shangyou Company y otros documentos, se firman certificados de responsabilidad de seguridad en todos los niveles, se transmite la presión de seguridad en todos los niveles y se implementan las responsabilidades de seguridad. De forma individual, se celebran y organizan periódicamente reuniones de análisis de seguridad y jornadas de seguridad cada mes. Se estudia el espíritu de los documentos de seguridad de la empresa, se analizan los problemas existentes en el trabajo de seguridad y se mejora la conciencia de seguridad de todos los empleados.
2. Lanzó la "Operación Espada Afilada" para combatir las actividades ilegales, estableció un grupo de actividades con el director como líder y todo el personal del hospital como participantes, y formuló la "Operación Espada Afilada para combatir las conductas ilegales en el "Plan de Acción" del Instituto Yingqian. Adhiérase al control del lugar de trabajo, comience desde la fuente, haga un gran escándalo con un grano de arena y forme una situación de alta presión para investigar estrictamente las violaciones de arriba a abajo. A través de actividades, muchas violaciones fueron corregidas de manera oportuna. Mejorar la conciencia y la iniciativa de los empleados en el cumplimiento de las normas y reglamentos.
3. Realizar activamente las actividades de control de riesgos de seguridad "Dos conferencias y una construcción", tomar las actividades de control de riesgos de seguridad "implementación, proceso y mecanismo" como línea principal de trabajo de seguridad durante todo el año. y resaltar los "cuatro no" para garantizar la seguridad personal "Lesiones", implementar concienzudamente el sistema de responsabilidad de producción de seguridad con el gerente de la estación como el primer responsable de la seguridad, firmar certificados de responsabilidad de producción de seguridad nivel por nivel, capa por capa y publicar. por correo y fortalecer a los emisores de boletos de trabajo, los titulares de licencias y las responsabilidades laborales.
Fortalecer la gestión de seguridad de todo el proceso y el control del riesgo operativo para garantizar la implementación de diversas medidas y controlar eficazmente los riesgos de diversos accidentes de seguridad.
4. Las actividades de inspección de seguridad en primavera y otoño han logrado resultados efectivos. Para garantizar que las inspecciones de primavera y otoño no sean una formalidad, nuestro hospital ha creado especialmente un equipo de autoexamen y un equipo de inspección puntual para las inspecciones de primavera y otoño, y ha implementado cuidadosamente el trabajo de autoexamen en los cuatro estaciones en el hospital. Mediante un autoexamen, se descubrieron 27 posibles riesgos de seguridad, 13 se rectificaron rápidamente, 14 se informaron al departamento de supervisión de seguridad de la empresa y se emitieron 5 avisos de rectificación. Se ha completado la rectificación de los riesgos de seguridad durante la inspección de primavera. La empresa ha emitido un plan de rectificación para la inspección de otoño y el trabajo de rectificación está en curso.
(3) Estandarizar aún más la gestión de producción.
1. Realizar de forma ordenada el censo y gestión integral de “baja tensión”, detectar periódicamente la tensión y carga de 169 transformadores públicos cada mes y establecer 2.237 ficheros de clientes de “baja tensión”. Al eliminar defectos, mejorar proyectos y prepararse para los picos de verano, 1.647 hogares fueron rectificados integralmente y 590 hogares fueron rectificados integralmente ajustando el desequilibrio de carga trifásico y ajustando los engranajes operativos.
2. Estableció un mecanismo normal para que "las imágenes sean consistentes con los hechos" y estableció un grupo de trabajo con el subdirector Yang Huawu como líder del equipo y los webmasters de cada clase como miembros. Se completó la inspección in situ, la inspección del sistema y la rectificación de la "consistencia entre imágenes y hechos reales" de los equipos de distribución de energía.
3. Realizar periódicamente inspecciones de líneas y equipos y eliminar defectos. Complete la inspección del transformador 169, la medición de la resistencia a tierra y la prueba preventiva de los pararrayos. Se completó la transferencia de los postes 78-80 de la línea de sombra de agua de 10 KV, se agregaron los postes 06-07 de las líneas de agua y electricidad y se aumentó la capacidad de la nueva aldea de inmigrantes Shuiyan. Se completó la instalación de 8 gabinetes JP en Xinjiekou y Farmer Street; , y transformó el equipo de carga y descarga de 7,4 km, áreas rurales y telecomunicaciones, líneas de 0,4 kV de Farmer Street, Dayi, Xiashu, Niushitang. Se ha completado la eliminación de líneas de baja tensión en Yaobei, Hehe, Lijiao, Xiangya, Shangzhai y otras subestaciones.
4. Los trabajos de limpieza del canal de línea avanzan sin problemas. Combinamos las inspecciones de seguridad en primavera y otoño, pico de verano y pico de invierno, y organizamos periódicamente a los empleados para patrullar las líneas de 10 KV y las líneas de 0,4/0,22 KV en el hospital. Exigimos que la persona a cargo de todo el hospital inspeccione al menos. una vez al mes para descubrirlos y tratarlos de manera oportuna.
