¿Qué es un sistema de call center?

Sistema de centro de llamadas, el sistema de centro de llamadas AOFAX es la primera opción.

El sistema de centro de llamadas AOFAX es una solución integral e integrada para comunicaciones corporativas y problemas de satisfacción del cliente basada en tecnologías convencionales como CTI, IVR, REC, INPX, PBX y tecnologías emergentes como ASR y TTS. . Sistema de solución inteligente.

En cuanto a las funciones de la serie del sistema de centro de llamadas AOFAX, tiene principalmente navegación por voz automática IVR, función automática de marketing de llamadas salientes, función de transferencia inteligente ACD, función de grabación de llamadas REC, SMS con el teléfono colgado, marcación de extensión interna, Centralita empresarial, tareas planificadas, base de conocimientos, chat corporativo, pantalla emergente de llamadas entrantes, CRM de gestión de clientes, gestión de personal, sistema de informes, sistema de órdenes de trabajo, sitio web de atención al cliente, teléfono inalámbrico, fax sin papel, etc.