Los métodos para resolver disputas entre médico y paciente incluyen
Los métodos de resolución de conflictos médico-paciente incluyen el análisis específico de situaciones concretas, a continuación se analizan las mismas: autonegociación, resolución administrativa, sentencia judicial, etc. Cuando ocurre una disputa médica, la institución médica llama de inmediato a la línea directa de informes correspondiente y el centro de llamadas envía el informe a la comisión médica local para que un mediador llegue al lugar a tiempo para comprender la situación y orientar; la disputa médico-paciente desde dentro del hospital hacia el hospital resolver la disputa externamente organizar una reunión de evaluación o reunión colegiada según sea necesario para caracterizar la disputa, determinar la responsabilidad, los daños y la compensación;
1. Negociar por sí mismo. Médicos y pacientes pueden negociar voluntaria y voluntariamente, y el acuerdo alcanzado es legal y válido siempre que no se firme bajo coacción o exista un malentendido mayor. Este método de tratamiento es sin duda la mejor opción tanto para médicos como para pacientes. No sólo mejorará la relación médico-paciente, sino que la reputación del hospital no se verá muy afectada.
2. Liquidación administrativa. De acuerdo con las normas sobre el manejo de accidentes médicos, el departamento administrativo de salud puede mediar en disputas médico-paciente de conformidad con la ley.
3. La tercera vía es la sentencia judicial. Sin embargo, la aplicación legal de las disputas entre médico y paciente causadas por negligencia médica y aquellas causadas por negligencia no médica son diferentes. Las primeras deben resolverse de acuerdo con las regulaciones de negligencia médica, mientras que las segundas se resuelven de acuerdo con el derecho civil y lo pertinente. interpretaciones judiciales.
El Comité Popular de Mediación de Disputas Médicas es el principal responsable de la mediación de disputas médicas por parte de la población de la ciudad, la asistencia jurídica y la prestación de sugerencias de prevención y control de riesgos. Con la asistencia de los departamentos de salud y judicial, ha establecido un comité. comité compuesto por expertos en derecho, medicina, etc. Base de datos de expertos, de acuerdo con los principios de las "seis unificaciones" de planes de seguro unificados, responsabilidad por productos unificados, procedimientos de trabajo unificados, precios de seguros unificados, participación de seguros unificados y servicios de ajuste de compensación unificados. establecer un sistema unificado de seguro de responsabilidad médica en la región, estandarizar la gestión y las operaciones del mercado.
Cuando ocurre una disputa médica, la institución médica llama inmediatamente a la línea directa correspondiente para informar el caso, y el centro de llamadas envía el informe a la comisión médica local. La comisión médica organiza un mediador para que se apresure a acudir al lugar; escena a tiempo para comprender la situación y reportar el caso al médico y al paciente. Las disputas se guían desde dentro del hospital para resolverse fuera del hospital; se organiza una reunión de evaluación o reunión colegiada según sea necesario para caracterizar la disputa, determinar responsabilidad, daño, y compensación; el mediador sigue los principios de equidad, justicia, razonabilidad y mediación legal, y con base en la evaluación. Como resultado, se lleva a cabo la mediación y se firma un acuerdo de mediación el centro de reclamaciones emite un aviso de pago de compensación a la compañía de seguros; Según los resultados de la mediación, la compañía de seguros paga la compensación del seguro al paciente dentro del plazo acordado. El establecimiento de un mecanismo de mediación de terceros hace que el manejo de disputas médicas sea más conveniente, más rápido, más rápido en compensación y más eficiente, dando un gran paso hacia el objetivo de "devolver la tranquilidad a los hospitales, la justicia a los médicos y pacientes, y la armonía". a la sociedad." El trabajo de mediación no cobra honorarios ni a los médicos ni a los pacientes.
Manejo de disputas médico-paciente Generalmente, las disputas médico-paciente generalmente surgen de algunos conflictos y disputas que ocurren en el proceso médico. Después de que ocurre una disputa médico-paciente, ambas partes deben comunicarse y negociar de manera oportuna para evitar afectar la efectividad de la asistencia médica del paciente. Si las dos partes pueden llegar a un acuerdo sobre los conflictos y disputas relevantes en el sitio, no hay necesidad de litigar para resolver la disputa y las cuestiones de compensación relevantes se determinarán más adelante.
Después de que ocurre una disputa médico-paciente, ambas partes deben comunicarse y negociar de manera oportuna para evitar afectar la efectividad de la asistencia médica del paciente. En circunstancias normales, la mediación médico-paciente debe resolverse mediante negociación entre ambas partes, porque el tratamiento médico implica intereses personales para no afectar la asistencia médica del paciente, después de que ocurre una disputa médico-paciente, se puede llegar a un acuerdo temporal y. las disputas relevantes se pueden resolver más tarde. Determinación de las cuestiones de compensación.
Base Legal
Artículo 46 del "Reglamento para la Atención de Accidentes Médicos"
En caso de litigios por responsabilidad civil como indemnización por accidentes médicos , médicos y pacientes pueden resolverlos mediante negociación. Si las partes no están dispuestas a negociar o no pueden llegar a un acuerdo, las partes pueden solicitar mediación al departamento administrativo de salud o presentar directamente una demanda civil ante el Tribunal Popular.
Artículo 48
Si se ha determinado que un accidente médico es un accidente médico, el departamento administrativo de salud podrá llevar a cabo una mediación de compensación por accidentes médicos a solicitud de ambas partes en la disputa por accidentes médicos. . Durante la mediación se seguirá el principio de voluntariedad de ambas partes, y el importe de la indemnización se calculará de conformidad con lo dispuesto en este Reglamento.