5. Complete el ramal de 1,83 kilómetros de Shangwanqiaotou de la línea del campamento de 10 kilovoltios, el ramal de 0,5 kilómetros de la línea del campamento de 10 kilovoltios en Niushitang, el ramal de 0,15 kilómetros de la línea de campamento de 10 kilovoltios en Biantoukan y reconstrucción de 0,6 kilómetros; línea de campamento de 10 KV ramal Wanglongba; se construirán 8 nuevas subestaciones, incluidas Meili No. 2, Transport Team No. 2, Telecom No. 2, Chenbeikeng, Zhuangqian Xincun , Niushitang, Piantoukan y Wanglongba. El ramal rural de la línea Yingping de 10 KV, el ramal Dongzi de la línea Qianying de 10 KV y la nueva subestación en Pingfu New Village están en construcción.
6. Ayudó al equipo de construcción externo a completar las tareas de construcción del ramal Yingtan de 10 KV de la línea Yingping, la línea Shuiying de 10 KV y la línea Shuangxi, y la línea Xiangyang de 10 KV. La línea minera de plomo-zinc de 10 kV se encuentra en intensa construcción.
(D) Fortalecer la gestión de marketing.
1. A principios de año se completó el reemplazo de las tarjetas de lectura de medidores, finalizándose a tiempo las tareas de lectura y verificación todos los meses.
2. En junio y febrero de este año se ajustaron todos los precios de la electricidad excepto la electricidad residencial. Mediante la distribución de folletos, visitas a unidades rurales y clientes importantes para brindar explicaciones, obtuvimos la comprensión y el apoyo de los clientes, y el trabajo de ajuste del precio de la electricidad avanzó sin problemas.
3. Llevar a cabo activamente una construcción regional estandarizada, organizar a todos los empleados para que aprendan los métodos de evaluación regional, los estándares de puntuación de gestión integral y los estándares de evaluación de indicadores para mejorar la comprensión ideológica de los empleados. El proyecto piloto se lleva a cabo exclusivamente en el distrito de Xinxitai, aldea de Xinxi, Qianying. Tomar medidas técnicas como transformar líneas y reemplazar medidores inteligentes, ajustar medidas de gestión como el desequilibrio de carga trifásica y la suspensión de energía cero, y promover el cumplimiento de las normas.
4. Complete la modificación, el ingreso complementario y el inicio de sesión del sistema de datos del sistema de marketing SG186 a tiempo.
5. Finalizada la renovación del contrato de alta tensión para clientes de transformadores especiales.
6. Se completaron los cambios de medición para 47 hogares, con un consumo de electricidad adicional de 6.609 kilovatios hora y facturas de electricidad adicionales de 480.000 yuanes. Se incorporaron 358 nuevos clientes de baja tensión, con un consumo eléctrico de 1542KW. Se incorporaron tres nuevos clientes de transformadores especiales, con un consumo eléctrico de 450kvA.
7. Fortalecer la gestión de inspección de marketing.
En septiembre de este año, se pidió a la persona a cargo del área de Taiwán que realizara un autoexamen sobre la gestión diaria del área de Taiwán y seleccionó las redes troncales comerciales de cada estación para realizar inspecciones al azar, y descubrieron y rectificaron juntos los problemas existentes. En particular, deben criticarse y evaluarse severamente cuestiones como la falta de autoexamen, la ocultación, las retenciones y la apropiación indebida de las facturas de electricidad. y denunciar a la empresa para su tramitación aquellos que se nieguen a realizar correcciones.
(5) Fortaleció la gestión interna de la emisora.
1. Apoyar y cooperar activamente con las instituciones secundarias de la empresa para competir por puestos. En nuestro hospital han sido trasladadas 8 personas, 7 personas han sido trasladadas dentro del hospital y 5 personas han sido adaptadas. Este ajuste involucra una gran cantidad de personas y un amplio alcance, lo que genera una gran presión en el trabajo diario y en el traspaso. Todos los empleados del hospital participaron activamente en la reforma de la empresa, siguieron la tendencia, superaron las dificultades y completaron la entrega a tiempo. El personal del instituto tiene un pensamiento estable y un trabajo activo, lo que ha sentado una base sólida para garantizar el cumplimiento de las tareas laborales anuales.
2. Estricta disciplina laboral y cambio efectivo del estilo de trabajo, por lo que aproveché esta oportunidad para ajustar el personal de la organización de acuerdo con los requisitos de la empresa y combinado con la situación real de cada estación, emití un. Aviso sobre la rectificación del estilo de trabajo y el trabajo serio antes del campamento. El aviso disciplinario aclaró el sistema de inicio de sesión y salida, y el webmaster tomó la iniciativa en implementarlo.
3. Desde este año, la empresa ha aumentado la capacitación y evaluación de los empleados, y ha mantenido sucesivamente normas de seguridad, tres tipos de personas, sistema SG186, sistema de producción de seguridad, plataforma operativa estandarizada, desarrollo y actualización. año, formación y evaluación de aplicaciones informáticas. Todos los empleados del instituto pueden participar. A través de la formación y el aprendizaje, se ha mejorado significativamente la calidad de los empleados.
4. Construir activamente un equipo de aprendizaje y enriquecer la vida cultural de los empleados. El 29 de octubre de este año se organizó un concurso de conocimientos sobre seguridad y cultura corporativa. La oficina organizó y estableció cuidadosamente la organización de la competencia, formuló reglas y planes de competencia, y los líderes de la empresa visitaron el lugar para brindar orientación. Con la participación activa de todos los empleados y una feroz competencia, Ryan Anliu, Huang Zhenqun y Deng Chunhua ganaron el primer, segundo y tercer lugar respectivamente. En segundo lugar, organice reuniones de empleados durante las vacaciones. A través de las actividades del partido, se mejora la comunicación entre los empleados, se eliminan los malentendidos y la atmósfera de unidad, asistencia mutua y cooperación es armoniosa.
(VI) Se ha mejorado el trabajo de establecimiento de estaciones de suministro de energía estandarizadas.
De acuerdo con el despliegue unificado del trabajo del establecimiento de la empresa, con el fin de acelerar el progreso del trabajo del establecimiento de nuestro hospital, de acuerdo con los "Estándares estandarizados de evaluación del suministro de energía" y los "Métodos de evaluación de primera clase" de la empresa. " y combinado con la situación real de nuestro hospital, nuestro hospital ha formulado el plan de trabajo del establecimiento. Se establecieron cuatro grupos de trabajo de creación, cada uno encabezado por el director de la oficina, con plena participación, de modo que la división del trabajo fuera clara y se asignaran responsabilidades a cada persona. Cada líder de equipo debe participar personalmente y dar ejemplo en el trabajo de creación. Tomar la iniciativa para resolver oportunamente los problemas prácticos encontrados en el establecimiento de cada grupo y aumentar la supervisión e inspección. Todo el personal del hospital debe unificar aún más su pensamiento, crear conciencia, fortalecer la capacitación y el aprendizaje de los procesos comerciales, dominar los procesos comerciales relevantes, seguir estrictamente los requisitos de los estándares de procesos y recopilar y mejorar la información de manera oportuna y eficiente. Y formuló el método de evaluación secundaria para trabajos creativos.
2. Cuestiones principales.
1. La presión sobre la seguridad de la producción es alta. Hay muchas subestaciones y líneas administradas antes del campamento, el rango de suministro de energía es grande, hay muchos proyectos de mejora y renovación de la red eléctrica rural, algunos empleados tienen pobres. La conciencia de seguridad y las violaciones ocurren de vez en cuando, especialmente para los externos. La gestión insuficiente del equipo de construcción tiene un gran impacto en la seguridad de la producción.
2. Es necesario fortalecer la inspección de marketing y la gestión de pérdidas de línea, y algunas estaciones no cuentan con una gestión diaria.
3. Faltan tres empleados. Hoy en día, las tareas de personal son pesadas y la contradicción entre la escasez crónica de personal y una gestión estandarizada y refinada se ha vuelto cada vez más prominente. Los mecanismos salariales, de evaluación del desempeño y de promoción del talento para los empleados en las nuevas zonas rurales carecen de vitalidad.
3. Ideas de trabajo para 20__.
1. Fortalecer la gestión de seguridad de la producción, controlar estrictamente los procedimientos operativos y los sitios, y tomar medidas enérgicas contra las infracciones para garantizar una situación de seguridad de producción estable.
2. Fortalecer la gestión de marketing, aprovechar la construcción de áreas estandarizadas en Taiwán como una oportunidad, aumentar las inspecciones comerciales y promover la gestión diaria de las áreas en Taiwán.
3. Incrementar las inspecciones de equipos y líneas para detectar defectos tempranamente y eliminar fallas. Al mismo tiempo, cooperamos activamente con la implementación de proyectos de mejora y transformación de la red eléctrica rural para mejorar la calidad del suministro de energía y la tasa de integridad del equipo.
4. Hacer todo lo posible para promover la construcción de estaciones de suministro de energía de primera clase, centrándose en avances en los procesos comerciales como el manejo de defectos, la gestión de equipos, la gestión de reparaciones de emergencia, la expansión e instalación del negocio y la gestión de medición. , para lograr la normalización de bucle cerrado. Hacer que la información sea verdadera, completa y precisa. De acuerdo con los requisitos de la empresa, reajustar la fuerza, involucrar a todos los empleados y completar la tarea con calidad y cantidad.
5. Proporcionar servicios de alta calidad, centrarse en mejorar las "dos tarifas", reducir el tiempo de corte de energía, mejorar la calidad del voltaje y mejorar los niveles de servicio.
#Resumen de fin de año de gestión de emergencias de la empresa de suministro de energía del condado (Capítulo 2)#
Hoy, la empresa provincial celebró una reunión de intercambio de experiencias resumidas de fin de año de 20 años para la estación de suministro de energía marketing, lo que nos brindó una experiencia de aprendizaje. Gran oportunidad de networking. A continuación, me gustaría informarles algunas de las prácticas y experiencias de nuestra empresa en servicios de alta calidad en los últimos años. Si hay alguna deficiencia, critíquela y corríjala.
El primero es fortalecer el liderazgo y fundamentalmente alcanzar el “tres in situ” de servicios de alta calidad.
Primero, fortalecer el liderazgo y generar conciencia. Con el desarrollo de la economía de mercado y el establecimiento del objetivo de desarrollo empresarial moderno de "Uno fuerte, tres excelentes" por parte de State Grid Corporation de China, el servicio de calidad se ha convertido en una parte importante de la gestión corporativa, que está directamente relacionada con la supervivencia y desarrollo de la empresa, su imagen social y la sociedad socialista armoniosa de la construcción. Con base en este entendimiento, el equipo directivo de la empresa tomó la iniciativa de cambiar el estilo de trabajo, ajustar las ideas de trabajo, tomar la construcción de la ética profesional y el servicio de calidad como el trabajo central de la empresa y, combinado con años de práctica, propuso "satisfacer al gobierno, satisfacer a los sociedad, satisfacción de la empresa, El objetivo laboral de "satisfacer a las personas" sirve como punto de partida y objetivo de todo el trabajo de la empresa. El segundo es implementar responsabilidades y poner en marcha la organización. En el trabajo, incorporamos la construcción de ética profesional y trabajo de servicio de alta calidad en los objetivos generales de las tres construcciones civilizadas de la compañía, implementamos el veto de un voto y organizamos, implementamos, evaluamos, recompensamos y castigamos junto con otros trabajos. El tercero es innovar mecanismos y poner en marcha medidas. Establecer un sistema de contacto de garantía de cuatro niveles, adherirse al principio de "quién está a cargo, quién garantiza y quién es responsable", aclarar las tareas y responsabilidades de garantía del equipo de liderazgo de dos niveles, los profesores y los redactores publicitarios de la empresa. adherirse al sistema de contacto regular y resolver los problemas de manera oportuna y efectiva, los conflictos se resuelven a nivel de base. Se puede decir que la implementación del sistema de garantía ha mejorado efectivamente el sentido de responsabilidad de los empleados y ha facilitado aún más los canales de comunicación entre las empresas de suministro de energía y los clientes. Junio de 5438 Una noche de febrero del año pasado, de repente se emitió humo negro desde el transformador autónomo de una empresa. Desesperado, el propietario recordó la tarjeta de contacto que tenía en la mano y llamó a nuestra empresa para pedir ayuda con la actitud de intentarlo. Al cabo de media hora, el personal llegó al lugar. Después de más de dos horas de reparaciones de emergencia, el suministro de energía se restableció a tiempo, lo que permitió a los clientes sentir realmente el cambio en el estilo de servicio de la compañía de suministro de energía.
En segundo lugar, teniendo como objetivo la satisfacción del cliente, brindamos servicios integrales de alta calidad.
En el proceso de creación de servicios de alta calidad, creemos profundamente que para establecer un sistema de garantía de servicio cuyo objetivo sea la satisfacción del cliente, los servicios de alta calidad deben abarcar todo el proceso de producción empresarial y operación.
En el sistema de marketing, a partir de servicios estandarizados, llevamos a cabo actividades de evaluación móvil de servicios de etiqueta, servicios estandarizados, servicios integrales y servicios satisfactorios en la ventana de servicio, y establecemos el sistema de responsabilidad de primera consulta. , el primer sistema de responsabilidad de servicio y el sistema de tarjeta de honor de servicio, el sistema de advertencia de tarjeta amarilla, se adhieren al sistema de evaluación mensual y de evaluación del cliente. Al mismo tiempo, continuamos enriqueciendo la forma de las actividades, ampliando el contenido de las actividades e implementando servicios más humanos y personalizados:
Cooperamos con empresas de telefonía móvil para activar la función de servicio de SMS para información de facturas de electricidad. . Los clientes de teléfonos móviles pueden enviar mensajes de texto para verificar la información más reciente sobre el consumo de electricidad en cualquier momento y también pueden configurar servicios de recordatorio de información de pago de facturas de electricidad. Para que más clientes conozcan el consumo de electricidad y la situación del uso en cualquier momento, desde 2018, hemos invertido sucesivamente casi un millón de yuanes para instalar tableros de anuncios de uso de electricidad y uso de electricidad en edificios residenciales urbanos, evitando efectivamente los atrasos involuntarios de los clientes. Y la situación de corte de energía.
#Resumen de fin de año de gestión de emergencias de la Compañía de suministro de energía del condado (Capítulo 3)#
En el próximo abril, bajo el liderazgo correcto de los líderes superiores y con los esfuerzos conjuntos de los departamentos relevantes , con el esfuerzo conjunto de todos los empleados, hemos logrado resultados gratificantes:
1. Gestión de la seguridad:
1. Organizar a todos los empleados para "aprender lecciones, investigar peligros ocultos y estrictamente". controlar las actividades de Riesgo” y compararlas con nuestras prácticas laborales actuales.
Fortalecer el control in situ para garantizar una producción segura.
2. Fortalecer la capacitación centralizada y la educación in situ, organizar a todos los líderes laborales para estudiar las "Opiniones orientativas sobre el trabajo de estandarización in situ del sistema de energía agrícola de Hengshui" y llevar a cabo activamente "dos" in situ. empuje y una integración" con el fin de mejorar la eficiencia y la seguridad en el trabajo", sentando una base sólida para el futuro trabajo de estandarización en el sitio.
2. Operaciones de producción
Actualmente es el período pico de construcción de Bird's Nest. Nuestro equipo de distribución de alto voltaje ha intensificado las inspecciones y ha limpiado el Bird's Nest de manera oportuna para mantenerlo. los equipos de línea en buenas condiciones de funcionamiento.
Actualmente, los árboles están creciendo vigorosamente, el equipo de distribución de energía de alto voltaje patrulla constantemente los corredores de las líneas eléctricas para detectar y detener rápidamente la plantación de árboles fuera de línea, garantizando la seguridad y el flujo fluido de los corredores de las líneas eléctricas dentro de la jurisdicción y el tendido. la base para el funcionamiento seguro y estable de la red eléctrica. Una base sólida.
En tercer lugar, gestión de marketing
1. Continuar realizando trabajos especiales para controlar áreas de altas pérdidas, rotar y calibrar medidores en áreas de altas pérdidas como Daduan y Lifeng, y reemplazarlos. Se clasificaron algunas áreas de las cajas de medidores desgastadas y algunas de las líneas en serie de las cajas de medidores para reducir las fugas y lograr resultados significativos de reducción de pérdidas.
2. Fortalecer la inspección y gestión de los dispositivos de medición, descubrir rápidamente anomalías en los medidores y arranques no autorizados de transformadores, reduciendo así la aparición de consumos anormales de energía y evitando fluctuaciones de pérdida de línea de 10 KV.
3. Complete la recuperación de la factura de electricidad de este mes a tiempo, con una tasa de recuperación de la factura de electricidad de 65.438.000 y una tasa de entrega de 65.438.000.
Cuarto, servicio de alta calidad
1. Visite a los principales clientes de la jurisdicción y solicite sus comentarios sobre la calidad y confiabilidad del suministro de energía, la implementación de políticas de precios de electricidad y el cobro de tarifas de electricidad. , solución de problemas, plazos de ampliación de negocio e instalación, Opiniones y sugerencias sobre actitud y calidad de servicio del personal, cumplimiento de compromisos de servicio, etc.
2. Brindar servicio puerta a puerta a clientes especiales y ayudarlos a verificar el cableado interior y los equipos eléctricos, lo cual es bien recibido por los clientes.
3. Fortalecer la capacitación del personal de ventanilla, fortalecer la gestión en materia de vestimenta del personal, saneamiento ambiental, normas de comportamiento, etc., para brindar a los clientes un ambiente de servicio de alta calidad.
Resumen de fin de año de gestión de emergencias de #County Power Supply Company (Capítulo 4)#
20__ es el año en el que la State Grid Corporation de China promoverá aún más las "dos transformaciones" y fortalecer integralmente las "tres construcciones" El año pasado, se aclaró aún más acelerar la construcción de una red inteligente sólida y construir integralmente un sistema de gestión de "tres insertos y cinco grandes". Este es un año en el que la empresa optimiza sistemáticamente la asignación de recursos energéticos y responde cuidadosamente a diversos riesgos y desafíos. Al mismo tiempo, también es el año decisivo para completar plenamente los objetivos y tareas del "Undécimo Plan Quinquenal", planificar el desarrollo del "Duodécimo Plan Quinquenal" y sentar una base sólida para una economía inteligente y sólida. red. Este es un año en el que el sector implementa de manera integral "captar los cimientos, controlar los riesgos y prevenir accidentes" y promueve las "tres construcciones" y las "tres acciones" de la seguridad en la producción.
El año pasado, bajo la dirección del espíritu del "Cuarto Congreso del Sexto Congreso" de nuestra rama, bajo la dirección correcta de los líderes de todos los niveles de la rama, con los esfuerzos activos de todos los empleados y la estrecha colaboración de nuestros clientes A continuación, completamos con éxito diversas tareas, indicadores y planes asignados por el departamento superior a principios de año. Ahora hagamos un breve resumen del trabajo a lo largo del año:
1. Gestión integral y construcción de estandarización
Durante el año pasado, en el proceso de construcción e implementación de estandarización de “cuatro”. servicios”, cooperé activamente con el departamento superior y completé las siguientes tareas:
Implementación de los "Cuatro Servicios":
1 Las tareas del proyecto de electrificación e iluminación de farolas se completaron con éxito. según lo planeado.
2. Presentar informes clasificados al “Duodécimo Plan Quinquenal” de planificación del sistema eléctrico rural para la construcción y transformación rural en nuestra jurisdicción.
3. Se cooperó con la Empresa Constructora Ahorro de Energía para realizar pruebas de campo en el área de transformación declarada en _ _.
4. De acuerdo con los requisitos de los documentos superiores de conservación de energía y reducción de emisiones, los transformadores de distribución de las plantas de preparación de carbón de Hongqiang y Huaxing con una producción anual de 600.000 toneladas fueron cerrados y sellados.
5. Cooperar con departamentos superiores para tomar medidas contra cortes de energía en 28 industrias de alto riesgo y minas no relacionadas con el carbón.
Construcción de estandarización y trabajo diario: se realizan puntualmente 4 reuniones de actividades del día de seguridad cada mes, se realizan un total de 53 reuniones mensuales de análisis de seguridad y marketing una vez al mes, un total de 12 reuniones; Se trata de una inspección periódica mensual de las tres líneas principales de 10kv, ramales, líneas de baja tensión y equipos en la zona mixta.
Se transmitió el espíritu de la reunión especial de "Seis Templos y Cuatro Encuentros" y "Trabajando en _ _ _ _", permitiendo a todo el personal aclarar las direcciones clave de trabajo para todo el año. De acuerdo con las necesidades reales, se reorganizaron la oficina, la sala de herramientas de seguridad, la sala de datos y la sala de servicio. Con fondos limitados, se pintaron y decoraron las barandillas del antiguo balcón.
2. Gestión segura de la producción y los equipos
1. Fortalecer la conciencia de seguridad para garantizar una producción segura. De acuerdo con los procesos de trabajo y los estándares de gestión estandarizada en niveles superiores, nuestro hospital primero estableció una organización de liderazgo en seguridad de producción con el presidente, los vicepresidentes y los gerentes de todos los niveles como núcleo. Al mismo tiempo, los objetivos de seguridad de "no sufrir lesiones leves, lesiones graves ni muertes por descargas eléctricas en las zonas rurales, no sufrir accidentes por incendios generales y superiores, ni daños externos ni robos en instalaciones eléctricas especiales y grandes" y "el equipo control de anormalidades, intentos y superiores de “Medidas de Seguridad”, “Plan de Medidas Técnicas de Protección Laboral de Seguridad”, y “Plan de Medidas Técnicas Antiaccidentes”. Organizó y formuló el plan de medidas institucionales organizativas y relacionadas para los dos "dos festivales", el "plan de prevención de inundaciones" y la "temporada alta de verano" de la Oficina de Suministro de Energía de Lijiazhuang.
2. Realizar capacitación en procedimientos y aclarar las responsabilidades de seguridad. El 23 de febrero, todos los empleados se organizaron para realizar una capacitación de dos días sobre "Normas de seguridad" y aprobaron un riguroso examen. 27 personas realizaron el examen y la tasa de aprobación llegó a 100. El personal y los directores de todos los niveles han determinado la responsabilidad de una producción segura y han escrito cartas de compromiso de garantía de "tres peligros" según cada puesto.
3. Fortalecer la gestión de los instrumentos de seguridad. De acuerdo con los requisitos y reglamentos del sector, en junio, marzo y septiembre se llevaron a cabo inspecciones periódicas de los equipos de seguridad de producción y de los equipos auxiliares de seguridad. * * *Se probaron 26 pares de tobilleras, 26 cinturones de seguridad, 26 cascos de seguridad, 6 electroscopios, 6 pares de botas aislantes, 6 pares de guantes aislantes, 9 juegos de cables de conexión a tierra de bajo voltaje y 7 pares de varillas de interruptor. Después de la inspección, las herramientas de seguridad y de producción no calificadas se retiraron rápidamente y se repusieron las herramientas faltantes. Insista en realizar inspecciones visuales semanales del equipo de seguridad y mantenga registros cuidadosamente. Establezca un sistema de solicitud de equipos de seguridad, complete cuidadosamente los registros de solicitud, defina claramente las responsabilidades y asegúrese de que no haya accidentes o pérdidas o daños. Sentó las bases para el uso estandarizado de equipos de seguridad para mantenimiento y eliminación de defectos y obtuvo garantía básica de seguridad.
4. Cumplir con las actividades habituales del día de seguridad. Organizar una reunión de actividades periódica del 53º Día de la Seguridad cada semana; organizar una reunión de actividades del 12º Mes de Producción de Seguridad, en promedio una vez al mes. Comunique y estudie más de 70 documentos de seguridad, informes de seguridad y avisos de manera oportuna.
5. Deja de ir a trabajar sin ticket. Después de que comenzó la inspección anual de primavera, basándonos en el espíritu del "Aviso sobre seguridad de la inspección de primavera" emitido por la sucursal, combinado con nuestras inspecciones de equipos habituales y registros de defectos, investigamos y formulamos un plan de implementación para el plan de inspección de primavera, y también formuló una inspección práctica de primavera " Medidas organizativas, medidas de seguridad, medidas técnicas”. En estricta conformidad con los requisitos del "trescientos por ciento", organizamos activamente actividades antiaccidentes y realizamos un análisis integral de los factores de riesgo en el sitio de inspección de resortes durante el proceso de mantenimiento del equipo y eliminación de defectos, utilizamos correctamente 11 de bajo nivel; boletas de trabajo de tensión y 22 boletas de operación. Tasa de aprobación 100. Mediante la implementación de las medidas de seguridad anteriores se eliminan posibles accidentes durante el proceso productivo.
#Resumen de fin de año de gestión de emergencias de la Compañía de suministro de energía del condado (Capítulo 5)#
Con los esfuerzos conjuntos de todos los empleados de la estación, la estación de suministro de energía de Guojiahe ha completado con éxito la seguridad, facturas de electricidad, pérdida de línea, calidad del servicio y otros objetivos laborales. El trabajo de un año de la estación de suministro de energía de Guojiahe se resume a continuación:
1 Trabajo después de 20 años
(1) Finalización de los principales indicadores operativos
. 1. Suministro de energía y pérdidas de línea:
(1) El suministro de energía de 10 KV es de 2,2645 millones de kilovatios hora, las ventas de electricidad son de 1,9924 millones de kilovatios hora y la tasa de pérdida de línea es 12 (indicador 8).
El suministro de energía de 400V es de 2.147.300 kilovatios hora y el volumen de ventas de electricidad es de 1.912.000 kilovatios hora; la tasa de pérdida de línea es de 10,5 (índice 9,3).
2. Tarifa de electricidad: la tarifa de electricidad por cobrar fue de 1.271.978,82 yuanes y la recuperación real fue de 1.271.978,82 yuanes.
(2) Avances e innovaciones en el trabajo 1. La producción segura es un tema eterno para las empresas eléctricas y una importante garantía de beneficios económicos.
Nuestro hospital siempre ha dado máxima prioridad al trabajo de seguridad. A partir de la educación sobre seguridad y la capacitación de las habilidades operativas de los empleados, hemos implementado el sistema de responsabilidad de seguridad, intensificado los esfuerzos de evaluación y estabilizado la situación de producción segura. No se produjeron accidentes de seguridad durante todo el año y la confiabilidad del suministro de energía y la tasa de calificación de voltaje básicamente cumplieron con los requisitos objetivo. Nuestras medidas específicas.
1. Formular e implementar “dos medidas” de seguridad de forma planificada.
2. Llevar a cabo inspecciones de seguridad de forma periódica, abordar los problemas identificados de manera oportuna e informar los problemas que no se puedan solucionar al departamento de marketing.
3. Renovar 3,52KM de líneas de 10KV y añadir 0,91KM de líneas de 10KV.
4. Cumplir con seriedad las responsabilidades de gestión de seguridad de la central de suministro de energía, firmar una carta de responsabilidad sobre los objetivos de producción de seguridad con cada empleado a principios de año, implementar concienzudamente los "dos votos y tres sistemas" y garantizar. que el personal sea "tres sin daños" y celebre reuniones periódicas de seguridad. Se llevará a cabo una reunión de análisis de la situación de producción para resolver los problemas existentes en seguridad de producción y lograr una producción segura y sin accidentes durante todo el año.
5. Estandarizar el contenido del servicio, adherirse al espíritu de hacer cosas prácticas para las personas, tomar como responsabilidad el área bajo su jurisdicción y cumplir con el compromiso de "llamar por teléfono, el electricista estará disponible". "Deber" y "Haré lo tuyo" y ganar. Se ha ganado el elogio unánime de los clientes y de todos los ámbitos de la vida.
2. Principales problemas y dificultades en el trabajo durante los últimos 20 años.
Desde 1 y 20__, se han controlado algunas líneas de 10 KV y los posibles riesgos de seguridad de líneas y equipos, pero todavía hay algunas líneas que están envejeciendo, tienen diámetros de alambre delgados, voltajes bajos, distancias cortas a tierra, Líneas caóticas y radio de suministro de energía largo. Ahora no sólo han mejorado los niveles de vida, sino que en muchos hogares se han instalado aparatos de aire acondicionado y electrodomésticos de alta potencia. Sin embargo, debido al bajo voltaje, no se pueden utilizar con normalidad y algunos usuarios no tienen suficiente suministro eléctrico. El gran dispositivo de medición del suministro de energía en el área de la estación se instaló con un medidor de transmisión remota de 18 metros. El dispositivo de medición 14 en el área de la estación resultó gravemente dañado y no ha sido calibrado durante muchos años. Actualmente existen _ _ relojes mecánicos que no han sido reemplazados. Las razones anteriores provocan grandes pérdidas en la línea y retrasos en el suministro de energía.
2. Los electricistas rurales son de mayor edad, el mayor tiene 63 años y el más joven 52 años. Hay una escasez generalizada de personal profesional y técnico, el nivel empresarial general no es alto y su calidad es desigual. Siempre han estado trabajando en primera línea. La mayoría de los electricistas rurales son responsables de la lectura y carga de los contadores en una o dos aldeas. Además, Guojiahe es una zona montañosa y los electricistas rurales tienen una gran carga de trabajo. La electricidad es una industria de alto riesgo que requiere una alta edad y aptitud física del personal. Esta estructura de edad no solo deja peligros ocultos para la seguridad de la producción, sino que también hace que los empleados estén menos motivados para trabajar debido a razones físicas, mentales, de desarrollo y otras razones.
3. Recientemente agregadas la plataforma No. 4 Ma Hongbang, la plataforma No. 5 Ma Guobang, la plataforma No. 5 Xiangzhi Baishi Street y la plataforma No. 7 Tumen Baoli, con una capacidad de 210 kva. Estas cuatro plataformas son todos proyectos de entrega. Los procedimientos de entrega están incompletos y la construcción no está completa.
4. Es necesario mejorar urgentemente el nivel de gestión de diversas tareas en la central de suministro de energía.
5. Las pérdidas en las líneas de alta y baja tensión son inestables y en ocasiones rebotan.
3. Ideas de trabajo y arreglos laborales clave para 20__.
La primera es la idea de trabajo: "Buen suministro de energía, buen servicio, reducción de pérdidas y aumento de la eficiencia"
En segundo lugar, la ideología rectora general es proteger la red eléctrica, los equipos y las personas; seguridad y realizar de manera integral todos los aspectos de la finalización de los objetivos del proyecto.
1. Completar la instalación y operación normal de los instrumentos de lectura de medidores para transformadores de distribución del municipio para brindar soporte teórico para la evaluación de pérdidas en líneas de 10kv.
2. Mejorar los datos básicos de los equipos de campo y hacerlos consistentes con el sistema MIS de marketing.
3. Establecer cuentas y archivos de equipos para el área bajo su jurisdicción.
4. Mejorar los datos básicos de las centrales de suministro eléctrico y realizar mejoras.
5. Formular un plan de evaluación y valoración del desempeño de la central de suministro de energía.
6. Mejorar los procesos de desarrollo e instalación del negocio.
7. Fortalecer la supervisión y evaluación de la disciplina laboral.
8. Refinar aún más las responsabilidades laborales y las funciones intelectuales de cada persona, de modo que todos tengan responsabilidades, todos tengan cargas, todos tengan riesgos y todos tengan evaluaciones.
9. Realizar investigación y rectificación de peligros ocultos en líneas y equipos. En el futuro, cada proyecto debe manejarse sobre la base de áreas estandarizadas, y el proyecto debe realizarse bien, de manera sólida y meticulosa, sin dejar cola.
10. Acelera la transformación de los relojes mecánicos y complétalos según puntos temporales.
11. Realizar inspecciones de seguridad en primavera y otoño, y gestionar peligros ocultos en verano e invierno.
12. Proporcionar servicios de alta calidad, evitar conflictos con los usuarios y eliminar las quejas de los usuarios.
14. Incrementar el cobro de las facturas eléctricas para garantizar la liquidación mensual de las facturas eléctricas.
Lo anterior es la situación básica de nuestro trabajo durante el año pasado, así como las tareas y metas importantes para el trabajo del próximo año. Creo que bajo el liderazgo correcto de la empresa y con los esfuerzos conjuntos de todos los empleados, el trabajo de la estación de suministro de energía de Guojiahe se llevará a cabo de manera constante y constante.
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